A temporada de compras de fim de ano deste ano é uma das mais curtas da história recente, com apenas 26 dias separando a Black Friday e a véspera de Natal.
Este ano, o calendário reduziu o tempo entre a Black Friday e a véspera de Natal para apenas 26 dias, cinco a menos que no ano passado. A janela mais curta decorre de um Dia de Ação de Graças nos EUA mais tarde do que o normal, e seu impacto nos padrões de compras de fim de ano já é evidente.
Tandy Thomas, especialista em marketing e membro E. Marie Shantz da Queen's University, explicou o efeito cascata.
“Com cinco dias a menos entre a Black Friday e o Natal este ano, podemos esperar que os varejistas façam tudo o que podem para levar os consumidores às lojas mais cedo do que o normal”, disse Thomas em um e-mail.
Os varejistas responderam lançando vendas pré-Black Friday ainda mais cedo do que o normal, na esperança de distribuir os gastos do consumidor ao longo do período reduzido.
Algumas lojas começaram a expor produtos de Natal bem antes do Halloween, com redes como Costco, Dollarama e Winners abastecendo as prateleiras já no final de outubro.
TJ Flood, presidente da Canadian Tire Corp., reconheceu essa mudança durante uma recente teleconferência de resultados. “Temos que pensar em nossas campanhas de marketing e na preparação para a Black Friday e também no último sprint entre a Black Friday e o Natal, então estamos sendo muito, muito agressivos em reconhecer isso”, disse ele.
Tendências de gastos do consumidor
Embora a Black Friday continue sendo o dia de compras mais significativo para os canadenses, alguns compradores estão alterando seus hábitos. Uma pesquisa do Retail Council of Canada descobriu que 26% dos entrevistados estão adiando suas compras de fim de ano até a Black Friday ou mais tarde.
No entanto, mesmo com uma temporada de férias mais curta, os gastos devem aumentar. A pesquisa revelou que os canadenses esperam gastar uma média de US$ 972 em compras de fim de ano, um aumento de 8% em relação ao ano passado.
No entanto, a pressa para concluir as compras de fim de ano em menos dias pode ter um custo. “O maior risco com menos dias de compras é que os consumidores se sintam apressados”, disse Thomas. “Com a pressa, vêm as tomadas de decisão mais pobres e uma maior probabilidade de gastar demais ou comprar itens desnecessários.”
Apesar disso, nem todos os especialistas acreditam que o cronograma comprimido afetará drasticamente os compradores. Liza Amlani, cofundadora do Retail Strategy Group, argumentou que os consumidores agora têm mais opções do que nunca, tanto na loja quanto online. “O período de ouro encurtado não afetará os clientes”, disse ela.
Os varejistas enfrentam os desafios
Para muitos varejistas, a temporada mais curta aumentou as apostas. A Spin Master Corp., empresa por trás de marcas populares de brinquedos como Paw Patrol e Hatchimals, ajustou estrategicamente seu marketing para maximizar o impacto.
O CEO Max Rangel observou durante uma teleconferência de resultados que a empresa pretendia “focar em quando a intenção do consumidor está em seu ponto mais alto dentro dessa janela”.
No entanto, alguns acreditam que os varejistas estão exagerando a questão. “Os varejistas planejam seus sortimentos com um ano de antecedência, então ter cinco dias a menos para vender produtos não é novidade”, disse Amlani. Ela argumentou que os varejistas de baixo desempenho podem usar a temporada mais curta como bode expiatório para metas de vendas não cumpridas.
À medida que a onda de compras de fim de ano aumenta, tanto varejistas quanto consumidores enfrentarão pressões únicas.
A temporada mais curta pode favorecer aqueles que planejam estrategicamente, ao mesmo tempo em que traz desafios para compradores de última hora e empresas que dependem dos últimos dias para atingir suas metas.
Retirado de Rede de insights de varejo
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