کله چې د ټولنیزو رسنیو خبره راځي، نو له دې څخه انکار نه شي کېدای چې دا زموږ د ژوند یوه لویه برخه ګرځیدلې ده. د سټیټیسټا لخوا د ټولنیزو رسنیو پلیټ فارمونو او د کاروونکو لخوا رامینځته شوي مینځپانګې په اړه د یوې مطالعې له مخې، د انټرنیټ اوسط کارونکی مصرف کوي 147 دقيقو هره ورځ په ټولنیزو پلیټ فارمونو کې.
دا هره ورځ نږدې دوه نیم ساعته کیږي — د هغه وخت څخه ډیر وخت چې موږ یې په خوړلو مصرف کوو! ټولنیزو رسنیو زموږ د پیرودلو په څرنګوالي باندې لوی اغیزه کړې ده. نور اړتیا نشته چې فزیکي پلورنځیو ته لاړ شو یا حتی د کتلاګ له لارې لټون وکړو کله چې موږ په فیسبوک، انسټاګرام، یا ټیک ټاک کې مناسب توکي موندلی شو.
په حقیقت کی، 2 له هرو 3 څخه پیرودونکي خپل محصولات د ټولنیزو شبکو له لارې اخلي. سربیره پردې، ۸۵٪ د فیسبوک کاروونکو په پلیټ فارم کې د کلیک شوي اعلان پراساس پیرود کړی دی. او ولې باید ونه کړي؟ ټولنیز رسنۍ یو وړیا پلیټ فارم چمتو کوي چیرې چې پیرودونکي کولی شي د محصولاتو او خدماتو سره خپلې تجربې شریکې کړي - که دوی مثبت وي یا منفي - او د ریښتیني خلکو څخه ریښتیني نظرونه ترلاسه کړي چې دمخه یې هغه څه هڅه کړې چې دوی یې اخلي.
د دې ډول احصایو سره، دا د حیرانتیا خبره نه ده چې د ای کامرس سوداګرۍ په هر ځای کې د خپلو ټولنیزو رسنیو پاڼو د پورته کولو او چلولو لپاره هڅې کوي ترڅو دوی وکولی شي د پلورنځي دننه پیرود څخه ټولنیز سوداګرۍ ته د دې بدلون څخه ګټه پورته کړي. مګر په ټولنیزو پلیټ فارمونو کې د آنلاین شتون رامینځته کول یوازې پیل دی - برانډونه هم اړتیا لري چې پوه شي چې د ټولنیز سوداګرۍ کوم رجحانات په پایک کې راځي ترڅو دوی وکولی شي د پلور چلولو لپاره له دوی څخه ګټه پورته کړي.
د دې لپاره چې سوداګرۍ په دې چټک بدلیدونکي چاپیریال کې د خپلې ای کامرس لوبې په سر کې پاتې شي، دا بلاګ د ټولنیزو سوداګرۍ 8 راڅرګندیدونکي رجحانات په ګوته کوي چې دا به اغیزه وکړي چې څنګه برانډونه په 2023 کې مصرف کونکو ته پلوري. نو پرته له نورو ځنډه، راځئ چې پیل وکړو!
فهرست
۸ رجحانات چې په ۲۰۲۳ کال کې به ټولنیزې سوداګرۍ کې انقلاب راولي
د دودیز کولو سره د ټولنیزو سوداګرۍ رجحاناتو څخه ګټه پورته کړئ
۸ رجحانات چې په ۲۰۲۳ کال کې به ټولنیزې سوداګرۍ کې انقلاب راولي
په ۲۰۲۳ کال کې، د ټولنیزې سوداګرۍ منظره به د پام وړ پرمختګ ته دوام ورکړي. دلته د ټولنیزو سوداګرۍ اته رجحانات دي چې په آنلاین او مجازی ځایونو کې د پیرودونکو سره د سوداګرۍ تعامل لاره بدلوي.
د شاپ ایبل انسټاګرام پوسټونه
سره د پیرودلو وړ انسټاګرام پوسټونه، د ای کامرس برانډونه او متشبثین کولی شي خپل محصولات په خپلو ټولنیزو پوسټونو کې عکسونو، ویډیوګانو، کیروسلونو او نورو سره وصل کړي. دا پدې مانا ده چې کله کاروونکي خپل پوسټونه ګوري او هغه محصول ته لمس کوي چې دوی یې اخیستل غواړي، دوی به وکولی شي د محصول توضیحات وګوري یا حتی د یو موږک نل سره یې واخلي — پرته له دې چې اپلیکیشن پریږدي!
دا مفهوم د "د پیرودلو وړتیا"" به سوداګرو سره د پلور زیاتوالي کې مرسته وکړي چې پیرودونکو ته د دوی په فیډونو کې د دوی محصولات اسانه کړي او د یو واحد ان-ایپ چیک آوټ سره یې واخلي. د پیرود وړ انسټاګرام پوسټونو ښکلا دا ده چې دوی رامینځته کول خورا اسانه دي! سوداګرۍ اړتیا نلري چې ټیک جینی یا ډیزاینران وي - دوی کولی شي په ساده ډول په انسټاګرام کې جوړ شوي وسیلې وکاروي ترڅو په اسانۍ سره د محصول توضیحات لکه قیمت او توضیحات خپلو ټولنیزو پوسټونو ته اضافه کړي.
د انسټاګرام دوکانونه
سره زیات د 200 میلیون کاروونکي هره ورځ لږترلږه د یو سوداګریز پروفایل لیدل او ۷۰٪ پیرودونکي د محصول موندنې لپاره انسټاګرام ته مخه کوي، دا روښانه ده چې دا پلیټ فارم د احتمالي پیرودونکو لپاره د سرو زرو کان دی. نه یوازې برانډونه کولی شي خپل د محصول توضیحات د پیرود وړ میډیا مینځپانګې په توګه پوسټ کړي، بلکه دوی کولی شي د اپلیکیشن دننه بصري پلورنځي هم رامینځته کړي ترڅو پیرودونکي د پیرودلو لپاره وهڅوي.
An د انسټاګرام پلورنځي دا د محصول کتلاګونو د لیدلو او له اپلیکیشن څخه مستقیم پیرودلو لپاره د بشپړ سکرین کینوس دی. دا د مصرف کونکو لپاره بې خنډه تجربه رامینځته کوي، ځکه چې دوی اړتیا نلري د ټبونو ترمنځ بدل شي یا د یو اپلیکیشن څخه وتړي او بل خلاص کړي؛ هرڅه په یو ځای کې دي!
دا د دوی په فیډ کې ګډوډي هم کموي ځکه چې نور اړتیا نشته چې کاروونکي هرکله چې د برانډونو څخه یو څه نوي غواړي بیرته خپل نیوز فیډ ته لاړ شي - دوی کولی شي په ساده ډول د خپلې خوښې برانډ پلورنځي ته لاړ شي.
د فېسبوک پلورنځي
که څه هم ډیری ټولنیزو رسنیو پلیټ فارمونه شهرت ته رسیدلي، فیسبوک لاهم د ټولنیزو شبکو پاچا دی. نږدې 3 میلیارده فعال کاروونکي، دا د حیرانتیا خبره نه ده چې برانډونه دې ټولنیز پلیټ فارم ته راځي ترڅو خپل لیدونکي زیات کړي، د برانډ پوهاوی رامینځته کړي، او پلور زیات کړي.
د انسټاګرام په څیر، فیسبوک هم برانڈونو ته اجازه ورکوي چې په اپلیکیشن کې آنلاین پلورنځي جوړ او پیل کړي. دا د فېسبوک پلورنځي سوداګرو ته اجازه ورکړئ چې د شخصي رنګونو، فونټونو او حتی شالیدونو په غوره کولو سره د دوی د اپلیکیشن پلورنځي بڼه او احساس تنظیم کړي. دا دوکانونه د اصلي برانډ عکس تقلید کوي او ټولنیزو پیرودونکو ته د پیرودلو یوه پیژندل شوې تجربه وړاندې کوي - لکه څنګه چې دوی د برانډ په ویب پاڼه کې پیرود کوي.
سربیره پردې، برانډونه کولی شي د خپلو انوینټریو څخه مختلف محصولات وښيي او حتی د پخوانیو پیرودونکو څخه د کاروونکو بیاکتنې هم پکې شاملې کړي. پیرودونکو ته اجازه ورکولو سره چې د فیسبوک ګرځنده اپلیکیشن څخه په چټکۍ او اسانۍ سره وګوري، سوداګرۍ کولی شي د پیرود هر ډول خنډونه او خنډونه لرې کړي چې ممکن خلک د محصول یا خدماتو پیرودلو څخه منع کړي.
چیټ بوټونه او د خبرو اترو ایپسونه
یوازې څو کاله وړاندې، سوداګرۍ باید په خپلو داخلي بشري سرچینو تکیه وکړي ترڅو د پیرودونکو خدماتو تجربه چمتو کړي چې دواړه ګړندي او بشپړ وي. مګر د ټولنیز سوداګرۍ په وده سره، شرکتونه د پیرودونکو څخه د دوامداره پوښتنو سره د ساتلو کې ستونزې لري.
د مصنوعي هوښیارتیا، سوداګرۍ اوس کولی شي د اتوماتیک پیغام رسولو ایپسونو څخه کار واخلي ترڅو خپل د پیرودونکو خدمت په پراخه کچه، د ورځې په ټولو ساعتونو کې د تیرو پیرودونکو د ګټو او پیرودونو پراساس فوري ځوابونه، وړاندیزونه، درسونه، او حتی د محصول سپارښتنې چمتو کوي.
په حقیقت کې، 62 د مصرف کوونکو٪ د انساني اجنټ لپاره د انتظار کولو پرځای به د خبرو اترو چیټ بوټ کارولو ته ترجیح ورکړي. دا ځکه چې چیټ بوټونه د ځانګړو لارښوونو سره پروګرام کیدی شي ترڅو د معمول کارونو لکه د بار وړلو نرخونو په اړه پوښتنو ته ځواب ویلو، د امر حالت تازه معلوماتو، او نورو ته پاملرنه وکړي، پداسې حال کې چې انساني اجنټان د ډیرو پیچلو مسلو لکه د محصول بیرته راستنیدو یا د بیرته ورکولو غوښتنو اداره کولو کې ښه سمبال دي.
د کارونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې (UGC)
راځئ چې ورسره مخ شو: په انټرنیټ کې د نظرونو کمښت نشته. هرڅوک داسې ښکاري چې په یو څه کې ماهر وي، سمه ده؟ او کله چې زموږ د خوښې وړ برانڈونو خبره راځي، موږ د نړۍ سره د خپلو نظرونو شریکولو څخه شرم نه کوو.
د کارونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې (UGC) د ای کامرس شرکتونو لپاره د سرو زرو بازار موندنه کوي — دا یوه لاره ده چې پیرودونکي په مدافعینو بدل کړي څوک چې لیواله دي چې د برانډ او د هغې محصولاتو سره خپلې شخصي تجربې په خپلو ټولنیزو رسنیو فیډونو کې شریکې کړي.
UGC د هرې سوداګرۍ د ټولنیزې سوداګرۍ ستراتیژۍ یوه اړینه برخه ګرځیدلې ده ځکه چې دا د دوی سره د خپلو پیرودونکو سره اړیکې جوړولو، د پیرودونکو ساتلو کچه ښه کولو، او د خولې اعلاناتو له لارې د پلور زیاتوالي کې مرسته کوي.
د ANNEX CLOUD لخوا خپره شوې یوه څیړنه موندلې چې مصرف کونکي د هغه برانډ څخه د پیرودلو احتمال 60٪ ډیر لري چې د کارونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې ښیې. ورته مطالعې ښودلې چې د کارونکي لخوا تولید شوي مینځپانګې د تبادلې کچه 161٪ ډیروي.
که څه هم د UGC ډیری ډولونه شتون لري، په شمول د بیاکتنو او درجه بندي، عکسونه او ویډیوګانې د پلور د زیاتوالي لپاره د UGC ترټولو اغیزمن ډولونه دي. دلته د موجوده پیرودونکو د هڅولو لپاره یو څو نظرونه دي چې د برانډ محصولاتو سره د دوی د مثبتو تجربو په اړه خبرې وکړي:
- شریکول اسانه کړئ. د ټولنیزو رسنیو پوسټونو ته یو څو اړونده هشټګونه اضافه کړئ. دا ممکنه ده چې دا د برانډ هویت برخه شي؛
- وړیا نمونې ورکړئ ترڅو خلک وکولی شي محصولات پخپله وازمایي او بیا نورو ته ووایی چې دا څومره ښه وو؛
- د برانډ په اړه د مثبت شی شریکولو لپاره انعامونه وړاندې کړئ - شاید یو اضافي تخفیف کوپن یا وړیا بار وړل که چیرې دوی په ټویټر کې کافي ریټویټ ترلاسه کړي؛
- یوه سیالي جوړه کړئ چې پیرودونکي کولی شي خپلې کیسې د جایزې یا جایزې ګټلو چانس لپاره وسپاري، لکه وړیا توکي یا سفر.
د کوچنیو اغیز لرونکو سره همکاري
د ټولنیزو رسنیو اغیزمن کسان لري a قوي نفوذ د خپلو پیروانو د پیرودلو پریکړو باندې ځکه چې دوی په خپلو برخو کې د چارواکو په توګه لیدل کیږي.
دوی کولی شي د خپلو پیروانو سره ډیرې مستندې اړیکې رامینځته کړي د ځان او خپلو ګټو په اړه د معلوماتو شریکولو سره د مینه والو سره، کوم چې د وخت په تیریدو سره د دوی او د دوی مینه والو ترمنځ باور رامینځته کوي.
دا تشریح کوي چې ولې برانڈونو او تاسیس شویو سوداګرۍ نږدې مصرف کړی $ 16.4 ملیارد ډالر په اغیزمن بازار موندنې کې، یوازې په ۲۰۲۲ کې.
خو که څه هم داسې نفوذ کوونکي د مینه والو لویه اډه لري، چې په ملیونونو پیروان لري، خو ورسره کار کول خورا ګران دي. د مثال په توګه، که چیرې برانډونه غواړي چې په انسټاګرام کې د کیم کارداشیان یا په فیسبوک کې د جیسیکا البا سره کار وکړي، نو دوی به دوی ته پیسې ورکړي. ۸۰۰ زره امریکایي ډالر یا ډیر په هر پوسټ کې. برسیره پردې، میکرو-انفلونسرونه معمولا پراخ او پراخ لیدونکي لري چې په مستقیم ډول د سوداګرۍ له ځای سره تړاو نلري.
د کوچنیو سوداګرۍ لپاره یو اغیزمن بدیل د دې سره همکاري کول دي مایکرو تاثیر کونکي. یو کوچنی نفوذ کوونکی هغه څوک دی چې په ټولنیزو رسنیو کې له ۱۰،۰۰۰ څخه تر ۵۰،۰۰۰ پورې پیروان لري. دوی ډیری وختونه هغه خلک وي چې د یو ځانګړي ژوند طرز یا شوق سره مینه لري، او دوی ډیری وخت په خپل ډګر کې ماهرین وي - نو دوی د لوړ ښکیلتیا کچه لري ځکه چې د دوی پیروان په ډیر شخصي کچه د دوی سره پیژني.
ټولنیز نظر پوښتنې او پوښتنې
ټولنیز نظر پوښتنې، سروېګانې، او متقابلې پوښتنې د برانډونو او کوچنیو سوداګرۍ لپاره یوه احساساتي لاره ده چې د خپلو لیدونکو څخه ارزښتناکه فیډبیک ترلاسه کړي. دوی کولی شي د دوی د محصولاتو، خدماتو او شرکت په اړه د دوی د پیرودونکو د فکر په اړه معلومات راټول کړي، او همدارنګه د هغو پوښتنو په اړه بصیرت ترلاسه کړي چې دوی غواړي ځواب ورکړل شي.
شرکتونه باید د خپلو پیرودونکو اړتیاوو او غوره توبونو په اړه سمې پوښتنې وکړي - او بیا دا معلومات د دې پیرودونکو ته د ښه خدمت کولو لپاره وکاروي. د مثال په توګه، د جامو یو برانډ کولی شي د خلکو د جامو ډول، کوم رنګونه غوره ګڼي، او کوم ټوکرونه چې دوی غوره خوښوي په اړه هر ډول پوښتنې وکړي - او بیا د شخصي جامو سپارښتنې رامینځته کړي.
دلته د ټولنیزې سوداګرۍ ستراتیژۍ د یوې برخې په توګه د متقابل مینځپانګې کارولو ځینې ګټې دي:
- د لیدونکو د ښکیلتیا زیاتول د دوی هڅولو سره چې د برانډ سره اړیکه ونیسي، تبصرې پوسټ کړي، او خپل نظرونه شریک کړي؛
- د پیرودونکو اړتیاو پراساس د محصولاتو / خدماتو ښه کولو لپاره په ریښتیني وخت کې فیډبیک ترلاسه کول؛
- پرفارم کول د بازار څیړنه د نوي محصول د پیل کولو دمخه د احتمالي ستونزو پیژندلو او د پیرودونکو رضایت اندازه کولو سره.
د XR تجربې منل
پراخ شوی واقعیت (XR) د ټیکنالوژۍ په برخه کې یوه اصطلاح ده چې ټولو هغو عمیق ټیکنالوژیو ته اشاره کوي چې موږ یې ګورو او اورو. پدې کې د Augmented reality (AR)، مجازی reality (VR)، او مخلوط reality (MR) شامل دي. د یو فډ څخه ډیر، XR د عامو خلکو په څیر کیږي، تمه کیږي چې نړیواله غوښتنه به لوړه شي. 250 ميليارده $ تر ۲۰۲۸ کال پورې، ځکه چې ډیر او ډیر خلک په خپل ورځني ژوند کې د AR/VR ایپسونه او ګیجټونه کاروي.
دا رجحان د فیسبوک او یوټیوب په څیر د لویو ټولنیزو پلیټ فارمونو په اصلي ستراتیژیو او سوداګریزو ماډلونو کې د بدلون له لارې تایید شوی. د مثال په توګه، فیسبوک په میړور په پیل کولو سره د میټا افق نړۍ، یو نوی ټولنیز کائنات چیرې چې کاروونکي کولی شي د ځان اوتار رامینځته کړي، له خپلو ملګرو سره اړیکه ونیسي، له نوي خلکو سره وګوري، او د مجازی واقعیت له لارې په ټوله نړۍ کې پیښو کې برخه واخلي.
دا ډول ډوبیدونکې تجربه د ټولنیزې سوداګرۍ لپاره خورا لوی ظرفیت لري. د سویګ سافټ د یوې مطالعې له مخې، په بازار موندنې کې د مجازی واقعیت پلي کول کولی شي آنلاین پیرود 17٪ ته وده ورکړي. دا پدې مانا ده چې سوداګرۍ اړتیا لري چې د XR بازار موندنې کمپاینونو کارول پیل کړي ترڅو کاروونکو ته د پیرودلو دمخه هڅه کولو تجربې چمتو کړي.
د مثال په توګه، د ښکلا یو برانډ کولی شي د میک اپ محصولاتو د ترویج لپاره AR وکاروي، د مصرف کونکو لپاره دا اسانه کړي چې وګوري رنګونه د دوی د پوستکي په رنګ کې څنګه ښکاري یا دوی ته اجازه ورکړي چې په مختلف رڼا شرایطو کې په مجازی ډول د لمر عینکو هڅه وکړي - دا ټول په ساده ډول د دوی د انسټاګرام فلټرونو په کارولو سره!
د خښتو او هاوان پلورونکي هم کولی شي د VR څخه ګټه پورته کړي ترڅو په پلورنځي کې مجازی تجربه رامینځته کړي. د مثال په توګه، د کور سینګار پلورنځی کولی شي پیرودونکو ته د فرنیچر محصولاتو د پیرودلو دمخه د دوی په کورونو کې د څرنګوالي په اړه نظر ورکړي. دوی حتی کولی شي وګوري چې د دوی په دیوالونو کې به مختلف رنګونه څنګه ښکاري.
د دودیز کولو سره د ټولنیزو سوداګرۍ رجحاناتو څخه ګټه پورته کړئ
په دې کې شک نشته چې د ټولنیزو سوداګرۍ دا رجحانات به د ای کامرس منظره بیا رغولو ته دوام ورکړي. پداسې حال کې چې دا په زړه پورې ده چې په هر ټولنیز پلیټ فارم کې کود او آنلاین شتون رامینځته کړئ، برانډونه اړتیا لري چې یو ګام شاته لاړ شي او معلومه کړي چې د دوی لپاره څه غوره کار کوي.
د ټولنیزې سوداګرۍ لپاره هیڅ یوه تګلاره نشته. د مثال په توګه، د انسټاګرام کاروونکي د یو برانډ شخصیت او جمالیات ته متوجه دي؛ دوی غواړي وګوري چې یو محصول د دوی په ژوند کې څنګه مناسب دی. له بلې خوا، د فیسبوک کاروونکي ډیر مستقیم چلند غوره کوي؛ دوی غواړي چې برانډونه ارزښت چمتو کړي او دوی د ټولنې د یوې برخې په څیر احساس کړي.
دا پدې مانا ده چې د ډله ایزو تولید شویو توکو ورځې ډیرې تیرې شوې، او اوس شرکتونه باید د یو ځانګړي جوړولو لپاره نوې لارې ومومي نښه نښه د محصول د اصلاح کولو له لارې. د نن ورځې مصرف کونکي غواړي داسې احساس وکړي چې دوی د خپلو غوره محصولاتو د ډیزاین پروسې برخه دي - نه یوازې د یو بې مخینې برانډ څخه د بل نامعلوم ټولنیز پیرودونکي پیرود!
له نېکه مرغه د برانڈونو لپاره، Chovm.com د مخکښو تولیدونکو پراخه ډیټابیس لري چې وړاندیز کوي OEM او د ODM خدمات د لږ تر لږه امر مقدار سره (MOQ)—له جامو څخه تر الکترونیکي وسایلو او د موټرو پرزو پورې. سره 3D چاپ او لیزر کټ وړتیاوې، دا جوړونکي کولی شي کوچني سوداګرۍ سره د یو ډول ټوټو دودیز کولو کې مرسته وکړي. د غوښتنې سره پیل وکړئ د اصلاح وړ نمونې نن!
