څنګه د QRY اجرایوي رییس سمیر بلواني د لوړې بریا تعقیب کړه

د برانډ جوړول او د سوداګرۍ بریالیتوب تعقیبول تر بل هر وخت سخت دي، مګر زموږ په اختیار کې تر بل هر وخت ډیر وسایل شتون لري. نو موږ څنګه د تل بدلیدونکي ای کامرس سکتور احساس کړو؟ موږ څنګه د برانډ وفاداري رامینځته کوو؟ موږ څنګه سم خلک ګمارو؟ د دې پوښتنو او نورو ځوابونو لپاره، شارون ګای د QRY اجرایوي رییس سمیر بلواني سره د B2B بریک تھرو پوډکاسټ کې یوځای شو ترڅو د اغیزمنو کمپاینونو، د انعطاف او ستونزې حل کولو اهمیت، او د برانډونو د ودې او اندازه کولو لپاره ستراتیژیو په اړه بحث وکړي.

فهرست
سمیر بلواني څوک دی؟
د "ډېرې بریا" تعقیبول
د ټولنې جوړول او وفاداري ته وده ورکول

سمیر بلواني څوک دی؟

سمیر بلواني د QRY اجرایوي رییس دی، چې د مستقیم-مصرف کونکي (DTC) او ای-کامرس برانڈونو لپاره د رسنیو اداره ده. QRY برانڈونو ته دا توان ورکوي چې د کمپاینونو په چټکۍ سره اصلاح کولو او نوي فرصتونو پیژندلو سره خپل وده ګړندۍ کړي او خپل عاید زیات کړي. د ادارې ځانګړې طریقه د بشپړ فنل اعلاناتو سره د سخت اعلان تجربې سره یوځای کوي. سمیر د مشر اعلان کونکي کې لیکوال هم دی.

د "ډېرې بریا" تعقیبول

د سوداګرۍ مالک کېدل سخت دي. په دې کې دوه لارې نشته. په هرصورت، د دې ستونزې سره سره، د سوداګرۍ مالک کېدل تاسو ته اجازه درکوي هغه څه تعقیب کړئ چې سمیر یې "خورا بریالیتوب" بولي. تاسو به په ندرت سره د 9 څخه تر 5 پورې خورا بریالیتوب ترلاسه کړئ. تاسو به په ندرت سره په عادي دنده کې لوړې لوړې تجربې تجربه کړئ. لکه څنګه چې سمیر وايي،

"زه د دې په اړه د یوې ساین څپې په توګه فکر کوم، سمه ده؟ نو تاسو لوړ او ټیټ طول لرئ، او کله چې تاسو له 9 څخه تر 5 پورې کار کوئ، تاسو لوړونه لرئ. تاسو ټیټونه لرئ، مګر دوی د یو څه ساین څپې په څیر دي، او بیا تاسو مدیر شئ. ستاسو د S څپې یو څه لوړیږي ځکه چې اوس تاسو VP یاست، ووایاست. ډیر مسؤلیتونه شتون لري. لوړونه یو څه لوړ دي ځکه چې تاسو د هغې ګټې او د هغې ټیټونه یاست. او بیا تاسو د سوداګرۍ مالک شئ او تاسو د لوړې او ټیټې کچې څخه خوند اخلئ."

ډېره بریا هم په بیه راځي، له همدې امله سمیر د انعطاف پر اړتیا ټینګار کوي. تاسو نشئ کولی ډېره بریا خپل سر ته پریږدئ، په ورته ډول چې تاسو نشئ کولی ناکامي په تاسو ډیره بده اغیزه وکړي. له همدې امله د کار او ژوند توازن په څیر شیان خورا مهم دي. سره له دې ټولو سره سره، لکه څنګه چې سمیر وايي، یوځل چې تاسو ډېره بریا وڅکئ، بیرته نه ځي:

"یوځل چې تاسو هغه لوړې لوړې او ټیټې، هغه احساس، هغه احساس، هغه جوش تجربه کړئ، نو بیرته تلل خورا ګران دي. له همدې امله تاسو د ډیری سوداګرۍ مالکین اورئ چې وايي، یوځل چې دوی پیل وکړي، "زه هیڅکله د بل چا لپاره کار نشم کولی."

د ټولنې جوړول او وفاداري ته وده ورکول

د نن ورځې د برېښنايي سوداګرۍ په چټکۍ سره مخ په ودې نړۍ کې، چیرې چې سیالي سخته ده او د پیرودونکو وفاداري لنډمهاله ده، یو شی ثابت پاتې دی: د یوې پیاوړې او ښکیلې پیرودونکي ټولنې د جوړولو ځواک.

د وفادار پیرودونکو ټولنې د جوړولو لپاره، سمیر څو ستراتیژۍ وړاندیز کوي:

لومړی، برانډونه باید خپل هدف لرونکي لیدونکي وپیژني او خپل پیغامونه او مینځپانګې د دوی سره د غږیدو لپاره تنظیم کړي. د دوی د درد ټکو، غوښتنو او هیلو په پوهیدو سره، برانډونه کولی شي داسې مینځپانګه رامینځته کړي چې ارزښت اضافه کړي او باور رامینځته کړي.

دوهم، برانډونه باید د ټولنیزو رسنیو، بریښنالیک بازار موندنې، او نورو چینلونو له لارې د خپلو پیرودونکو سره په فعاله توګه اړیکه ونیسي. د پیرودونکو پوښتنو ته د ځواب ویلو، اندیښنو ته د رسیدو او ارزښتناکو معلوماتو چمتو کولو سره، برانډونه کولی شي خپلې ټولنې ته خپله ژمنتیا وښيي او قوي اړیکې رامینځته کړي. سربیره پردې، برانډونه باید د کاروونکي لخوا رامینځته شوي مینځپانګې څخه ګټه پورته کړي او پیرودونکي وهڅوي چې خپلې تجربې او کیسې شریکې کړي. دا نه یوازې د صداقت احساس رامینځته کوي بلکه پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د برانډ په سفر کې د فعال ګډون کونکو په څیر احساس وکړي.

په پای کې، برانډونه باید خپلو وفادار پیرودونکو ته انعام ورکړي او وپیژني. دا د وفادارۍ پروګرامونو، ځانګړي تخفیفونو، او شخصي وړاندیزونو له لارې ترسره کیدی شي. د پیرودونکو د ارزښت او ستاینې احساس کولو سره، برانډونه کولی شي د وفادارۍ احساس رامینځته کړي چې یوازې د معاملو هاخوا وي.

سمیر وايي:

"که تاسو هغه اصلي پیرودونکی نلرئ چې تاسو سره مینه ولري او لیواله وي، او ستاسو د ټولنې په وده کې ستاسو سره مرسته کوي، نو تاسو یوازې یو نوی پیرودونکی ترلاسه کوئ. دوی ستاسو محصول ته د یو توکي په څیر ګوري او بیا پریږدي، او دوی به لیواله نه وي. کله چې تاسو د محصول نوې کرښه پیل کړئ یا د نوي کټګورۍ پیل وکړئ، دوی به ستاسو د اساس په جوړولو کې مرسته ونکړي. او له همدې امله زه وایم، د ډیری برانڈونو لپاره، د دې بنسټیزې ټولنې درلودل د ودې او د ودې هر نوي مرحلو ته رسیدو لپاره کلیدي ده."

په پایله کې، د وفادار پیرودونکو ټولنې جوړول د ای کامرس بریالیتوب کیلي ده!

د سمیر د خبرو په اړه د نورو معلوماتو سره علاقه لرئ؟ د لاندې لینکونو له لارې بشپړ پوډکاسټ قسط وګورئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې ګډون وکړئ، درجه ورکړئ، بیاکتنه وکړئ، او شریک کړئ!