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O futuro do varejo será definido pela experiência conectada, onde os clientes poderão fazer uma transição perfeita entre ambientes físicos e digitais. Tecnologias emergentes como AR, VR e AI desempenharão um papel crítico na criação desta experiência conectada, fornecendo experiências de compra personalizadas e envolventes que atendem às necessidades e preferências individuais de cada cliente.

O ano de 2023 testemunhou um marco significativo no domínio das despesas online globais: o canal representava agora 20% do total das transações de retalho (aproximadamente 10% para FMCG).

Na tapeçaria em constante evolução do marketing, existe um fenômeno que permanece constante: a sazonalidade. É mais do que apenas um padrão; é uma mudança sutil de sentimento, de transformações ambientais e do fluxo e refluxo do comportamento do consumidor. A sazonalidade não é simplesmente uma força passiva, mas uma ferramenta dinâmica e poderosa aproveitada por organizações experientes.