څنګه د خرڅلاو پایپ لاین په مؤثره توګه اداره کړئ

د خرڅلاو پایپ لاین مدیریت ډیری وخت د عصري سوداګرۍ مدیریت د مقدسې ونې په توګه لیدل کیږي. د هبسپوټ څیړنې ښودلې چې د پلورونکو 40٪ د خرڅلاو د کمزوري مدیریت له امله خپلو اهدافو ته د رسیدو کې پاتې راځي. د یوې ستونزمنې دندې څخه لرې، د خرڅلاو د پایپ لاین په سمه توګه اداره کول سوداګرۍ ته دا توان ورکوي چې په اسانۍ سره وپیژني چې کله او چیرته د ودې فرصتونه شتون لري - او څنګه له هغوی څخه ګټه پورته کړي.

نو، نو بیا، سوداګرۍ ته د پلور پایپ لاین مدیریت په اړه څه پوهیدل اړین دي؟ کلیدي دا ده چې دا په ټوټو وویشئ ترڅو هر پړاو په انفرادي ډول اداره کړئ ترڅو دا ستونزمن احساس ونکړي. پدې مقاله کې، موږ به د 6 ارزښتناکو ستراتیژیو په اړه بحث وکړو چې شرکتونو سره به د دوی د پلور پایپ لاینونو په مؤثره توګه اداره کولو کې مرسته وکړي ترڅو د دوی احتمالي عاید اعظمي کړي.

فهرست
د خرڅلاو پایپ لاین څه شی دی؟
د پلور پایپ لاین په مؤثره توګه اداره کولو لپاره 6 لارښوونې
پایله

د خرڅلاو پایپ لاین څه شی دی؟

د خرڅلاو پایپ لاین د دې لپاره یوه مهمه وسیله ده پلورونکي څوک چې ډیری وختونه د ډیری مختلفو امکاناتو او معاملو سره معامله کوي او نشي کولی چې یو له لاسه ورکړي. د پلور مناسب پایپ لاین د سوداګرۍ د پلور پروسې استازیتوب کوي او د اهدافو ترلاسه کول اسانه کوي. 

دا د پلور مدیرانو لپاره هم یوه مهمه وسیله ده چې غواړي د خپل پلور پروسې موثریت وټاکي ځکه چې دا ښیي چې کومې معاملې شرکت ته تر ټولو ډیر عاید راوړي. هغه سوداګرۍ چې د پلور پایپ لاین نه کاروي کولی شي د خپلو پلور بصیرتونو راټولولو کې لویې ننګونې ولري. له همدې امله، دوی احتمال نلري چې پوه شي چې ایا د دوی د پلور فعالیت ښه دی او چیرته دوی معاملې له لاسه ورکوي.

د خرڅلاو په یوه پایپ لاین کې، پنځه مهمې مرحلې شتون لري. دا په لاندې ډول دي:

1. وړاندوینه: دا مرحله د لیډ جنریشن په نوم هم پیژندل کیږي، چیرې چې سوداګرۍ د مراجعینو په لټه کې دي لکه د راجع کولو، اعلاناتو، یا حتی د د سړې زنګ وهلو تخنیکدلته، سوداګرۍ کولی شي د لیډونو د شمیر پراساس د پلور وړاندوینه هم وکړي.
2. وړتوب: بل پړاو د شرکت د معیارونو پر بنسټ د امکاناتو ارزونه ده. سوداګرۍ دا پیژني چې کوم امکانات احتمال لري چې پیرودونکي شي.
3. وړاندیز: وروسته له هغه چې سوداګرۍ خپل پیرودونکي غوره کړي، دوی کولی شي خپل محصولات او خدمات وړاندیز کړي. پدې کې خبرې اترې کول او د محصول او قیمتونو په اړه مسلو ته رسیدګي کول شامل دي.
4. د پریکړې: د سوداګرۍ د محصول یا خدمت د وړاندې کولو پر بنسټ، احتمالي کس پریکړه کوي چې ایا پدې مرحله کې پیرود وکړي.
5. بندول: د خرڅلاو پایپ لاین کې وروستۍ مرحله تړل دي. دلته، احتمال لرونکی یو تادیه کوونکی پیرودونکی کیږي کله چې هغه محصول ترلاسه کولو ته چمتو شي چې سوداګرۍ یې پلوري.

د دې مرحلو څخه هر یو باید بل ته لار هواره کړي او سوداګرۍ سره مرسته وکړي چې هغه نیمګړتیاوې وپیژني چې دوی کولی شي د خپل پلور زیاتولو لپاره ډکې کړي. د پیرودونکو د سفر د پوهیدو او هڅونو رامینځته کولو څخه نیولې تر پیرودونکو ویشلو او د ټیم ذهنیت بدلولو پورې، دا ستراتیژۍ کولی شي دوی ته د پلور پایپ لاین مدیریت کې ګټه ورکړي. راځئ چې لاندې هر یو ته وګورو.

د پلور پایپ لاین په مؤثره توګه اداره کولو لپاره 6 لارښوونې

۱. خپل د پلور پایپ لاین تعریف او تقسیم کړئ

د خرڅلاو د پایپ لاین تعریف او طبقه بندي د هغې په مؤثره توګه اداره کولو کې یو له خورا مهمو ګامونو څخه دی. اوس موږ پوهیږو چې د خرڅلاو پایپ لاین یو منظم سیسټم دی چې ټول هغه ګامونه په ګوته کوي چې یو احتمالي کس باید د پیرودونکي کیدو دمخه ترسره کړي.

طبقه بندي د هرې مرحلې په کوچنیو برخو ویشل دي. دا کار کول یو چا سره مرسته کوي چې په ښه توګه پوه شي چې راتلونکي کسان په خپل سفر کې چیرته دي او کوم نور ګامونه باید پورته شي ترڅو دوی ته د conversion. کله چې د خرڅلاو د پایپ لاین د ویشلو خبره راځي، نو کاروبارونه څو ګامونه پورته کولی شي. دوی باید:

• هر ګام په انفرادي دندو او مهال ویشونو وویشئ
• تعقیب وساتئ د پیرودونکو اړیکې په هره مرحله کې
• دوی کولی شي د پایپ لاین پروسې له لارې د راتلونکو کسانو لپاره چک لیستونه جوړ کړي.
• د رهبرۍ پالنه او د اړیکو مدیریت په څیر اتومات پروسې
• د پلور کارمندانو لپاره د لاسته راوړلو وړ اهداف وټاکئ
• د پایپ لاین په اوږدو کې پرمختګ تعقیب کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې فعالیتونه د شرکت اهدافو سره سمون لري

د دې ګامونو تعقیب سوداګرۍ سره مرسته کوي چې په ښه توګه پوه شي چې د دوی پیرودونکي څنګه د پایپ لاین له لارې حرکت کوي. سربیره پردې، پلورونکي کولی شي خپل کاري جریان غوره کړي او په پای کې د دوی د پیرودونکي تجربه ښه کړي.

۲. د پایپ لاین روغتیا اندازه کولو لپاره سم میټریکونه تعقیب کړئ

مهمه نه ده چې سوداګرۍ څومره ښه پلان جوړوي، تعقیبوي او د پلور پایپ لاین پالنه کوي، دوی باید سم اندازه کړي میترونه د دوی د پایپ لاین روغتیا په سمه توګه ارزونه وکړي. د سم میټریکونو اندازه کول د دې پوهیدو ته اړتیا لري چې څه اندازه شي او ولې.

د خرڅلاو په پایپ لاین کې د سوداګرۍ لپاره د اندازه کولو لپاره مختلف معیارونه شتون لري. دلته د تعقیب په پام کې نیولو لپاره د معیارونو ځینې مثالونه دي او هغه څه چې دوی پکې شامل دي:

• د تبادلې کچه: دا د هغو لیډونو ټول شمېر دی چې په پلور کې بدل شوي او په پایپ لاین کې د لیډونو ټول شمېر سره ویشل شوي دي.
• فرصتونه رامنځته شول: دا یو ښه شاخص دی چې په یوه ټاکلې موده کې څومره احتمالي معاملې په فعاله توګه تعقیب کیږي.
• د خرڅلاو اوسط دوره: دا میټریک سوداګرۍ ته اجازه ورکوي چې هغه وخت اندازه کړي چې یو پیرودونکی د پلور څخه تر معاملې پورې نیسي.
• د پایپ لاین اندازه: په هر وخت کې د پلور پروسې په مختلفو مرحلو کې د لیډونو ټولټال شمیر. د دې میټریک منظم تعقیب د فنل ته د ننوتلو نوي لیډونو دوامداره جریان تضمینوي.

د دې میټریکونو تعقیب په سمه توګه ښیي چې په پایپ لاین کې څه روان دي. په پای کې، پلورونکي کولی شي د خپل پلور فعالیت ښه کولو لپاره اړین بدلونونه راولي.

۳. واضح معیارونه او غوره طریقې وټاکئ

د خرڅلاو د پایپ لاین لپاره د واضح معیارونو او غوره کړنو درلودل یوه مهمه ستراتیژي ده. دا کار کولی شي ډاډ ترلاسه کړي چې ټولې دندې په سمه توګه او په خپل وخت بشپړې شوي، د غلط اړیکو یا معلوماتو د ننوتلو غلطیو خطر کموي.

دا معیارونه او غوره کړنې باید پدې کې شاملې وي:

• د معلوماتو د راټولولو د څرنګوالي مشخصات، په شمول د معلوماتو د داخلولو ډول، فریکونسي، او دقت
• د هغو دندو سره د چلند لپاره پروتوکولونه چې ځنډیدلي یا په خپل وخت نه بشپړیږي
• د پرمختګ تعقیبولو او پیرودونکو سره د تعقیب لپاره لارښوونې
• هغه قواعد چې د اتومات سیسټمونو یا راپور ورکولو وسیلو کارولو څرنګوالی بیانوي
• د ځینو پروسو د ساده کولو امکانات
• د پیرودونکو پوښتنو د حل لپاره تفصيلي پلانونه
• د ټیم غړو ته د دندو د سپارلو لپاره یو سیسټم ترڅو دوی په خپل وخت بشپړ شي.

د دې لارښوونو په رامینځته کولو سره، پلورونکي کولی شي ډاډ ترلاسه کړي چې هرڅوک د دوی د پلور پایپ لاین اداره کولو پرمهال په ورته پاڼه کې دي - د پرمختګ تعقیب څخه نیولې تر پیرودونکو پوښتنو ته ځواب ویلو پورې، په دې توګه په ټولیز ډول یو ډیر اغیزمن سیسټم رامینځته کوي.

۴. د خپل پلور ټیم لپاره کافي روزنه او سرچینې چمتو کړئ

د پلور ټیمونو ته د اړتیا وړ روزنه او سرچینې چمتو کول د سوداګرۍ لپاره یو مهم ګام دی ترڅو د دوی د پلور پایپ لاین په مؤثره توګه اداره کړي. د پلور ټیم باید په وړتیا سره روزل شوی وي ترڅو لیډونه وپیژني یا معاملې په بریالیتوب سره وتړي.

دوی ته د هغه پوهې په ورکولو سره چې دوی د بریالیتوب لپاره ورته اړتیا لري، دوی کولی شي د ډیرو پلورونو او معاملو په چټکۍ سره د تړلو چانسونه زیات کړي. سوداګرۍ کولی شي لاندې ګامونه پورته کړي ترڅو خپلو ټیمونو ته کافي روزنه او سرچینې چمتو کړي:

• منظم روزنیز غونډې وړاندې کړئ: پدې کې به منظمې غونډې جوړې شي چیرې چې هرڅوک یوځای زده کړه وکړي او له دوی څخه وغواړي چې د خپلو تجربو په اړه نظر ورکړي.
• آنلاین سرچینې وکاروئ: ډېر آنلاین سرچینې شتون لري چې کولی شي د پلورونکو سره د مختلفو موضوعاتو په اړه روزنه کې مرسته وکړي، لکه د پیرودونکو خدماتو مهارتونه، د بازار موندنې ستراتیژۍ، او نور. سوداګرۍ کولی شي په انټرنیټ کې وړیا مقالې وکاروي ترڅو خپل کارمندان په مناسب مهارتونو سمبال کړي.
• روانو زده کړو موادو ته لاسرسی چمتو کړئ: دوامداره زده کړه یوازې د کالج زده کونکو لپاره نه ده. سوداګرۍ باید کتابونو، پوډکاسټونو، ویډیوګانو او نورو موادو ته لاسرسی چمتو کړي ترڅو د دوی د پلور ټیم سره په نوي برخو کې سمبال شي چې دوی پرې تمرکز کولی شي.

د دې ګامونو په پورته کولو سره، سوداګرۍ کولی شي د خپلو پلور پایپ لاینونو ښه اداره کړي ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې د دوی ټولې برخې په اسانۍ سره پرمخ ځي.

۵. د معاملو تعقیب او اداره کولو لپاره د CRM سافټویر وکاروئ

کله چې د پلور پایپ لاین اداره کوئ، د سمو وسایلو درلودل سوداګرۍ سره مرسته کوي چې منظم او موثر پاتې شي. د پیرودونکو اړیکو مدیریت سافټویر کې پانګونه کول یو هوښیار انتخاب دی، ځکه چې دا د سوداګرۍ مالکینو ته اجازه ورکوي چې له پیل څخه تر پایه خپلې معاملې تعقیب او اداره کړي. د CRM وسیلې سره، سوداګرۍ کولی شي:

• د خرڅلاو په ټوله پروسه کې پرمختګ وڅارئ
• د ټولو پیرودونکو تعاملاتو ریکارډونه وساتئ (د بریښنالیکونو او زنګونو په ګډون)
• په پایپ لاین کې د ښه والي لپاره فرصتونه وپیژنئ
• د پلور دندې اتومات کړئ لکه تعقیب یا یادونې
• راپورونه جوړ کړئ او د پریکړو کولو لپاره معلومات وکاروئ

د CRM سیسټم کارول کولی شي په اوږد مهال کې سوداګرۍ ته وخت او پیسې خوندي کړي پداسې حال کې چې دوی ته اجازه ورکوي چې خپلې دندې په ډیر موثر او مؤثر ډول ترسره کړي. د نن ورځې ځینې غوره CRM سافټویرونه شامل دي زو, زینزیک, د دوشنبې په، او Salesforceد داسې پلیټ فارمونو کارول کولی شي د پیرودونکو رضایت زیات کړي او په راتلونکي کې ډیرې بریالۍ معاملې رامینځته کړي.

د دې په اړه نور ولولئ د CRM سیسټمونو پنځه ګټې چې سوداګرۍ ته راوړي.

۶. د پایپ لاین په منظم ډول بیاکتنه او بیاکتنه وکړئ

د پلور پایپ لاین ساتل د پلورونکو لپاره د پروسې منظم بیاکتنې او بیاکتنې ته اړتیا لري ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې دا د امکان تر حده په اسانۍ او مؤثره توګه کار کوي.

دا مهمه ده چې پوه شئ چې د پلور پایپ لاین د ټاکلو او هېرولو پروسه نه ده. که چیرې څارنه ونشي، نو لیډونه کولی شي د اوږدې مودې لپاره له یوې مرحلې څخه بلې مرحلې ته پورته شي یا په لمبوت کې بند پاتې شي تر هغه چې بالاخره مړه شي، د سوداګرۍ احتمالي ګټه اخلي.

د خرڅلاو د لړۍ منظمه بیاکتنه او بیاکتنه د پلورونکو لپاره دا اسانه کوي چې احتمالي ستونزې د رامنځته کیدو دمخه وپیژني او بدلونونه راولي ترڅو هرڅه پرته له کوم خنډ څخه روان وساتي. 

پایله

د خرڅلاو د پایپ لاین اغیزمن مدیریت پوهه، پلان جوړونې او حساب ورکولو ته اړتیا لري. د ساده رواجونو پلي کولو سره لکه د پلور تعریف شوي پروسې او هدف ټاکل، سوداګرۍ کولی شي خپل پرمختګ درک کړي او د پرمختګ ساحې ومومي. سربیره پردې، د رجحاناتو په سر کې پاتې کیدل او د پیرودونکو چلند پوهیدل کولی شي د موثریت اعظمي کولو کې مرسته وکړي.

د خرڅلاو د پایپ لاین ستراتیژي د هرې سوداګرۍ لپاره اړینه ده چې سیالي وکړي او عاید زیات کړي. د پورته ستراتیژیو کارول به د مالکینو سره د دوی د پایپ لاین ستراتیژیو ښه کولو او د بریالیتوب لاره موندلو کې ډیره مرسته وکړي.