James Limpar, em seu livro best-seller mundial Hábitos Atômicos, aborda a importância de manter o controle, projetando o ambiente circundante e, assim, tornar-se o arquiteto da própria vida, em vez de apenas um consumidor dela.
A mesma teoria de “manter o controle” é de fato verdadeiramente relevante em qualquer parte dos negócios, especialmente no mundo da cadeia de abastecimento, onde incerteza na cadeia de abastecimento e a complexidade surge frequentemente. É também aqui que o conceito de uma função dedicada à manutenção da supervisão e do controlo se torna crucial.
Conheça o Beneficiário da Carga (BCO), a personificação do “assumir o controle” e da eficiência na logística. Saiba mais sobre o que é essa função, suas principais responsabilidades e desafios, bem como os 5 principais benefícios de ser um BCO, investigando os detalhes discutidos neste artigo.
Conteúdo
1. Compreendendo o Proprietário Beneficiário da Carga (BCO)
2. Principais responsabilidades e desafios de um BCO
3. Os 5 principais benefícios de ser um proprietário beneficiário de carga
4. Controle total de remessa
Compreendendo o Proprietário Beneficiário da Carga (BCO)
Um Proprietário Beneficiário da Carga é essencialmente um indivíduo ou entidade que possui ou atua como consignatário de uma remessa, tendo, portanto, controle total e direitos de gestão sobre toda a remessa, sem depender de terceiros ou intermediários. A ideia de um Proprietário Benéfico de Carga pode ser sucintamente compreendida a partir de dois aspectos principais: propriedade e interesse beneficiário, bem como seu papel no controle e gerenciamento de embarques. Do ponto de vista da propriedade e do interesse beneficiário, como o nome indica, refere-se a um indivíduo ou entidade que detém a propriedade ou uma participação financeira nas mercadorias transportadas, o que o torna o verdadeiro proprietário ou destinatário das mercadorias.
Como resultado, em termos de controle sobre o embarque, os Proprietários Beneficiários da Carga assumem o controle total e direto, sem atuar como intermediários ou depender de fornecedores logísticos terceirizados, como despachantes ou Transportadores comuns não operacionais de navios (NVOCCs). Eliminando a necessidade de intermediários, estes Proprietários Beneficiários de Carga gerem a sua carga diretamente no destino, melhorando a sua compreensão geral do processo de envio. Em linha com o seu envolvimento na gestão das importações, as suas funções também podem ser consideradas como, ou duplicadas, como importadores registados ou transportadores.
Em última análise, a característica mais marcante dos Proprietários Beneficiários de Carga é a sua capacidade de simplificar todo o processo de importação e a maior flexibilidade que lhes é concedida, uma vez que muitas vezes ignoram terceiros e são livres para selecionar os melhores meios de transporte, fornecedores e rotas para os seus envios.
Principais responsabilidades e desafios de um BCO
Uma vez que as responsabilidades de um Proprietário Beneficiário da Carga implicam a eliminação de intermediários ou o envolvimento de terceiros, isso também significa uma carga de trabalho mais substancial para eles. Na verdade, os BCOs têm a tarefa de lidar com todos os aspectos da logística, incluindo procedimentos aduaneiros e conformidade, bem como todo o processo de entrega de carga.
O processo de entrega é da responsabilidade dos BCOs pela sua autonomia para selecionar as transportadoras e negociar as melhores tarifas sempre que possível. Isto inclui todos os esforços de coordenação necessários com terceiros, como despachantes aduaneiros. Estas coordenadas são vitais uma vez que os BCOs também são responsáveis pela gestão da documentação relacionada com o desembaraço aduaneiro e os embarques para manter o controlo operacional sobre a sua logística.
Naturalmente, uma carga de trabalho tão abrangente também apresenta desafios para um BCO. Não só precisam de lidar com vários regulamentos e requisitos de documentação, mas também devem prestar muita atenção a todas as medidas de conformidade exigidas com o objectivo final de mitigar quaisquer riscos potenciais durante o transporte de mercadorias. Além disso, os desafios de coordenação exigem comunicação e colaboração eficazes com outras partes interessadas ao longo da cadeia de abastecimento, incluindo transitários e despachantes aduaneiros.
Os 5 principais benefícios de ser um proprietário beneficiário de carga
Controle aprimorado sobre processos de remessa e remessas
A maior vantagem de ser um Beneficiário Beneficiário de Carga está certamente no amplo controle e responsabilização sobre o processo de entrega da remessa. Os BCOs constroem conexões diretas com todas as partes interessadas em toda a cadeia de abastecimento e, assim, ajudam a agilizar o processo operacional com atrasos mínimos, ao mesmo tempo que reduzem as interrupções tanto quanto possível.
Enquanto isso, com o uso eficaz de tecnologia avançada, como sensores IoT (Internet das Coisas) e análises preditivas habilitadas por IA, os BCOs podem contar com dados logísticos em tempo real para monitoramento e gerenciamento contínuos de remessas. Por um lado, os sensores IoT podem ajudar a melhorar a visibilidade das remessas e permitir o rastreamento em tempo real. Por outro lado, a análise preditiva de IA pode ajudar a prever possíveis interrupções para ações proativas relevantes e planejamento de gerenciamento de remessas.
Poupança de custos
O controlo total que os BCO exercem ao longo do processo de envio aumenta significativamente o seu impacto na redução de custos e reflecte-se claramente em algumas áreas. Por exemplo, todos os custos associados a serviços de terceiros ou intermediários podem ser significativamente reduzidos ou completamente eliminados.
Ao mesmo tempo, uma vez que os BCOs são capazes de lidar diretamente com as transportadoras, também são mais flexíveis nas negociações de taxas e termos com as transportadoras. Eles podem discutir de acordo com seu planejamento estratégico, visando permanecer responsivos às condições relevantes do mercado. Aproveitando a análise de dados avançada, os BCOs também podem otimizar rotas e horários para reduzir custos de mão de obra e combustível. Por fim, com maior autonomia e flexibilidade na tomada de decisões, os BCOs ganham mais liberdade nas consolidações de embarques. Eles podem, portanto, maximizar a utilização dos contêineres sempre que possível, resultando em custos globais de transporte por unidade mais baixos.
Maior adaptabilidade
A flexibilidade excepcional que os BCOs apresentam é evidente através da sua autonomia na seleção das transportadoras e da sua capacidade de personalizar a logística com estas transportadoras. Por outras palavras, a sua flexibilidade é demonstrada não apenas nas escolhas da transportadora, mas também na personalização dos requisitos, incluindo a selecção ideal da rota e processos de manuseamento personalizados.
Estas flexibilidades acabam por resultar em estratégias logísticas mais ágeis e adaptativas, permitindo aos BCOs responder prontamente à dinâmica do mercado. Essa capacidade de resposta é crucial na adaptação às mudanças nos horários, nas demandas e nas rotas, que são essenciais para a competitividade otimizada e a eficiência operacional.
Operações/gerenciamento simplificado da cadeia de suprimentos
Em termos de operação da cadeia de abastecimento, o envolvimento direto dos BCOs no processo de expedição ajuda a agilizar as operações e a gestão global da cadeia de abastecimento através de vários meios: participação ativa, maior visibilidade de rastreamento com monitorização proativa e meticulosa e melhor comunicação com clientes e parceiros logísticos.
Simultaneamente, o gerenciamento de estoque e o tempo total de manuseio da remessa também podem ser refinados. Com seu controle direto e maior transparência em todo o processo de remessa, os BCOs podem tomar decisões mais bem informadas para agilizar os níveis de estoque e agilizar o atendimento de pedidos. Em troca, isso leva a tempos de manuseio reduzidos e cronogramas de entrega mais confiáveis.
Melhor atendimento e satisfação do cliente
Com operações simplificadas, prazos de entrega acelerados e recursos de rastreamento em tempo real que possibilitam a comunicação contínua e tempos de resposta mais rápidos com os clientes, a experiência de atendimento ao cliente e a satisfação geral do cliente podem ser significativamente elevadas. Mais importante ainda, o controlo total concedido aos BCO significa que podem tomar medidas antecipadas para identificar e resolver antecipadamente potenciais problemas. Todos esses fatores podem atender e superar consistentemente as expectativas dos clientes, ganhando assim mais confiança e estabelecendo uma imagem confiável no longo prazo.
O poder de negociação dos BCOs serve como outra clara vantagem para melhorar o atendimento ao cliente, pois aumenta a probabilidade de oferecer serviços altamente customizados. Por exemplo, os Proprietários Beneficiários de Carga podem selecionar apenas transportadoras que possam atender às suas necessidades específicas de embarque, como aquelas que exigem condições especiais de manuseio ou transporte, incluindo itens adequados apenas para contêineres frigoríficos e outras soluções especializadas.
Controle total de remessa
Os BCOs gerenciam todos os processos logísticos, desde a seleção da transportadora e negociação de tarifas até o desembaraço aduaneiro, documentação e coordenação com todas as outras partes envolvidas. Consequentemente, devem também cumprir vários regulamentos e enfrentar os desafios de comunicação.
Apesar da quantidade considerável de responsabilidades e dos obstáculos complexos, os BCOs beneficiam de um controlo completo sobre os processos de envio dos seus envios, conseguindo poupanças de custos significativas, ao mesmo tempo que desfrutam de uma maior adaptabilidade ao longo de todo o processo. Em resumo, o papel dos BCOs ajuda a agilizar as operações e a gestão da cadeia de abastecimento, contribuindo para melhorar o serviço e a satisfação do cliente.
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