Amazon.co.za oferece serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte, uma política de devolução de 30 dias e opções de retirada em casa e entrega automática.
A empresa de comércio eletrónico sediada nos EUA, Amazon, expandiu os seus serviços para a África do Sul com o lançamento de uma plataforma de compras online dedicada, Amazon.co.za.
O novo site oferece aos clientes sul-africanos acesso a uma vasta gama de produtos em 20 categorias, incluindo marcas internacionais e locais.
A plataforma, acessível através do aplicativo de compras da Amazon e de navegadores de desktop e móveis, apresenta marcas internacionais como HP, Apple, Sony e Maybelline, além de vendedores sul-africanos como Masodi, Amanda-Jayne e King Kong Leather.
Amazon.co.za oferece opções de entrega no mesmo dia e no dia seguinte e os clientes podem rastrear seus pedidos via WhatsApp.
O varejista também oferece uma política de devolução de 30 dias com opções de retirada em casa e entrega automática.
A Amazon oferece atendimento ao cliente por e-mail, telefone e chat ao vivo, e seus clientes sul-africanos desfrutarão de um serviço de entrega gratuito nos primeiros pedidos e nas compras subsequentes acima de R500 (US$ 27).
Amazon.co.za oferece ferramentas fáceis de integração, soluções de processamento de pagamentos e recursos promocionais para vendedores independentes na África do Sul.
A plataforma é acessível para empresas de todos os tamanhos.
O diretor-gerente da Amazon na África Subsaariana, Robert Koen, disse: “Estamos entusiasmados com o lançamento da Amazon.co.za, juntamente com milhares de vendedores independentes na África do Sul. Oferecemos aos clientes excelente valor, uma ampla seleção — incluindo produtos locais e internacionais — e uma experiência de entrega conveniente.
“A partir de hoje, os clientes podem contar com a Amazon.co.za para uma experiência de compra sem estresse, entrega rápida e confiável, acesso a 3,000 pontos de coleta, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e devoluções fáceis.”
A Amazon também fez parceria com a organização local sem fins lucrativos goGOGOgo, permitindo que os clientes recebessem produtos qualificados em sacolas de presente feitas à mão.
Com sede em Joanesburgo, o goGOGOgo centra-se na construção de competências, conhecimentos e capacidades das avós, localmente conhecidas como GOGOs.
Em abril de 2024, a Amazon anunciou sua intenção de lançar um serviço de entrega de drones no Arizona, EUA, no final do ano.
Retirado de Rede de insights de varejo
Isenção de responsabilidade: as informações estabelecidas acima são fornecidas por retail-insight-network.com independentemente do Chovm.com. Chovm.com não faz nenhuma representação e garantia quanto à qualidade e confiabilidade do vendedor e dos produtos.
