Marcas de moda e varejistas conseguem manter clientes apesar das gigantes da moda ultrarrápida Shein e Temu continuarem conquistando participação de mercado.
“Este é um momento muito estranho e sem precedentes para o varejo”, afirmou Jack Stratten, chefe de tendências da consultoria Insider Trends na Source Fashion em Londres no mês passado.
Nos últimos anos, a pandemia, a inflação recorde e o crescimento das compras on-line fizeram com que o incomum se tornasse a norma no setor de vestuário.
À medida que novas tendências continuam a surgir, parece que o setor ainda está evoluindo em ritmo acelerado e grande parte da mudança está sendo causada por dois disruptores do mercado de fast fashion — Shein e Temu.
No início deste ano, a plataforma de marketing Omnisend entrevistou 1,000 consumidores dos EUA sobre seus hábitos de compra e descobriu que 70% compraram em varejistas on-line no ano passado, com mais da metade (57%) comprando na Temu e 43% na Shein.
À medida que os consumidores em todo o mundo continuam a sentir o impacto da inflação e do aumento do custo de vida, talvez não seja de se surpreender que tantos estejam recorrendo em massa aos varejistas de desconto.
No entanto, Stratten observou que há uma tendência contraditória ocorrendo, já que o setor de moda de luxo tem visto um crescimento incrível nos últimos anos.
De acordo com a GlobalData Mercado global de vestuário de luxo até 2028 relatório, embora capturar o crescimento em 2024 continue sendo um desafio devido à baixa confiança do consumidor, o luxo ainda superará o mercado total de vestuário nos próximos quatro anos.
Stratten esclareceu que essas duas tendências divergentes não são compostas por diferentes tipos de consumidores. Em vez disso, os consumidores estão usando serviços de "compre agora, pague depois" para comprar produtos caros ou estão escolhendo gastar em itens de luxo únicos algumas vezes por ano, enquanto também compram com mais regularidade em varejistas de moda de valor.
Isso leva ao que Stratten chama de "gastos polarizados", que vê um crescimento tanto em itens de valor quanto em produtos de ponta. "É incrivelmente difícil de ler e muito contraditório em alguns termos", ele explica.
“Apesar de todas as notícias econômicas que vemos ao redor do mundo serem sombrias, os gastos estão polarizados: as pessoas gastam muito dinheiro em algumas coisas e não muito dinheiro em outras”, diz ele.
Como as marcas de moda podem competir com a Shein e a Temu em um mercado tão difícil e confuso?
- Reduzindo intervalos
Enquanto Shein, Temu e outros varejistas estão se diferenciando com uma vasta gama de produtos em oferta, muitas vezes usando IA para gerar novos designs de produtos, Stratten diz que outros estão tendo sucesso na redução de seus intervalos.
“Eu realmente não acho que exista uma estratégia de varejo para o que Shein, Amazon ou Walmart fazem, porque você não pode construir isso”, explica Stratten. “Você não pode competir.”
Ele destaca o sucesso do varejista de moda e mercado online Wolf & Badger, que está removendo produtos de sua linha. “Ele está descobrindo que quanto menos produtos tem online, melhor se sai no geral.”
2. Construindo marcas
“Nunca foi tão fácil começar uma marca”, sugere Stratten, citando o crescimento da plataforma de comércio eletrônico Pietra, que permite que influenciadores comecem rapidamente suas próprias marcas e vendam uma variedade de produtos, incluindo roupas.
No entanto, ele acrescenta que o grande número de marcas disponíveis aos consumidores também tornou muito difícil para as marcas de moda sobreviverem por mais do que alguns anos.
Um exemplo de uma marca de moda que está cada vez mais forte é a exportadora global japonesa Uniqlo, que é de propriedade da Fast Retailing e tem visto suas vendas aumentarem nos últimos anos, em parte graças à sua estratégia de varejo, que a envolve abrir lojas em prédios históricos.
“O que isso faz com o cliente é dizer 'somos uma marca que tem uma história, somos uma marca que realmente se importa com a história, a herança e a qualidade dos produtos que produzimos'”, explica Stratten.
Ele acrescenta que muitos compradores da Uniqlo não definiriam a marca como fast fashion, apesar de seu modelo de negócios, graças à força de sua marca.
3. Abraçando a herança
Embora a marca britânica Dr Martens tenha enfrentado dificuldades nos últimos anos, Stratten destaca como a marca está usando sua herança como um ponto de venda.
No início deste ano, a empresa anunciou a saída de seu CEO Kenny Wilson, juntamente com uma perspectiva de vendas e lucro do FY25 moderada. No entanto, a marca Dr Martens continua forte, com a empresa relatando uma receita 'marco' do FY23 no ano passado.
“A história importa e funciona, e é exatamente por isso que marcas como a Dr Martens ainda são relevantes”, afirma ele.
4. Ser melhor
A plataforma global de comércio eletrônico Amazon anunciou recentemente planos para começar a enviar produtos diretamente das fábricas aos consumidores em um novo mercado que se assemelhará muito aos modelos de negócios da Shein e da Temu.
No entanto, outras empresas estão se movendo na direção oposta.
O supermercado americano Walmart, por exemplo, se uniu à marca de roupas americana American Giant para criar camisetas comemorativas do 4 de julho que foram feitas nos EUA. Com o slogan "American Made" na frente e as camisetas vendidas por US$ 12.98.
“A verdadeira oportunidade não é copiá-los”, compartilha Stratten, “é fazer algo diferente. É tentar ser melhor.”
Retirado de Apenas estilo
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