ستاسو د خرڅلاو د لوړولو لپاره د کیسې ویلو ۸ تخنیکونه

شرکتونو موندلي چې د دوی د پلور ستراتیژیو ته وده ورکول کولی شي د پلور بریالیتوب باندې خورا اغیزه وکړي. په پلور کې د کیسې ویلو کارول یوه مؤثره ستراتیژي ده چې د ټولنیزو رسنیو په ډیریدو سره یې ډیره پاملرنه راجلب کړې. دا تخنیک کولی شي د پیرودونکو سره د دوی پورې اړوند حقیقي کیسې ویلو سره احساساتي اړیکې او باور رامینځته کړي.

د خرڅلاو په برخه کې د کیسې ویلو تخنیکونو یوځای کول کولی شي سوداګرۍ سره مرسته وکړي چې سیالي ګټه ترلاسه کړي او د مصرف کونکي لپاره د یو ځانګړي او یادګار مثبت تجربې په وړاندې کولو سره عاید لوړ کړي. د محصول یا خدمت ارزښت هم د کیسې ویلو له لارې په ځانګړي او په زړه پورې ډول د ځانګړتیاوو او ګټو لیست کولو په پرتله څرګند کیدی شي.

دا مقاله به د پلور تخنیکونو کې د کیسې ویلو یوه عمومي کتنه او اته عملي ستراتیژیانې وړاندې کړي ترڅو ستاسو د پلور ښه کولو کې مرسته وکړي!

فهرست
په خرڅلاو کې د کیسې ویلو لنډه کتنه
د خرڅلاو په برخه کې د کیسې ویلو مفهوم د یوې پیاوړې وسیلې په توګه
د کیسې ویلو ۸ تخنیکونه چې ستاسو د پلور د زیاتوالي لپاره
پایله

په خرڅلاو کې د کیسې ویلو لنډه کتنه

نړیوال بازار د وخت په تیریدو سره د پام وړ وده لیدلې ده. دا د پلور ستراتیژیو او تخنیکونو کې پرمختګونو ته منسوب شوی، پداسې حال کې چې د پلور ځینې تخنیکونو د پرمختګ ګړندی کړی دی برېښیزه سوداګرۍ صنعت.

په وینا د ټیکناویود ۲۰۲۱ څخه تر ۲۰۲۶ پورې د ډیجیټل کیسه ویلو په برخه کې د بازار ونډه ۱۸۵.۵ ملیون ډالرو ته د زیاتوالي تمه کیږي. د بازار د ودې سرعت به د ۸.۶۲٪ په جامع کلني ودې نرخ (CAGR) سره ګړندی شي. د ګو ګلوب په وینا، په انسټاګرام کې ۷۵٪ خلک د برانډ کیسې تعقیبوي چې دوی فکر کوي خندا وړ دي. پداسې حال کې چې نور ۷۶٪ مصرف کونکي غوره کوي کله چې اجرایوي رییسان په عامه توګه د هغه موضوع په اړه بحث وکړي چې دوی ورته پاملرنه کوي.

د خرڅلاو په برخه کې د کیسې ویلو مفهوم د یوې پیاوړې وسیلې په توګه

لکه څنګه چې نوم یې څرګندوي، د خرڅلاو په تخنیک کې کیسه ویل د کیسو ویل دي، مګر دا څه معنی لري؟ معمولا کیسې هغه پیغامونه دي چې په مؤثره توګه لیږدول کیږي. ښې کیسې هر اړخیزې دي؛ دوی په لفظي، بصري، یا دواړو ډول بیان کیدی شي. عالي کیسې لیدونکي ښکیلوي، روښانه کوي، قانع کوي، ساتیري کوي، الهام ورکوي، متحرک کوي او ننګونه کوي.

ښه کیسه ویونکي د یادولو وړ تجربې رامینځته کوي. پلورونکي کولی شي د کیسې ویلو په کارولو سره د یو توکي یا خدماتو ځانګړتیاوې او ګټې بیانولو پرځای د دوی محصول د پیرودونکي ستونزې حل کولی شي یا د دوی ژوند ښه کولی شي یو ریښتینی انځور رامینځته کړي.

د کیسې ویلو ۸ تخنیکونه چې ستاسو د پلور د زیاتوالي لپاره

۱. خپل لیدونکي وپیژنئ

تاسو باید لومړی خپل لیدونکي وپیژنئ ترڅو یوه زړه راښکونکې کیسه ووایاست چې د دوی سره غږیږي. د خپلې کیسې د جوړولو دمخه، د خپلو لیدونکو هویت، اندیښنو او هڅونو څیړنه کولو لپاره وخت ونیسئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په بریالیتوب سره له دوی سره ښکیل یاست. لاندې مشورې به تاسو سره مرسته وکړي چې خپله کیسه د خپلو لیدونکو اړتیاو او ذوقونو سره سم تعدیل کړئ.

د خپلو لیدونکو څیړنه وکړئ: د خپلې کیسې له لیکلو دمخه، د خپلو لیدونکو څیړنه وکړئ. د دوی اړتیاوو، ګټو او ډیموګرافیک په اړه فکر وکړئ. بیا تاسو کولی شئ خپل پیغام د دوی ځانګړي شرایطو، ژبې او کلتور سره سم تنظیم کړئ ترڅو دوی ستاسو د کیسې سره ژوره اړیکه او اړیکه ونیسي.

د خپلو لیدونکو د درد ټکي وپیژنئ: هغه ستونزې چې دوی ورسره مخ دي او هغه ستونزې چې دوی یې د حل کولو هڅه کوي په پام کې ونیسئ. خلک د هغو کیسو په اړه نرمښت او غوږ نیسي چې دوی ورسره تړاو لري. یوځل چې تاسو د دوی د درد ټکي درک کړئ، تاسو کولی شئ د دې معلوماتو په کارولو سره یوه کیسه جوړه کړئ چې د دوی ستونزې حل کړي او حل یې کړي.

۲. هغه کیسې غوره کړئ چې ستاسو د محصول سره سمون ولري

کیسې باید ستاسو د هدف بازار غوښتنو او ګټو سره سم تنظیم شي پداسې حال کې چې ستاسو د محصول ځانګړي ځانګړتیاوې روښانه کوي.

د مثال په توګه، که تاسو یاست د بازار د ښکلا ضمیمه، تاسو باید د هغو خلکو قضیې مطالعې وړاندې کړئ چې د ضمیمه اخیستو وروسته یې ګټه پورته کړې. دا به د احتمالي پیرودونکو لپاره ستاسو د ګټو په پوهیدو کې اسانه کړي. د محصول او دا څنګه کولی شي د دوی ښکلا زیاته کړي.

په ورته ډول، مثالونه ورکړئ چې څنګه ستاسو خدماتو شرکتونو سره د دوی د عملیاتو په ښه کولو او عاید لوړولو کې مرسته کړې که تاسو د خدماتو بازار موندنه کوئ، لکه د مشورتي خدماتو. دا به ستاسو احتمالي پیرودونکو ته ګټه ورسوي.

۳. د هک سره پیل وکړئ

ایا تاسو پوهیږئ چې د کیسې په پیل کې د لیدونکو پام ځانته اړول ګران دي؟ که چیرې لیدونکي د پلور پیل کې لیوالتیا ونلري، نو دوی به د ټولې مودې لپاره لیوالتیا ونه لري. په پایله کې، د لیدونکو پام ځانته اړولو لپاره د هک سره پیل وکړئ او خپله کیسه د یادولو وړ کړئ.

ستاسو د خرڅلاو په پیل کې یو قوي موضوع کولی شي د لیدونکو سره احساساتي اړیکه رامینځته کړي، د کیسې پاتې برخې ته د دوی خلاصون زیات کړي. تاسو کولی شئ د یوې پارونکې پوښتنې په کولو، د حیرانونکي احصایې یا معلوماتو وړاندې کولو، د شخصي تجربې شریکولو، یا د تشریحي ژبې په کارولو سره د یوې هوک سره پیل وکړئ.

دا ټولې د هک جوړولو لپاره مؤثرې لارې کیدی شي. د مثال په توګه، کله چې د فټنس محصول وپلورئ، د لیدونکو پام ځانته راواړوئ او د خپل پلور پیل کې یو قوي هک رامینځته کړئ، تاسو کولی شئ د یوې پارونکې پوښتنې سره پیل وکړئ لکه:

"ایا تاسو کله هم فکر کړی چې دا به څه احساس وي چې په اسانۍ سره دا اضافي پونډه کم کړئ، ستاسو د انرژۍ کچه لوړه کړئ، او ستاسو بدن یوازې په 30 ورځو کې بدل کړئ؟" دا ستراتیژي پام ځانته را اړوي او ستاسو لیدونکي به د نورو موندلو لپاره متوجه وساتي.

۴. د خرڅلاو د غږ د رسولو لپاره له کیسې څخه د وسیلې په توګه کار واخلئ.

د خپلو لیدونکو د جذبولو او قانع کولو لپاره یوه هڅونکې ستراتیژي دا ده چې د پلور د پیل کولو پرمهال یوه کیسه بیان کړئ. کیسه باید د یادولو وړ، اړونده او زړه راښکونکې وي ترڅو ستاسو د محصولاتو یا خدماتو ګټې په سمه توګه بیان کړي او لیدونکي د پیرودلو لپاره اغیزمن کړي.

او دا یوازې ستاسو د محصول یا خدماتو ګټې بیانول ندي؛ د کیسې څخه کار واخلئ ترڅو د ګټو ټینګار وکړئ او دا چې څنګه دوی کولی شي ستاسو د پیرودونکو ژوند ښه کړي. د دې تخنیک په کارولو سره، تاسو کولی شئ په مؤثره توګه د کیسې ویلو څخه کار واخلئ ترڅو ستاسو د پلور کچه لوړه کړئ او خپلو لیدونکو ته یو یادګاري او قانع کونکی تجربه ورکړئ.

۵. احساسات شامل کړئ

احساسات اوریدونکي ته اجازه ورکوي چې په شخصي توګه د کیسې ویونکي سره اړیکه ونیسي؛ شخصي کیسې د احساساتو د شریکولو لپاره یوه پیاوړې لاره ده. تاسو ممکن د یوې ځانګړې تجربې او د کلمو د انتخاب په شریکولو سره د خپلو لیدونکو څخه احساساتي غبرګون راپاروئ.

کلمې کولی شي احساسات راوپاروي. د احساساتي ژبې کارول کولی شي ستاسو په لیدونکو کې شدید احساسات راوپاروي. څومره چې احساسات ډیر جذب شي، لیدونکي هومره لیواله کیږي او ستاسو د پلور وړاندې کول اسانه کیږي.

ستاسو د کیسې ویلو کې صداقت ستاسو د لیدونکو سره د باور او اعتبار رامینځته کولو لپاره خورا مهم دی. د زیان مننې څرګندولو څخه مه ویره مه کوئ، او صادق او صادق اوسئ. ستاسو کیسه به ستاسو د لیدونکو لپاره د هغې د صداقت له امله ډیر اړونده او په زړه پورې شي.

سربیره پردې، د حسي ژبې کارول کولی شي ستاسو لیدونکو ته دا تاثر ورکړي چې دوی کیسه په لومړي سر کې تجربه کوي.

دلته د کیسې ویلو پر مهال د احساساتو د شاملولو یوه بیلګه ده:

زما پخلنځی د یکشنبې په شپه په طوفاني ډول ګډوډ و. کله چې ملګري د ډوډۍ لپاره راغلل، زه ډیر ستړی وم. زما باوري د خوړو پروسسر، یو خاموش اتل چې زما د ژغورنې لپاره ولاړ و، په هغه وخت کې ښکاره شو. زه باید دا ومنم چې زه د لومړي ځل لپاره د خوړو پروسسر کارولو پرمهال اندیښمن وم. زه غوره پخلی نه وم ځکه چې زه د غلطیو کولو څخه ویره لرم. مګر څرنګه چې زه پوهیدم چې زما ملګري به یې خوند واخلي، ما پریکړه وکړه چې یو چانس واخلم او خپل زیان منونکي ومنم. د لہسن او پیاز د خلاصولو بوی زما خوله لامبو وهله. وروسته له هغه چې ما اجزا اضافه کړل، د خوړو پروسسر په یوه کلیک سره ژوند ته راغی، دوی یې نرم خالص کړل. زما غوږونو ته، غږ او غږ د موسیقۍ په څیر ښکاریده. ما د راحت، خوښۍ او بریالیتوب احساس وکړ ځکه چې د خوړو پروسسر خپل جادو وکړ. دا د تیرو سختیو یادونه او د دې تجهیزاتو وړتیا راوپاروله چې زما د پخلي تجربه په بشپړ ډول بدله کړي.

۶. وښایاست، مه وایئ.

کله چې پیرودونکي د یو محصول یا خدمت پیرودلو ته وهڅوئ، نو د هغه د کیفیت یا ګټو په اړه باید یوازې یادونه ونه شي. پیرودونکي باید د کارولو ارزښت وګوري.

د مثال په توګه، د دې پر ځای چې یوازې د یو ځواک څرګندونه وکړي د خواړو میده کولو ماشین، تاسو کولی شئ د تور لوبیا، مغز لرونکو او سبزیجاتو په څیر پیچلي غلو پروسس کولو سره ځواک وښایئ. دا پیرودونکي ته ښیې چې محصول د څه وړتیا لري او ولې دوی ورته اړتیا لري.

7. اوریدونکي بوخت کړئ

د شخړې یا ننګونې رامینځته کول کولی شي د پلورونکي سره د فشار رامینځته کولو او د لیدونکو لیوالتیا ساتلو کې مرسته وکړي. تاسو کولی شئ لیدونکي د خپل محصول یا خدماتو ارزښت په اړه د یوې ستونزې یا ننګونې په پیژندلو سره قانع کړئ چې دا یې حل کولی شي. د یو شی یا خدمت په اړه معلومات وړاندې کول کافي ندي. تاسو باید د کیسې په اوږدو کې د لیدونکو علاقه هم ونیسئ او وساتئ.

ایا تاسو کله هم د آرامۍ احساس کړی کله چې هرڅه سره یوځای کیږي؟ کله چې د خوړو پروسسر په اسانۍ سره اجزا پاکول نو ما هم همداسې احساس کاوه. دا د ټولو کورني پخلی کونکو لپاره د بریا شیبه وه، نه یوازې زما لپاره.

۸. د عمل کولو غوښتنې سره تعقیب کړئ

کله چې تاسو خپله کیسه بیان کړئ، نو د عمل لپاره د واضح غږ سره پای ته رسیدل اړین دي. په یاد ولرئ، هدف د پلور پیل کول دي. په هغه ځانګړي لوري کې د عمل لپاره زنګ ووهئ چې تاسو غواړئ پیرودونکي یې واخلي. دا کیدی شي د پیرود بشپړول، د ډیمو بک کول، یا ګډون کول وي.

د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه شي چې د عمل بلنه بریالۍ ده، واضح او دقیق اوسئ ترڅو دوی پوه شي چې تاسو له دوی څخه څه غوښتنه کوئ. د بیړني حالت احساس رامینځته کړئ، د بیلګې په توګه، یو محدود وړاندیز. ستاسو د عمل بلنه باید د هغه کیسې سره تړاو ولري چې تاسو یې وړاندې کړې او هغه توکي یا خدمت چې تاسو یې د پلورلو هڅه کوئ.

پایله

د کیسې ویل کولی شي خرڅلاو زیات کړي او د پیرودونکو ښکیلتیا د پام وړ ښه کړي. سوداګرۍ کولی شي د محصول ځانګړي پلور ټکي په ښه توګه ورسوي په دې پوهیدو سره چې د دوی لیدونکي د داسې محصولاتو غوره کولو احتمال لري چې کیسې وړاندې کوي چې د دوی اړتیاو سره سمون ولري.

له همدې امله سوداګرۍ کولی شي په لاندې ټکو تمرکز وکړي: د پلور د غږ رسولو لپاره کیسې د وسیلې په توګه وکاروئ، د کیسې ویلو سره د کیسې ویلو پیل وکړئ، مستند کیسې ولرئ، او احساساتي اړیکې رامینځته کړئ. هغه چې د عمل کولو غږ سره تعقیبوي کولی شي لیدونکي د پلور د غږ لپاره ډیر منونکي کړي. سربیره پردې، کیسه ویل کولی شي د احتمالي پیرودونکو سره د باور او اعتبار رامینځته کولو کې مرسته وکړي، چې اوږدمهاله د پیرودونکو وفاداري او د عوایدو زیاتوالی.