Dunnage é o material de embalagem usado para proteger produtos para transporte, mas Dunnage pode fazer muito mais do que apenas proteger. Para marcas de comércio eletrônico, é a primeira coisa que seus clientes veem ao desembalar seu novo produto, e o valor também está diretamente vinculado ao custo geral de envio.
Esses fatores tornam imprescindível analisar qual o melhor tipo de suporte para o seu produto, tendo em mente:
- Expectativas do cliente
- Valores de sustentabilidade
- Segurança do produto
- Custo para comprar, armazenar e usar
- Como isso afeta os custos de envio
- Aparência geral
Aqui está uma lista abrangente de tipos de produtos de comércio eletrônico e os melhores materiais de proteção para cada um. Se você terceirizar o atendimento para um 3PL, ele poderá ajudá-lo a obter o melhor material de embalagem para sua marca e produto e trabalhar com qualquer material de embalagem personalizado que você escolher.
Tipos de Dunnage, melhores para cada tipo de produto de comércio eletrônico
1. Itens frágeis (por exemplo, artigos de vidro, cerâmica, eletrônicos)
Melhores materiais:
- Bubble Wrap: Fornece amortecimento e absorve choques.
- Amendoins de espuma (também chamados de amendoins de embalagem): Preenche espaços vazios e evita movimentos dentro da caixa.
- Almofadas de ar: protegem contra impactos e vibrações.
- Papel de embalagem (também chamado de papel kraft): Adiciona uma camada extra de proteção e evita arranhões.
- Inserções de papel ondulado: Mantém os itens separados e adiciona suporte estrutural.
2. Itens pesados (por exemplo, máquinas, ferramentas, livros)
Melhores materiais:
- Caixas de papelão ondulado de parede dupla: Oferecem resistência extra para suportar pesos pesados.
- Inserções de espuma: A espuma com corte personalizado fornece suporte e proteção.
- Protetores de borda: protegem cantos e bordas de itens pesados.
- Paletes e filme extensível: Para itens muito pesados ou a granel, os paletes combinados com filme extensível fixam a carga.
- Metal ou Plástico Sólido: Muito forte para manter protegidos itens pesados.
3. Itens perecíveis (por exemplo, alimentos, produtos farmacêuticos)
Melhores materiais:
- Contêineres de Transporte Isolados: Mantém o controle de temperatura.
- Pacotes de Gel/Gelo Seco: Mantém os itens frios ou congelados.
- Sacos Selados a Vácuo: Prolonga a vida útil reduzindo a exposição ao ar.
- Sacos de barreira contra umidade: protegem contra umidade e umidade.
- Dunnage de madeira ou plástico sólido: protege itens macios como frutas ou bolos
4. Roupas e Têxteis
Melhores materiais:
- Poly Mailers: Leves e duráveis para itens não frágeis.
- Lenço de papel: Evita rugas e acrescenta um toque de apresentação.
- Sacos plásticos: Mantém os itens limpos e secos durante o transporte.
- Sacos para roupas: Para itens de roupas delicados ou de alto valor.
5. Documentos e pequenos itens (por exemplo, livros, joias)
Melhores materiais:
- Envelopes Acolchoados: Protege contra pequenos impactos.
- Mailers Rígidos: Evita dobrar documentos.
- Bubble Mailers: Combina os benefícios do preenchimento e dos envelopes de envio.
- Caixas Pequenas com Divisórias: Mantém pequenos itens organizados e protegidos.
6. Itens grandes e de formato irregular (por exemplo, móveis, instrumentos musicais)
Melhores materiais:
- Caixas personalizadas: Fornece proteção e suporte máximos.
- Enchimento de espuma: corte personalizado para se ajustar ao formato do item.
- Stretch Wrap: protege as peças e adiciona uma camada de proteção.
- Protetores de Canto: Protege as bordas contra danos.
Soluções Dunnage para transporte seguro e proteção contra danos
A última coisa que você deseja como marca de comércio eletrônico é colocar seus produtos em embalagens de marca bonita, apenas para perceber que isso não mantém seus itens seguros durante o transporte. Relatos de produtos danificados ou quebrados são um grande problema e podem resultar na insatisfação do cliente e na perda de receita.
Leve em consideração os espaços vazios em sua embalagem, a absorção de choque necessária (já que os remetentes podem não manusear os itens com cuidado) e o custo-benefício dos diferentes tipos de material de proteção em relação ao custo geral de seus itens.
Certifique-se de que atende a todos os requisitos necessários. Ao usar caixas de marca ou suportes especiais, você precisará garantir que eles possam acomodar qualquer critério de rotulagem ou envio. Leve também em consideração o modo de transporte para a segurança do produto. Se suas mercadorias precisam de rótulos de Mercadorias Perigosas, eles precisam ser proeminentes e altamente visíveis.
Use corretamente cada tipo de material de embalagem. Cada tipo de material terá instruções específicas para garantir que preencha a embalagem adequadamente para maximizar a segurança. Às vezes, isso pode até estar incluído em suas instruções de trabalho de atendimento. Por exemplo, as almofadas de ar vêm em diferentes tamanhos e pesos, a quantidade de pressão de ar adicionada (PSI) varia. Mais ar do que o necessário, as almofadas estourarão e menos ar significará que elas podem não manter seus produtos tão seguros.
Monitore e analise seus produtos. Adote uma abordagem multifacetada para monitorar o desempenho de suas escolhas de proteção – observe a satisfação do cliente, especialmente em relação a danos ao produto ou problemas relacionados, e faça questão de enviar produtos regularmente para seu próprio escritório. É a única maneira segura de verificar como seu 3PL está embalando seus itens.
ponto de partida
Para algumas marcas de comércio eletrônico, as opções de embalagem podem parecer uma reflexão tardia, mas são parte integrante do seu orçamento, da segurança do produto e da satisfação do cliente. A proteção adequada pode garantir que itens sensíveis passem intactos pela sua cadeia de suprimentos, e soluções de proteção personalizadas (como materiais reutilizáveis ou ecológicos) podem ser uma forma de se conectar e interagir com seus clientes. Os materiais de embalagem precisam ser adequados para corresponder ao espírito da sua marca e às expectativas do cliente, mas, acima de tudo, precisam ser exatamente adequados ao seu produto.
Retirado de DCL Logística
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