لکه څنګه چې آنلاین پیرودونکي د بریکٹینګ اختیار کوي - د مختلفو اندازو او رنګونو توکي اخلي ترڅو هغه څه بیرته راولي چې مناسب نه وي - پرچون پلورونکي د مخ په زیاتیدونکي ننګونې سره مخ دي.
د هغو کسانو لپاره چې د ټولنیزو رسنیو سره بلد دي، "د آزموینې لیږد" احتمالاً یوه پیژندل شوې تجربه ده. دا یو رجحان دی چیرې چې لیدونکو څخه ډیری وخت پوښتل کیږي چې نظر ورکړي چې ایا ځانګړي توکي باید وساتل شي یا بیرته ورکړل شي.
د هڅه کولو لپاره بار وړل هم د "بریکټینګ" پدیدې یوه څرګندونه ده. دا یقینا ښه ښکاري، مګر هرڅوک د لوژستیک (او برعکس لوژستیک) په اړه فکر نه کوي چې پدې کې ښکیل دي. ساتل او راستانه شوي. یقینا د سریال راستنیدونکي نه.
پرچون پلورونکي د بندونو د بندولو زیان زغمي
د وبا په جریان کې د بریکٹینګ شهرت هغه وخت زیات شو کله چې آنلاین پیرودونکو د کور دننه د آزموینې له لارې د پلورنځي دننه د آزموینې خونو لپاره یو مناسب بدیل وموند.
دا په دې ډول ده - پیرودونکي د ورته توکو ډیری رنګونه او اندازې اخلي، په کور کې یې هڅه کوي، او وروسته په لویه کچه هغه توکي بیرته راوړي چې په بشپړ ډول مناسب نه وي.
په هرصورت، هغه اسانتیا چې پیرودونکو ته د وړیا بیرته راستنیدو په بڼه وړاندې کیږي د پرچون پلورونکو لپاره په لګښت راځي - په اوسط ډول د هر پارسل £20، د بار وړلو، ګودام کولو او بیا بسته کولو حساب ورکول.
د دې په نظر کې نیولو سره، ارقام ښیي چې د 60٪ څخه ډیر آنلاین پیرودونکي د خپلو پیرودونو د قطع کولو په عمل کې بوخت دي. د پرچون پلورونکو لپاره، دا پدې معنی کیدی شي چې د دوی د ګټې څخه د پام وړ برخه اخیستل کیږي، د دوی د حاشیې پورې اړه لري. دا، او لوژستیکي پیچلتیا.
د مالي فشار سربیره، پرچون پلورونکي د څو نورو ننګونو سره هم مخ دي. د پیل لپاره، فکر وکړئ چې څنګه د بریکٹینګ د موجوداتو مدیریت ګډوډوي. د مصنوعي SKU کمښت د پرچون پلورونکو لپاره دا خورا ننګونه کوي چې په ریښتیني وخت کې دقیق ډکول وساتي، ځکه چې دوی هیڅ لاره نلري چې پوه شي کوم اندازې یا رنګونه به بالاخره بیرته راستانه شي.
د لویو حجمونو د بریکٹینګ سره معامله کول، د دوی د بیرته راستنیدو مدیریت وړتیاوې هم ننګونې دي. د بیرته راستنیدو په پروسس کې هر ډول ځنډ کولی شي په راتلونکو پروسو کې هم منعکس شي، د پیرودونکو لپاره د دوی د بیرته ورکولو تمه کولو لپاره د اوږدې انتظار مودې ته وغځوي. په څرګنده توګه، دا د هر هغه سوداګرۍ لپاره ښه نظر ندی چې د پیرود وروسته عالي تجربې وړاندې کولو او د برانډ وفاداري رامینځته کولو لیوالتیا لري.
سربیره پردې، د بیرته راستنیدو د درغلیو ګواښ هم له پامه غورځول کیدی نشي. وروستۍ څیړنې ښیې چې په انګلستان کې 48٪ مصرف کونکو په تیرو شپږو میاشتو کې د یو توکي پیرود، کارول او وروسته بیرته راستنیدل منلي دي.
په دې ستونزه کې اضافه کول، پرچون پلورونکي د جعلي توکو بیرته راګرځولو په څیر تاکتیکونو سره هم مخ دي.
د قواعدو کتاب تازه کول: د تادیه شوي عاید په اړه څنګه؟
پداسې حال کې چې د وړیا بیرته راستنیدو پالیسي د آنلاین پیرودونکو لپاره معامله خوږوي، بدلون هڅونکی دی. مخکښ پرچون پلورونکي، په شمول د زارا او ایچ اینډ ایم، اوس د آنلاین بیرته راستنیدو لپاره له پیرودونکو څخه پیسې اخلي، او ډیری نور پرچون پلورونکي هم ورته تعقیبوي. د سینډ کلاډ موندنې ښیې چې د فیشن پرچون پلورونکو څخه له پنځو څخه څلور یې اوس د بیرته راستنیدو لپاره پیسې اخلي.
دا سمه ده چې وړیا بیرته ستنیدو د لومړیو کلونو په جریان کې د آنلاین پیرود مفکورې سره د پیرودونکو د آرامۍ په برخه کې مهم رول لوبولی دی.
نن ورځ، کله چې نوې ننګونې راپورته کیږي، اړتیا ده چې د پیرودونکو مثبتې تجربې په داسې ترتیب کې ځای په ځای شي چې د ګټې او دوام سره جوړجاړی ونکړي. په دې معنی، دا د پرچون پلورونکو لپاره وخت دی چې د دوی د بیرته راستنیدو پالیسي په جدي توګه بیا ارزونه وکړي.
ایا د بیرته راستنیدو فیس معرفي کول واقعیا د ډیر حساب ورکوونکي مصرف کونکي انتخابونو لامل کیدی شي او په پایله کې، لږ عاید ترلاسه کیدی شي؟
د هالنډ آنلاین پرچون پلورونکي ویهکمپ قضیه په پام کې ونیسئ، مخکې له دې چې دوی د بیرته راستنیدو فیس معرفي کړي او وروسته یې. د نوي بیرته راستنیدو پالیسۍ معرفي کولو دمخه، هره ورځ شاوخوا 50,000 توکي په ویهکمپ کې بیرته راستانه کیدل.
تر اوسني وخت پورې، د هر توکي لپاره د ۵۰ سینټو سمبولیک بیرته راستنیدو نرخ شرکت سره مرسته وکړه چې د بیرته راستنیدو نرخونه ۱۰٪ راټیټ کړي. په کال کې، دا دوی ته د ۱.۵ ملیون بیرته راستنیدو توکو څخه ژغوري، ځکه چې پیرودونکي لږ مختلف اندازې یا رنګونه امر کوي. دا یوه لویه ډله ده!
په دې برخه کې د چلند بدلون اغیزمن کول د چاپیریال له نظره هم مهم دي. د بیرته راستنیدو لوژستیک له لارې د کاربن اخراج کې د ونډې اخیستو سربیره، د بیرته راستنیدونکو محصولاتو برخلیک څخه د پام وړ چاپیریالي اندیښنه راپورته کیږي - چې ډیری یې په ځمکو کې پای ته رسیږي، ځکه چې ډیری پرچون پلورونکي د خپلو بیرته راستنیدو له څلورمې برخې څخه ډیر ضایع کول غوره کوي. هغه توکي چې د بیا پلور لپاره نامناسب ګڼل کیږي د ستونزمن دورې برخه ګرځي، چې هر کال د بیرته راستنیدو څخه د حیرانونکي 5 ملیارد پونډه ضایع شوي موادو ته رسیږي.
اوس، مصرف کونکي د بیرته راستنیدو لپاره څومره پیسې ورکولو ته لیواله دي؟ د سینډ کلاوډ د موندنو له مخې، په انګلستان کې پیرودونکي د 4.70 یورو ارزښت لرونکي پیرود بیرته راستنیدو لپاره تر £15 پورې، د 5.10 یورو ارزښت لرونکي شی لپاره £50، او د 6.80 یورو ارزښت لرونکي شی لپاره £150 پورې ورکولو ته لیواله دي.
لکه څنګه چې شمېرې ښيي، خلک د یو محصول بیرته ورکولو په وخت کې د نغدو پیسو ورکولو پروا نه کوي. ښه، دا ډاډ ورکوونکې ده.
د منځنۍ ځمکې موندل
ډیری لارې شتون لري چې سوداګرۍ کولی شي خپل سوداګرۍ ته وده ورکړي پرته لدې چې د مکلفیت په توګه وړیا عاید وړاندې کړي او خپل حاشیه له لاسه ورکړي.
د مثال په توګه، ډیری پرچون پلورونکي مختلفې ګټې وړاندې کوي، په شمول د هغو پیرودونکو لپاره وړیا بیرته ستنیدل چې د غړیتوب لپاره یو ټاکلی فیس ورکوي. مثالونه د زالانډو پلس خدمت او د ایمیزون پرائم غړیتوب شامل دي. دا طریقه سوداګرۍ ته اجازه ورکوي چې ګټه وساتي پداسې حال کې چې خپلو وفادار پیرودونکو ته اضافي ارزښت چمتو کوي.
پرچون پلورونکي به د بیرته راستنیدو په معلوماتو کې هم ښه ارزښت ومومي، چې بیاکتنه به یې مهم بصیرت وړاندې کړي چې کولی شي په فعاله توګه د بیرته راستنیدو کمولو کې مرسته وکړي. د سلګونو توکو سره د پراخه محصول لړۍ اداره کول په ټولګه کې د غلطو توکو پیژندل ننګونکي کوي.
د بیرته راستنیدو معلوماتو تحلیل پرچون پلورونکو ته اجازه ورکوي چې سمدلاسه پوه شي چې کوم محصولات ډیری وختونه بیرته راستنیږي او ولې. (ایا دا مناسب دی؟ ایا دا د کیفیت اندیښنه ده؟ یا دا یوه نه پوره شوې تمه ده؟) پدې توګه، پرچون پلورونکي کولی شي د ورته غلطیو بیا تکرار مخه ونیسي.
کله چې د بیرته ستنیدو پالیسۍ بیاکتنه کوئ، پرچون پلورونکي باید په دقت سره په پلور باندې خپل اوږدمهاله اغیز و ارزوي، ډاډ ترلاسه کړي چې ګټې نه یوازې د هر ډول منفي اغیزو څخه ډیرې دي بلکه د دوامداره پیرودونکو رضایت او عمومي ګټې په ګټه هم دي.
باید په دې اړه ژوره پوهه شتون ولري چې پیرودونکي څه تمه لري، دوی له څه سره عادت شوي دي او د بیرته راستنیدو په پالیسیو کې د بدلونونو په ځواب کې د دوی د پیرود چلند څنګه بدلون موندلی شي.
اوږد مهاله فکر وکړئ
په پای کې، دا د دې نازک توازن د ټینګولو په اړه ده، د بې فکره پیرود چلند څخه ډډه کول چې د وړیا بیرته راستنیدو پالیسي په پام کې نیسي، پرته له دې چې د پیرودونکو د نارضایتۍ اصلي قضیې له پامه وغورځوي. په هرصورت، که ناخوښه پیرودونکي خپل محصولات بیرته نه راولي، نو امکان نلري چې دوی بیا له آنلاین پلورنځي څخه واخلي.
دا د انسان طبیعت دی چې دوه ځله فکر کوي کله چې د یو څه سره قیمت تړلی وي، د هغه څه برعکس چې د هغه لپاره وړاندیز کیږي وړيا.
پداسې حال کې چې پرچون پلورونکو ته دا توان ورکوي چې د پام وړ بیرته راستنیدو لګښتونه جبران کړي، د بیرته راستنیدو فیس د پیرودونکو د بیرته راستنیدو چلند باندې د چک په توګه هم کار کوي، چې د آنلاین پیرودلو لپاره ډیر مسؤلانه چلند هڅوي.
د لیکوال په اړه: روب وان ډین هیویل د سینډ کلاوډ شریک بنسټ ایښودونکی او اجرایوي رییس دی، چې د ای کامرس لپاره د بار وړلو پلیټ فارم دی.
د سرچینې څخه د پرچون بصیرت شبکه
رد کول: پورته ذکر شوي معلومات د retail-insight-network.com لخوا د Chovm.com څخه په خپلواکه توګه چمتو شوي دي. Chovm.com د پلورونکي او محصولاتو کیفیت او اعتبار په اړه هیڅ استازیتوب او تضمین نه کوي.
