کور » لوژستیک » د خالصې » د خدماتو د کچې هوکړه (SLA)

د خدماتو د کچې هوکړه (SLA)

په لوژستیک کې د خدماتو کچې تړون (SLA) د یو مراجع او لوژستیک خدماتو چمتو کونکي ترمنځ د قرارداد یو ډول دی چې په روښانه توګه د وړاندې کولو لپاره د خدماتو معیار او ساحه توضیح کوي. دا د خدماتو په اړه د متقابل تفاهم رامینځته کولو او د واضح فعالیت اقداماتو یا د فعالیت کلیدي شاخصونو (KPIs) لکه اپټایم، ځواب ویلو، او کیفیت ټاکلو کې ګټور وسیله ده. پداسې حال کې چې KPIs کولی شي د جامع تړون په ټینګولو کې وسیله وي، دواړه خواوې ډیری وختونه اړتیا لري چې په پراخه تبادله کې ښکیل شي ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې SLA دواړه خواوو ته په مساوي ډول ګټه رسوي.

د يو پيغام د وتو

ستاسو برېښليک پته به خپره نشي. د اړتیا په پټيو کې په نښه *