Ser capaz de responder mais rápido ao mercado do que outras organizações significa que organizações de aquisição ágil podem garantir bons preços e obter a quantidade de produto de que precisam. Continue lendo para descobrir como a aquisição ágil funciona e como novas tecnologias podem ajudar.
O fim dos processos tradicionais de aquisição
Os últimos anos testaram muitos processos de aquisição que costumavam funcionar perfeitamente bem. Muitos desses processos não conseguiram suportar a pressão anteriormente inimaginável nas cadeias de suprimentos. Conflitos e riscos globais, as lacunas resultantes na cadeia de suprimentos, escassez de materiais e um mercado em rápida mudança exigiram uma reformulação fundamental nas organizações de aquisição das empresas. Embora suas principais preocupações costumavam se concentrar em custo, qualidade e tempo, a preocupação mais urgente para as empresas hoje é provavelmente a resiliência da cadeia de suprimentos. Além disso, há novos requisitos de sustentabilidade que eram quase inéditos no início dos anos 2000.
Agilidade como um fator competitivo fundamental
A agilidade tem sido um importante impulsionador competitivo por muito tempo. Na maioria dos casos, as vantagens das cadeias de suprimentos ágeis em termos de flexibilidade de trabalho e sistema, gerenciamento de risco, posicionamento de estoque e planejamento integrado superam as desvantagens, como um maior número de produtos defeituosos ou preços mais altos para certos tipos de produtos. Cadeias de suprimentos ágeis e orientadas para o futuro são caracterizadas por flexibilidade, transparência e eficiência de custos.
Mas as organizações de aquisição precisam primeiro fazer o trabalho de base para criar práticas de trabalho ágeis. Estruturas de gerenciamento de projetos, como Scrum ou Kanban, ou abordagens como design thinking, que dão suporte ao trabalho flexível em equipes interdisciplinares, são ideais para atualizar processos de aquisição estabelecidos. Essas equipes não são compostas apenas por funcionários de aquisição, mas incluem colegas de outros departamentos especializados, como TI, gestão de qualidade ou produção, quando necessário para um projeto.
Tomemos como exemplo a gestão de fornecedores. Aqui, os fornecedores são regularmente revisados e avaliados de acordo com métodos ágeis, que não são apenas sobre qualidade e preço, mas também sobre a capacidade de se adaptar às exigências e necessidades em mudança do cliente.
As organizações de aquisição também precisam examinar a cultura corporativa em geral e a estrutura organizacional de compras em particular. A organização precisa primeiro estabelecer uma mentalidade ágil onde hierarquias rígidas abrem caminho para novas práticas de trabalho. Isso significa dar aos funcionários, equipes e departamentos maior poder de decisão, com decisões sendo tomadas de forma independente com base no feedback de clientes e sem a necessidade de longas consultas. Os funcionários gerenciam a si mesmos em grande parte, em vez de serem delegados de cima. As organizações devem querer e permitir a tomada de iniciativa e responsabilidade e ser capazes de tolerar erros.
Novas etapas da transformação digital em compras
A inteligência artificial mudará as compras para sempre. Alguns programas como o ChatGPT já foram introduzidos e são usados por compradores todos os dias. Os bots inteligentes geralmente só realizam tarefas de rotina padronizadas, então os funcionários não precisam fazê-las, mas eles também já são capazes de realizar atividades muito mais complexas. Por exemplo, os aplicativos de IA podem analisar dados históricos sobre o desempenho do fornecedor, flutuações de preços e mudanças na demanda para fazer previsões precisas para o futuro. Além disso, a IA pode ajudar a identificar riscos e interrupções potenciais na cadeia de suprimentos e implementar medidas para mitigá-los.
Processos como qualificação, avaliação e classificação de fornecedores, que o software de IA pode executar de forma mais abrangente e em uma base de dados mais ampla do que funcionários humanos, são particularmente importantes para organizações de aquisição ágeis. No futuro, a aquisição consistirá em papéis mais estratégicos que respondem rapidamente a eventos em equipes ágeis e podem resolver problemas complexos rapidamente. A IA será muito significativa nessa área.
Retirado de Europagens
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