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Coleção Flash de notícias sobre comércio eletrônico e IA (23 de maio): Amazon expande logística, TikTok lança ferramentas de anúncios de IA

Muitos outdoors

US

Previsão de vendas de brinquedos e jogos da Amazon

A Amazon está preparada para um crescimento significativo na categoria de brinquedos e jogos em 2024, de acordo com a MomentumCommerce. As vendas nesta categoria deverão atingir US$ 24.8 bilhões, um aumento de 11.2% em relação ao ano anterior. No entanto, este crescimento fica aquém da taxa de crescimento global esperada da Amazon de 19.9%. Prevê-se que julho registre a maior taxa de crescimento para brinquedos e jogos, de 20.8%. Prevê-se que o quarto trimestre de 2024 seja particularmente lucrativo, contribuindo com 10.4 mil milhões de dólares, ou 42% da receita anual, com as vendas de dezembro a atingirem um pico de 4.4 mil milhões de dólares.

Expansão logística da Amazon

Num movimento estratégico para reforçar as suas capacidades logísticas, a Amazon está a expandir as suas participações imobiliárias industriais e a renovar a sua rede de distribuição. Em 2024, a empresa adicionará mais de 15 milhões de pés quadrados de espaço de armazenamento nos EUA. A Amazon fez a transição para nove regiões operadas de forma independente para facilitar entregas mais rápidas e reduzir custos. Essa mudança resultou em um aumento de 4% ano a ano nas entregas no mesmo dia ou no dia seguinte no quarto trimestre de 2023. A expansão logística é em parte uma resposta à concorrência do Walmart, que possui uma extensa rede de lojas e plataformas como Shein e Temu.

Crescimento do mercado de segunda mão do eBay

O último relatório do eBay destaca um crescimento significativo no seu mercado de bens em segunda mão. Em 2024, os itens usados ​​​​e recondicionados representam 40% do volume bruto de mercadorias (GMV) da plataforma. As listagens de roupas, sapatos e acessórios em segunda mão tiveram um aumento de 400% ano após ano em março de 2024. Uma pesquisa global revelou que 88% dos consumidores compraram ou venderam itens em segunda mão no ano passado, com mais de 70 % planeiam fazê-lo este ano. A geração Millennials e a Geração Z mostram um envolvimento particularmente elevado na compra de bens em segunda mão. As categorias mais populares incluem roupas (48%), livros (34%) e eletrônicos tecnológicos (22%).

Globo

A repressão do Vietnã às infrações ao comércio eletrônico

O Ministério da Indústria e Comércio do Vietname relatou um aumento de 25% nas receitas do comércio eletrónico, atingindo 20.5 mil milhões de dólares em 2023. No entanto, o crescimento foi acompanhado por uma repressão às infrações online. As autoridades fecharam mais de seis mil lojas online e removeram mais de 23,000 mil produtos infratores. A Lei revista de Defesa do Consumidor reforça as sanções para produtos contrafeitos e determina a remoção dos artigos infratores no prazo de 24 horas. Quase 5,000 casos de violações de plataforma foram tratados, resultando em multas e destruição obrigatória de mercadorias. Estas medidas visam proteger a ordem do mercado e os direitos do consumidor contra atividades ilegais em plataformas como Lazada, Shopee, TikTok e Facebook.

Filipinas investiga práticas trabalhistas do Shopee

Nas Filipinas, os legisladores pedem uma investigação completa do Shopee Express (SPX) sobre supostas violações trabalhistas. Os motoristas da SPX protestaram contra salários não pagos, falta de seguro e obstrução à formação de sindicatos. Houve um aumento significativo nas disputas trabalhistas relacionadas à SPX nos últimos dois anos. A investigação examinará a conformidade da SPX com as leis fiscais e de imigração. Os legisladores enfatizam a garantia de que o Shopee cumpra suas obrigações com o Bureau of Internal Revenue e cumpra as leis trabalhistas.

AI

Ferramentas de publicidade de IA da TikTok

A TikTok introduziu um conjunto de ferramentas de IA sob o banner “TikTok Symphony”, com o objetivo de revolucionar o cenário publicitário. O gerador de vídeo AI “Symphony Creative Studio” pode produzir vídeos TikTok com o mínimo de participação dos anunciantes, enquanto o “Symphony Assistant” ajuda a gerar e refinar scripts de anúncios, oferecendo recomendações de práticas recomendadas. Além disso, a “Integração do Symphony Ads Manager” aumenta a eficácia dos vídeos existentes. A TikTok também lançou o “TikTok One”, uma plataforma centralizada que conecta profissionais de marketing a quase 2 milhões de criadores e parceiros, apoiada por soluções preditivas de desempenho de IA. Estas inovações fazem parte da estratégia mais ampla da TikTok para expandir os seus serviços e rentabilidade.

A nova liderança em nuvem da Amazon

O novo chefe de nuvem da Amazon, Matt Garman, herda a AWS em um momento crítico, especialmente no domínio da IA. O ex-CEO da AWS, Adam Selipsky, enfrentou desafios enquanto a AWS lutava para acompanhar concorrentes como Microsoft e Google na corrida da IA ​​generativa. Apesar dos investimentos substanciais, o crescimento da Amazon neste setor tem sido mais lento do que o esperado, provocando uma mudança de liderança. Espera-se que Garman, conhecido por sua experiência técnica, rejuvenesça a posição da AWS no mercado de IA. Esta transição sublinha o compromisso da Amazon em recuperar a sua vantagem competitiva em serviços de nuvem e IA.

Detecção de fraude baseada em IA da Mastercard

A Mastercard implementou IA generativa para melhorar significativamente as suas capacidades de detecção de fraude. A nova ferramenta de IA verifica dados de transações em bilhões de cartões de clientes, identificando padrões indicativos de fraude. Essa tecnologia dobrou as taxas de detecção de cartões comprometidos e aumentou em 300% a velocidade de notificação dos clientes. Além disso, os relatórios de falsos positivos foram reduzidos em 200%. A ferramenta de IA faz parte do pacote Cyber ​​Secure da Mastercard, desenvolvido por meio de recursos adquiridos com a aquisição da RiskRecon em 2020, com o objetivo de reforçar a segurança geral e a confiança nas transações digitais.

IA de gerenciamento de frota da Autofleet

A Autofleet desenvolveu um grande modelo de linguagem denominado Nova para auxiliar os operadores de frotas na gestão dos seus veículos utilizando consultas em linguagem natural. A Nova pode fornecer insights práticos sobre as operações da frota, analisando dados de diversas fontes, incluindo telemática de veículos e reservas de viagens. Este modelo democratiza o acesso aos dados, permitindo que partes interessadas não técnicas tomem decisões baseadas em dados. Ao integrar-se a uma plataforma unificada, a Nova transforma a gestão de frotas, permitindo melhorias em tempo real e operações eficientes. A ferramenta estará disponível ainda este ano, marcando um avanço significativo na tecnologia de gestão de frotas.

Dimensione a rodada de financiamento de US$ 1 bilhão da AI

A startup de inteligência artificial Scale AI levantou US$ 1 bilhão em uma rodada de financiamento da Série F, aumentando sua avaliação para US$ 13.8 bilhões. O financiamento apoiará o desenvolvimento de uma “fundição de dados para IA”, destinada a promover as capacidades de IA rumo ao raciocínio complexo e à multimodalidade. A Scale AI, especializada em rotulagem de dados para treinamento de modelos de IA, tem desempenhado um papel crucial em projetos para o Departamento de Defesa e empresas como OpenAI e Meta. A nova capital ajudará a Scale AI a aprimorar sua plataforma, permitindo treinamento e ajuste fino de modelos de IA mais precisos e econômicos.

Investimento da AWS na Espanha

A AWS está investindo US$ 17 bilhões para expandir sua infraestrutura de nuvem e IA na Espanha, especificamente na região de Aragão. Espera-se que esta expansão crie quase sete mil empregos e contribua com 24 mil milhões de dólares para o PIB de Espanha, com benefícios económicos significativos para a região de Aragão. O investimento está alinhado com a ambição de Espanha de se tornar um centro tecnológico na Europa. Os data centers da AWS em Aragão operarão com energia 100% renovável, contribuindo para a meta da Amazon de atingir emissões líquidas zero de carbono até 2040. Esta mudança destaca o compromisso da AWS com o crescimento sustentável e a inovação tecnológica na Europa.

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