Os dias em que os compradores B2B vasculhavam meticulosamente diretórios locais ou feiras comerciais em roaming para encontrar produtos confiáveis transitários se foram. Com a introdução de Chovm.com Mercado de Logística, os compradores agora podem encontrar soluções logísticas abrangentes e econômicas dos principais despachantes internacionais com apenas um clique de um botão.
Veja como funciona o processo de pesquisa em Chovm.com Mercado de Logística:
- Os compradores simplesmente selecionam o país de origem, o país de destino e, se disponíveis, detalhes adicionais como peso e tamanho do pacote ou meio de transporte.
- Imediatamente, uma lista de centenas de potenciais encaminhadores aparece.
- Os compradores podem então iniciar conversas em tempo real com os despachantes por meio do botão de chat.
![Iniciando uma conversa em tempo real com um encaminhador usando o botão de bate-papo](http://img.baba-blog.com/2024/03/initiating-a-real-time-conversation-with-a-forwarder-using-the-chat-button.jpeg?x-oss-process=style%2Flarge)
Para tornar a busca por serviços logísticos ainda mais eficiente e fácil para os compradores, Chovm.com Mercado de Logística introduziu três novos recursos:
- 'Enviar consulta': Os compradores podem enviar uma consulta a um despachante sobre uma solução logística específica e antecipar que o despachante inicie o contato.
- 'Pedção de Logística': Os compradores podem enviar suas solicitações logísticas e receber cotações personalizadas de vários despachantes, eliminando a necessidade de se comunicar com os prestadores de serviços um por um.
- 'Serviço de consulta logística': Se um comprador não tiver certeza de qual despachante escolher, este serviço irá conectá-lo a um dos despachantes recomendados pelo Chovm.com.
Continue lendo para obter uma compreensão abrangente desses recursos e, o mais importante, aprenda como usá-los para se conectar com os despachantes certos!
Conteúdo
Enviar consulta: contato fácil com despachantes
RFQ de logística: obtenção de orçamentos personalizados rápidos
Serviço de consultoria logística: expertise ao seu alcance
É hora de agir: os transitários estão a um clique de distância
Enviar consulta: contato fácil com despachantes
O que é 'Enviar consulta'?
A 'Enviar pedido de informação' oferece aos compradores uma maneira rápida e fácil de expressar interesse em uma solução logística específica sem iniciar uma conversa por chat. Em vez disso, os compradores podem antecipar que o remetente iniciará o contato e solicitará mais detalhes.
Como enviar uma consulta logística?
Os compradores podem enviar uma consulta logística em três etapas simples:
- Faça login em sua conta de comprador: Acesse seu Conta Chovm.com fazendo login no site do Network Development Group ou através da mobile app.
- Busca por soluções logísticas: Navegue pelo Chovm.com Mercado de Logística ou use a ferramenta de pesquisa de cotações para encontrar o serviço de logística certo. Os compradores podem refinar sua pesquisa com detalhes como origem e destino, meio de transporte e peso e tamanho de suas mercadorias.
![Procurando soluções logísticas usando a ferramenta de pesquisa de cotações](http://img.baba-blog.com/2024/03/searching-for-logistics-solutions-using-the-quote-lookup-tool.jpeg?x-oss-process=style%2Flarge)
- Selecione uma solução logística:
- Se estiver navegando: Selecione a solução que lhe interessa para ver sua página de detalhes e clique em 'Enviar pedido de informação. '
![Envio de consulta através da página de detalhes da solução logística](http://img.baba-blog.com/2024/03/sending-inquiry-through-the-logistics-solution-details-page.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- Se estiver usando a ferramenta de pesquisa: Basta clicar no 'Enviar pedido de informação' diretamente na página de resultados da pesquisa que lista os encaminhadores.
![Envio de consulta aos encaminhadores na página de resultados de pesquisa](http://img.baba-blog.com/2024/03/sending-inquiry-to-forwarders-on-the-search-results-page.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
O que acontece depois de enviar uma consulta logística?
Após enviar uma consulta logística, o despachante será imediatamente notificado e entrará em contato via chat para discutir mais detalhes. Aqui está um resumo de como acessar e gerenciar todas as suas consultas enviadas:
- Posicione o cursor sobre “Consulta enviada”Ícone e uma mensagem de prompt será exibida. Ao clicar no botão “SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA”Dentro desta mensagem, você será direcionado para uma lista abrangente de todas as suas consultas enviadas. Alternativamente, você pode usar este link direto para acessar a lista.
![Acessando a lista de todas as consultas logísticas enviadas](http://img.baba-blog.com/2024/03/accessing-the-list-of-all-submitted-logistics-inquiries.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- A página da lista de consultas exibe todas as consultas enviadas, ordenadas da mais recente para a mais antiga. Nesta página, você tem opções para:
- Visualize o perfil de um despachante clicando em seu nome, permitindo avaliar seus serviços logísticos.
- Inicie a comunicação direta com um despachante via chat para fornecer detalhes adicionais ou para esclarecer sua dúvida.
- Se, por qualquer motivo, você decidir cancelar uma consulta enviada, poderá removê-la da lista selecionando a opção “Apagar"Opção.
![Gerenciando a lista de todas as consultas logísticas enviadas](http://img.baba-blog.com/2024/03/managing-the-list-of-all-submitted-logistics-inquiries.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
Quais são algumas dicas para usar o recurso 'Enviar consulta'?
Aqui estão três dicas de ouro para usar o 'Enviar Consulta'recurso efetivamente:
- Seja paciente: Lembre-se de que o despachante que você contatou pode não estar na mesma parte do mundo que você, trabalhando no mesmo horário. Observe o perfil deles para ver a rapidez com que normalmente respondem aos compradores e dê-lhes tempo suficiente para entrar em contato com você.
![O tempo médio de resposta de um despachante exibido em sua página de perfil](http://img.baba-blog.com/2024/03/the-average-response-time-of-a-freight-forwarder-displayed-on-their-profile-page.jpeg?x-oss-process=style%2Flarge)
- Veja diferentes opções: Não hesite em enviar uma consulta a vários despachantes. Isso permite que você veja quem oferece os melhores serviços e tarifas logísticas.
- Acompanhe a comunicação: Certifique-se de manter um registro de todas as suas conversas online com os encaminhadores. Se houver alguma confusão ou desacordo posteriormente, você pode relembrar o que foi dito.
RFQ de logística: obtenção de orçamentos personalizados rápidos
O que é 'RFQ de Logística'?
Assim como os compradores enviam Solicitações de cotação (Solicitações de Cotação) com especificações de produtos para consultar preços e prazos de entrega dos fornecedores, o 'Solicitação de cotação de logísticaO recurso permite que os compradores enviem facilmente informações sobre suas necessidades de remessa e recebam cotações precisas e competitivas de uma vasta rede de despachantes experientes.
Como acessar o recurso RFQ?
Os compradores podem acessar rapidamente o 'Solicitação de cotação de logística'recurso com duas etapas simples:
- Faça login na sua conta: Primeiro, certifique-se de estar conectado à sua conta no Chovm.com.
- Encontre o recurso RFQ: Depois de fazer login, vá para a página principal do Chovm.com Mercado de Logística e clique no 'RFQ' aba. Aqui, você verá duas opções:
- 'Postar agora': Clique aqui para iniciar uma nova RFQ de logística.
- 'Ver minhas solicitações de cotação': Clique aqui para ver e gerenciar suas solicitações de cotação enviadas.
![Acessando o recurso RFQ de logística no Chovm.com Logistics Marketplace](http://img.baba-blog.com/2024/03/accessing-the-logistics-rfq-feature-on-chovm.com-logistics-marketplace.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
Como enviar uma RFQ de logística?
Envio de uma solicitação de cotação de logística por meio do Chovm.com Mercado de Logística é tão simples quanto fazer um pedido online de um produto. Abaixo, você encontrará o processo completo simplificado em cinco etapas simples:
1. Inicie a RFQ
- Clique 'Publique agora' para iniciar uma nova RFQ de logística.
2. Escolha o seu tipo de serviço
- Selecione 'Carga solta'ou'Recipiente'com base em seus requisitos de envio. Essa escolha orientará quais informações você precisará fornecer e que tipo de cotação receberá dos despachantes.
![Escolhendo Carga Solta ou Container como tipo de serviço](http://img.baba-blog.com/2024/03/choosing-loose-cargo-or-container-as-a-service-type.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
3. Insira os detalhes de envio
- Origem e destino: Especifique os endereços de origem e destino da sua remessa. Nomes de cidades ou províncias são aceitáveis se você não tiver os endereços completos.
- Especificações detalhadas:
- Detalhe quaisquer informações adicionais, como as mercadorias que estão sendo enviadas, a data prevista de entrega e outros requisitos. Forneça todos os detalhes necessários e classificações DG (Mercadorias Perigosas) se sua remessa incluir materiais perigosos.
- Caso necessite de serviços adicionais como seguros, desembaraço aduaneiro ou armazenamento, indique nos campos fornecidos.
![Inserindo as informações de envio das mercadorias e suas especificações detalhadas](http://img.baba-blog.com/2024/03/entering-the-shipping-information-of-the-goods-and-their-detailed-specifications.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- Para o 'Recipiente'serviço, liste o tipo e a quantidade de contêineres que você precisa.
![Inserindo o tipo e a quantidade de contêineres](http://img.baba-blog.com/2024/03/entering-the-type-and-quantity-of-containers.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- Se você estiver usando o 'Carga Solta' e não tiver certeza sobre as dimensões precisas (incluindo embalagem) de cada produto, forneça uma estimativa aproximada do tamanho e peso do pacote para toda a sua remessa. Isso não é obrigatório, mas ajuda a obter cotações mais precisas.
![Inserindo as dimensões e peso do pacote enviado](http://img.baba-blog.com/2024/03/entering-the-dimensions-and-weight-of-the-shipped-package.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
4. Forneça informações adicionais opcionais
- Opcionalmente, carregue quaisquer documentos ou vídeos de apoio que possam esclarecer suas remessas, como faturas comerciais, listas de embalagem ou instruções específicas de manuseio.
![Carregar materiais para ajudar os despachantes a entender melhor a RFQ logística](http://img.baba-blog.com/2024/03/uploading-materials-to-help-forwarders-better-understand-the-logistics-rfq.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
5. Envie sua solicitação de cotação
- Verifique novamente todos os detalhes inseridos quanto à precisão.
- Clique 'Submeter' para enviar sua RFQ de logística para a vasta rede de despachantes do Chovm.com.
- Uma página de confirmação aparecerá confirmando seu envio, junto com seu número exclusivo de pedido de RFQ.
![Página de confirmação exibindo o ID exclusivo do pedido de RFQ de logística](http://img.baba-blog.com/2024/03/confirmation-page-displaying-the-unique-id-of-the-logistics-rfq-order.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
Como gerenciar todas as RFQs logísticas enviadas?
Depois de enviar uma dúzia de solicitações de cotação, o processo pode ficar confuso e os compradores precisarão de uma maneira de organizar todas as suas solicitações de cotação de maneira eficiente. Abaixo está um guia sobre como você pode visualizar e gerenciar todas as solicitações de cotação enviadas por meio do painel de sua conta Chovm.com:
- Clique 'Ver minhas solicitações de cotação' para ver todas as RFQs que você enviou. Você também pode clique aqui para acesso direto.
- Na lista de solicitações de cotação, você pode classificá-las com o número de identificação ou verificar seu status:
- 'A ser citado': Você fez uma solicitação de RFQ, mas ainda não recebeu nenhuma cotação.
- 'Orçamento fornecido': Os despachantes começaram a enviar cotações para sua solicitação de RFQ.
- 'Todas as cotações fornecidas': Sua solicitação de RFQ recebeu a quantidade máxima de cotações permitidas (10 cotações por solicitação).
- 'Solicitação encerrada': Você fechou a solicitação de RFQ e ela não aceita mais cotações.
- Marque a caixa ao lado da guia de filtro para ver apenas as RFQs com novas cotações.
![Filtrando solicitações de RFQ por número de ID e status](http://img.baba-blog.com/2024/03/filtering-rfq-requests-by-their-id-number-and-status.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
Como visualizar e comparar cotações logísticas?
Agora que você aprendeu como enviar várias RFQs e como gerenciá-las e filtrá-las por meio do painel, vamos explorar como visualizar e comparar cotações assim que você começar a receber ofertas de despachantes em suas RFQs. Veja como fazer isso em 4 etapas:
- Recebendo alertas de cotação: Quando os despachantes enviam uma nova cotação para uma de suas RFQs, você receberá uma notificação por e-mail.
- Identificando sua RFQ: Para localizar a RFQ específica, use as opções de pesquisa e filtragem de ID fornecidas no painel. Após identificar a RFQ, clique em “Ver detalhes”Para mais detalhes sobre a cotação.
- Escolhendo um encaminhador:
- Primeiro, avalie as cotações comparando preço, tempo de trânsito e classificações do despachante.
- Em segundo lugar, selecione a cotação que atenda perfeitamente às suas necessidades logísticas.
- Por último, para maiores dúvidas ou esclarecimentos, você pode conversar em tempo real com o transitário através do “Conversar Agora"Botão.
![Avaliando as cotações recebidas de despachantes](http://img.baba-blog.com/2024/03/assessing-the-quotes-received-from-freight-forwarders.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- Confirmando o envio: Depois de decidir prosseguir com o despachante escolhido, a etapa final envolve comunicar e finalizar os detalhes da sua remessa. O despachante criará então um pedido logístico para você e você será notificado dessa ação por e-mail.
Serviço de consultoria logística: expertise ao seu alcance
O que é um 'serviço de consulta logística'?
O terceiro e último recurso, 'Consulta de logística,' conecta os compradores a um dos despachantes recomendados e verificados do Chovm.com, eliminando o incômodo de enviar consultas ou comparar várias cotações. Os compradores simplesmente fornecem detalhes sobre suas necessidades logísticas e são encaminhados para os despachantes mais adequados.
Como aceder ao serviço de consulta logística?
Para acessar o 'Serviço de consultoria logística,' basta seguir estas duas etapas:
- Faça login na sua conta: Primeiro, certifique-se de estar conectado à sua conta no Chovm.com.
![Localizando o serviço de consulta no Chovm.com Logistics Marketplace](http://img.baba-blog.com/2024/03/locating-the-consultation-service-on-chovm.com-logistics-marketplace.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
- Encontre o serviço de consulta: Depois de fazer login, vá para o Chovm.com Mercado de Logística página inicial e clique no botão 'Consulta de logística' aba. Você verá duas opções:
- 'Conversar Agora': Clique aqui para iniciar uma conversa com um agente on-line que conectará você a um despachante adequado às suas necessidades logísticas específicas.
- 'Veja mais': Clique aqui para ver um exemplo de mensagem de como você pode descrever suas necessidades logísticas para o agente online.
![Um exemplo de como descrever as necessidades logísticas para o agente online](http://img.baba-blog.com/2024/03/an-example-of-how-to-describe-logistics-needs-to-the-online-agent.jpeg?x-oss-process=style%2Ffull)
É hora de agir: os transitários estão a um clique de distância
Com esses três novos recursos, os compradores B2B agora podem encontrar despachantes qualificados que oferecem soluções logísticas personalizadas com apenas alguns cliques do mouse. O que você está esperando? Visita Chovm.com Mercado de Logística e obtenha um orçamento gratuito e personalizado, adaptado às suas necessidades logísticas específicas.
Se você precisar de ajuda com algum desses recursos ou encontrar problemas ao usá-los, não hesite em entrar em contato com o Chovm.com centro de suporte ao cliente para assistência. Você receberá suporte 24 horas por dia de nossos especialistas em logística!
![](http://img.baba-blog.com/2023/10/%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9B%BE-1.jpg?x-oss-process=style%2Ffull)
Procurando uma solução logística com preços competitivos, visibilidade total e suporte ao cliente prontamente acessível? Confira a Chovm.com Mercado de Logística hoje mesmo.