Algumas pessoas acham que a IA só existe em filmes de ficção científica onde robôs dominam o mundo. Outros sabem que a inteligência artificial está longe de ser ficção, enquanto alguns até usam ferramentas de IA para marketing como parte integrante de seu trabalho. Essas novas tecnologias estão em constante evolução, facilitando a vida de muitos profissionais, acelerando seu trabalho e dando a eles ideias preciosas.
A IA para marketing é real e pode ser usada para criar conteúdo, construir públicos, manter contato com seguidores e assinantes e, finalmente, impulsionar as vendas de produtos e serviços online e offline. Quando os processos são otimizado e feito mais rápido com a tecnologia, as empresas podem alcançar melhores resultados, enquanto os "humanos" têm mais tempo para pensamento crítico, análise de dados e planejamento de longo prazo.
Neste artigo, você aprenderá as melhores práticas para usar IA em marketing para impulsionar o sucesso da sua empresa em 2025.
Conteúdo
o que é IA
Ferramentas de IA para marketing
Considerações finais
o que é IA
Antes de explorar suas possibilidades, vamos esclarecer o que é IA e por que saber como usá-la no trabalho e na vida é essencial.
Inteligência artificial (IA) é um grupo de tecnologias que simulam processos de inteligência humana criando e aplicando algoritmos integrados em um ambiente de computação dinâmico. Em outras palavras, IA é a ciência de fazer computadores que podem pensar e agir como humanos.
A IA é criada, constantemente treinada e gerenciada por humanos usando sistemas de computação, grandes quantidades de dados e algoritmos avançados. Na era moderna, o termo inteligência artificial foi cunhado em 1956, levando ao aprendizado de máquina, aprendizado profundo, análise preditiva e análise prescritiva. Daí em diante, a IA para marketing e outras áreas evoluiu incrivelmente, nos fornecendo muitas ferramentas.
Ferramentas de IA para marketing
Muitos especialistas digitais ainda veem essa tecnologia como uma concorrente perigosa, mas a IA não será capaz de substituir os humanos em breve (se isso acontecer). Hoje e nos próximos anos, a estratégia mais lucrativa para os profissionais de marketing é trabalhar junto com a inteligência artificial e alavancar seus benefícios.
A inteligência artificial pode ajudar os profissionais de marketing com muitas tarefas, das mais simples às mais complexas. Nos últimos anos, muitas grandes corporações e pequenas empresas implementaram IA para marketing de várias maneiras criativas.
Obtenha um fluxo de trabalho mais rápido
Você pode pensar na IA para marketing como um funcionário rápido e qualificado que não precisa de tempo para descansar e se recuperar, um assistente que trabalha em sua equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana, e que pode analisar instantaneamente grandes quantidades de informações, tomar decisões e concluir tarefas sem se cansar.
Ferramentas de IA para marketing podem analisar dados e tomar decisões muito mais rápido do que humanos e ajudar empresas a responder rapidamente a mudanças no mercado ou tendências. Isso as torna uma excelente ajuda para executar tarefas de rotina, como:
- Análise de dados: A IA pode examinar rapidamente grandes quantidades de dados para identificar tendências e padrões comuns, digitalizando documentos enormes em minutos.
- Gerenciamento de campanhas publicitárias: A IA pode otimizar campanhas automaticamente com base no desempenho, no público-alvo e em muitos outros fatores.
- E-mail marketing: Ferramentas como MailChimp e GetResponse usam IA para enviar e-mails para muitos usuários e, o mais interessante, personalizar o conteúdo da carta para cada grupo de público-alvo.
- Comunicação com clientes: Graças aos chatbots e assistentes virtuais, as empresas podem liberar alguns funcionários da comunicação com os usuários.
- Previsão do comportamento do cliente: A inteligência artificial pode prever as ações futuras do seu público com base em dados previamente estudados, permitindo que você adapte suas estratégias e propostas.
- SEO e marketing de conteúdo: A tecnologia automatiza facilmente a pesquisa de palavras-chave, a criação e otimização de conteúdo e a geração de relatórios — não apenas nas mídias sociais (Sprout Social), mas também em sites (SurferSEO).
Além disso, ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT são ótimas para gerar conteúdo, postagens de blog, analisar concorrentes e encontrar as informações necessárias.
Crie belas artes com IA generativa para marketing
A inteligência artificial generativa também permite que os usuários criem conteúdo visual exclusivo a partir de um prompt, ou seja, um comando escrito preciso, que resulta na produção de imagens, vídeos, textos, músicas e assim por diante.
A IA generativa abre as portas para inúmeras oportunidades. Ela é útil tanto no campo privado quanto no profissional e é amplamente usada para criar conteúdo a ser publicado nas redes sociais como Instagram, X e até YouTube.
O DALL-E é um dos programas de inteligência artificial generativa mais conhecidos. Ele é desenvolvido pela OpenAI, a mesma empresa fundada por Elon Musk que deu vida ao ChatGPT. O DALL-E pode criar qualquer imagem, de uma entrada textual a um retrato ou panorama.
No entanto, a ferramenta de IA generativa mais revolucionária para marketing é a Midjourney, que fornece aos seus usuários resultados de alta qualidade que parecem fotos reais. Poderia ser melhor porque ainda precisa de ajuda para gerar objetos excessivamente complicados. No entanto, está entre as mais interessantes no panorama da IA generativa.
Por fim, o Invideo AI é um serviço que pode criar vídeos com narrações em vários idiomas, começando com um prompt e alguns scripts. Este serviço útil usa vídeos de catálogos online para corresponder às palavras do falante.
Explore novas oportunidades
A IA não só pode simplificar a rotina de trabalho dos profissionais de marketing no mundo todo, mas também lhes dar novas oportunidades e ajudá-los a alcançar resultados que não conseguiriam alcançar sozinhos.
Por exemplo, um dos desenvolvimentos mais interessantes na inteligência artificial é processamento de linguagem natural (PNL), que visa ajudar as empresas a criar uma experiência mais atraente para seus usuários por meio da capacidade de um programa de computador entender a linguagem humana falada e escrita.
Alguns programas usam algoritmos profundos para analisar o comportamento do usuário e emitir recomendações relevantes para usuários e empresas.
A Netflix é um excelente exemplo de uma empresa que usa inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente. Recentemente, o serviço anunciou que usa IA para personalizar recomendações — os usuários veem apenas os filmes, séries e programas dos quais têm mais probabilidade de gostar em seu feed, aumentando o tempo de tela para a empresa. Claro, isso não seria possível sem inteligência artificial.
Empresas de viagens e hospitalidade, OTAs e companhias aéreas utilizam a IA para impulsionar seus algoritmos de precificação dinâmica, que mostram preços e taxas diferentes dependendo dos dados de pesquisa do usuário, como hora, dia da semana, localização, etc. Isso se traduz em lucros muito maiores para as organizações que investem em ferramentas de IA para obter um entendimento profundo de seu público-alvo.
No entanto, é importante notar que a IA não é apenas uma ferramenta para aumentar a receita. A inteligência artificial também pode ser usada para analisar dados de pesquisas e resultados de testes em segundos, tornando assim os processos de pooling e análise mais rápidos. As equipes de marketing podem se concentrar no que é importante e deixar as tarefas mais demoradas para os computadores.
Essas são apenas algumas das novas oportunidades que a IA abre para especialistas em marketing. Mas é crucial garantir que a IA seja usada de forma ética e responsável, especialmente em relação à privacidade de dados e à confiança do cliente.
Considerações finais
Concluindo, a inteligência artificial representa uma das inovações mais revolucionárias do nosso tempo, com potencial extraordinário para profissionais de marketing. A IA para marketing transforma a maneira como as pessoas podem promover suas marcas, produtos e serviços online e offline.
No futuro, as ferramentas de marketing de IA têm o potencial de se tornarem ainda mais precisas e trabalhar em conjunto com humanos para criar campanhas de marketing baseadas em dados que somente máquinas podem coletar e analisar.
