US
Amazon lidera ranking de confiança do consumidor
Uma pesquisa recente da eMarketer revelou que 70% dos adultos dos EUA confiam na Amazon, colocando-a no topo do índice de confiança do consumidor. O Google vem em seguida com 65%, e a Netflix fica em terceiro com 64%. Enquanto isso, o TikTok fica para trás com apenas 29% de confiança, enquanto tanto o X (antigo Twitter) quanto o governo dos EUA são os menos confiáveis, com 28%. O declínio na confiança para o X é atribuído a mudanças políticas controversas após a aquisição de Elon Musk em 2022. A pesquisa destaca lacunas significativas de confiança entre gigantes da tecnologia e instituições governamentais.
TikTok apresenta anúncios de pesquisa para capitalizar a mudança no comportamento do consumidor
O TikTok lançou um novo serviço de anúncios de busca direcionado a marcas, reconhecendo uma mudança na forma como os consumidores usam as mídias sociais para buscas de produtos. De acordo com relatos, 57% dos usuários do TikTok utilizam a função de busca do aplicativo, enquanto 23% iniciam buscas em até 30 segundos após abrir o aplicativo. Os anúncios de busca do TikTok permitem que as marcas coloquem anúncios nos resultados de busca, otimizando as listagens de anúncios para melhores taxas de conversão. A Mejuri, uma marca de joias, viu sua taxa de conversão dobrar e seu retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) aumentar em 11% após adotar este serviço. A plataforma visa competir com mecanismos de busca tradicionais e outras plataformas de e-commerce como a Amazon.
eBay revela ferramenta de listagem em massa de IA para vendedores
Em sua conferência anual de vendedores, eBay Open, o eBay apresentou uma nova ferramenta com tecnologia de IA chamada “Magical Bulk Listing” para ajudar os vendedores a otimizar suas listagens de produtos. Os vendedores podem carregar imagens em massa, e a ferramenta de IA gera rascunhos de listagens, incluindo categorias, títulos e descrições de itens, em segundos. A ferramenta está sendo lançada primeiro na categoria de cartões esportivos colecionáveis dos EUA, com planos de expansão global. Além disso, o eBay anunciou outros aprimoramentos de plataforma, incluindo um centro de vendedores redesenhado, ferramentas de vendas móveis aprimoradas e processos de listagem simplificados em várias categorias e regiões. A plataforma continua focada em otimizar a experiência do usuário e a eficiência do vendedor.
UPS expande serviços de entrega aos sábados em toda a Europa
A UPS expandiu seu serviço padrão de entrega aos sábados para oito mercados europeus importantes, incluindo Bélgica, França, Alemanha, Itália e Reino Unido, sem taxas adicionais. Este serviço cobre 130 milhões de lares nessas regiões, oferecendo às empresas uma vantagem competitiva ao atender à demanda do consumidor por entregas mais rápidas. A UPS também está aumentando o acesso aos seus 40,000 pontos de coleta, muitos dos quais oferecem horários estendidos à noite e nos fins de semana. Esta iniciativa aumenta a flexibilidade da logística para pequenas empresas, ao mesmo tempo em que melhora as experiências do cliente com entregas pontuais.
A Geração Z impulsiona o aumento no comércio eletrônico e nas vendas de moda de segunda mão
Um relatório da Bloomberg Intelligence prevê que a Geração Z será responsável por 17% das vendas no varejo dos EUA até 2030, impulsionando um crescimento de 1.75x nas vendas de e-commerce para US$ 2.89 trilhões. A mídia social desempenha um papel significativo nos hábitos de compra da Geração Z, com 80% usando plataformas como TikTok e Instagram para descobrir novos produtos de beleza e moda. Além disso, 65% dos consumidores da Geração Z e da geração Y compraram roupas de segunda mão no ano passado, em comparação com 52% da população geral. Plataformas como Depop e Poshmark são particularmente populares entre as gerações mais jovens, que estão impulsionando o crescimento do mercado de revenda.
Globo
Mercado de comércio eletrônico da Coreia do Sul atinge recorde histórico
O mercado de comércio eletrônico da Coreia do Sul atingiu uma alta histórica de 120.4 trilhões de wons (US$ 107 bilhões) no primeiro semestre de 2023, um aumento de 9.7% em relação ao ano anterior. As vendas de produtos representaram 70.8% do mercado total, enquanto as transações de serviços, principalmente entrega de alimentos, tiveram um crescimento significativo. As compras móveis dominaram o cenário, com transações móveis atingindo 89.8 trilhões de wons, superando em muito as compras baseadas em PC. O aumento do comércio móvel reflete a mudança de comportamento do consumidor, à medida que mais sul-coreanos optam pela conveniência de fazer compras por meio de smartphones.
Amazon lança La Vitrine Française para apoiar PMEs francesas
A Amazon France lançou a La Vitrine Française, uma loja online dedicada a promover pequenas e médias empresas (PMEs) francesas. A plataforma exibe mais de 12 milhões de produtos em categorias como alimentos, artigos para casa e moda, oferecendo uma porta de entrada para empresas francesas alcançarem clientes internacionais na Itália, Espanha, Alemanha e Reino Unido. Mais de 16,000 PMEs francesas estão ativas na Amazon, com suas vendas crescendo 5% no último ano. A iniciativa se alinha com o objetivo mais amplo da Amazon de capacitar empresas locais a se expandir globalmente por meio de ferramentas aprimoradas de logística e marketing.
Amazon South Africa revela loja Mzansi para promover negócios locais
A Amazon lançou o Shop Mzansi, um novo mercado com o objetivo de promover pequenas empresas sul-africanas. A plataforma oferece milhares de produtos, incluindo brinquedos, eletrodomésticos e itens de beleza, de 160 marcas locais. O Shop Mzansi destaca a diversidade cultural da África do Sul e visa apoiar o desenvolvimento econômico local. A plataforma não apenas aumenta a visibilidade para vendedores sul-africanos, mas também oferece uma oportunidade para eles se expandirem para o mercado global da Amazon. O compromisso da Amazon com empresas locais se alinha com sua estratégia de promover o crescimento sustentável em mercados emergentes.
Amazon Índia se prepara para o Grande Festival Indiano com rede de entrega expandida
A Amazon Índia está se preparando para seu principal evento de compras, o Great Indian Festival, expandindo sua rede de entregas por todo o país. A gigante do comércio eletrônico montou centros de distribuição, centros de triagem e mais de 2,000 estações de entrega em todo o país para garantir entregas pontuais durante a movimentada temporada de compras. Os membros Prime se beneficiarão de serviços aprimorados de entrega no mesmo dia e no segundo dia, principalmente para eletrônicos de consumo, como smartphones e laptops. A Amazon também está oferecendo serviços inovadores, como test drives de 1 rupia e serviços de instalação, para aprimorar a experiência do cliente. Espera-se que o evento gere vendas significativas em várias categorias de produtos.
AI
Amazon utiliza IA para aprimorar a robótica de depósito e a eficiência de entrega
A Amazon está utilizando IA generativa para desenvolver robôs de depósito mais inteligentes que melhoram a ergonomia e otimizam o posicionamento do estoque, aumentando as capacidades de entrega no mesmo dia. Os robôs de depósito acionados por IA da empresa, que dobraram em número desde 2021, agora totalizam mais de 750,000. Esses robôs navegam de forma autônoma, reduzindo o esforço do trabalhador e aumentando a eficiência operacional. Os modelos de IA da Amazon também otimizam as rotas de entrega, reduzindo as emissões de carbono em linha com a meta da empresa de atingir carbono líquido zero até 2040. Apesar das preocupações com o consumo de energia da IA, a Amazon afirma que seu uso de IA leva a práticas de logística mais sustentáveis.
YouTube integra IA para criação de vídeos e expande recursos de compras
O YouTube está pronto para integrar o DeepMind AI do Google no YouTube Shorts, permitindo que os usuários gerem fundos de vídeo e clipes com facilidade. Esta nova ferramenta, programada para ser lançada ainda este ano, ajudará os criadores a aprimorar seu conteúdo usando IA enquanto marcam clipes gerados por IA com marcas d'água SynthID para transparência. Além disso, a plataforma de compras do YouTube agora conta com mais de 250,000 criadores, e seu programa de afiliados se expandiu para Indonésia, Tailândia e Vietnã. O YouTube também está introduzindo novos recursos para criadores focados em TV, incluindo a capacidade de organizar o conteúdo em temporadas e episódios.
A IA quântica explora a interpretabilidade de grandes modelos de linguagem
A computação quântica está sendo explorada como uma solução potencial para entender melhor o funcionamento interno de grandes modelos de linguagem (LLMs). Uma equipe de pesquisa está investigando como a IA quântica pode lançar luz sobre os complexos processos de tomada de decisão dentro dos LLMs, que operam como caixas-pretas em muitas aplicações. O objetivo é melhorar a transparência e a interpretabilidade, permitindo que os desenvolvedores obtenham insights mais profundos sobre como esses modelos geram respostas. Essa abordagem quântica também pode melhorar o desempenho do modelo ao identificar ineficiências. Se bem-sucedida, a IA quântica pode abrir caminho para sistemas de IA mais explicáveis e confiáveis em campos como processamento de linguagem natural e além.
Intel e parceiros de co-lançamento apresentam desafio de IA quântica para HBCUs
A Intel, em colaboração com vários parceiros, anunciou um novo Quantum AI Challenge voltado para faculdades e universidades historicamente negras (HBCUs). A iniciativa busca promover a inovação e impulsionar a pesquisa em computação quântica e IA, oferecendo aos alunos e professores das HBCUs a oportunidade de resolver problemas do mundo real usando tecnologias quânticas. Os participantes terão acesso ao hardware e software quânticos de ponta da Intel, bem como à orientação de especialistas do setor. O desafio foi criado para preencher a lacuna na representação dentro do campo da IA quântica, incentivando perspectivas diversas e inovação. Este programa destaca o compromisso da Intel em ampliar a participação em setores de tecnologia mais recentes.
Kia lança sistema de gerenciamento de frotas baseado em IA para veículos especialmente desenvolvidos
A Kia revelou um novo sistema de gerenciamento de frotas alimentado por IA, projetado especificamente para sua próxima linha de veículos construídos para esse fim (PBVs). O sistema aproveita algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar as operações da frota, incluindo planejamento de rotas, diagnósticos de veículos e manutenção preditiva. O sistema de IA da Kia visa aumentar a eficiência operacional para empresas, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a vida útil dos veículos por meio de medidas de manutenção proativas. Integrado aos PBVs da Kia, o sistema de IA pode ajustar dinamicamente as estratégias de gerenciamento de frotas com base em dados em tempo real, oferecendo uma solução de transporte mais uniforme. Essa inovação ressalta o compromisso da Kia em aproveitar a IA para soluções de mobilidade mais inteligentes no cenário de transporte em evolução.
