Uma nova pesquisa sugere que as marcas de moda precisam de se alinhar com os valores da Geração Z, com 90% da população preocupada com questões sociais e 75% tendo maior probabilidade de comprar um produto se uma parte do lucro for para caridade.
O projecto de investigação do consumidor no Reino Unido e na Irlanda, realizado pela empresa de marketing Dentsu, destaca uma mudança nas expectativas dos consumidores, com a Geração Z (a geração nascida entre 1997 e 2012) a querer que as marcas demonstrem um “objectivo para além do lucro”, mesmo em tempos de instabilidade económica.
Principais conclusões do 2024 da Dentsu Leia a Sala: Em Busca da Felicidade Denunciar
- 78% da Geração Z preferiria comprar de marcas que produzem bens de forma sustentável
- 75% da Geração Z tem maior probabilidade de comprar produtos quando uma parte da venda vai para instituições de caridade
- 70% da Geração Z prioriza marcas que apresentam inteligência emocional em sua publicidade
- A Geração Z doa a maior proporção de sua renda (5%) para instituições de caridade em comparação com outras gerações.
A pesquisa revelou que mais de metade (57%) da geração mais jovem expressou extrema preocupação com o seu futuro financeiro imediato e considerou as doações de caridade e o ativismo social como parte integrante das suas identidades pessoais, ligando a identidade da marca aos sistemas de valores pessoais.
As descobertas sugerem que mesmo entre o grupo demográfico Boomer mais velho, mais de um quarto prefere agora comprar de marcas que demonstram um forte sentido de propósito. Os consumidores de todas as gerações estão a afastar-se de marcas que não conseguem fundamentar as suas iniciativas sociais e de sustentabilidade.
A Dentsu aconselhou as marcas a adquirirem um conhecimento profundo dos sistemas de valores dos clientes e a comunicarem claramente como estão a cumprir esses valores, para que as marcas possam criar novas exigências de consumo e desbloquear novo valor em espaços emergentes.
Angela Tangas, CEO da Dentsu no Reino Unido e I, comentou as conclusões, afirmando: “Podemos ver claramente que os consumidores, especialmente a Geração Z, esperam mais das marcas em termos de sustentabilidade ambiental e impacto social, num momento em que a tecnologia está a permitir novas experiências e cultivar novos comportamentos. A exigência de propósito significa que a autenticidade é fundamental, o que será fundamental para desbloquear vitórias hoje e preparar-se para amanhã.”
Em abril, a GlobalData partilhou um roteiro para ajudar as empresas de moda a navegar nas novas marés da indústria global de vestuário, avaliada em 2.1 biliões de dólares.
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