Imagine fazer compras on-line sem saber se seus dados de pagamento confidenciais estão sendo interceptados. Essa crescente ameaça cibernética, o skimming digital (e-skimming), tem como alvo compradores on-line que podem estar comprando qualquer coisa, desde reservar voos até ingressos para shows, em sites legítimos.
Os cibercriminosos roubam informações de cartão de crédito no checkout, escrevendo códigos maliciosos em formulários de pagamento e redirecionando os usuários para páginas falsas. O skimming digital permite que os invasores roubem grandes quantidades de dados e os vendam na dark web sem acesso físico. Proteger sua vitrine online requer evitar esses ataques, e é por isso que escrevemos este guia prático para ajudar você a fazer exatamente isso.
Conteúdo
Skimming digital em resumo
Como funciona o skimming digital
Tipos de ataques de skimming digital
Como identificar ameaças de clonagem digital
Estratégias de prevenção e mitigação
Resumo
Skimming digital em resumo
À medida que as compras on-line aumentaram, os criminosos cibernéticos evoluíram em seus métodos para roubar dados e dinheiro. Hoje em dia, técnicas sofisticadas de skimming on-line podem ser usadas em vez de adulterar fisicamente caixas eletrônicos e terminais POS, com o roubo de dados se tornando mais lucrativo à medida que o comércio eletrônico cresceu.
A Magecart, um grupo de hackers, mudou essa evolução, injetando JavaScript malicioso em sites que lhes permitiam capturar as informações de pagamento inseridas pelos compradores.
A ameaça, pela qual os invasores usam código de terceiros em páginas de checkout para atingir o varejo e o comércio eletrônico, está crescendo. Em 2022, os skimmers digitais contornaram as medidas de segurança tradicionais de cerca de 17,000 sites, custando milhões às empresas no total e arriscando a perda de dados do cliente.
Como funciona o skimming digital
Os skimmers digitais conseguem se infiltrar em sites por meio de falhas de segurança. Alvos típicos são scripts de terceiros, bibliotecas JavaScript e buckets do Amazon S3 mal configurados. Depois que ganham uma posição, eles inserem código malicioso em páginas de checkout para roubar silenciosamente informações de cartão. O kit de ferramentas Magecart é especialmente famoso por incorporar código de skimming em formulários de pagamento.
Os invasores agora podem usar software automatizado para vasculhar vários sites, ocultando scripts maliciosos como ferramentas de análise ou monitoramento para evitar a detecção.
As informações de pagamento dos clientes são então roubadas e enviadas para servidores controlados por invasores para serem vendidas em mercados da dark web ou usadas para compras fraudulentas. Esse método de comprometer o código de terceiros explora as integrações complexas dos sites de e-commerce modernos e funciona bem. O skimming digital ameaça o varejo online porque esses ataques são sutis e podem passar despercebidos por anos.
Tipos de ataques de skimming digital
Aqui estão alguns dos métodos de skimming mais comuns usados por hackers para atacar sites de comércio eletrônico:
Skimming de comércio eletrônico
O skimming moderno de e-commerce tem como alvo o sistema de pagamento. Os invasores usam falhas de integração de terceiros para plantar código JavaScript malicioso que rouba silenciosamente os dados do cliente durante o checkout. Eles podem usar credenciais administrativas ou vulnerabilidades de plataforma para instalar software de skimming.
Esses ataques furtivos podem coletar dados de cartão de crédito e enviá-los para domínios controlados pelo invasor ao longo de meses e até anos. Os comerciantes lutam para identificar a fonte dessas violações porque o malware se esconde em seus processos de pagamento.
Skimming no ponto de venda (PDV)
O skimming de POS tem como alvo terminais de pagamento físicos, enquanto skimmers de e-commerce têm como alvo páginas de pagamento online. Esses invasores exploram vulnerabilidades de rede ou falhas de software de POS para roubar dados de cartão de crédito durante transações presenciais.
Esse método evoluiu a partir de modificações rudimentares de hardware, com ataques digitais modernos em terminais POS agora sendo tão perfeitos que os varejistas têm dificuldade para detectá-los usando medidas de segurança tradicionais.
Desnatação de caixas eletrônicos
Embora os criminosos que realizam clonagem de caixas eletrônicos ainda precisem de acesso físico aos caixas eletrônicos, os métodos avançaram além dos leitores de cartão e câmeras ocultas, e agora eles podem usar métodos digitais para roubar dados de cartão e PINs.
Dispositivos modernos de skimming podem ser discretamente instalados e coletar dados remotamente, eliminando a necessidade de visitas frequentes a máquinas comprometidas. Embora limitada a pontos de acesso físicos, essa evolução reflete a sofisticação dos ataques de e-commerce.
Como identificar ameaças de clonagem digital
Sinais de alerta para os consumidores
As compras on-line são arriscadas, mas saber o que procurar pode proteger suas informações de pagamento. Ser redirecionado para uma página desconhecida durante o checkout é apenas um sinal de alerta. Páginas de checkout estranhas podem ter campos de formulário ou um layout ruim. Páginas de checkout lentas ou formulários com informações pré-preenchidas devem ser evitadas.
Antes de inserir as informações do seu cartão, certifique-se de que o endereço do site comece com “https”, certificando que o site criptografa seus dados. Para maior segurança, use um cartão de crédito virtual ou serviços de pagamento confiáveis. Essas verificações simples podem ajudar a evitar o roubo de informações do cartão de crédito.
Indicadores para negócios de comércio eletrônico
Empresas de e-commerce devem monitorar o comportamento do site, especialmente os pagamentos. Alterações inesperadas no código ou scripts de página de checkout podem significar que alguém está tentando se infiltrar na plataforma. Se os clientes reclamarem de problemas estranhos de checkout ou você notar mais pagamentos com falha do que o normal, algo pode estar errado.
Ferramentas de segurança modernas podem detectar skimming cedo; tente usar sistemas de escaneamento para encontrar vulnerabilidades antes que os invasores o façam e monitore o uso do site para detectar padrões incomuns. Rastreie códigos externos e criptografe dados confidenciais em seu site, o que é semelhante a ter um sistema de segurança de loja online. Em resumo, você quer detectar problemas antes que eles piorem.
Verificações de segurança regulares protegem os dados do cliente e a reputação do seu negócio. Você deve detectar atividades suspeitas rapidamente antes que hackers consigam roubar os dados dos seus clientes.
Estratégias de prevenção e mitigação
Para consumidores
Use métodos de pagamento seguros, como PayPal ou cartões de crédito, que monitoram fraudes. Fique de olho em suas transações, com uma verificação rápida de vez em quando, ajudando a potencialmente alertá-lo sobre problemas logo no início. Quando os sites oferecem autenticação de dois fatores, você deve usá-la.
Para empresas
A segurança deve ser sua maior prioridade se você tem uma loja online. Ao verificar o código do seu site com frequência, você pode encontrar e consertar pontos fracos antes que os invasores o façam. Além disso, certifique-se de que seus formulários de pagamento estejam seguros e observe quaisquer alterações inesperadas em seu site.
Hoje em dia, as ferramentas de segurança podem detectar e interromper instantaneamente qualquer atividade questionável em suas páginas de pagamento, mantendo as informações de seus clientes seguras.
Papel da tecnologia e das soluções de software
Você pode empregar várias tecnologias importantes para trabalhar em conjunto para impedir que as pessoas façam skimming. A Política de Segurança de Conteúdo do seu site informa aos scripts o que eles podem e não podem fazer, enquanto a Integridade de Subrecursos verifica se os arquivos externos foram alterados.
Firewalls de aplicativos da Web impedem que tráfego prejudicial chegue ao seu site. Além disso, novas ferramentas baseadas em aprendizado de máquina podem reconhecer padrões estranhos que podem indicar que alguém está tentando roubar dados.
Aspectos legais e regulatórios
Leis como GDPR e PCI DSS esclarecem como manter as informações de pagamento seguras. Isso significa que as empresas devem criptografar dados privados, gerenciar quem pode vê-los e verificar constantemente se há falhas em sua segurança.
Se você estiver administrando uma loja de e-commerce, tenha cuidado para não quebrar essas regras, pois você pode ser multado. Essas regras ajudam a garantir que os vendedores online que lidam com pagamentos o façam com segurança.
Resumo
O skimming digital tem como alvo consumidores e empresas por meio de ataques a lojas online, leitores de cartão e caixas eletrônicos. As empresas precisam de defesas fortes, como firewalls e sistemas de monitoramento de IA para proteger seus dados. Os clientes podem ficar seguros usando métodos de pagamento seguros e verificando suas contas.
As empresas têm muito a perder se os dados de seus clientes forem roubados. Elas não só perderão a confiança de seus clientes, mas também poderão ser processadas sob o GDPR e os padrões de segurança de pagamento. Para vencer os skimmers, tanto as empresas quanto os clientes devem estar em guarda, levar a segurança a sério e ler sobre as últimas táticas que estão sendo implantadas.
