X, anteriormente Twitter, o Analytics pode parecer simples, mas pode ser um divisor de águas para pequenas empresas e profissionais de marketing online. Eles ajudam as empresas a se aprofundarem em suas atividades X e mostram como as postagens funcionam além do básico, o que é muito importante se as marcas querem melhorar seu conteúdo e crescer.
Assim como qualquer ferramenta, tirar o máximo proveito do X Analytics requer alguma prática. Mas, depois que você pegar o jeito, esses insights podem ser usados para ajustar postagens, aumentar o engajamento e construir uma presença online.
Neste artigo, mostraremos cada parte do X Analytics antes de mostrar como aprimorar seu conteúdo para ter mais chances de crescimento online.
Conteúdo
O que é X Analytics
Como verificar o X Analytics
8 métricas importantes que as marcas devem monitorar no X
Conclusão
O que é X Analytics
O X Analytics é como um painel pessoal de mídia social, dando às pequenas empresas uma visão geral do desempenho de seu conteúdo. Ele rastreia tudo, desde o crescimento de seguidores e engajamento até impressões e repostagens. A melhor parte? É gratuito para todos, esteja você executando uma conta pessoal, gerenciando uma página profissional ou usando o X Premium.
Além de satisfazer a curiosidade geral, esses insights são uma mina de ouro para empresas, ajudando-as a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados sobre sua estratégia de mídia social. Em vez de adivinhar se sua campanha está funcionando, as marcas podem ver especificamente o que está repercutindo e o que precisa ser ajustado, facilitando o aumento de seguidores e a obtenção de resultados.
Como verificar o X Analytics
Para usar o X Analytics, vá para analytics.twitter.com e faça login com uma conta existente. Os usuários também podem navegar até a página de análise clicando nos três pontos no menu do lado esquerdo do painel X. De lá, clique em “Creator Studio” e depois em “Analytics”, levando você até a página principal de análise.
Para obter um resumo completo do desempenho de suas postagens, clique em “Tweets” no topo. Isso fornece uma visão geral mensal útil de todas as suas postagens e como elas se saíram.
Como verificar o X Analytics no celular
O X no celular não fornece às empresas o detalhamento analítico completo como a versão para desktop, mas você ainda pode verificar insights em postagens individuais do seu telefone. Tudo o que você precisa fazer é ir até uma postagem e escolher “Exibir Análises”, que fornece um instantâneo de como ela está indo.
A versão mobile dará as estatísticas usuais como repostagens, impressões, curtidas, comentários e engajamentos. Você também terá três métricas extras:
- Novos seguidores: Quantas pessoas seguiram sua marca a partir desta postagem
- Detalhe expande: Quantas pessoas clicaram para ler mais (por exemplo, para postagens mais longas)
- Visitas de perfil: Quantas pessoas clicaram para verificar o perfil depois de ver a publicação
8 métricas importantes que as marcas devem monitorar no X
1. Taxa de engajamento
A taxa de engajamento informa aos usuários o quanto seu público está interagindo com seu conteúdo. O X calcula isso com base em quantas pessoas viram a publicação e tomaram uma ação, como por meio de uma curtida, comentário, repostagem ou clique em um link. A taxa de engajamento é uma ótima maneira de medir se sua estratégia de conteúdo está atingindo o alvo entre seus seguidores.
Esta estatística pode ser encontrada no topo da barra lateral direita no X Analytics. Se o engajamento for alto, você está no caminho certo! Se for baixo, pode ser hora de repensar sua estratégia de conteúdo.
2. Novos seguidores
Isso mostra se você tem novos seguidores. É uma ótima ideia entrar em contato logo depois que alguém importante segue você – isso pode ajudar a manter seu negócio em destaque e prepara o cenário para interações mais significativas. Agir rápido, seja por meio de um rápido "obrigado" ou um início de conversa, pode levar a um relacionamento mais forte.
3. Impressões mensais
Quantas pessoas viram suas postagens em um determinado mês? É isso que “impressões totais” descreve, e é uma maneira rápida de avaliar como sua estratégia de conteúdo está indo no geral. Claro, a contagem de seguidores e a taxa de engajamento são indicadores maiores de sucesso a longo prazo, mas mais impressões são sempre boas. Para verificar essa métrica, faça login no X Analytics e escolha o mês alvo. As impressões totais aparecerão no topo.
4. Compartilhamentos (repostagens)
Esta métrica mostra quando alguém compartilha uma publicação no perfil X. Isso impulsiona o conteúdo e fica diante de mais olhos. Quanto mais pessoas compartilham, maior o alcance de uma marca. Esta métrica pode ser encontrada na coluna do lado direito.
5. Gosta
Esses dados mostram quantas pessoas tocaram em um “coração” para mostrar amor por sua publicação. Curtidas dão às marcas uma noção rápida de como seu conteúdo está se saindo. Mais “curtidas” geralmente significa que as pessoas estão ressoando com o que a marca está postando. As métricas de curtidas também estão na barra lateral direita.
6. Contagem de seguidores (perda/ganho)
Essa métrica mede o tamanho do público da marca, ou seja, o número de novos seguidores que a conta obteve menos os que deixaram de seguir. O ideal é que esse número aumente semanalmente. Acompanhar a contagem de seguidores é importante, mas saber quantas pessoas deixaram de seguir sua conta pode ser igualmente esclarecedor.
Por exemplo, se 100 pessoas desistem toda vez que você posta um tipo específico de conteúdo, isso pode significar que seu conteúdo não é para todos. Mas não se preocupe, não é um sinal para mudar completamente sua estratégia; pode significar apenas que você está filtrando pessoas que não vibram com sua marca. No entanto, você pode querer ajustar seu plano de conteúdo dependendo de suas metas específicas de mídia social. Encontre sua contagem de seguidores na página inicial do X Analytics ou na sua página de perfil.
7. Postagens mais populares
Esta métrica mostra as postagens que obtiveram mais impressões em um período de tempo específico (classificadas da mais alta para a mais baixa). Impressões são ótimas para avaliar a visibilidade do conteúdo e atrair novos seguidores. Mas lembre-se, impressões não são a história toda.
A análise do X classifica as “principais postagens” por impressões, mas os comentários, taxa de engajamento, compartilhamentos e outros fatores também são importantes. Então, embora esta seção ajude a destacar seu conteúdo de melhor desempenho, ela nem sempre dá uma visão completa do que está funcionando. Portanto, leve isso com um grão de sal.
8. Cliques em links
Esta métrica mede quantas pessoas clicaram em um link incorporado em uma postagem ao longo do tempo. É uma ótima maneira de ver quem está interessado em seu conteúdo, bem como o tráfego direcionado para o blog, podcast, produtos ou outro lugar da sua marca a partir de X. Esta métrica pode ser facilmente encontrada na barra lateral direita do painel de análise.
Conclusão
As ferramentas analíticas X podem ser usadas para simplificar a estratégia de mídia social de uma marca, mas elas não fazem todo o trabalho pesado. As empresas devem ficar de olho em suas tendências pelo menos uma vez por mês, se não mais, para ver quais tipos de conteúdo estão atingindo o alvo com seu público e monitorar como as principais métricas estão se saindo. Esses insights podem então ser usados para ajustar sua estratégia de mídia social conforme necessário.
Embora não se espere que você copie o que os outros estão fazendo ou persiga cada nova tendência só porque seus concorrentes fazem, ainda é bom saber o que está acontecendo em seu setor. Portanto, para otimizar o sucesso, você também deve se lembrar de analisar os esforços de mídia social de seus concorrentes e ver como o crescimento deles se compara ao seu.
