Quão bem as empresas entendem o conceito de “publicidade paga?” Elas se sentem confiantes o suficiente para lançar e gerenciar estratégias de pagamento por clique (PPC) bem-sucedidas? As estatísticas mostram que 55% das pequenas empresas dos EUA se envolver ativamente no marketing online, mas como obter o máximo da publicidade PPC ainda é uma incógnita para muitos.
No entanto, todos os profissionais de marketing devem pelo menos entender os conceitos básicos da publicidade PPC. Este guia fornecerá conselhos de especialistas sobre os benefícios da publicidade paga e como lançar campanhas PPC bem-sucedidas em 2024.
Conteúdo
Compreendendo os princípios básicos da publicidade PPC
Etapas que as empresas podem tomar ao criar campanhas PPC
4 práticas recomendadas para ter em mente ao executar uma estratégia de PPC
Considerações finais
Compreendendo os princípios básicos da publicidade PPC
A publicidade PPC permite que as empresas gastem algum dinheiro para exibir seu site em SERPs (páginas de resultados de mecanismos de busca) após pesquisas de palavras-chave específicas. No entanto, os varejistas só pagam quando os usuários clicam no anúncio — então exibi-lo não atrairá custos. O PPC é uma ótima maneira de gerar leads de qualidade e alto ROI, mas apenas quando as marcas o implementam bem.
Embora os anúncios PPC apareçam mais em mecanismos de busca, os varejistas também podem usá-los em plataformas de mídia social — embora a maioria das empresas prefira CPM (custo por mil impressões) em canais sociais. Beth Chernes, uma especialista em consultoria de SEO, explica que as campanhas PPC podem atrair clientes rapidamente, direcionando-os aos serviços de uma empresa imediatamente. Isso significa que o PPC complementa uma estratégia de SEO ao fornecer ganhos rápidos enquanto o alcance orgânico cresce.
Etapas que as empresas podem tomar ao criar campanhas PPC
Agora que as marcas entendem os benefícios da publicidade PPC, elas podem criar uma campanha de qualidade. As etapas a seguir mostrarão às marcas como criar campanhas PPC em plataformas como o Google AdWords.
1. Defina os parâmetros da campanha
Primeiro, comece o processo de construção da campanha definindo parâmetros — isso garante que o anúncio tenha como alvo as pessoas certas e tenha um bom desempenho. As metas de negócios já estão definidas? Em seguida, alinhe-as com a campanha publicitária e veja o quanto isso contribuirá para alcançá-las.
Os varejistas também devem decidir sobre seus resultados desejados, como reconhecimento de marca, visitas e vendas, e definir um orçamento para alcançá-los. Por fim, essas metas podem ajudar a definir o público-alvo.
2. Defina metas específicas e métricas relacionadas
As metas nunca devem ser independentes. Elas devem sempre corresponder aos objetivos/parâmetros do negócio. Mais importante, as empresas devem decidir como medirão essas metas. No entanto, lembre-se de que as métricas de metas diferem das campanhas, então as marcas devem sempre tratá-las de forma diferente. Aqui estão algumas metas comuns de PPC e suas métricas relacionadas.
- Conhecimento da marca: Essa meta mede a familiaridade do público com a marca. As empresas podem medi-la rastreando engajamento social, tráfego direto e pesquisas.
- Geração de leads: Esse objetivo acontece quando os varejistas combinam a homepage perfeita com sua estratégia de PPC. Eles podem rastreá-la por meio de pixels de rastreamento do Google Ads ou parâmetros UTM de outras ferramentas como o HubSpot.
- Promoções: Outro grande objetivo para anúncios PPC é que as promoções podem ajudar a atrair novos compradores e renovar o interesse de clientes recorrentes. As empresas podem rastrear seus usuários direcionados a anúncios com ofertas de descontos por tempo limitado, códigos de desconto exclusivos e páginas de inscrição dedicadas.
- Vendas: Esta meta mostra quantos produtos/serviços as empresas vendem a partir de esforços de PPC. Elas podem facilmente rastrear isso com relatórios de atribuição ou software CMS.
- Tráfego do site: As empresas têm conteúdo de alta qualidade? Então, aumentar o tráfego do site é o objetivo perfeito para sua campanha PPC. Quanto melhor o conteúdo, maiores as chances de conversão dos visitantes.
3. Selecione o tipo de campanha preferido
Onde e como as empresas anunciariam suas campanhas pagas? É isso que as marcas devem considerar em seguida. Felizmente, elas têm várias opções, com escolhas dependendo de onde podem atingir mais de seu público-alvo. Como regra geral, as empresas podem começar pequenas e ajustar suas campanhas gradualmente.
Lembre-se de que a abordagem “começar pequeno” não elimina o uso de métodos diferentes. As empresas podem combinar qualquer tipo listado abaixo — mas nunca devem parar de testar e refinar suas estratégias.
- Anúncios de pesquisa: Esses são os anúncios de texto PPC mais comuns nos resultados de pesquisa.
- Anúncios sociais: Em vez de SERPs, esses anúncios PPC têm como alvo plataformas sociais como LinkedIn, Instagram, X (antigo Twitter) e Facebook. Eles geralmente aparecem no feed do público ou em outras seções de seus perfis.
- Anúncios gráficos: Em vez de somente texto, esses anúncios usam imagens para uma experiência mais visual. Eles aparecem em sites externos, incluindo mídias sociais. Os varejistas podem comprá-los por meio de redes como GDN (Google Display Network).
- Compras do Google: Sites de e-commerce também têm seu tipo de anúncios PPC. Esses anúncios mostram preços, imagens de produtos e descrições curtas com base em palavras-chave alvo.
- Remarketing: Esses anúncios focam em visitantes anteriores que saíram sem realizar a ação desejada. Com anúncios PPC, as empresas podem usar cookies ou listas de contato para alcançar esses clientes em potencial.
4. A pesquisa de palavras-chave é essencial — não a negligencie
As campanhas geralmente consistem em diferentes grupos de anúncios, e a publicidade PPC não é diferente. No entanto, as empresas devem definir palavras-chave para cada grupo de anúncios para que os algoritmos de pesquisa saibam onde e quando exibi-los. Uma ótima maneira de maximizar palavras-chave é adicionar de uma a cinco por grupo de anúncios.
Mas qualquer palavra-chave não funcionará. As palavras-chave devem ser altamente relevantes para o tema do grupo de anúncios, ou o índice de qualidade será menor. Se algumas palavras-chave não se encaixarem no grupo de anúncios, as empresas podem criar palavras-chave separadas. As palavras-chave também não são permanentes — os varejistas podem ajustá-las ao longo da campanha PPC.
Falando em ajustar palavras-chave, as empresas também devem revisar suas listas regularmente. Isso as ajuda a remover palavras-chave com desempenho baixo ou indesejado e dar lances maiores naquelas que têm. Embora escolher as palavras-chave certas seja necessário, os varejistas não acertarão perfeitamente na primeira tentativa — não tenha medo de experimentar novas palavras-chave.
5. Use os recursos de rastreamento do Google Analytics
Após criar a campanha, as empresas precisam de uma maneira confiável de monitorar o desempenho. Uma das ferramentas mais populares (e gratuitas) para esse propósito é o Google Analytics. Ele oferece insights sobre interações do usuário, desempenho do site e o conteúdo com mais visitantes. O Google Analytics fornece dados valiosos que podem ajudar a melhorar a publicidade PPC e outras estratégias de marketing.
4 práticas recomendadas para ter em mente ao executar uma estratégia de PPC
Varejistas e marcas devem seguir algumas práticas recomendadas antes de gastar seu dinheiro arduamente ganho em anúncios. Aqui estão algumas estratégias de PPC para ajudar a maximizar esforços e orçamentos. Esta discussão se concentrará especificamente em anúncios de pesquisa paga, aqueles vistos em mecanismos de busca.
1. Crie um texto de anúncio PPC envolvente
Dar lances em palavras-chave segmentadas coloca um anúncio na frente do público certo, enquanto um texto de anúncio atraente incentiva cliques. Os anúncios devem estar alinhados com a intenção do pesquisador, oferecendo claramente o que ele busca. Como as empresas podem garantir que seus anúncios correspondam à intenção de pesquisa? Considerando as necessidades e motivações dos clientes. Faça as seguintes perguntas: Quais são os pontos fracos deles? Por que eles tomam decisões de compra? Como o produto pode atender às suas necessidades?
Responder a essas perguntas ajuda a criar uma lista de palavras-chave segmentadas para o texto do anúncio. No entanto, os anúncios de pesquisa incluem um título, URL e uma breve descrição, cada um com limites de caracteres. Então, se as empresas quiserem maximizar esse espaço, elas podem fazer o seguinte:
- Fale diretamente com o público-alvo.
- Inclua a palavra-chave principal.
- Forneça um CTA claro e acionável.
- Torne a oferta atraente.
- Use uma linguagem consistente com a página de destino.
- Execute testes de divisão A/B.
2. Teste A/B de anúncios PPC antes do lançamento
Os profissionais de marketing raramente divulgam algo para seu público sem testá-lo primeiro. Esse princípio se aplica também às campanhas de PPC. Como mencionado anteriormente, o teste A/B é crucial para qualquer campanha de anúncios pagos. Mas qual é o objetivo real de testar anúncios de PPC?
O objetivo principal do teste é aumentar a taxa de cliques e conversão. Portanto, os anúncios têm quatro elementos-chave para testar: título, descrição, landing page e palavras-chave de destino. Curiosamente, quaisquer alterações (grandes ou pequenas) em qualquer uma dessas partes podem impactar significativamente os resultados. Portanto, faça alterações uma de cada vez para rastrear as melhorias com precisão.
Como as empresas podem testar muitas variações individualmente, é melhor listar opções potenciais e dar a elas prioridades com base no impacto potencial. Por fim, permita que os anúncios sejam veiculados por tempo suficiente para reunir dados suficientes e testá-los cedo para evitar desperdiçar o orçamento em anúncios de baixo desempenho.
3. Otimize as páginas de destino
Provavelmente, a parte mais crucial do PPC, depois do texto do anúncio, é a landing page que os visitantes veem depois de clicar no anúncio. Esta página deve ser altamente segmentada, relevante para o anúncio, cumprir a promessa e fornecer uma experiência perfeita. Afinal, o propósito da landing page é converter visitantes em leads ou clientes, não afastá-los.
Além disso, uma landing page de alta conversão melhora o Índice de Qualidade. Um Índice de Qualidade mais alto se traduz em melhores posicionamentos de anúncios. Mas nada prejudica mais os lucros do PPC do que uma landing page mal projetada. O que uma landing page de PPC deve incluir para impulsionar as conversões? Aqui estão os itens essenciais:
- Um título forte que corresponda ao anúncio de pesquisa.
- Design e layout limpos.
- Formulário responsivo com um botão CTA destacado.
- Cópia específica e relevante com palavras-chave direcionadas.
- Entrega da oferta prometida do anúncio.
- Teste A/B para otimização.
4. Maximize o ROI da campanha
Maximizar o ROI da campanha PPC envolve considerar o valor da vida útil do cliente e os custos de aquisição. Esses pontos ajudam a determinar o orçamento para adquirir novos leads e quanto as empresas podem gastar em publicidade paga. Aqui estão as entradas e saídas nas quais as empresas devem se concentrar: 1) redução do custo por lead (CPL) e 2) aumento da receita. Vários fatores influenciam isso, então aqui está uma análise:
Maneiras de diminuir a entrada
- Definir um orçamento de anúncio antes de começar.
- Criação de anúncios altamente relevantes com CPC mais baixo.
- Melhorando o Índice de qualidade para reduzir os custos por clique.
Formas de aumentar a receita
- Siga as práticas recomendadas para páginas de destino para aumentar as taxas de conversão.
- Segmente leads de qualidade com anúncios específicos, aumentando a probabilidade de conversões e aquisição de clientes.
Considerações finais
O PPC pode já existir há algum tempo (desde os anos 1990), mas está ganhando ainda mais atenção hoje. Normalmente, a publicidade paga envolve capturar atenção, o que não é fácil na sociedade de hoje. No entanto, o PPC oferece a solução perfeita para evitar desperdício de orçamentos, e é por isso que a publicidade PPC é uma das melhores maneiras de atingir públicos sem depender de classificações orgânicas.
