Sempre que um novo assinante ingressa no seu boletim informativo por e-mail ou em outros serviços de assinatura, você deseja ajudá-lo a se sentir bem-vindo, confortável e inspirado.
Você pode fazer isso facilmente por meio de um e-mail de boas-vindas, que é um dos melhores e mais lucrativos exemplos de marketing por e-mail. Os e-mails de boas-vindas convidam os assinantes a conhecer sua marca e os incentivam a fazer a primeira compra.
À medida que sua empresa envia um e-mail de boas-vindas, você notará estes benefícios:
- Aumento das taxas de cliques
- Mais pessoas visitando seu site
- Maiores interações gerais de seus assinantes
É uma boa ideia criar um modelo de e-mail de boas-vindas ao cliente para seus novos assinantes, para que você tenha um formato pronto que seja fácil de editar e enviar. Se você não sabe como fazer um, você sempre pode encontrar um modelo de e-mail de série de boas-vindas pré-fabricado que atenda às suas necessidades. Este artigo fornecerá as informações necessárias para criar e-mails de boas-vindas eficazes e atraentes.
Nesta postagem:
● Estilo e apresentação do modelo de e-mail de boas-vindas
● Práticas recomendadas para modelos de e-mail de boas-vindas
● Modelos de e-mail de boas-vindas
● Melhore seu modelo de e-mail de boas-vindas
● Conclusão
Estilo e apresentação do modelo de e-mail de boas-vindas
Seu e-mail de boas-vindas dá o tom para o relacionamento da sua marca com os assinantes. Deve refletir o seu estilo de negócio e proporcionar uma experiência profissional, mas convidativa.
Aqui estão alguns pontos-chave a serem considerados ao redigir seu e-mail de boas-vindas:
- Manter a consistência da marca: Quer você empregue uma estratégia omnicanal ou multicanal, certifique-se de que seu e-mail de boas-vindas reflita o tom e a estética de sua marca em outros canais de marketing
- Design para legibilidade: Use cores atraentes, formatação eficaz e parágrafos curtos para maior clareza e apelo visual
- Utilize modelos pré-fabricados: se você não deseja criar um e-mail do zero, sua plataforma de marketing por e-mail oferece exemplos de modelos de e-mail de boas-vindas pré-concebidos que você pode personalizar para se adequar à sua marca
Os modelos de e-mail permitem que você crie facilmente alguns dos melhores e-mails de boas-vindas adaptados ao seu negócio, simplesmente adicionando texto e imagens.
Você também pode estender seu único e-mail de boas-vindas para uma série de e-mails separados, cada um com seu próprio tema e finalidade. Os dados do Omnisend mostram que uma mensagem automatizada de boas-vindas converte mais da metade dos assinantes que clicam nela. Portanto, o uso de modelos pode aumentar tremendamente o impacto de suas campanhas de sequência de e-mail de boas-vindas.
Veja um bom exemplo abaixo:
Melhores práticas para modelos de e-mail de boas-vindas
O envio de modelos de e-mail de boas-vindas eficazes é crucial para causar uma impressão duradoura em seus assinantes. Esses e-mails servem como o primeiro ponto de contato de seus assinantes com sua marca, preparando o terreno para futuras interações e cultivando relacionamentos com os clientes.
Considere as práticas recomendadas resumidas na tabela abaixo para cada seção do e-mail e veja como seus esforços podem moldar a jornada do cliente.
| Element | Descrição |
| Introdução | Defina um tom acolhedor com uma saudação amigável, incluindo uma breve introdução à sua marca e o que a torna única. |
| Gratidão e incentivo | Expresse agradecimento pela inscrição ou compra e atraia-os com uma oferta especial, como um código de desconto ou brinde. |
| Chamada à ação | Indique claramente o que você deseja que seus assinantes façam a seguir, seja navegar em seu site, baixar um aplicativo ou fazer uma compra. |
| Prova social | Conquiste confiança apresentando depoimentos ou avaliações de clientes satisfeitos. |
| Principais links e informações | Forneça links para páginas importantes, como sua página inicial, perguntas frequentes ou informações de contato, para que os assinantes encontrem facilmente o que precisam. |
| Opção de cancelamento | Inclua um link de cancelamento de assinatura para que os assinantes gerenciem suas preferências de e-mail. |
| Marca e design | Integre o logotipo, as cores e as fontes da sua empresa de forma consistente em todo o e-mail para criar uma experiência de marca uniforme. |
| Otimização móvel | Garanta uma experiência integrada e inclusiva, garantindo que seu e-mail seja reproduzido perfeitamente em dispositivos móveis. |
| Rodapé | Inclua links essenciais, como sua política de privacidade e termos de serviço, para maior transparência. |
 | “Nossa série automatizada de boas-vindas é uma prova do poder da automação de e-mail. Permite-nos partilhar a história da nossa marca com qualquer pessoa que subscreva, comunicando eficazmente a singularidade da nossa marca. Contamos a história sob diversas perspectivas, mostrando a diversidade e profundidade da nossa marca. Este nível de comunicação, possibilitado pela automação de e-mail, garante aos nossos clientes que estamos comprometidos em construir uma conexão.” James Le Compte, CEO da To'ak Chocolate Veja como James usa as práticas recomendadas descritas acima para alcançar uma taxa de abertura impressionante de 47% e uma taxa de conversão de 18%: Estudo de caso da To'ak Chocolate |
Modelos de e-mail de boas-vindas
Vejamos alguns dos melhores modelos de e-mail de boas-vindas que você pode começar a usar hoje. Sinta-se à vontade para usar esses designs de e-mail de boas-vindas em uma série para causar uma primeira impressão memorável e envolvente!
O modelo de e-mail 'Obrigado por se inscrever'
Para criar um e-mail de agradecimento simples, use modelos de e-mail de agradecimento para apresentar seu incentivo (se você ofereceu um em seu formulário de inscrição) e forneça algumas informações básicas sobre como começar.
Linha de assunto do e-mail: Obrigado por se juntar à família (nome da marca)!
Olá (nome do assinante),
Muito obrigado por se inscrever em (nome da marca)!
Assim como prometemos, veja como você pode colocar as mãos no seu (nome do incentivo).
(CTA)
Para dicas úteis sobre como começar, sinta-se à vontade para visitar nosso blog e páginas de perguntas frequentes (link) ou visitar (site) para saber mais sobre (seu produto).
Sinta-se à vontade para responder diretamente a este e-mail se tiver mais alguma dúvida. Ficaremos felizes em ajudar!
Saudações,
(nome)
Abaixo, BHOPHY usa uma citação peculiar para agradecer aos novos assinantes pela adesão, antes de oferecer-lhes um código de desconto para incentivá-los a comprar novos produtos.
O modelo de e-mail de desconto
Quando se trata de conversões, não há como negar o poder de um desconto bem colocado. Modelos de e-mail de boas-vindas com desconto para comércio eletrônico, serviços de assinatura e outros serviços profissionais são uma maneira fantástica de incentivar novos assinantes e incentivar a primeira compra.
Linha de assunto do email: Bem-vindo! Aqui está um (desconto)% de desconto exclusivo só para você! 🎉
Prezado (nome do assinante),
Bem-vindo à família (nome da marca)! Estamos entusiasmados por ter você a bordo. Desbloqueamos um desconto exclusivo em sua primeira compra para mostrar nosso agradecimento.
Aqui está o seu código de boas-vindas especial (desconto)% de desconto: BEM-VINDO(desconto)
(CTA: Descubra ofertas exclusivas)
Mergulhe em nossa coleção com seu desconto de boas-vindas e descubra o que há de melhor em (categoria de produto). Para se inspirar, confira nossas novidades e best-sellers em nosso site.
Esta oferta dura sete dias, então não perca esta fantástica oferta.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe está a apenas um e-mail de distância. Feliz compras!
Atenciosamente,
(nome)
Neste exemplo do K1X, a oferta de “15% de desconto” é exibida em destaque, junto com uma lista de vários benefícios de inscrição do tipo “você será o primeiro a saber”. Além disso, um aviso informando aos destinatários do e-mail que o desconto é válido apenas por 21 dias incentiva uma ação imediata.
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O modelo de e-mail da história da marca
Esta é sua chance de compartilhar a história de sua marca e formar conexões pessoais com seus novos assinantes. Torne sua história pessoal, detalhando suas paixões, motivações e erros cometidos ao longo do caminho. O objetivo é ser identificável e criar conexões.
Linha de assunto do e-mail: Como nasceu (nome da marca)
Olá (nome do assinante)!
Esperamos que você esteja gostando de fazer parte da família (marca)! Sou (nome do fundador), fundador da (nome da marca).
Para ajudar você a nos conhecer um pouco melhor, gostaria de compartilhar nossa história com você.
(Conte aqui a história da sua marca. O que o inspirou a iniciar sua marca? Quais são seus valores e missão? Que tipo de problemas você pretende resolver?)
(CTA)
Esperamos que, ao se juntar a nós em (nome da marca), você se inspire para (alcançar algo/resolver um problema).
Estamos muito felizes por ter você a bordo!
Saudações,
(nome do fundador)
Confira esta grande história da marca na série de e-mails de boas-vindas da To'ak Chocolate:
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O modelo de e-mail de prova social
Os clientes adoram a prova social, pois lhes dá a garantia firme de que outras pessoas estão confiando e gostando de sua marca. Isso prepara o terreno para uma primeira compra, o objetivo final de sua série de boas-vindas.
Linha de assunto do e-mail: O que as pessoas adoram (nome da marca)
Olá (nome do assinante),
Confira o que outras pessoas estão dizendo sobre (nome da marca)! Nossa família está crescendo a cada dia, então pensamos que seria bom você se conectar e ouvir como outros membros estão gostando (produto/serviço)
(Mostre a prova social aqui. Vídeos de unboxing, análises, tutoriais… escolha alguns exemplos que mostram sua marca da melhor maneira e podem ajudar outras pessoas a tomar uma decisão de compra).
(CTA)
Esperamos que você os considere úteis! Sinta-se à vontade para enviar sua própria avaliação aqui (link) se você gostou de (produto/serviço) tanto quanto essas pessoas.
Como agradecimento por se juntar a nós, gostaríamos de lhe oferecer um (desconto) na sua primeira compra. Basta inserir o seguinte (código de desconto) no campo relevante ao finalizar a compra.
Saúde!
(nome)
Veja como a Mahabis incorpora conteúdo gerado pelo usuário para sinalizar a prova social e, ao mesmo tempo, dar aos novos assinantes uma ideia de como outros clientes apreciam seus produtos.
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O modelo de e-mail de diferenciação de marca
Em um mercado online lotado, mostrar o que diferencia sua marca da concorrência é crucial. Um modelo de boletim informativo de boas-vindas bem elaborado pode ajudá-lo a estabelecer sua proposta de valor exclusiva e conectar-se com novos assinantes em um nível mais profundo.
Linha de assunto do email: Descubra por que (marca) é diferente 🌟
Olá (nome do assinante),
Bem-vindo à (marca)! Estamos entusiasmados por você se juntar à nossa comunidade. Ao embarcar em sua jornada conosco, queremos compartilhar o que nos torna únicos.
(Marca) não é apenas mais uma empresa (produto/serviço). Nós nos orgulhamos de:
- (Principal diferencial 1)
- (Principal diferencial 2)
- (Principal diferencial 3)
Nossa missão é (declaração de missão/visão da marca).
Ao contrário dos nossos concorrentes, nós (ponto de venda exclusivo 1) e (ponto de venda exclusivo 2). Acreditamos no (valor central da marca) e nos esforçamos para oferecer uma experiência excepcional em cada interação.
Explore nosso site (link) para saber mais sobre nossas ofertas e como podemos elevar sua experiência (produto/serviço). Não hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida – estamos aqui para ajudar!
Bem-vindo a bordo e prepare-se para experimentar (marca) como nunca antes.
calorosamente,
(nome)
(marca)
Dê uma olhada em como Koh enfatiza seus pontos de venda exclusivos, ao mesmo tempo que convida o cliente a se envolver ainda mais visitando a loja:
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O modelo de e-mail de boas-vindas “carta pessoal do fundador”
Um design de modelo de e-mail de boas-vindas de “carta pessoal do fundador” pode criar uma conexão poderosa com novos assinantes. Este modelo oferece uma mensagem calorosa de boas-vindas diretamente de uma pessoa de autoridade em sua empresa, ajudando os novos assinantes a se sentirem valorizados e conectados à sua marca.
Linha de assunto do e-mail: Boas-vindas calorosas de (Nome do fundador) em (Marca)!
Prezado (nome do assinante),
Bem-vindo à (marca)! Como fundador desta empresa, queria pessoalmente dar-lhe as boas-vindas e expressar a minha gratidão pelo seu interesse.
(Marca) nasceu da paixão por (história/inspiração da marca). Nossa missão tem sido (declaração de missão/visão da marca) desde o início.
Acreditamos em (valor principal da marca 1) e (valor principal da marca 2) e nos esforçamos para criar produtos/serviços que (principal benefício/diferencial).
Convido você a explorar nossas ofertas em (link do site) e descobrir como a (marca) pode elevar sua experiência (produto/serviço).
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo diretamente se tiver alguma dúvida ou feedback – estou sempre ansioso para me conectar com nossos valiosos clientes.
Bem-vindo a bordo e obrigado por fazer parte da nossa família (marca).
calorosamente,
(nome do fundador)
(título do fundador)
Esta carta pessoal do cofundador da Hiut Denim humaniza muito a marca ao mesmo tempo que estabelece uma conexão emocional ao compartilhar o que o move:
Melhore o seu modelo de e-mail de boas-vindas
Depois de criar seus modelos de design de e-mail, você deverá ver como seus assinantes reagem a eles. Faça a si mesmo as seguintes perguntas para verificar quaisquer alterações que você deva fazer em seu modelo de marketing por e-mail de boas-vindas.
- Nossas taxas de cliques aumentaram graças às mudanças? E quanto às nossas taxas de conversão?
- Meus CTAs geraram mais conversões depois que apliquei o modelo de boletim informativo de boas-vindas?
- O que posso mudar para criar uma apresentação mais atraente?
Se você se fizer perguntas como essas, poderá identificar maneiras de melhorar seu modelo. Confira diferentes técnicas de teste A/B para aprender como medir vários aspectos de seus e-mails de boas-vindas e garantir que seu conteúdo, design, tipos de descontos e linhas de assunto de e-mails de boas-vindas estejam totalmente otimizados.
Dedicar um tempo para melhorar seu modelo também o ajudará a melhorar suas práticas recomendadas gerais de marketing por e-mail, uma vez que esses mesmos conceitos se aplicam a todas as suas campanhas de gotejamento por e-mail.
Conclusão
Ao criar um modelo de e-mail de boas-vindas eficaz, você pode apresentá-lo de uma forma que incentive seus clientes a se sentirem valorizados e inspirados por sua marca. Se você puder contar uma história convincente com a qual as pessoas se identifiquem e, ao mesmo tempo, ajudá-las a se sentirem em casa em sua comunidade, você rapidamente transformará recém-chegados curiosos em clientes fiéis.
Com o tempo, suas taxas de conversão de e-mail de boas-vindas aumentarão para mais de 50% à medida que você continuar ajustando e melhorando o design do e-mail de boas-vindas. Use essas dicas e exemplos de e-mail de boas-vindas para dar aos seus assinantes uma recepção calorosa e pessoal e ver sua receita geral de comércio eletrônico crescer!
Retirado de Omnisend
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