Palavras-chave de intenção do comprador (ou palavras-chave do comprador, palavras-chave de alta intenção) são termos de pesquisa que sugerem que um usuário está pronto para fazer uma compra em um futuro próximo. Esses usuários não estão apenas navegando; eles procuram a informação final para tomar uma decisão de compra.
Freqüentemente, as palavras-chave de intenção do comprador incluem palavras relacionadas a compras, negócios, descontos, avaliações e comparações. Essas palavras-chave também podem sugerir a busca de instruções para obter um produto ou serviço.
Usar palavras-chave do comprador para otimização de conteúdo ou publicidade ajuda você a alcançar pessoas que estão prontas para fazer uma compra. Geralmente levam a taxas de conversão mais altas e a uma jornada de compra mais curta do que outros tipos de palavras-chave (por exemplo, palavras-chave informativas).
Palavras-chave de alta intenção costumam ser mais competitivas e caras. Portanto, os SEOs e os profissionais de marketing normalmente os misturam com outros tipos de palavras-chave em suas estratégias, usando uma combinação de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) e anúncios de pesquisa do Google (geralmente chamados de PPC).
Por exemplo, algumas palavras-chave de alta intenção têm um alto custo por clique, mas uma baixa dificuldade de palavras-chave, tornando-as mais adequadas para SEO do que para PPC.
Neste artigo, você aprenderá como encontrar palavras-chave de intenção do comprador, como escolher as melhores em uma longa lista de ideias de palavras-chave e se deve usar SEO ou PPC para persegui-las.
Tipos e exemplos de palavras-chave de intenção do comprador
Tradicionalmente, os SEOs classificam as palavras-chave de intenção do comprador em grupos diferentes. Esse agrupamento ajuda a esclarecer as diferenças entre as palavras-chave e facilita a organização das campanhas — se você é novo no assunto, vale a pena conhecer isso.
| Formato | Palavras-chave de exemplo |
|---|---|
| Transacional. Indique que o usuário está pronto para fazer uma compra ou realizar uma ação específica, como fazer um pedido ou se inscrever. | peça pizza, compre ingressos para shows, assine a revista fitness |
| Comercial. Usado por usuários que pesquisam produtos ou serviços antes de tomar uma decisão de compra. | melhores tênis de corrida, laptops de alto desempenho, carros ecológicos de última geração |
| De navegação. Usado quando um usuário procura um site ou página específica. | anúncio semanal direcionado, wikipedia, login principal |
| Baseado em localização. Usado por usuários que procuram empresas, serviços ou produtos em uma área geográfica específica. | dentista perto de mim, vegan Brighton, espaços de coworking em Varsóvia |
| Cauda longa. Obtenha um pequeno número de pesquisas por mês, tende a ser mais longo e específico. | melhores tênis de corrida para cross country, cadeiras de escritório domésticas econômicas, dicas para jardinagem orgânica em espaços pequenos |
Como encontrar palavras-chave de intenção do comprador
A maneira mais confiável de encontrar palavras-chave de intenção do comprador é usar uma ferramenta de SEO que permite filtrar recursos SERP, como anúncios e carrosséis de produtos.
Esses recursos sugerem que o Google reconhece a intenção comercial por trás de uma palavra-chave e que os anunciantes também esperam altas taxas de conversão dessas palavras-chave. Além disso, você poderá encontrar palavras-chave que não possuem os modificadores típicos de intenção do comprador.
Para mostrar como funciona o processo, usarei o Explorador de palavras-chave do Ahrefs. Além do filtro de recursos SERP, ele também possui uma função de pesquisa SERP com um recurso de identificação de intenção alimentado por IA e dados de CPC que serão úteis ao verificar novamente as palavras-chave.
- Insira alguns termos gerais relacionados ao seu negócio. Você pode pedir algumas sugestões à IA.
- Acesse Termos correspondentes e definir o Recursos SERP mais adequado para: “Na SERP","Principais anúncios"Ou Anúncios de compras (se você for uma empresa de comércio eletrônico). Clique em Aplicar.
- Classificar por ordem crescente CPC para obter palavras-chave com maior probabilidade de alta intenção no topo.
- Procure as palavras-chave mais relevantes para o seu negócio. Salve-os em uma lista de palavras-chave para torná-los acessíveis sempre que precisar.
Para verificar a intenção por trás de uma palavra-chave, clique no botão SERP e examine o propósito das páginas com melhor classificação. Para facilitar isso, use o Recurso Identificar intenções; idealmente, a maior parte do tráfego deveria vir de páginas que promovem produtos ou serviços.
Se você estiver em um novo nicho, é provável que não haja muitos anunciantes para suas palavras-chave; o filtro de recursos SERP não será tão eficaz. Nesse caso, use palavras-chave modificadoras típicas e verifique a intenção de pesquisa analisando as páginas com melhor classificação.
Aqui estão algumas das palavras modificadoras que você pode usar: comprar, pedir, venda, melhor preço, melhor, principal, avaliação, alternativas, perto de mim, aberto agora, em [nome da cidade].
Como encontrar palavras-chave de intenção de comprador dos concorrentes
Você pode aprender com as estratégias de seus concorrentes e atrair parte de seu tráfego encontrando as palavras-chave de alta intenção para as quais eles classificam e licitam no Google Ads.
Veja como fazer isso no Ahrefs.
- Abra o Site Explorer do Ahrefs e insira o domínio do seu concorrente.
- Abra Palavras-chave orgânicas relatar.
- Colocou o Recursos SERP mais adequado para: “Na SERP","Principais anúncios"Ou Anúncios de compras (se você for uma empresa de comércio eletrônico). Clique em Aplicar.
A partir daí, você procurará os mesmos sinais de relevância e intenção comercial que procuramos na seção anterior. A classificação por CPC revelará novamente as palavras-chave com maior probabilidade de ter intenção de compra.
E se quiser espionar as palavras-chave pagas de seus concorrentes, você pode usar Palavras-chave pagas relatório na mesma ferramenta.
Mas desta vez, certifique-se de estar procurando o país certo. Seus concorrentes podem estar exibindo anúncios em vários mercados com diferentes custos por clique de palavras-chave.
Como escolher as melhores palavras-chave para o seu site
Escolher as palavras-chave de comprador certas para o seu site é um ato de equilíbrio de quatro fatores:
- Potencial de tráfego: quantos cliques uma determinada palavra-chave pode gerar.
- Potencial de conversão: a probabilidade de os visitantes gerados a partir de uma palavra-chave se tornarem clientes.
- Dificuldade de palavra-chave: quantos backlinks de sites exclusivos serão necessários para ficar entre os 10 primeiros.
- Custo por clique: quanto custará cada clique.
Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para resolver isso.
Priorize o potencial de conversão
Concentre-se em palavras-chave com maior probabilidade de conversão em vendas ou leads, mesmo que tenham tráfego moderado ou custo alto.
Suponha que você tenha uma loja online que vende utensílios de cozinha. Uma palavra-chave como “comprar liquidificador de aço inoxidável online” pode não ter o maior volume de pesquisa em comparação com termos mais genéricos como “liquidificadores”. No entanto, tem um alto potencial de conversão porque os usuários que pesquisam esse termo provavelmente estão prontos para fazer uma compra.
Mesmo que essa palavra-chave tenha tráfego moderado ou seja mais cara de segmentar, o foco em clientes prontos para comprar pode levar a um maior retorno do investimento.
Atribua pontuações e escolha as palavras-chave com maiores totais
Para automatizar o processo de pontuação você pode usar ChatGPT. Pode pegar qualquer lista de palavras-chave com dados nessas categorias e mapear os dados para um sistema de pontuação.
Aqui está o prompt que você pode usar:
Tenho uma lista de palavras-chave para meu site, junto com dados sobre volume de pesquisa, dificuldade de palavras-chave e custo por clique. Gostaria de pontuar essas palavras-chave com base em quatro categorias: Potencial de tráfego, Potencial de conversão, Dificuldade de palavras-chave e Custo por clique.
Aproveite as vantagens das palavras-chave de cauda longa
Segmente palavras-chave com alto potencial de conversão, mas com menor concorrência e custo.
Uma agência de viagens poderia se concentrar em palavras-chave de cauda longa, como “pacotes de férias familiares acessíveis na Europa”. Esta palavra-chave é específica e menos competitiva do que termos mais amplos como “férias na Europa”. Embora possa atrair menos pesquisas, os usuários que o pesquisam provavelmente procuram exatamente o que a agência oferece, tendo assim uma maior probabilidade de conversão.
Preencha a lacuna competitiva
Identifique palavras-chave classificadas por seus concorrentes, mas você não. Você pode fazer isso facilmente com uma ferramenta como a Análise Competitiva do Ahrefs. Tudo o que você precisa fazer é conectar o seu domínio e o de seus concorrentes.
Por exemplo, uma palavra-chave que poderíamos considerar é “otimização da taxa de conversão”, uma vez que está no domínio do marketing digital e não temos nenhuma classificação para ela.
Você deve direcionar palavras-chave de intenção do comprador com SEO ou PPC?
Depois de escolher suas palavras-chave, você precisa decidir se deseja direcioná-las usando SEO, Google PPC ou mesmo ambos.
Então, por um lado, você desenvolve conteúdo de SEO e constrói links para classificação. Por outro lado, escrever um texto do anúncio, desenvolver uma landing page (se você não tiver uma) e reservar algum orçamento para o processo de leilão do Google. Esta tabela irá ajudá-lo a escolher a melhor estratégia.
| Escolha PPC | Escolha SEO |
|---|---|
| Você está promovendo uma oferta, evento por tempo limitado ou lançando um produto. | Palavras-chave são muito caras. |
| Você precisa de resultados imediatos e de curto prazo. | Seu nicho é restrito. |
| SERPs (páginas de resultados de mecanismos de pesquisa) hipercompetitivas dificultarão a classificação (ou seja, muito esforço no conteúdo, muitos backlinks de qualidade). | Você tem um orçamento limitado e prefere investir tempo e recursos em vez de gastos contínuos com publicidade. Você deseja reduzir a dependência de anúncios pagos no longo prazo. |
| Você deseja testar diferentes palavras-chave, cópias de anúncios ou páginas de destino para coletar dados e insights. | Você está construindo um site afiliado. SEO é essencialmente tráfego gratuito, o que aumenta o ROI do seu site. |
| O potencial de tráfego para a palavra-chave não justifica a criação de conteúdo SEO dedicado. Assim, você pode usar anúncios para direcionar tráfego para conteúdo semelhante. | Seu objetivo é estabelecer seu site como uma autoridade em seu setor por meio de conteúdo e backlinks de alta qualidade. Dito isso, você ainda pode usar o PPC para amplificar seu melhor conteúdo. |
| Você deseja adicionar algumas palavras-chave de cauda longa ao seu conteúdo de SEO. Às vezes, a classificação para todas as palavras-chave secundárias relevantes exige muito esforço e fornece apenas resultados temporários. |
Você pode usar os dois ao mesmo tempo? Com certeza, e na verdade é uma estratégia inteligente. Essa abordagem permite que você apareça em diversas posições nas SERPs, aumentando suas chances de obter cliques. Além disso, reduz a probabilidade de seus concorrentes receberem cliques.
Para ilustrar, aqui estão algumas das palavras-chave que o HubSpot classifica organicamente, mas também paga (a linha amarela é tráfego pago, a azul é orgânico).
Outras leituras
- 4 maneiras pelas quais PPC e SEO podem trabalhar juntos (e quando não podem)
Considerações finais
Palavras-chave de intenção do comprador normalmente convertem melhor, mas seria um erro focar apenas nelas em sua estratégia de marketing de mecanismo de busca. Direcionar pesquisadores em estágio inicial ajudará você a desenvolver o conhecimento da marca, aumentar o tráfego do site e orientar seu público no processo de tomada de decisão.
Além disso, essas palavras-chave às vezes podem levar diretamente a conversões, pois alguns usuários podem estar mais prontos para comprar do que parecem inicialmente. Você pode descobrir mais sobre pesquisa de palavras-chave em nosso guia para iniciantes.
Retirado de Ahrefs
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