د پلور پایلې د هر سوداګرۍ لپاره د بریالیتوب یوه لویه اندازه ده. له همدې امله، د پلور غوره کولو څرنګوالي پوهیدل کولی شي د سوداګرۍ سره د عوایدو ښه کولو، لګښتونو کمولو او تبادلې زیاتولو کې د پام وړ مرسته وکړي.
په دې بلاګ کې، موږ د پلور اصلاح کول څه شی دی، د هغې ګټې، او د پلور اصلاح کولو پروسې ښه جوړولو لپاره تاسو کوم چلونه کارولی شئ، یوه لنډه کتنه وړاندې کوو.
فهرست
د خرڅلاو اصلاح څه شی دی؟
د خرڅلاو د اصلاح کولو ګټې
ستاسو د پلور اصلاح کولو پروسې جوړولو لپاره غوره چلونه
پایله
د خرڅلاو اصلاح څه شی دی؟
د خرڅلاو اصلاح د خرڅلاو د پروسې د اړخونو د تحلیل او تنظیم کولو پروسه ده ترڅو د سوداګرۍ فعالیت، موثریت او اغیزمنتوب لوړ او اعظمي شي. د اصلاح کولو یوه بریالۍ پروسه باید د عوایدو زیاتوالي، تبادلو او ودې لامل شي.
د خرڅلاو د اصلاح کولو ګټې
د خرڅلاو د اصلاح کولو ارزښت او دا چې دا څنګه ستاسو په شرکت اغیزه کولی شي، د یوې بریالۍ سوداګرۍ ستراتیژۍ د جوړولو لپاره لومړی ګام دی.
1. مالي ګټې
ستاسو د پلور ټیم اصلاح کول کولی شي د دوی فعالیت ښه کړي او عاید زیات کړي د پلور په تیرو پروسو کې د کار کولو په روښانه کولو او د نوي تخنیکونو او ستراتیژیو په غوره کولو سره. دا ممکن وي چې تاسو خپل د پلور ټیم ته اجازه ورکړئ چې د دې دوامداره ښه والي میتودولوژي په کارولو سره معلومه کړي چې کوم تخنیکونه او میتودونه اغیزمن او غیر موثر دي. د دې کولو سره، تمه کیږي چې د پلور یوه اغیزمنه او مطلوبه پروسه کولی شي دوی سره مرسته وکړي چې خنډونه لرې کړي، فرصتونه ترلاسه کړي، او په نهایت کې پلور او ګټه لوړه کړي.
۲. د لیډ غوره مدیریت
سوداګرۍ کولی شي د غوره لیډ مدیریت پروسیجرونو پلي کولو سره د لیډونو په پیرودونکو بدلولو لپاره خپل ظرفیت لوړ کړي. کله چې د پلور ټیم د پلور پروسه درک کړي، دوی کولی شي د پرمختګ ساحې نور هم وپیژني او اړینې ستراتیژۍ ځای په ځای کړي. دا کولی شي سوداګرۍ سره مرسته وکړي چې د لیډونو په تبادلو بدلولو کې د دوی چانسونه خورا ښه کړي.
3. وړتیا
د پلور پروسې د غوره کولو، بیاکتنې او لوړولو لپاره د یوې ښه تعریف شوې ستراتیژۍ یا پلان درلودل کولی شي وخت خوندي کړي او د پلور پروسه ډیره اغیزمنه کړي. کله چې د پلور پروسه په خپل اوج کې وي، د پلور ټیم باید د هغې د ښه تنظیم کولو لپاره لږ وخت مصرف کړي. په بدل کې، د پلور مدیران کولی شي پرځای یې د کارمندانو روزنې او د مصرف کونکو سره د معاملو په څیر فعالیتونو باندې تمرکز وکړي.
ستاسو د پلور اصلاح کولو پروسې جوړولو لپاره غوره چلونه
۱. د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) سیسټم پلي کول
د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) سیسټمونه - د سافټویر پلیټ فارمونه چې د پیرودونکو معلوماتو مرکزي کولو او ساده کولو لپاره ډیزاین شوي، د څانګو ترمنځ همکارۍ او تعاملات رامینځته کوي - سازمانونو سره مرسته کوي چې د دوی پیرودونکو سره ښه پوه شي او تعامل وکړي او په پایله کې، هیله ده چې عاید زیات کړي.
د دې مثال لپاره چې څنګه د CRM سیسټمونه کولی شي د پلور زیاتولو کې مرسته وکړي، د کور او سینګار شرکت امپایر څخه نور مه ګورئ. د پیرود امرونو، ویب پاڼې پوښتنو، ټولنیزو رسنیو ښکیلتیاو، فیډبیک او بیاکتنو څخه د معلوماتو یوځای کولو سره په یو ځای کې، د امپایر د پلور ټیم وکولی شو چې هر لیډ په ښه توګه تحلیل کړي.
امپایر بیا د CRM سیسټمونو څخه کار واخیست ترڅو د پیرودونکو معلومات د پیرود تاریخ، ذوقونو او ډیموګرافیک پراساس په برخو وویشي. دې طبقه بندي دوی سره مرسته وکړه چې کمپاینونه او د محصول سپارښتنې تنظیم کړي. دا د پیرودونکو اسانه ملاتړ ته هم لاره هواره کړه، دوی ته یې اجازه ورکړه چې په چټکۍ سره د پیرودونکو حلونه چمتو کړي او مسلې حل کړي. د پیرودونکو ښه ملاتړ معنی لري چې د تکرار پیرودونکو زیاتوالی.
۲. د خرڅلاو سکرېپټونو او ټیمپلیټونو کارول
یو سوداګر ممکن وغواړي چې د خپل پلور اصلاح کولو پروسې کې سکریپټونه او د بریښنالیک ټیمپلیټونه شامل کړي ترڅو د لیډونو یا امکاناتو سره دوامداره پیغام رسولو او مؤثره اړیکو ته وده ورکړي.
دا ټیمپلیټونه او سکریپټونه د توکو یا خدماتو ګټې، کلیدي ځانګړتیاوې، او د پلور ځانګړي عوامل لیست کوي، چې د پلور ټیم ته د خبرو اترو په خورا مهمو ټکو کې لارښوونه ورکوي. دا د پلور استازو سره مرسته کوي چې احتمالي پیرودونکي ته ځانګړي او مناسب پیغامونه ورسوي.
د مثال په توګه، BlendMaster، چې د بلینډر جوړونکی دی، د پلور سکریپټونه او ټیمپلیټونه د خپلو بلینډرونو ګټې، ځانګړتیاوې، او دا چې څنګه پیرودونکي کولی شي هغه ستونزې حل کړي چې دوی ورسره مخ شوي وو، د خبرو اترو لپاره کارول. سکریپټ شوي پلور استازو په ډاډ سره زنګونه وهل، پوښتنو ته یې ځوابونه ورکول او د دوی د برانډ ګټو ټینګار کول. ټیمپلیټونو دوی سره د تعقیب کولو او ترکیبونو او بریالیتوب کیسو شریکولو کې مرسته وکړه. د دې بیاکتنې پایلو کې یونیفورم پیغام رسونه، چټک لاسرسی، د اعتراض اداره کول، د لوړ استازي باور، او د اندازه کولو وړ تبادلې زیاتوالی شامل وو.
۳. د بریښنالیک بازار موندنې له لارې د لیډونو روزنه
سوداګرۍ کولی شي د خپل پلور پروسې نور هم غوره کړي او د اتوماتیک، شخصي شوي ایمیل کمپاینونه چې د پیرودونکي په سفر کې د مشر د موقعیت پراساس دودیز شوي مینځپانګې وړاندې کوي.
دلته د پلور پروسې د ښه کولو لپاره د بریښنالیک بازار موندنې کارولو لپاره ځینې ستراتیژۍ دي:
شخصي کول: سوداګرۍ کولی شي د هر مشر د ذوق او غوره توبونو سره سم بریښنالیکونه تنظیم کړي. عام چلونه چې یو سوداګر یې د شخصي کولو د لوړولو لپاره کارولی شي د پیرودونکي لومړی نوم، تیرو تعاملاتو ته اشاره کول، او د دوی د بیان شوي غوره توبونو پراساس شخصي سپارښتنې چمتو کول دي.
د مثال په توګه، که چیرې یو مشر د تکیه کونکو څوکیو سره علاقه ښودلې وي، تاسو کولی شئ دوی ته بریښنالیکونه واستوئ چې د تکیه کونکو څوکیو لپاره غوره تکیا یا ځانګړي وړاندیزونه په ګوته کوي.
د څاڅکو کمپاینونه: د وخت په تیریدو سره د بریښنالیکونو فاصله کول پیرودونکي بوخت ساتي پرته لدې چې دوی ډیر کړي. لیډونو ته لیږل شوي بریښنالیکونه باید ارزښتناک معلومات چمتو کړي لکه د محصول اختیارونه، د پیرود لارښوونې، د پیرودونکو تعریفونه، یا ځانګړي وړاندیزونه. ډاډ ترلاسه کړئ چې دا مینځپانګه د پیرودونکي په سفر کې د لیډ له ځای سره سمون لري.
د خبرو اترو عمل (سي ټي اې): په خپلو بریښنالیکونو کې واضح او زړه راښکونکي CTAs شامل کړئ ترڅو لیډونه وهڅوئ چې مطلوب اقدام وکړي. د مثال په توګه، تاسو دوی ته بلنه ورکوئ چې د محصول متخصص سره اړیکه ونیسي یا مشوره بک کړي؛ هغه اهداف چې د لیډونو بدلول اسانه کړي او ستاسو ادارې سره خپل سفر ته دوام ورکړي.
۴. د خرڅلاو د وړتیا ورکولو پلیټ فارمونو کارول
د خرڅلاو وړتیا د پلور استازو ته د اړتیا وړ سرچینې او معلومات ورکولو پروسه ده، د تولید ښه والی او د معاملو او د پلور غوره پایلو ته وده ورکول.
د خرڅلاو وړتیا د خرڅلاو د پروسې د موثریت د لوړولو لپاره اړینه ده. لاندې ځینې لارې دي چې د خرڅلاو وړتیا د خرڅلاو د اعظمي کولو کې مرسته کوي:
سرچینو ته ښه لاسرسی: د خرڅلاو د وړتیا ورکولو پلیټ فارمونه د خرڅلاو استازو ته د خرڅلاو موادو، روزنیزو سرچینو، او د بازار څیړنې ته چټک لاسرسی ورکوي. اړونده معلوماتو ته د چټک او ساده لاسرسي په درلودلو سره، دوی کولی شي د پیرودونکو غوښتنو ته په ښه توګه رسیدګي وکړي او د محصول ځانګړتیاوې روښانه کړي، د خرڅلاو فعالیت ته وده ورکړي.
ښه روزنه او پرمختګ: د خرڅلاو وړتیا کې د روزنې کورسونه او نور مواد شامل دي چې د خرڅلاو مشاورینو وړتیاوو، د محصول تخصص، او د خرڅلاو ستراتیژیو سره مرسته کوي. د خپلو وړتیاوو په دوامداره پراختیا سره، د خرڅلاو استازي کولی شي خپل فعالیت غوره کړي او هیله لري چې د خرڅلاو ډیرې پایلې تولید کړي.
د بازار موندنې نوښتونو سره سمون: د خرڅلاو وړتیا د بازار موندنې او خرڅلاو ټیمونو ترمنځ ښه همغږي هڅوي، دوی سره مرسته کوي چې د هدفمند پیغام رسولو او مینځپانګې رامینځته کولو کې همکاري وکړي چې د هدفمند لیدونکو سره غږیږي. دا همغږي کولی شي د لیډ رامینځته کولو، پالنې او تبادلې ته وده ورکولو کې مرسته وکړي، د پلور پایلو اعظمي کړي.
۵. د خرڅلاو د فعالیت منظمې بیاکتنې ترسره کړئ
د خرڅلاو د فعالیت منظمې بیاکتنې د سوداګرۍ د خرڅلاو پروسې د ښه کولو لپاره کلیدي دي. که چیرې یو سوداګري په منظم ډول خپل فعالیت ونه ګوري او د پلور معلومات تعقیب نه کړي، نو احتمال لري چې په تیاره کې کار وکړي او مهمې پریکړې وکړي.
دا پټه خبره نه ده چې د پلور شمیرې په مستقیم ډول د پلور ټیم موثریت منعکس کوي. د ټیم او انفرادي پلور فعالیت منظم ارزونه او تحلیل باید د هر سوداګرۍ د پلور فعالیت منظم بیاکتنې برخه وي، که هغه اونۍ، میاشتنۍ، درې میاشتنۍ یا کلني وي.
د دې بیاکتنو په جریان کې، داسې مهم ټکي شتون لري چې ټیمونه او مدیریت باید پرې بحث وکړي، په شمول د:
میټریکونه او KPIs: د خرڅلاو فعالیت د مهمو فعالیت شاخصونو (KPIs) لخوا اندازه کیږي، چې پکې د تبادلې نرخونه، عاید، تولید شوي لیډونه، او د راکړې ورکړې اوسط اندازه شامله ده. دا میټریکونه د انفرادي او ډله ایز فعالیت ارزولو لپاره عددي معلومات وړاندې کوي.
د هدف پرمختګ: د پلورونکو د اهدافو او اهدافو په لور د پرمختګ ارزونه باید په بیاکتنه کې شامله شي. دا مدیرانو ته دا توان ورکوي چې تشې ومومي او د اصلاح کولو اقدامات پلي کړي، په شمول د نورو سرچینو اضافه کول یا د اړتیا سره سم د اهدافو بدلول.
انفرادي فعالیت: د هر پلورونکي استازي فعالیت باید په انفرادي ډول هم وارزول شي، د دوی ځانګړي اهداف، اهداف او دندې په پام کې نیولو سره. مدیریت باید بیا د فرد د ځانګړتیاوو پر بنسټ د پراختیا لپاره ساحې چمتو کړي.
پایله
د خرڅلاو د پروسو اصلاح کول کله ناکله ستونزمن ښکاري، خو په پنځو عملي توکو یې ویشل، چې هر یو یې د خرڅلاو د پروسې په اصلاح کې مهم رول لوبوي، کولی شي ستاسو د سوداګرۍ په منظره کې د کار کولو لپاره ډیر مدیریت او اسانه کړي. E.
د B2B پیرودونکو لپاره د نورو لارښوونو او چلونو لپاره، لیدنه وکړئ د Chovm.com سوداګریز بلاګ مرکز.
