As gerações mais jovens são cada vez mais influenciadas pela sustentabilidade dos produtos e pelo engajamento nas mídias sociais ao comprar.
Os varejistas que buscam capitalizar a crescente influência dos consumidores mais jovens devem enfatizar suas credenciais de sustentabilidade e engajamento nas mídias sociais, de acordo com um novo relatório da empresa líder em dados e análises GlobalData.
O relatório: Demografia no Varejo e Vestuário destaca as expectativas distintas dos consumidores da Geração Z e da Geração Alfa, particularmente nos setores de vestuário e saúde e beleza.
Essas gerações mais jovens são cada vez mais influenciadas pela sustentabilidade dos produtos e pelo engajamento nas mídias sociais ao tomar decisões de compra.
“Os consumidores mais jovens, principalmente a Geração Alfa, descobrem as marcas online primeiro por meio das mídias sociais e esperam uma jornada de compras personalizada”, disse Oliver Maddison, analista de varejo da GlobalData.
“Isso os leva a favorecer varejistas premium como BIRKENSTOCK e Space NK, especialmente em vestuário e saúde e beleza, onde as compras são mais pessoais.”
O relatório também explora o fenômeno "Sephora Kid", em que produtos de saúde e beleza premium ganharam popularidade entre menores de 14 anos devido ao marketing de influenciadores em plataformas como o TikTok.
Marcas como Glow Recipe e Bubble atenderam com sucesso a esse mercado com embalagens divertidas e coloridas, demonstrando o significativo poder de compra da Geração Alfa, tanto por meio do próprio dinheiro quanto dos gastos dos pais.
A sustentabilidade é outro fator-chave para os consumidores mais jovens, especialmente a Geração Z.
A pesquisa How People Shop da GlobalData descobriu que a sustentabilidade é o segundo fator mais importante para comprar roupas e calçados de segunda mão, depois do preço.
Os varejistas devem priorizar suas credenciais de sustentabilidade para captar gastos desse grupo demográfico.
Para atender a essa demanda por sustentabilidade, muitos varejistas lançaram suas próprias ofertas de produtos de segunda mão.
A IKEA, por exemplo, lançou sua plataforma de produtos usados na Espanha e na Noruega e planeja expandi-la globalmente em dezembro deste ano.
Embora a sustentabilidade e o engajamento nas mídias sociais sejam cruciais, o preço continua sendo um fator significativo para todos os consumidores.
“No entanto, há mais nas gerações Alpha e Z do que apenas essas duas motivações principais”, acrescentou Maddison.
“Os consumidores mais jovens são, como todos os outros, motivados pelo preço, o que pode ser visto no sucesso da Shein entre os consumidores mais jovens do Reino Unido – 52.6% dos jovens de 16 a 24 anos fizeram pedidos do exterior no ano até outubro de 2023, dos quais 40.8% compraram da Shein.”
Retirado de Rede de insights de varejo
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