A mídia social e o marketing por email são ferramentas poderosas na caixa de ferramentas de qualquer profissional de marketing. Ambos oferecem maneiras econômicas de construir um público leal e engajado de forma orgânica.
Mas a verdadeira magia acontece quando você combina mídia social e marketing por email. Esta abordagem integrada pode multiplicar os resultados da sua campanha e trazer um ROI muito maior. Tudo que você precisa é das táticas certas para conseguir isso.
Neste guia, apresentaremos uma longa lista de maneiras pelas quais você pode integrar mídia social e e-mail de uma forma que funcione harmoniosamente.
Por que você deve integrar mídia social e marketing por email?
Aqui estão alguns dos principais benefícios da integração de mídia social e marketing por e-mail:
- Maximiza o alcance. Ao promover conteúdo em vários canais, você pode alcançar mais pessoas e aproveitar ao máximo seu conteúdo ou campanhas de marketing
- Ajuda a expandir sua lista de e-mail e seguidores sociais. Com a integração eficaz do marketing por e-mail e da mídia social, você pode aumentar sua base de assinantes e seguidores nas redes sociais simultaneamente
- Aumenta o envolvimento do público. Quando você compartilha uma mensagem em várias plataformas, isso aumenta o envolvimento do público, por exemplo, alguém pode ver suas postagens nas redes sociais, mas não ver um e-mail
- Os insights de uma plataforma ajudam a impulsionar os esforços de marketing na outra. As descobertas e a comparação das análises das mídias sociais e das plataformas de email marketing fornecem uma visão mais precisa do que envolve seu público e como adaptar melhor suas campanhas em cada canal
- Ao reaproveitar o conteúdo, você pode maximizar o retorno do investimento. A integração do marketing por e-mail e da mídia social permite reutilizar o mesmo conteúdo duas vezes – o que significa mais valor pelo tempo e dinheiro gastos na criação de conteúdo
No geral, a integração das mídias sociais e do email marketing oferece muitas oportunidades e benefícios para as marcas. Como tal, você deve diversificar seus esforços de marketing em vez de se limitar a um canal, para obter os melhores resultados.
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Como integrar mídias sociais e email marketing
Aqui está uma lista abrangente de maneiras de integrar marketing por email e mídia social. Use um ou mais deles para maximizar o alcance e o envolvimento de suas campanhas de marketing.
1. Adicione links de mídia social aos e-mails
Uma das maneiras mais fáceis de integrar mídia social e marketing por email é adicionar ícones sociais ao rodapé do email.
Dê uma olhada em como a B-Wear Sportswear integrou seus links sociais no exemplo abaixo.
 | A B-Wear usou Omnisend para executar campanhas de e-mail e SMS e agora 40% de suas vendas vêm via Omnisend. Eles também obtiveram uma taxa de conversão de 66% em e-mails de séries de boas-vindas e aumentaram a taxa de receita recuperada em 15% por meio de e-mails e SMS de carrinho abandonado. Veja como eles fizeram isso |
2. Crie uma lista de e-mail por meio das redes sociais
A mídia social é uma excelente plataforma para gerar novos leads e construir listas de e-mail.
Você pode fazer isso de várias maneiras, como:
- Crie iscas digitais e promova-as nas redes sociais com links diretos para suas páginas de destino
- Faça brindes e concursos nas redes sociais que exigem que os participantes preencham um formulário com suas informações de contato
- Promova links para suas landing pages com formulários de inscrição nas redes sociais
- Adicione seu endereço de e-mail em sua biografia de mídia social para permitir que os clientes entrem em contato com você facilmente por e-mail
Veja como a Blume adicionou um link à sua página inicial e forneceu seu endereço de e-mail na biografia do Facebook.
Quem visita a página inicial da empresa é saudado com um pop-up para coletar seu endereço de e-mail, em troca de uma oferta.
Use estes guias para coletar informações de e-mail e aumentar sua lista:
Os melhores formulários de inscrição para altas conversões
15 exemplos impressionantes de inscrição em boletins informativos
Como coletar mais informações do assinante com formulários de várias etapas
3. Use e-mails para ganhar seguidores nas redes sociais
Esta é a estratégia oposta à que discutimos no ponto anterior. Envolve fazer com que as pessoas sigam sua marca nas redes sociais por meio de e-mails.
Além de adicionar ícones de mídia social, você também pode:
- Adicione CTAs em seus e-mails que incentivem as pessoas a segui-lo nas redes sociais e também liste os benefícios que elas obterão
- Promova seus concursos e brindes nas redes sociais por e-mail e compartilhe links diretos para o seu perfil nas redes sociais para aumentar a participação
- Compartilhe seu principal conteúdo de mídia social em seus e-mails para gerar interesse e peça a seus assinantes que sigam você nas redes sociais
- Se você tiver comunidades online ou grupos de mídia social, promova-os por e-mail com um link direto para as pessoas ingressarem no grupo
Aqui está um exemplo de uma marca promovendo seu grupo no Facebook por e-mail.
Veja mais exemplos:
15 exemplos de design de e-mail [escolhidos por um especialista]
4. Sincronize suas listas de e-mail com o Facebook Ads Manager para veicular anúncios de retargeting
Você sabia que pode usar suas listas de e-mail existentes para executar campanhas publicitárias direcionadas em mídias sociais? O Facebook Ads Manager, por exemplo, permite criar públicos semelhantes com base em seus segmentos de clientes. Em seguida, ele mostrará anúncios do Facebook ou Instagram apenas para usuários relevantes que correspondam ao seu perfil de cliente ideal.
Alternativamente, você pode reconquistar seus clientes inativos ou potenciais por meio de campanhas de retargeting do Facebook. Você deve, no entanto, criar segmentos de clientes para sincronizar com o Facebook Ads Manager para garantir que suas campanhas publicitárias sejam altamente direcionadas.
A Amundsen Sports, por exemplo, usou Omnisend para executar uma campanha integrada de mídia social e e-mail. Eles automatizaram e-mails de confirmação de pedidos e os usaram para incentivar compras repetidas. Eles também veicularam anúncios no Facebook para redirecionar os clientes existentes nos EUA.
Aqui está um exemplo de e-mail promovendo o produto 5Mila Half Zip.
E aqui está um anúncio de retargeting do Facebook promovendo o mesmo produto.
O resultado?
Esses anúncios direcionados obtiveram taxas de cliques 2x em comparação com os anúncios anteriores.
Recursos relacionados:
- Google Ads x email marketing: por que não unir forças?
- O guia definitivo para segmentação comportamental
- Redirecionamento de e-mail: seu guia completo [+ exemplos]
5. Promova seus eventos ao vivo nas redes sociais
Eventos ao vivo nas redes sociais são uma ótima maneira de envolver seu público e interagir com ele em tempo real. Você pode usar e-mails para promover esses eventos e fazer com que seus assinantes visitem seus perfis de mídia social.
Não se esqueça de destacar o que eles ganharão com a participação no evento e use uma frase de chamariz (CTA) atraente para incentivá-los a participar. Oferecer incentivos extras - como a B-Wear Sportswear fez no e-mail abaixo - impulsionará ainda mais o engajamento.
O e-mail tem um texto mínimo e um CTA claro. Menciona todos os detalhes do evento de forma concisa e oferece prêmios para alguns participantes, incentivando mais pessoas a participar do evento.
Aqui está uma captura de tela da página do evento ao vivo no Facebook.
Você pode replicar a estratégia e promover seus eventos nas redes sociais para seus assinantes de e-mail para aumentar a participação.
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10 exemplos de e-mail promocional para gerar mais vendas
6. Anuncie os resultados dos brindes por e-mail nas redes sociais
Uma ótima maneira de integrar mídia social e marketing por e-mail é oferecer brindes entre canais. Você pode, por exemplo, realizar um sorteio ou concurso exclusivo por e-mail, mas anunciar os resultados nas redes sociais.
O que isso consegue?
Isso ajuda a direcionar seus assinantes de e-mail para seus perfis de mídia social, ganhando alguns novos seguidores no processo.
Aqui está um exemplo de brinde exclusivo por e-mail da Baking Steel.
7. Promova brindes nas redes sociais
Isso envolve distribuir brindes nas redes sociais e promovê-los por e-mail. O objetivo é semelhante ao da estratégia anterior – fazer com que seus assinantes de e-mail confiram os perfis de sua marca nas redes sociais.
Brindes nas redes sociais podem gerar muito engajamento. Ao combiná-los com o marketing por email, você pode obter mais participação e engajamento, bem como novos seguidores.
Deixe seus e-mails detalhados e explique todas as regras de participação. Em seguida, adicione um CTA que direcione as pessoas aos seus perfis de mídia social para participarem do evento.
Outra coisa que você pode fazer é pedir aos seus seguidores nas redes sociais que preencham um pequeno formulário e forneçam seus endereços de e-mail para participar de um sorteio. Isso o ajudará a adicionar seguidores de mídia social à sua lista de e-mail.
Confira este email da Holo Taco, divulgando seu sorteio com regras claras e um CTA para incentivar a participação.
Holo Taco é um ótimo exemplo de marca que efetivamente incentiva compras repetidas por meio de e-mails pós-compra.
Veja mais de suas campanhas neste guia: Emails pós-compra: 6 exemplos e dicas
8. Compartilhe vídeos de produtos de mídia social em seus e-mails
Criar vídeos de produtos e compartilhá-los nas redes sociais é uma ótima maneira de informar e educar seu público sobre seus produtos. Desde tutoriais sobre como usar um produto até vídeos de bastidores de como o produto foi desenvolvido, há muitos tipos de vídeos de produtos que você pode criar.
Para integrar mídia social e marketing por e-mail, você pode compartilhar vídeos de produtos de mídia social em seus e-mails. Sempre que você estiver promovendo um produto por e-mail, adicione um link para os vídeos de seus produtos nas redes sociais para atrair assinantes para essas plataformas também.
Veja como Jack Mason promove seu novo relógio Ellum usando uma série de vídeos de produtos mostrando como ele foi projetado.
O CTA “Watch The Series” direciona as pessoas para o canal da marca no YouTube, onde uma série de vídeos de produtos são selecionados em uma playlist.
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9. Mostre análises de mídia social em e-mails
A mídia social emergiu como um canal eficaz para buscar feedback dos clientes e oferecer suporte ao cliente.
Muitas pessoas gostam de falar sobre suas experiências com a marca, sejam elas boas ou ruins, nas redes sociais, em vez de usar canais formais de avaliação. E muitas vezes marcam a própria marca nessas postagens.
Por exemplo, muitos usuários de redes sociais gostam de mencionar as marcas que usam ao postar fotos de suas roupas do dia (#OOTD).
Você pode aproveitar essas menções e avaliações positivas para envolver seus assinantes de e-mail e fornecer prova social.
Veja como a Beardbrand promove seus bálsamos utilitários compartilhando comentários positivos neste e-mail.
Há também um botão de CTA e um link para compra do produto no final do email.
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10. Anuncie notícias importantes da marca
A última de nossa lista de maneiras de integrar mídia social e marketing por e-mail é compartilhar anúncios importantes da marca e atualizações sobre ambos.
Dessa forma, você pode alcançar mais pessoas e garantir que todo o seu público-alvo receba atualizações importantes.
Esses anúncios podem ser sobre os próximos eventos da marca, transmissões ao vivo, aniversários, vendas, etc.
Por exemplo, você pode realizar uma promoção de aniversário de marca e promovê-la por meio de email marketing e mídia social para maximizar o alcance e as vendas.
Veja como a Holo Taco comemora seu quarto aniversário com o lançamento de um novo produto. Este e-mail anuncia o lançamento e fornece um cronograma de eventos planejados para criar entusiasmo.
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Como usar sua marca para construir a confiança de seu público
Resumo
O marketing por e-mail e a integração de mídias sociais oferecem muitos benefícios, como aumentar o alcance do seu conteúdo e construir sua lista de e-mail e seguidores nas redes sociais.
Ao fazer promoção cruzada por e-mail e mídia social, você pode envolver seu público em ambos e obter melhores resultados com suas campanhas de marketing.
Use este guia sobre maneiras de integrar o marketing por email e as mídias sociais a seu favor. Experimente uma ou mais abordagens e veja o que funciona melhor para sua marca.
Retirado de Omnisend
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