US

Amazon expande operações de entrega de drones

Amazon Prime Air recebeu aprovação da Federal Aviation Administration (FAA) para expandir seu serviço de entrega de drones. A autorização da FAA permite que os drones Prime Air operem além da linha de visão visual (BVLOS), permitindo operação remota sem contato visual direto. Esta aprovação ajudará a Amazon a estender seus serviços de entrega de drones para áreas mais densamente povoadas e mais regiões nos EUA. A tecnologia de detecção e prevenção a bordo dos drones garante um voo seguro, identificando e evitando obstáculos aéreos. A Amazon pretende entregar 500 milhões de pacotes anualmente por drone até o final da década.

A batalha legal do TikTok entra em nova fase

O Tribunal de Apelações dos EUA para o Distrito de Columbia agendou argumentos orais para o processo da TikTok contra o governo dos EUA em setembro. Isto marca uma nova etapa no conflito jurídico entre o TikTok e a administração dos EUA. Reportagens da mídia sugeriram que o TikTok está desenvolvendo uma “versão dos EUA” de seu algoritmo principal, mas o TikTok negou essas afirmações, chamando-as de enganosas. Além disso, a controladora da TikTok, ByteDance, refutou outro relatório sobre a transferência de controle para o governo dos EUA, instando o público a não espalhar informações falsas.

Best Buy enfrenta declínio nas vendas

A Best Buy relatou um declínio de seis vírgula cinco por cento na receita ano a ano no primeiro trimestre de seu ano fiscal de 2025, totalizando US$ 8.85 bilhões. O lucro líquido da empresa aumentou ligeiramente para US$ 245 milhões, em comparação com US$ 244 milhões no ano anterior. As vendas domésticas nos EUA caíram seis vírgula oito por cento, enquanto as vendas online registaram uma diminuição de seis vírgula um por cento, representando 30.8% das vendas nos EUA. A CEO da Best Buy, Corie Barry, atribuiu o declínio à redução dos gastos do consumidor em itens não essenciais. No entanto, os serviços aos membros ajudaram a melhorar as margens de lucro bruto dos EUA de 22.5% para 23.4%.

Globo

Martens relata declínio financeiro

Martens relatou uma queda de 12.3% na receita para £ 871 milhões no ano fiscal de 2024, com um declínio de 43% nos lucros antes de impostos para £ 97.2 milhões. O EBITDA ajustado diminuiu 19.4% para £197 milhões, com as margens de lucro caindo 2 pontos percentuais para 22.5%. A receita do comércio eletrónico caiu 1%, para 275 milhões de libras, com o crescimento nas regiões EMEA e APAC compensado por um declínio no mercado dos EUA. A receita do varejo aumentou seis vírgula dois por cento, para £ 257 milhões, enquanto a receita do atacado caiu 28.3%, para £ 344 milhões. A empresa planeia aumentar o investimento em marketing nos EUA e implementar medidas de redução de custos para poupar 20-25 milhões de libras.

Dick's Sporting Goods aumenta previsão de vendas

A Dick's Sporting Goods elevou suas previsões de vendas e lucros depois de reportar um aumento de 5.3% nas vendas comparáveis ​​no primeiro trimestre, com vendas líquidas atingindo US$ 3.018 bilhões. O lucro diluído por ação da empresa foi de US$ 3.30 e o lucro antes dos impostos cresceu 4%. O presidente executivo, Ed Stack, destacou o forte desempenho das linhas de produtos e das ofertas de marcas verticais. A Dick's agora espera um crescimento anual comparável nas vendas de 2-3% e vendas líquidas de US$ 13.1-13.2 bilhões, com lucro por ação diluído de US$ 13.35-13.75.

LVMH aumenta participação no curtume espanhol

A LVMH anunciou um acordo para aumentar a sua participação no curtume espanhol Riba Guixà de 20% para 80%. Este investimento da divisão Métiers d'Art da LVMH visa garantir a estabilidade dos preços e o fornecimento de materiais, ao mesmo tempo que melhora a imagem da marca através do artesanato. Fundada em 1932, Riba Guixà é conhecida pelos seus couros de cordeiro e plongé de alta qualidade utilizados em artigos de luxo. Matteo De Rosa, CEO da LVMH Métiers d'Art, expressou confiança na experiência de Riba Guixà e enfatizou a importância de manter a qualidade e a inovação da produção.

Rakuten lança programa de associação de marca de designer

A Rakuten está preparada para lançar um programa de adesão chamado Rakuten+ para marcas de designers, conectando essas marcas a usuários da plataforma altamente engajados. O programa, com estreia prevista para este outono, oferecerá taxas de reembolso mais elevadas para incentivar as compras diárias e fidelizar os clientes. A pesquisa da Rakuten mostrou um aumento de 29% no número de compradores em uma importante loja de departamentos de luxo devido a incentivos de reembolso. Os membros do Rakuten+ receberão pelo menos 10% em dinheiro de volta nas compras das marcas e varejistas participantes ao longo do ano. A iniciativa visa melhorar a reputação da Rakuten no mercado de marcas de designer e expandir a sua seleção de marcas de alta qualidade, apoiada por investimentos estratégicos e parcerias.

Crescimento significativo do comércio eletrônico na Turquia

Os gastos online na Turquia mais do que duplicaram em 2023, atingindo 1.85 biliões de liras turcas (aproximadamente 53 mil milhões de euros). Este crescimento notável, impulsionado em grande parte pela inflação, registou um aumento de 115% em termos de liras. Apesar disso, o verdadeiro crescimento do comércio eletrónico é melhor representado pelo aumento de 22.3% no volume de transações, totalizando 5.87 mil milhões de transações. A percentagem do volume de negócios online nos gastos totais do consumidor também duplicou nos últimos quatro anos, de 10.1% em 2019 para 20.3% em 2023. O Ministério do Comércio turco espera um crescimento contínuo, prevendo um aumento de 84% nos gastos para 2024, impulsionado por quase 7 bilhões de transações. As principais categorias incluem produtos da linha branca, eletrodomésticos, eletrônicos e roupas, com prazo médio de entrega de quarenta e seis horas.

Octopia lança solução de mídia de varejo

O fornecedor francês de soluções de mercado, Octopia, lançou o Octopia Ads, sua própria solução de mídia de varejo. Este novo produto permite que os varejistas implementem soluções de pesquisa patrocinadas tanto para seus próprios produtos quanto para produtos de vendedores terceirizados. A Octopia, que atua em 11 países com mais de 30 clientes, oferece um catálogo de 15,000 mil vendedores e 80 milhões de produtos, além de serviços de atendimento. A empresa recentemente se expandiu para o Reino Unido, assinando seu primeiro cliente de mercado, Onbuy. A mídia de varejo, um fenômeno crescente, envolve a venda de espaço publicitário em mercados, aumentando significativamente as vendas das marcas em até 30%. Octopia Ads permite que os vendedores gerenciem a visibilidade paga, definam orçamentos e automatizem campanhas publicitárias, com o objetivo de se tornarem um ator importante no espaço de mídia de varejo em 2024.

AI

Concierge virtual com tecnologia de IA pode automatizar tarefas

Um estudo da Ohio State University destaca o potencial transformador da IA ​​nos serviços de concierge. Combinando processamento de linguagem natural, dados comportamentais e análises preditivas, um concierge virtual alimentado por IA poderia automatizar tarefas rotineiras e antecipar as necessidades dos clientes, melhorando as experiências dos clientes e aliviando a pressão da equipe. A tecnologia poderia ser implementada de várias formas, como chatbots, avatares virtuais, projeções holográficas ou robôs tangíveis com capacidades de IA. Embora seja necessária mais investigação, esta tecnologia promete democratizar o acesso a serviços de concierge de alta qualidade e adaptar-se à evolução da procura no sector da hospitalidade. Os pesquisadores devem considerar fatores como a privacidade do cliente e as características percebidas dos concierges de IA para otimizar a aceitação do usuário.

Opções de exclusão de dados de IA: privacidade e controle

OpenAI e Google agora oferecem aos usuários a capacidade de optar por não usar suas conversas para treinar seus modelos de IA. Embora esta opção esteja disponível, é essencial compreender que os principais sistemas de IA podem já ter utilizado dados públicos sem consentimento explícito para treinar os seus modelos. A desativação evita principalmente o uso futuro de dados, e não atividades passadas. Nem todas as empresas oferecem esta opção; por exemplo, Meta AI e Copilot da Microsoft não possuem um recurso de exclusão. Os especialistas em IA sugerem optar pela exclusão sempre que possível para um melhor controle de privacidade, mesmo que o impacto seja mínimo.