Embora 67% estabeleçam metas claras para seus negócios, apenas 36% têm um plano de negócios documentado sobre como irão alcançá-las.
Um relatório do The Marketing Centre destacou uma crescente lacuna no planejamento de negócios e marketing no Reino Unido.
Após um longo período de estagnação económica, apenas um quarto (24%) dos retalhistas está no caminho certo para atingir os seus objetivos de novos leads em 2024.
Apesar de mais de dois terços dos retalhistas (67%) terem objetivos claros para os seus negócios, apenas 36% têm um plano de negócios documentado que define como irão alcançar esses objetivos declarados.
Marketing no escuro
Dos entrevistados no sector retalhista e grossista, menos de um em cada cinco (19%) afirmou seguir um plano de marketing que produz actividades de marketing regulares e oportunas e, portanto, estão essencialmente a “fazer marketing no escuro”.
Apenas 8% dos entrevistados definiram claramente medidas de desempenho de marketing, embora 64% sintam que sabem quais públicos estão almejando.
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No geral, o setor retalhista ficou em 16.º lugar na análise de 23 setores no Reino Unido, o que significa que há mais a ser feito no setor para aumentar o foco numa estratégia de marketing sólida.
O diretor de marketing do Marketing Center, Peter Jakob, explicou: “Um plano de negócios e de marketing bem elaborado não é apenas um modelo, mas uma salvaguarda contra incertezas, um guia para o crescimento das empresas e um escudo para o sucesso geral dos negócios.
“Uma estratégia dá aos líderes seniores a confiança de que os orçamentos serão canalizados para as áreas certas e a atividade será medida e otimizada para impulsionar o reconhecimento da marca, o sentimento positivo e, em última análise, as vendas.”
Em termos de marketing de mídia social, outro estudo descobriu que 71% das pequenas e médias empresas aumentarão seus gastos com marketing no TikTok em 2024, já que a plataforma gera as maiores receitas.
Retirado de Rede de insights de varejo
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