À medida que o comércio eletrónico continua o seu rápido crescimento, previsto para representar quase um quarto de todas as vendas a retalho até 2026, os retalhistas online devem dar prioridade às embalagens sustentáveis para satisfazer as expectativas dos consumidores e os objetivos de redução das emissões de carbono. No entanto, as marcas também têm a oportunidade de criar experiências memoráveis de unboxing que surpreendem e encantam os consumidores estressados. Neste artigo, abordaremos as principais tendências de embalagens de comércio eletrônico a serem observadas, incluindo redimensionamento, soluções baseadas em papel, modelos reutilizáveis, materiais inovadores e design para alegria ao desembalar.
Conteúdo
1. Embalagem de tamanho correto
2. A ascensão do papel
3. Momento de embalagens reutilizáveis
4. Materiais de embalagem de última geração
5. Desembalar brilhos de alegria
Embalagem de tamanho certo
Com uma pessoa média nos mercados maduros de comércio eletrónico a receber 64 encomendas por ano, e as remessas globais projetadas para atingir 256 mil milhões até 2027, o enorme volume de resíduos de embalagens é impressionante. Em algumas categorias, até 64% do volume embarcado é aéreo devido às caixas superdimensionadas. Isto não só desperdiça materiais, mas também requer mais espaço nos veículos de entrega, aumentando as emissões dos transportes.
A tecnologia de redimensionamento é crítica para combater esse problema. As soluções variam de sistemas alimentados por IA, que criam caixas de tamanho personalizado para cada pedido, até caixas expansíveis que se ajustam para caber perfeitamente no conteúdo, sem preencher espaços vazios. Ao adaptar as embalagens às dimensões dos produtos, as marcas podem reduzir o tamanho das caixas em até 40%, reduzindo o desperdício de papelão em mais de um quarto e eliminando até 60% do preenchimento de vazios.
Os benefícios vão além da economia de materiais. Colocar pacotes de tamanhos mais otimizados em cada caminhão aumenta significativamente a eficiência do transporte e pode reduzir as emissões do transporte, que representam até 70% da pegada de carbono de um pacote, por uma margem considerável. Para economia de custos, eficiência de espaço e impacto ambiental, tornar as embalagens de transporte tão compactas quanto possível deve ser a primeira prioridade de todo varejista on-line.
A ascensão do papel
À medida que os consumidores e os reguladores exigem o fim dos plásticos descartáveis, as embalagens à base de papel estão a emergir como a alternativa clara. Globalmente, o papel apresenta uma taxa de reciclagem de cerca de 50%, ultrapassando em muito os meros 9% de plástico que é reciclado. O papel também pode suportar mais ciclos de reciclagem, mantendo a sua integridade durante até 7 ciclos, em comparação com um máximo de 2 para o plástico.
Para capitalizar as vantagens da circularidade do papel, as marcas devem apostar em embalagens monomateriais, utilizando fitas, etiquetas e fitas de papel. Isso torna o processo de reciclagem o mais simples possível para os consumidores finais. Melhor ainda, explore alternativas de papel sem árvores, como materiais à base de bambu, para aumentar ainda mais suas credenciais ecológicas.
Embora algumas embalagens de plástico ainda possam ser necessárias para determinados produtos e cadeias de abastecimento, mudar para o papel sempre que possível é uma forma altamente visível para as marcas de comércio eletrónico divulgarem os seus compromissos de sustentabilidade e fazerem uma diferença mensurável.
Momento de embalagens reutilizáveis
As pilhas crescentes de resíduos de embalagens descartáveis geradas pelo crescimento explosivo do comércio eletrónico preocupam os consumidores, com 60% a expressarem preocupação com o impacto ambiental das compras online. 52% dizem mesmo que escolheriam um retalhista eletrónico em detrimento de outro se este oferecesse embalagens reduzidas. Em vez de esperar que esse sentimento desapareça, as marcas mais experientes estão se adiantando com embalagens reutilizáveis.
Modelos reutilizáveis, seja internamente ou através de fornecedores terceirizados de embalagens como serviço, podem reduzir drasticamente o impacto ambiental das embalagens. As estimativas mostram potencial para reduzir as emissões de CO2 em até 82% e os resíduos globais de embalagens em até 87% em comparação com os envios postais descartáveis. Embora existam certamente desafios logísticos e comportamentais a superar, os benefícios são demasiado significativos para serem ignorados.
Além das vitórias em sustentabilidade, as embalagens reutilizáveis abrem novas oportunidades para o envolvimento do cliente e para a narrativa da marca. Ao envolver os consumidores diretamente no ciclo de vida contínuo das embalagens e ao expressar um compromisso sincero com a redução de resíduos, os retalhistas online podem criar relações e lealdade mais profundas. À medida que as preocupações ambientais continuam a aumentar, as marcas proativas garantirão uma vantagem ao tornar os modelos reutilizáveis uma parte integrante do seu mix de embalagens de comércio eletrónico.
Materiais de embalagem de última geração
A ciência está descobrindo novas soluções para alguns dos pontos mais difíceis de sustentabilidade das embalagens. Materiais e revestimentos inovadores derivados de fontes naturais estão permitindo que as marcas reduzam os produtos químicos e componentes difíceis de reciclar sem comprometer o desempenho.
Em vez dos revestimentos plásticos tradicionais ou mesmo dos “produtos químicos eternos” PFAS para proteger as embalagens de líquidos, gordura e abrasão, os novos revestimentos de papel utilizam química verde para proporcionar benefícios hidrofóbicos e de durabilidade, mantendo ao mesmo tempo a reciclabilidade. Espere ver mais embalagens com essas proteções de barreira não tóxicas e ambientalmente corretas nos próximos anos.
O esforço para desenvolver embalagens protetoras viáveis sem plástico também está produzindo avanços emocionantes. Espumas feitas de fluxos de resíduos reciclados, como cascas de frutos do mar e celulose vegetal, oferecem amortecimento comparável a materiais convencionais, como poliestireno expandido. A diferença é que estas alternativas sustentáveis decompõem-se inofensivamente se escaparem para o ambiente após a utilização.
À medida que os consumidores conscientes do ambiente exigem embalagens mais limpas e ecológicas, as marcas que adotam e promovem materiais pioneiros ecológicos terão uma história convincente para contar. O processo de unboxing torna-se uma oportunidade para envolver os clientes com mensagens de sustentabilidade poderosas e autênticas que as embalagens convencionais não conseguem igualar.
Unboxing vislumbres de alegria
Após anos de convulsões pandêmicas e notícias sombrias ininterruptas, os consumidores estão ávidos por produtos que proporcionem uma pausa no estresse com pequenos momentos deliciosos de “apelo sensorial”. Embora os dias de embalagens excessivas tenham acabado, as caixas de comércio eletrônico ainda podem ser projetadas para provocar pequenas explosões de alegria tão necessárias.
Isso não significa necessariamente embalagens personalizadas caras ou suplementos desnecessários. Às vezes, as surpresas de desembalagem mais eficazes são as mais simples, como encontrar um toque inesperado de cor alegre dentro de uma caixa ou aba da embalagem ou seguir revelações experienciais habilmente projetadas à medida que a caixa se abre. Materiais táteis ou mesmo apenas uma mensagem atenciosa e otimista podem adicionar uma dimensão emocional.
O segredo é ver a sequência de unboxing através das lentes da criação de micro momentos de deleite. Especialmente para marcas sem grandes orçamentos de marketing, o interior da embalagem torna-se um espaço valioso para imergir o consumidor numa história de marca que melhora o humor. Tornar o unboxing memorável também é uma maneira inteligente de incentivar compartilhamentos nas redes sociais e gerar buzz.
É claro que as melhorias de desembalagem não podem custar a sustentabilidade. O desafio é criar lampejos de alegria na experiência da embalagem de uma forma que se alinhe com as metas gerais de redução de desperdício e eficiência. Momentos edificantes são mais satisfatórios quando parecem genuínos, e não gratuitos.
Conclusão
À medida que o crescimento do comércio eletrónico aumenta em direção a 2026, os retalhistas online têm um imperativo e uma oportunidade de reimaginar as suas embalagens para um futuro mais sustentável e emocionalmente ressonante. Ao adotarem o dimensionamento correto, alternativas baseadas em papel, modelos reutilizáveis, inovações em materiais e um design alegre, as marcas podem demonstrar uma liderança ambiental autêntica, ao mesmo tempo que criam ligações mais profundas com os consumidores.
