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Amazon abre novo centro de atendimento robótico em Calgary, Canadá

Centro de atendimento Amazon.com

A nova instalação abrange 2.8 milhões de pés quadrados e emprega mais de 2 pessoas.

A Amazon agora opera cinco centros de atendimento em Alberta. Crédito: JHVEPhoto via Shutterstock.com.
A Amazon agora opera cinco centros de atendimento em Alberta. Crédito: JHVEPhoto via Shutterstock.com.

A Amazon, grande empresa de comércio eletrônico dos EUA, inaugurou seu mais recente centro de atendimento robótico, YYC4, em Calgary, Alberta, Canadá. 

A instalação abrange 2.8 milhões de pés2 e emprega mais de 1,500 pessoas.  

O YYC4 foi projetado para agilizar os pedidos dos clientes por meio de tecnologia avançada, ao mesmo tempo que fornece aos funcionários treinamento de habilidades valioso e oportunidades de progressão na carreira. 

O gerente geral do Amazon YYC4, Sushant Jha, disse: “A Amazon está entusiasmada em investir em Calgary e, ao mesmo tempo, beneficiar nossos funcionários, clientes e a comunidade. 

“Através da engenhosidade da nossa tecnologia Amazon Robotics, estamos criando novos caminhos de carreira e oportunidades de desenvolvimento. Ao mesmo tempo, estamos entregando aos clientes nas velocidades mais rápidas de todos os tempos, com nossa rede de operações mais segura, sofisticada e avançada.” 

Com as novas instalações, a Amazon agora opera cinco centros de distribuição, um centro de triagem, três estações de entrega e duas estações de entrega AMXL em Alberta. 

Os centros de atendimento da Amazon Robotics permitem que os funcionários trabalhem junto com sistemas automatizados e robôs, melhorando a eficiência e a segurança. 

A tecnologia robótica do YYC4 inclui o RWC4, um braço robótico que classifica recipientes e constrói paletes para envio; e Kermit, um carrinho que transporta contêineres vazios e adapta sua velocidade e rota de forma dinâmica.  

Esses avanços não apenas simplificam as operações, mas também oferecem aos funcionários experiência prática com tecnologia de ponta. 

A treinadora de aprendizagem do YYC4, Danielle Olliviere, disse: “Aprendi muito trabalhando com a Amazon Robotics. O objetivo não é apenas dominar novas tecnologias, mas traçar uma carreira totalmente nova. 

“Ver os meus colegas abraçarem esta inovação tem sido realmente inspirador para mim como formador de aprendizagem. Não estamos apenas acompanhando os tempos; estamos moldando o futuro.” 

No início deste mês, a Amazon expandiu os seus serviços para a África do Sul com o lançamento de uma plataforma de compras online dedicada, Amazon.co.za.   

Retirado de Rede de insights de varejo

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