د وبا ناروغي د مصرف کونکو د پیرودلو چلند څنګه اغیزمن کړی دی؟

دې وبا په ډېرو صنعتونو او سکتورونو کې سخت ګډوډي رامنځته کړه، خو په شخصي کچه یې د خلکو د ورځني ژوند په څرنګوالي اغیزه وکړه. دې کار د مصرف کونکو په چلند، چلند او همدارنګه د پیرودلو عادتونو کې د پام وړ بدلونونه راوستي دي.

په دې مقاله کې، موږ به د اړتیاوو، غوره توبونو او د ژوند طرزالعمل لګښتونو کې دې بدلونونو ته نږدې کتنه وکړو. موږ به تحلیل کړو چې کوم یو به لنډمهاله وي او کوم به د مصرف کونکو د پیرودلو په طریقه او د سوداګرۍ د بازار موندنې او د دوی د محصولاتو پلورلو په طریقه دوامداره اغیزه ولري.

د دې بدلونونو سپړنه به پرچون پلورونکو ته د مصرف کونکو ښه پوهه ورکړي ترڅو د بدلونونو سره سم پاتې شي او د وبا وروسته دوره کې سیالي وکړي.

فهرست:
شخصي او عامه روغتیا به یو لوړ لومړیتوب پاتې شي
په ډیجیټل باندې د تکیې زیاتوالی
ارزښت او "شعوري مصرف" ته بدلون، د وفادارۍ کمښت
د بند ژوند طرز لګښتونه، د "کورني اقتصاد" وده
د امر د پوره کولو غوره توبونو کې بدلون
د راتلونکي لپاره چمتو اوسئ — د آنلاین B2B او B2C سوداګرۍ چینل اضافه کړئ

شخصي او عامه روغتیا به یو لوړ لومړیتوب پاتې شي

دا به د حیرانتیا خبره نه وي چې د ژوند، کار او پیرود په مختلفو چاپیریالونو کې روغتیا او خوندیتوب به د ډیری مصرف کونکو لپاره لومړیتوب ولري. د وبا له امله پراخه محدودیتونه او د عامه حفظ الصحې تدابیر د ویروس د خپریدو د محدودولو لپاره پلي شوي.

د a لپاره پایلې د اکسینچر لخوا د وبا پورې اړوند د مصرف کونکو څیړنه په ۲۰۲۰ کال کې ترسره شوي سروې ښودلې چې تر ۶۴٪ پورې مصرف کونکي د خپلې روغتیا په اړه اندیښمن وو او ۸۲٪ د نورو د روغتیا په اړه اندیښمن وو.

د روغتیا په اړه د دې مخ په زیاتیدونکي تمرکز سره، د مصرف کونکي بسته شوي توکو (CPG) برانډونه به هم اړتیا ولري چې د مصرف کونکو، پیرودونکو او همدارنګه کارمندانو لپاره د صحي ژوند طرزالعملونو ملاتړ بیا تمرکز او لومړیتوب ورکړي. د هغه څه غوره کول چې د "روغتیا ستراتیژۍ" په نوم پیژندل شوي دي یقینا به د وبا وروسته دوره کې هم د ستراتیژیک برانډ توپیر کونکی وي.

په ډیجیټل باندې د تکیې زیاتوالی

د وبا له پیل سره د ډیجیټل پیرود په لور بدلون راغی ځکه چې ډیر او ډیر مصرف کونکي د اړیکو کمولو یا د لاک ډاون اقداماتو له امله د وروستي حل په توګه د آنلاین پیرود چینلونو ته متوجه شول.

A سټیسټا راپور د متحده ایالاتو د مصرف کونکو په برخه کې چې د وبا له پیل راهیسې یې د پیرود نوي چلندونه هڅه کړې، ښودل شوي چې د دوی په اختیار کې د لږو آفلاین پیرود چینلونو سره، 29٪ ځواب ویونکو د ډیجیټل پیرود نوې طریقه هڅه کړې.

په ورته راپور کې ښودل شوي چې په اروپا کې د ډیجیټل پیرود زیاتوالی لیدل شوی. هسپانیا د سروې ځواب ویونکو 44٪ سلنه ثبت کړې چې د وبا په پایله کې یې آنلاین پیرود ډیر کړی و، ایټالیا 37٪، انګلستان 30٪، جرمني 29٪، فرانسې 27٪، او سویډن 26٪ درلود.

کله چې دا د مخکښو محصولاتو کټګوریو ته راځي چې په راتلونکي کې به په متحده ایالاتو کې آنلاین پیرود شي، د سټیټیسټا سروې پایلې ښيي چې تر ۴۷٪ پورې ځواب ویونکي به په عمده توګه وسایل او ټیکنالوژي آنلاین واخلي، پداسې حال کې چې ۴۴٪ به آنلاین جامې واخلي، ۳۷٪ به آنلاین ښکلا او کاسمیټکس واخلي، ۳۰٪ به آنلاین شخصي پاملرنې محصولات واخلي، او ۲۷٪ به د کور او کورنۍ پاملرنې محصولات آنلاین واخلي.

كله د ډیجیټل مصرف کونکو سروې وشوه د آنلاین پیرودلو پر مهال د دوی د اهمیت په اړه، ۴۳٪ ځواب ویونکو وویل چې "چټک یا باوري تحویلي"، همدارنګه ۴۳٪ وویل چې "په سټاک کې شتون"، ۳۶٪ وویل چې د دوی د خوښې محصولاتو موندلو لپاره په چټکۍ او اسانۍ سره ویب پاڼه نیویګیټ کولو توان لري، ۳۱٪ وویل چې د فزیکي پلورنځیو په پرتله د پراخ شوي سټاک رینج لیدلو توان لري، او همدارنګه ۳۱٪ وویل چې "د بیرته راستنیدو ښه پالیسي".

ارزښت او "شعوري مصرف" ته بدلون، د وفادارۍ کمښت

که څه هم په ډیجیټل پیرود کې زیاتوالی راغلی، خو په ټولیز ډول د مصرف کونکو لګښتونو کې هم کمښت راغلی دی.

دا د کورنۍ عاید کې د کمښت پایله ده، لکه څنګه چې د یو لخوا ښودل شوي د مک کینسي راپور دا په ډاګه کوي چې د کورنیو عایداتو کې کمښت لږترلږه د امریکایانو دریمه برخه لخوا راپور شوی. دا د دې لامل شوی چې تر 40٪ پورې امریکایان ووایی چې دوی په ډیر احتیاط سره مصرف کوي.

په ارزښت باندې دا ټینګار د مصرف کونکو د یو بل مخ په زیاتیدونکي چلند سره هم یوځای شوی چې هڅه کوي ضایعات محدود کړي او د محصولاتو ډیر دوامداره انتخابونه واخلي. دا د "شعوري مصرف" زیاتوالي لامل شوی ځکه چې پیرودونکي د ارزښت په اړه ډیر هوښیار او د ضایعاتو په اړه ډیر هوښیار کیږي، کوم چې تمه کیږي چې په اختیاري کټګوریو لکه جامو، سفر او موټرو کې لږ لګښت ته ژباړل شي، مګر په اړینو توکو لکه د کورنیو توکو او خوراکي توکو باندې ډیر لګښت.

بله ساحه چې احتمال لري د دې بدلیدونکي مصرف کونکو چلندونو په پایله کې بدلون ومومي هغه د برانډ وفاداري ده. تر 34٪ پورې د امریکا سروې شوي مصرف کونکي په ۲۰۲۱ کال کې د وبا په جریان کې د پیرودلو پر مهال مو یو بل پرچون پلورونکی، پلورنځی یا ویب پاڼه هڅه کړې ده.

د ارزښت لپاره مخ په زیاتیدونکې تقاضا د دې لامل شوې چې مصرف کونکي د ټیټو نرخونو، لویو بسته بندۍ اندازو، ترویجونو، یا ارزانه بار وړلو په لټه کې مختلفو برانڈونو ته مخه کړي. د دې لپاره چې سوداګرۍ وکولی شي خپل موجوده پیرودونکي اډې وساتي او په راتلونکي کې د پیرودونکو وفاداري وساتي، دوی به د ارزښت لپاره دا مخ په زیاتیدونکي اړتیا پوره کړي.

د بند ژوند طرز لګښتونه، د "کورني اقتصاد" وده

د وبا له امله د نفوس یوه لویه برخه اړ شوه چې خپل ژوند طرزالعملونه بدل کړي ترڅو لرې کار یا لرې زده کړې ترسره کړي. که څه هم دا د ځینو لپاره مناسب نه و، خو د نورو لپاره یې کار کړی او د کار لپاره یې د هایبرډ سیسټمونو د شاملولو لپاره نوې غوښتنه رامینځته کړې ده.

وړاندوینه کیږي چې د لرې پرتو کارونو پدیده چې د وبا په پایله کې رامینځته شوې، احتمال لري چې اوږدمهاله اغیزه ولري او په ځانګړي توګه د نوي او ډیر اغیزمن ټیکنالوژۍ په توګه چې اتصال ښه کوي او په کور کې عملیات غوره کوي، پراختیا ته دوام ورکوي.

A د مک کینسي راپور د وبا د اغیزو په اړه د مصرف کونکو د پیرودلو په لاره کې ښودل شوي چې د متحده ایالاتو یوازې دریمه برخه مصرف کونکي له کوره بهر په عادي فعالیتونو کې بوخت وو، او ۸۰٪ مصرف کونکو کله چې له کوره ووتل اندیښنه څرګنده کړه.

د مصرف کونکو لګښتونه به د مصرف کونکو په ژوند کې د دې بدلون منعکس کولو ته دوام ورکړي ځکه چې ډیر او ډیر مصرف کونکي خپل عاید په کور کې فعالیتونو او محصولاتو او خدماتو مصرفوي چې دا نوی "کورني ژوند طرز" فعالوي. دا به د سافټویر، الکترونیکي توکو، او ټیکنالوژۍ لپاره دوامداره غوښتنه معنی ولري چې د کور څخه کار کولو یا زده کړې لپاره، د باغدارۍ محصولات، او د لونګ ویئر جامې.

د امر د پوره کولو غوره توبونو کې بدلون

وبا د امر د پوره کولو د لارو چارو له پلوه د مصرف کونکو غوره توبونه هم اغیزمن کړل. د اړیکو د کمولو لپاره، یو شمیر مصرف کونکو د تکمیل بدیل میتودونو لکه کلیک او راټولولو او همدارنګه د سړک غاړې څخه د اخیستلو ته مخه کړه.

د وبا په دوره کې د پرچون پلور په کلیک او راټولولو کې زیاتوالی راغلی، او یو د سټیټیسټا وړاندوینه دا په متحده ایالاتو کې د ۲۰۱۹-۲۰۲۴ د وړاندوینې په موده کې د ودې دې رجحان ته اشاره کوي. پداسې حال کې چې د کلیک او راټولولو پرچون پلور په ۲۰۱۹ کې ۳۵ ملیارد امریکایي ډالرو ته ورسید، دوی په ۲۰۲۰ کې ۷۲ ملیارد امریکایي ډالرو ته ورسیدل او په ۲۰۲۱ کې ۸۳.۵ ملیارد امریکایي ډالرو ته ورسیدل. تمه کیږي چې د کلیک او راټولولو پلور ارزښت به په ۲۰۲۴ کې د اټکل شوي ۱۴۱ ملیارد امریکایي ډالرو ته رسیدو لپاره دوام ومومي.

دا پدې مانا ده چې پرچون پلورونکي باید د هغو تکمیلي انتخابونو په اړه انعطاف منونکي وي چې دوی یې وړاندې کوي ځکه چې پیرودونکي د څو اړخیزو انتخابونو په لټه کې دي. په ورته وخت کې، پیرودونکي د چټک او اغیزمن امر بشپړولو په لټه کې دي ځکه چې د ګړندي تحویلي خدماتو لپاره غوښتنه زیاته شوې چې "په یوه ساعت کې"، "په ورته ورځ" یا "راتلونکې ورځ" خدمات وړاندې کوي.

په پای کې، وړیا یا ټیټ لګښت بار وړل د ډیری پیرودونکو لپاره یوه تمه کیږي، دا یو فاکتور جوړوي چې کولی شي د پیرودونکو په نظر کې یو برانډ د خپلو سیالانو څخه جلا کړي. سوداګرۍ به اړتیا ولري چې په خپلو عملیاتو او نرخونو ماډلونو کې وړیا یا ټیټ لګښت بار وړلو ته پام وکړي ترڅو وکولی شي مصرف کونکي وهڅوي.

پایله

د وبا له امله د ای-کامرس کارول ګړندی شوي او په ډیجیټل باندې د مخ په زیاتیدونکي تکیه لامل کیږي، چې دا د سوداګرۍ لپاره اړینه کوي چې د بدلیدونکي مصرف کونکو غوره توبونو او پیرود چلند سره سمون لپاره د ای-کامرس-لومړی چلند غوره کړي.

د کورنیو عایداتو د کمښت او د ضایعاتو په اړه د پوهاوي د زیاتوالي په پایله کې د مصرف کونکي بدلون ارزښت او "هوښیار مصرف" ته د دې معنی لري چې سوداګرۍ باید په خپلو نرخونو، د بسته بندۍ اندازې، ترویجونو او د بار وړلو لګښتونو کې حلونه وړاندې کړي چې د پیرودونکو وفادارۍ ساتلو کې مرسته وکړي.

د وبا ناروغي د مصرف کونکو په چلند او د سوداګرۍ د فعالیت په طریقې باندې خورا لوی تاثیر کړی دی. د سیالۍ وړ پاتې کیدو لپاره، سوداګرۍ به اړتیا ولري چې هغه بدلونونه درک کړي او ورسره تطابق وکړي چې د مصرف کونکو د ژوند کولو او د برانڈونو سره د ښکیلتیا په لاره کې به اوږدمهاله اغیزه ولري.