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A luta da Amazon contra críticas falsas

A Amazon venceu quatro ações civis na China relacionadas a avaliações falsas desde 2024. Os prestadores de serviços acusados ​​foram considerados culpados de concorrência desleal, incluindo manipulação de avaliações e exclusão de feedback negativo. A Amazon também está auxiliando as autoridades policiais na China em investigações criminais, que levaram à prisão de mais de 20 pessoas. A empresa continua a combater as avaliações falsas em todo o mundo, tomando medidas legais contra mais de 150 infratores desde 2023. Mais de 250 milhões de avaliações suspeitas de serem falsas foram bloqueadas nos seus mercados.

Tendências de gastos do consumidor na Amazon

A pesquisa da Momentum Commerce indica que os consumidores americanos gastam mais no Dia das Mães do que no Dia dos Pais na Amazon. O preço médio dos produtos relacionados ao Dia das Mães é 74% superior ao dos itens do Dia dos Pais. O volume de pesquisas por presentes para o Dia das Mães permanece alto mesmo após o feriado, enquanto o volume de pesquisas para o Dia dos Pais cai drasticamente após meados de junho. O termo de pesquisa mais popular para o Dia das Mães é “Presentes do Dia das Mães”, com um volume máximo de pesquisas mensais de 4.52 milhões. As marcas são aconselhadas a ajustar as estratégias de preços com base nessas tendências.

Amazon substituirá almofadas de ar de plástico por enchimento de papel

A Amazon anunciou sua decisão de substituir as almofadas de ar de plástico por enchimento de papel em suas embalagens. Esta mudança faz parte dos esforços contínuos da empresa para reduzir os resíduos plásticos e aumentar a sustentabilidade. A transição para o enchimento de papel começará na Europa e se expandirá para outras regiões nos próximos anos. A Amazon pretende alcançar uma redução significativa no uso de plástico até o final de 2024. Espera-se que esta iniciativa tenha um impacto ambiental positivo e melhore a satisfação do cliente com embalagens ecológicas.

Globo

Crescimento do comércio eletrônico das PMEs dos EUA

Um inquérito da DHL Express a mais de 1,000 PME dos EUA mostra que 65% esperam que as suas vendas de comércio eletrónico cresçam em 2024. A inflação e os custos de envio são as principais preocupações, com 40% e 38% das empresas, respetivamente, a citá-los como os seus maiores desafios. Apesar destes problemas, 53% das PME vêem a expansão do mercado internacional como a sua maior oportunidade. A UE, o Reino Unido, o México e o Canadá são regiões-alvo chave para o crescimento. A conformidade aduaneira continua a ser um factor crítico para o sucesso da expansão global.

Investimento da Amazon na Alemanha

A Amazon planeia investir mais 10 mil milhões de euros na Alemanha para expandir a sua rede logística e infraestrutura em nuvem. 8.8 mil milhões de euros serão utilizados para estabelecer infraestruturas de nuvem na região de Frankfurt até 2026. Os restantes fundos serão investidos em logística, robótica e expansões de escritórios. Isto segue-se a um investimento anterior de 7.8 mil milhões de euros num centro de “nuvem soberana” em Brandemburgo. A Amazon pretende criar 4,000 novos empregos na Alemanha até ao final do ano, elevando a sua força de trabalho total no país para 40,000.

Novo aplicativo social Whee da ByteDance

A ByteDance está testando um novo aplicativo social, Whee, semelhante ao Instagram, disponível no Android em países selecionados. Whee se concentra no compartilhamento personalizado de experiências com amigos próximos. ByteDance ainda não respondeu aos planos futuros para Whee, incluindo sua disponibilidade no iOS. O aplicativo pretende competir com o Instagram, oferecendo uma experiência de compartilhamento mais íntima. A TikTok lançou anteriormente o TikTok Notes, que também possui recursos de compartilhamento social.

Custos de publicidade no varejo

Varejistas como Shein e Temu estão aumentando os custos de publicidade digital em todo o mundo, concentrando-se em programas de fidelidade e em clientes que gastam muito. Na Austrália, as vendas do comércio eletrônico cresceram 4% em março, com as vendas de Shein e Temu se aproximando de AUD 1 bilhão. Os custos de publicidade em plataformas como Facebook e Google aumentaram devido ao aumento da concorrência e às restrições de privacidade. Os varejistas estão mudando seu foco para reter clientes fiéis, em vez de adquirir novos. Espera-se que esta tendência continue impactando as estratégias e os custos de publicidade.

A influência da geração X no comércio eletrônico coreano

Na Coreia do Sul, os consumidores entre os 40 e os 59 anos, conhecidos como Geração X, tornaram-se os principais utilizadores dos centros comerciais online. SSG.COM relata que 63% de suas vendas no Gourmet Place vêm dessa faixa etária. Os usuários da Geração X, que priorizam a qualidade em vez do preço, também são os que mais gastam na plataforma. Esta mudança levou as empresas de comércio eletrónico a ajustar as suas estratégias de marketing para atender aos consumidores mais velhos. AliExpress e Temu também tiveram um crescimento significativo entre os compradores da Geração X na Coreia do Sul.

Festival de comércio eletrônico 618 da China registra queda nas vendas pela primeira vez em 8 anos

O 618 festival de comércio eletrônico da China experimentou um declínio nas vendas pela primeira vez em oito anos. As principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Chovm e JD.com, relataram números de vendas abaixo do esperado. Este declínio é atribuído à desaceleração da economia e à diminuição dos gastos do consumidor. Os analistas sugerem que esta tendência poderá continuar se as condições económicas não melhorarem. Apesar do declínio, o festival continua sendo um dos maiores eventos de compras da China.

Otto aumenta taxas de vendedor

A gigante alemã do comércio eletrônico Otto está aumentando as taxas dos vendedores em sua plataforma. A empresa citou o aumento dos custos operacionais como o motivo do aumento das taxas. Os vendedores sofrerão cobranças mais altas por taxas de listagem e transação, o que pode afetar suas margens de lucro. A decisão de Otto recebeu reações diversas da comunidade de vendedores, com alguns expressando preocupação com o impacto potencial em seus negócios. A empresa garante que o reajuste tarifário é necessário para manter a qualidade de seus serviços.

AI

Hugging Face adquire inicialização de software de IA para impulsionar conjuntos de dados

A empresa de IA Hugging Face adquiriu uma startup de software de IA para aprimorar seus conjuntos de dados e recursos de aprendizado de máquina. A aquisição visa melhorar a qualidade e escalabilidade dos modelos de IA da Hugging Face. Espera-se que esta mudança acelere o desenvolvimento de novas aplicações e serviços de IA. A integração da tecnologia da startup proporcionará à Hugging Face uma vantagem competitiva na indústria de IA. Detalhes do acordo de aquisição não foram divulgados.

Parceria tecnológica de condução autônoma para promover veículos autônomos nos Emirados Árabes Unidos

Uma nova parceria foi formada para promover a tecnologia de veículos autônomos nos Emirados Árabes Unidos. A colaboração envolve várias empresas líderes de tecnologia e agências governamentais locais. O objetivo é desenvolver e implementar soluções autônomas para diversas aplicações, incluindo transporte e logística. Esta iniciativa faz parte da estratégia mais ampla dos EAU para se tornarem um líder global em mobilidade inteligente. Espera-se que a parceria traga avanços significativos na tecnologia e infraestrutura de veículos autônomos.

Christyl Johnson, da NASA, sobre o papel da IA ​​na missão tripulada a Marte

Christyl Johnson, da NASA, discutiu o papel crucial da IA ​​na planejada missão tripulada a Marte. As tecnologias de IA serão usadas para planejamento de missão, navegação e tomada de decisões em tempo real. Johnson destacou a importância da IA ​​para garantir a segurança e o sucesso da missão. Espera-se que a integração da IA ​​melhore a eficiência e a fiabilidade da exploração de Marte. A NASA continua a investir em pesquisa e desenvolvimento de IA para apoiar as suas ambiciosas missões espaciais.

Para o AI Push da Apple, a China é uma peça que faltava

Os esforços da Apple para desenvolver as suas capacidades de IA enfrentam desafios devido à ausência da China na sua estratégia. A empresa não conseguiu aproveitar totalmente os talentos e recursos de IA da China. As tensões comerciais e os obstáculos regulatórios limitaram o acesso da Apple ao mercado chinês. Os analistas acreditam que superar esses desafios é crucial para as ambições de IA da Apple. A estratégia global de IA da empresa deve adaptar-se ao cenário geopolítico em evolução para atingir os seus objetivos.