Os visionários veem coisas muito além do momento presente, coisas que parecem distantes para a maioria dos observadores, mas que as apreendem como se estivessem ao seu alcance. Embora enfrentem com apetite os desafios atuais, a sua verdadeira paixão vem de moldar o que ainda está por vir.
No domínio do comércio digital, os visionários revelam o futuro através dos vetores que apontam, das áreas de crescimento que destacam e das tendências emergentes que impulsionam. Ao contrário de grande parte da indústria, um tanto satisfeita com o status quo e com a forma como as coisas foram estabelecidas, os visionários acolhem bem a assunção de riscos através de ideias novas. Na verdade, eles os alcançam tão prontamente quanto as flores se voltam para o sol.
Através de abordagens pouco ortodoxas e mantendo-se à frente defendendo a inovação e a imaginação – o que realmente torna os visionários. E embora às vezes os visionários possam não ter destreza de execução, eles são os melhores para compreender a trajetória futura do setor e o potencial para alterar a dinâmica do mercado.
Conteúdo:
Por que visionário
As 5 principais plataformas de comércio digital de ponta
Ponto final
Por que visionário
Os líderes de mercado são um tanto parecidos com as celebridades – possuem uma aura de sucesso e multidões prontas para consumir sua produção com os olhos bem abertos.
Esses gigantes e líderes da indústria detêm a maior parte do mercado; os seus ecossistemas são construídos sobre bases sólidas e à prova de falhas. Eles fornecem soluções completas que resolvem com sucesso as inúmeras dificuldades que os consumidores encontram, com base em métodos testados e comprovados.
E quanto aos visionários, você pergunta – eles não são apenas aspirantes a líderes? Bem não. Eles possuem outra mentalidade, ponto de vista e ótica. Eles se sentem desconfortáveis com as respostas tradicionais e querem perturbar o status quo.
Os visionários procuram continuamente questionar e substituir processos e tecnologias estabelecidos. Eles prosperam com a inovação e são motivados a fornecer soluções que ultrapassem os limites da indústria.
O que torna uma atitude visionária resiliente? Quais são os pilares e superpoderes de uma plataforma de comércio eletrônico visionária?
Inovação
Trata-se de adicionar algo novo – algo estabelecido nas regras do jogo. Um dos superpoderes dos visionários é a inovação em suas ofertas de produtos, recursos ou tecnologia em um próximo nível, uma próxima geração.
Visão e Estratégia
Os visionários olham para as suas bolas de cristal com sorrisos de gatos que reparam nas presas. Não só têm intuição, como antecipam as futuras mudanças do mercado, dominando a sua visão clara e o roteiro estratégico para o futuro do comércio digital.
Compreensão do mercado
Os criadores de tendências vão além da intuição e contam com análises de mercado abrangentes e um conhecimento profundo da indústria do comércio digital. Eles coletam e interpretam dados para dar sentido ao caos, fornecendo soluções inovadoras que atendem às crescentes necessidades dos clientes.
Adaptabilidade e Extensibilidade
Plataformas de ponta garantem a proteção futura dos ativos de seus clientes. Eles entendem os riscos associados aos aprisionamentos de plataforma e oferecem soluções que permitem uma migração perfeita, evitando interrupções significativas. Estas plataformas de comércio digital visionárias capacitam as empresas a expandir as operações, lidar com o aumento do tráfego e integrar novas funcionalidades sem grandes contratempos.
As 5 principais plataformas de comércio digital de ponta
| Plataforma | Descrição | Público-Alvo | Tecnologia | Soluções |
|---|---|---|---|---|
| Spryker | Uma plataforma de comércio combinável que permite arquitetura de microsserviços. Permite modelos de entrega progressivos e sem cabeça. | Grandes clientes B2B/empresariais | Recursos de negócios empacotados, PaaS + nuvem, plataforma de composição de aplicativos, atualizador de código, kit de desenvolvimento de software, máquina de estado, Spryker Middleware | Por casos de uso: Autoatendimento digital Conflito de Canal Extensão do Mercado Produto como serviço Comércio Visual Por indústrias: Automotivo Bens industriais CPG Contactos Por função: CMOs e negócios CIOs e TI Diretores Financeiros e Finanças Por resultado: Greenfield Replataforma Expansão Transformação Digital |
| VTEX | Uma plataforma de comércio digital com APIs, recursos headless e suporte de localização para vendas globais. | Grandes marcas e varejistas globais. Principalmente B2C. | Plataforma de comércio digital, OMS, plataforma de desenvolvimento VTEX IO, Marketplace e Seller Management, Live shopping, etc. | Por caso de uso: Omnichannel Comércio B2C Comércio B2B Mercado de comércio eletrônico Comércio sem cabeça Por setor: Bens de consumo embalados mercearia Indústria Distribuir |
| OroCommerce | Uma plataforma de comércio eletrônico B2B de código aberto focada na personalização. | B2B, especialmente empresas com requisitos complexos, como preços e fluxos de trabalho múltiplos. | Gerenciamento de contas corporativas, controles de acesso, funções e permissões, gerenciamento de catálogo B2B personalizado, várias listas de preços, segmentação e relatórios personalizados, CMS, SEO, e-mail, IMS, CRM, impostos, etc. | Por casos de uso: Comércio eletrônico transfronteiriço comércio eletrônico sem cabeça Por indústrias: Fabricantes Distribuidores Automotivos Suprimentos médicos FMCG Eletrônicos Por função: Chefe de Marketing Head de TI/Digital Responsável de Vendas |
| Shopware | Uma plataforma líder de comércio eletrônico de código aberto. Extensível por meio de plug-ins oficiais e de terceiros. | B2C e pequeno/médio B2B | Comércio de IA, copiloto de IA, comércio espacial, Shopware Cloud, sala de vendas digital, Flow Builder, Rule Builder, B2B Suite, experiências de compras, assinaturas | Por caso de uso: Omnichannel Comércio B2B Automação Comércio sem cabeça Front-ends combináveis Por setor: Moda Alimentação Interior |
| Caminho elástico | Uma plataforma de comércio headless com foco em microsserviços, APIs e capacidade de composição. | Grandes empresas, especialmente para integrações headless e de aplicativos | Estúdio CX, gerente de experiência de produto, blocos de construção de comércio, compositor, comércio autogerenciado, arquitetura Elastic Path | B2B ecommerce Comércio D2C Redes de distribuidores Múltiplas Geografias Multimarcas |
Spryker
Primeira impressão
O que mais chama a sua atenção quando você enfrenta a marca Spryker pela primeira vez é seu avatar órix, que talvez tenha como objetivo dizer aos clientes em potencial: somos amigáveis e fáceis de lidar, mas também temos chifres enormes. Com nosso serviço, você está totalmente armado e pronto para enfrentar qualquer desafio que surja do nada. Paradoxalmente, “spryker” em Afrikaans significa “contador de histórias”, convidando-nos a questionar ainda mais sobre a sua natureza. Então, o que está por trás do Spryker, a plataforma visionária de comércio digital de acordo com o Gartner?
Capacidades de negócios empacotadas
A Spryker oferece pacotes de recursos de negócios que permitem casos de uso B2B comuns prontos para uso, como vendas multicanais, preços personalizados, gerenciamento de estoque e catálogos. Esses recursos podem ser implementados rapidamente para colocar uma loja em funcionamento rapidamente. Além disso, os recursos empacotados servem como blocos de construção reutilizáveis que podem ser estendidos e compostos para criar soluções de comércio B2B altamente personalizadas.
PaaS + Nuvem
A tecnologia PaaS + Cloud da Spryker permite que comerciantes e fornecedores implantem a plataforma Spryker em provedores de nuvem certificados, como AWS e Google Cloud, por meio de serviços de plataforma totalmente gerenciados. Isso elimina a necessidade de configuração e manutenção de infraestrutura interna, já que o Spryker lida com operações contínuas, como atualizações, escalabilidade e alta disponibilidade. Com PaaS + Cloud, os clientes podem se concentrar nas principais necessidades de seus negócios.
Plataforma de composição de aplicativos Spryker
A Spryker App Composition Platform é uma plataforma de comércio modular que permite aos comerciantes criar aplicativos personalizáveis por meio de microsserviços, APIs REST e front-ends. Ele fornece blocos de construção modulares para funções comerciais comuns que podem ser combinadas de forma flexível. Essa capacidade de composição permite que os desenvolvedores criem rapidamente novos recursos montando apenas os componentes necessários, em vez de revisar todo o sistema.
Atualizador de código
A tecnologia Code Updater da Spryker atualiza automaticamente o código entre as versões da plataforma. Ele garante que extensões e códigos personalizados exijam apenas uma atualização após uma atualização principal, evitando a reimplementação manual. Isso agiliza as migrações e reduz interrupções, minimizando os custos para se manter atualizado com os novos lançamentos do Spryker.
Serviços de ativação de front-end
Os serviços de ativação de front-end da Spryker fornecem APIs e ferramentas para simplificar a integração e o desenvolvimento de lojas personalizadas e aplicativos B2B. Eles oferecem componentes e serviços prontos para uso para que as equipes de front-end criem interfaces de usuário ricas em recursos sem gerenciar lógica de back-end complexa.
Kit de Desenvolvimento de Software
O kit de desenvolvimento de software da Spryker inclui ferramentas e documentação para personalizar e ampliar a plataforma. Ele fornece APIs e serviços para construir extensões por meio de uma abordagem API-first. O SDK acelera o desenvolvimento padronizando interfaces e fornecendo uma estrutura de integração. Oferece total controle e flexibilidade para modificar qualquer funcionalidade padrão.
Máquina de Estado
A Spryker usa a State Machine para modelar e controlar o atendimento de pedidos complexos e fluxos de trabalho de negócios. Isso permite configurar estados personalizáveis para a transição de pedidos e entidades. As máquinas de estado fornecem visibilidade das etapas do processo e garantem a integridade controlando alterações de status válidas.
Middleware Spryker
Middleware Spryker são pedaços de código reutilizáveis que interceptam solicitações e respostas, modificando ou aprimorando o processamento. Isso permite que lógica de negócios personalizada seja inserida em pontos específicos, alterando comportamentos e ações padrão.
No geral, a Spryker oferece extensos guias e tutoriais para desenvolvedores de software de comércio eletrônico dispostos a “se juntar ao rebanho”.
VTEX
Primeira impressão
Outro player visionário no comércio eletrônico é a VTEX, uma plataforma empresarial de comércio digital. Em 2023, o Gartner reconheceu as capacidades da VTEX para o comércio digital. O Gartner também classificou a VTEX em segundo lugar em comércio B2C e B2B em uma única plataforma.
Pioneira há mais de 10 anos, a VTEX tem sido uma solução baseada em microsserviços, API-first, cloud-first e headless. A VTEX também cresceu mais rápido globalmente, de acordo com a IDC.
A VTEX se destaca pela inclusão e colaboração. O site deles sugere valores de cuidado. A VTEX comercializa emancipando marcas de restrições legadas por meio de comércio e expertise modernos. Sua abordagem colaborativa posiciona a VTEX de forma inovadora.
Como a VTEX pretende revolucionar o mundo do comércio digital e quais tecnologias ela está utilizando?
Plataforma de Comércio Digital VTEX
A plataforma VTEX permite que as empresas ofereçam experiências de compra de alto desempenho em vários canais e pontos de contato, incluindo canais emergentes, como comércio conversacional e compras ao vivo. Com sua arquitetura headless, a VTEX permite a criação de vitrines personalizáveis e ricas em conteúdo, otimizadas para velocidade usando modernas tecnologias de front-end. A plataforma também oferece recursos B2B abrangentes, capacitando as empresas a atender às expectativas dos compradores, reduzir custos e permitir a colaboração entre compradores e vendedores.
Gestão de Marketplace e Sellers VTEX
A VTEX capacita as empresas a encontrar, integrar e gerenciar vendedores rapidamente dentro de seu ecossistema de marketplace. As empresas podem personalizar a experiência dos vendedores com base em necessidades específicas e lidar com eficiência com catálogos de produtos, preços, estoque e informações de logística dos vendedores. A plataforma também fornece painéis de desempenho integrados, sistemas de pagamento divididos e painéis de vendas, permitindo visibilidade, controle e monitoramento de sucesso para operadores de mercado e vendedores.
Sistema de gerenciamento de pedidos VTEX
O VTEX OMS é uma solução poderosa que permite às empresas integrar e gerenciar o estoque de toda a sua rede de atendimento, incluindo lojas, centros de atendimento, fornecedores e vendedores terceirizados. Com o VTEX OMS, as empresas podem encaminhar pedidos de forma inteligente para atendimento, garantindo operações eficientes e maximizando a lucratividade. O sistema fornece uma visão centralizada do estoque e dos pedidos, permitindo que as empresas otimizem suas operações comerciais, gerenciem o estoque e os pedidos em um só lugar e orquestrem perfeitamente os pedidos entre canais.
Plataforma de desenvolvimento VTEX IO
A VTEX tem sua plataforma de desenvolvimento que capacita as empresas a impulsionar seus projetos B2C ou B2B, fornecendo um conjunto completo de APIs, componentes de código aberto e uma CLI fácil de usar para desenvolvimento em nuvem. Ele melhora a eficiência da equipe de desenvolvimento eliminando tarefas manuais, otimizando o desenvolvimento da loja com uma plataforma WebOps e garantindo escalabilidade e desempenho.
Compras ao Vivo VTEX
O VTEX Live Shopping permite que as marcas dêem vida aos seus catálogos, demonstrando detalhes dos produtos e interagindo com os clientes em tempo real, criando conteúdo que impulsiona as vendas. Integrado às soluções de marketplace e gerenciamento de pedidos, o VTEX Live Shopping oferece alcance um-para-muitos, melhora a presença digital e facilita interações personalizadas, construindo relacionamentos significativos com os clientes durante eventos de transmissão ao vivo.
A VTEX também se preocupa com novos desenvolvedores de comércio eletrônico e possui seu extenso centro de recursos.
ouro
Primeira impressão
A plataforma de código aberto OroCommerce foi desenvolvida pensando na indústria B2B. O pessoal por trás do OroCommerce também estava por trás do Magento, que o eBay comprou de suas mãos. OroCommerce é uma plataforma modular que oferece uma ampla gama de recursos para comércio digital e mercados B2B. Esses recursos incluem personalização, localização, preços sofisticados, automação de fluxo de trabalho, ferramentas de retenção de clientes e conexão com OroCRM. Projetado pensando nos comerciantes B2B, ele atende às suas necessidades exclusivas.
Gerenciamento de contas corporativas
A tecnologia de gerenciamento de contas corporativas da Oro permite que as empresas gerenciem com eficiência relacionamentos e operações para contas de clientes de vários níveis. Ele fornece ferramentas para estruturar hierarquias corporativas, atribuir representantes de contas e rastrear atividades e faturas de subcontas. Essa visão centralizada da conta oferece às empresas uma visão mais profunda dos relacionamentos com grandes clientes para melhores serviços e oportunidades de crescimento.
Controles de acesso, funções e permissões
A tecnologia de controles de acesso, funções e permissões da Oro permite o gerenciamento de usuários aprimorado em operações B2B complexas. Os administradores podem estabelecer regras de segurança flexíveis para determinar quais dados e funções as funções de usuário individuais podem acessar. Isso garante que informações corporativas confidenciais permaneçam protegidas, ao mesmo tempo que permite a colaboração entre equipes e clientes.
Gerenciamento personalizado de catálogo B2B
A tecnologia de gerenciamento de catálogo personalizado da Oro permite que as empresas criem catálogos de produtos personalizados para contas de clientes individuais ou grupos de usuários. Recursos avançados como priorização de produtos, campos condicionais e layouts personalizados proporcionam experiências selecionadas. Isso agiliza o processo de compra para compradores B2B complexos, ao mesmo tempo que mantém um banco de dados de catálogo central para fornecedores.
Várias listas de preços
A tecnologia de múltiplas listas de preços permite que as empresas definam e apliquem diferentes esquemas de preços a vários segmentos de clientes. As empresas podem configurar listas de preços exclusivas, incluindo preços personalizados, impostos, descontos e muito mais, e associá-las a tipos de clientes. Essa capacidade de precificação flexível ajuda a monetizar produtos de maneira ideal e atender às diversas demandas dos clientes em todas as regiões e setores.
Várias listas de compras
O recurso de múltiplas listas de compras permite que os compradores mantenham listas de desejos separadas, adaptadas às suas necessidades departamentais ou de projeto exclusivas. Listas individuais podem então ser compartilhadas com as partes interessadas apropriadas para comentários ou aprovação.
Várias organizações, sites e lojas
O conjunto de recursos ajuda as empresas a criar e gerenciar várias organizações, sites e vitrines a partir de um único back-end. Isso permite que subsidiárias ou departamentos operem de forma autônoma com seus próprios domínios, marcas, catálogos e equipes administrativas, ao mesmo tempo em que se conectam a uma plataforma de comércio compartilhada e a um sistema de gerenciamento de pedidos.
Segmentação e relatórios personalizados
A tecnologia de segmentação e relatórios personalizados fornece ferramentas para analisar dados de clientes, produtos e vendas em departamentos, divisões ou qualquer outro segmento relevante. Os administradores podem criar rapidamente relatórios e painéis direcionados sem depender da TI.
Sistema de gerenciamento de conteúdo
O CMS da Oro permite a criação e gerenciamento de produtos dinâmicos, categorias e conteúdo de página diretamente na plataforma de comércio eletrônico. Os profissionais de marketing podem aproveitar ferramentas poderosas de edição e fluxo de trabalho, enquanto as equipes técnicas utilizam a API para exibir informações personalizadas. Esse conteúdo centralizado potencializa experiências digitais atraentes em todos os pontos de contato com o cliente.
Mecanismo de fluxo de trabalho flexível
Essa caixa de ferramentas permite que as empresas modelem fluxos personalizados de aprovação e processamento para tarefas comuns, como pedidos, faturas e casos de suporte. Ferramentas e APIs poderosas e prontas para uso simplificam a criação de fluxos de trabalho baseados em funções, adaptados às necessidades organizacionais individuais.
SEO Gestão
Os recursos de gerenciamento de SEO do Oro permitem a otimização de páginas de produtos e categorias diretamente na interface administrativa. As empresas podem aproveitar ferramentas integradas para aprimorar o conteúdo, gerenciar metadados e analisar o desempenho para melhorar a capacidade de pesquisa.
Mecanismo de e-mail
Caso você precise de recursos robustos de e-mail transacional para automatizar comunicações como confirmações de pedidos e notificações de remessa, a Oro tem tudo o que você precisa. Os profissionais de marketing podem aproveitar modelos e editores de arrastar e soltar para criar e-mails responsivos que envolvam os clientes ao longo de sua jornada.
Gestão de Inventário
O IMS da Oro permite que as empresas estabeleçam rastreamento detalhado de estoque em vários armazéns e locais. Regras avançadas como reservas, níveis mínimos de estoque e atualização em massa garantem o atendimento ideal dos pedidos, evitando excesso ou falta de estoque.
Gerenciamento de Promoções
A tecnologia de gerenciamento de promoções da Oro permite que as marcas configurem, direcionem, programem e automatizem facilmente cupons, descontos, pacotes e muito mais. Condições sofisticadas e camadas de ofertas maximizam as oportunidades de upsell e impulsionam o comportamento desejado do cliente.
Gestão Fiscal
A tecnologia de gestão tributária da Oro oferece suporte ao cálculo e conformidade tributária em diversas jurisdições. Regras fiscais complexas podem ser modeladas e aplicadas automaticamente com base na localização do cliente, produtos, método de envio e outras variáveis.
Cotações e pedidos
A tecnologia de cotações e pedidos da Oro permite que as empresas gerem cotações baseadas em produtos e serviços que podem ser facilmente convertidas em pedidos de vendas. Ferramentas sofisticadas fornecem visibilidade e controle sobre cotações, pedidos, faturamento e ciclos de vida cumpridos.
Customer Relationship Management
OroCRM fornece uma visão única de perfis de clientes, transações, casos de suporte e preferências de marketing. Ferramentas para campanhas direcionadas, programas de fidelidade e fluxos de trabalho automatizados melhoram o envolvimento do cliente ao longo de sua jornada.
Para desenvolvedores que desejam iniciar sua carreira no ecossistema Oro, há a Oro Academy e vários treinamentos.
Shopware
Primeira impressão
O Gartner reconheceu a Shopware como uma plataforma de comércio digital visionária em seu relatório Magic Quadrant de 2023. Shopware é adequado para empresas de todos os tamanhos, desde aquelas com GMV anual abaixo de US$ 100 milhões até empresas maiores, devido à sua flexibilidade e adaptabilidade.
Tem uma forte presença regional e foco na Europa, onde está localizada a maioria dos seus clientes. A plataforma baseada em PHP Symfony oferece flexibilidade de licenciamento para pequenas e médias empresas por meio de suas ofertas auto-hospedadas e em nuvem, oferecendo opções para gerenciar operações de varejo e atacado.
Comércio de IA de shopware
A Shopware está transformando rapidamente o comércio eletrônico por meio de ferramentas baseadas em IA que revolucionam a experiência do cliente, aumentando a eficiência operacional, impulsionando as vendas e criando jornadas altamente personalizadas; mais de 20% dos seus recursos técnicos são dedicados ao desenvolvimento de inovações em IA que irão melhorar a sua plataforma e permitir reduções de até 50% nos custos operacionais dos comerciantes através da inteligência artificial. As soluções sofisticadas de IA do Shopware utilizam aprendizado de máquina para otimizar processos como gerenciamento de estoque, prevenir fraudes, fornecer suporte de chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana e direcionar com precisão os clientes por meio de recomendações personalizadas.
Copiloto de IA da Shopware
O Shopware AI Copilot aproveita o poder da inteligência artificial por meio de dez recursos infundidos com IA que visam revolucionar a experiência de comércio eletrônico, auxiliando os comerciantes em diversas tarefas. Esses recursos alimentados por IA são projetados para fornecer suporte inestimável aos comerciantes na plataforma Shopware e ajudá-los a operar com mais eficiência por meio de maior velocidade e recursos desbloqueados pela IA.
- Conteúdo gerado por IA para experiências de compra
- Assistente de exportação de IA
- Classificação de clientes baseada em IA
- Assistente de palavras-chave de imagem
- Resumo da avaliação do produto gerado por IA
- Mensagem de checkout personalizada
- Propriedades de produtos geradas por IA
- Tradução baseada em IA para avaliações
- AI Copilot para descrições de produtos
- Pesquisar por contexto
Comércio espacial
O comércio espacial Shopware aproveita imagens 3D, realidade mista e dados de localização em tempo real para revolucionar a experiência de compra online. Ele permite que os comerciantes exibam produtos de todos os ângulos por meio de modelos 3D interativos, coloquem itens virtuais no mundo real e aprimorem a jornada do comprador em vários dispositivos. O comércio espacial oferece aos comerciantes ferramentas inovadoras para operar em ambientes virtuais emergentes e criar jornadas de compras inesquecíveis por meio de realidades aumentadas. Os comerciantes podem usar imagens 3D precisas para exibir produtos complexos e fornecer suporte contínuo aos compradores. No geral, o comércio espacial Shopware equipa os comerciantes com recursos visuais e baseados em localização, antes disponíveis apenas para grandes empresas de comércio eletrônico.
Nuvem de compras
Shopware Cloud permite que os comerciantes construam e expandam suas lojas online com máxima eficiência por meio de uma plataforma totalmente hospedada que cuida da manutenção e atualizações da infraestrutura, liberando os comerciantes para se concentrarem em seus negócios. Ele oferece aos comerciantes a opção de escolher entre uma solução SaaS totalmente gerenciada ou uma implantação PaaS auto-hospedada, ambas oferecendo vantagens como baixo custo total de propriedade, rápido lançamento no mercado e configuração sem esforço.
Sala de vendas digitais
A sala de vendas digital da Shopware oferece aos comerciantes B2B um canal de vendas digital de última geração que pode ser criado perfeitamente em sua plataforma de comércio eletrônico. Ele agiliza os processos de vendas, permitindo que os comerciantes exibam produtos, apresentem ofertas e envolvam os clientes sem esforço de uma forma interativa e visualmente cativante. As salas de vendas digitais aceleram o ciclo de vendas por meio de recursos como assistentes de vídeo personalizados e recomendações de preços personalizadas. Os comerciantes podem substituir a papelada tediosa, as longas cadeias de e-mail e as reuniões no local por consultas em vídeo para otimizar tempo, esforço e custos.
Construtor de fluxo de Shopware
O Shopware Flow Builder permite que os comerciantes automatizem processos de negócios e fluxos de trabalho complexos em suas lojas por meio de um design visual intuitivo sem codificação, permitindo que tarefas e ações predefinidas sejam acionadas por eventos. Ele fornece aos comerciantes o poder de criar fluxos e procedimentos altamente personalizados e automatizados para otimizar operações, melhorar a flexibilidade e o controle e responder mais rapidamente a oportunidades ou mudanças. Esta ferramenta facilita o dimensionamento de modelos de negócios, integrando-se a sistemas internos da Shopware e a aplicativos de terceiros.
Construtor de regras de Shopware
O Shopware Rule Builder é uma ferramenta central que permite aos comerciantes definir regras sofisticadas com base em condições para agilizar e otimizar operações focadas no cliente sem codificação. Os comerciantes podem automatizar fluxos de trabalho e estratégias complexas para áreas como frete, opções de pagamento, preços, conteúdo e promoções, vinculando várias condições por meio de uma interface intuitiva. Ele fornece a flexibilidade necessária para adaptar rapidamente operações e processos às mudanças nas necessidades de negócios e nas demandas do mercado. O Rule Builder também funciona perfeitamente com outros módulos para facilitar a automação altamente personalizada de fluxos de trabalho diários.
Suíte B2B Shopware
O Shopware B2B Suite fornece uma poderosa plataforma administrativa adaptada para operações complexas de comércio B2B, oferecendo recursos extensos e altamente personalizáveis para agilizar fluxos de trabalho e facilitar interações comerciais. Ele automatiza processos para reduzir custos indiretos e, ao mesmo tempo, maximizar a satisfação do cliente. Os comerciantes se beneficiam de recursos avançados e escalabilidade apoiados pela orientação especializada da Shopware. Além disso, o pacote fortalece o relacionamento com os clientes, capacitando os compradores B2B com gerenciamento abrangente de contas e ferramentas de pedidos simplificadas.
Experiências de compra em lojas
O Shopware Shopping Experiences oferece aos comerciantes um sistema integrado de gerenciamento de conteúdo para projetar facilmente experiências de compra imersivas em vários dispositivos por meio de recursos como criação intuitiva de páginas de arrastar e soltar, funcionalidade de visualização rápida e regras de visibilidade de conteúdo direcionado. Seu mapeamento dinâmico de dados e layouts seccionais organizados simplificam os fluxos de trabalho de conteúdo. Os comerciantes também podem aproveitar ferramentas como o criador de formulários e aplicativos integrados de terceiros para personalizar ainda mais as experiências e a marca. Além disso, sua arquitetura aberta permite que os comerciantes colaborem remotamente e ampliem os recursos para garantir consistência em toda a sua presença digital.
Assinaturas do Shopware
A tecnologia de assinaturas da Shopware agiliza o processo de automação de pedidos para entregas recorrentes, permitindo que os comerciantes configurem planos de assinatura flexíveis com frequência, prazos e descontos personalizados. Os comerciantes podem automatizar o gerenciamento de pedidos de assinatura para melhorar o planejamento e, ao mesmo tempo, oferecer aos clientes a flexibilidade de gerenciar e cancelar assinaturas facilmente na loja. Regras e fluxos de trabalho são ainda mais automatizados por meio da integração perfeita com os Rule and Flow Builders da Shopware para facilitar a disponibilidade de assinaturas e promoções personalizadas.
Além disso, o Shopware oferece um grande centro de recursos para desenvolvedores, vários treinamentos on-line, opções de integração avançadas e uma transferência fácil de Magento.
Caminho elástico
Primeira impressão
O Gartner reconheceu a Elastic Path como uma plataforma de comércio digital visionária em seu relatório Magic Quadrant de 2023 devido a seus pontos fortes, como o Composable Commerce.
O Composable Commerce permite que as marcas personalizem experiências de acordo com suas necessidades exclusivas. Como uma plataforma headless, o Elastic Path oferece flexibilidade para oferecer experiências consistentes em todos os pontos de contato. Seus principais recursos incluem processamento de pagamentos, pedidos e promoções.
Estúdio CX
O CX Studio é um front-end como serviço totalmente hospedado que permite que comerciantes e profissionais de marketing criem experiências personalizadas para os clientes sem o envolvimento da TI. Com um editor visual sem código e mais de 30 integrações com um clique, os usuários podem projetar, lançar e otimizar vitrines prontas para uso e páginas de destino específicas de campanha, gerando conversão e receita por meio da personalização baseada em dados.
Gerente de Experiência do Produto
O Product Experience Manager oferece às equipes de merchandising e de produto total flexibilidade para projetar e lançar experiências envolventes do cliente por meio de um Commerce PIM avançado, recursos avançados de merchandising de produtos e recursos rápidos de gerenciamento de catálogo. Ele permite que as equipes importem, enriqueçam e gerenciem centralmente dados de produtos para oferecer experiências consistentes que aumentem a receita. As equipes podem aproveitar pacotes dinâmicos e outras estratégias de merchandising baseadas em dados sem depender do desenvolvimento personalizado, permitindo a otimização das margens e do estoque dos produtos.
Blocos de construção de comércio
Os Commerce Building Blocks fornecem produtos adaptados a casos de uso específicos ou requisitos de negócios exclusivos, incluindo suporte para todos os modelos de pagamento por meio de uma solução desenvolvida pela Stripe. As empresas também podem escolher o comércio headless autogerenciado para adotar personalização e controle incomparáveis sobre seus dados e infraestrutura. Essa abordagem modular permite que os comerciantes configurem soluções de comércio digital altamente personalizadas e de alto desempenho com base em suas necessidades técnicas e comerciais específicas.
Compor
O Composer é uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) que fornece inteligência comercial exclusiva para reduzir riscos ao orquestrar, criar e gerenciar soluções combináveis. Ele oferece um Hub de Integrações onde os comerciantes podem ativar rapidamente as integrações preferidas a partir de uma biblioteca de opções sem código. O Builder permite que as organizações desenvolvam rapidamente quaisquer integrações necessárias por meio de ferramentas de baixo código e reutilização de milhares de componentes e ações pré-construídos. Os comerciantes também podem aproveitar o painel unificado do Monitor do Composer e os alertas proativos para gastar menos tempo na manutenção da integração e mais na inovação.
Comércio autogerenciado
Os recursos de comércio autogerenciado no Elastic Path são desenvolvidos para equipes de engenharia com desempenho especializado e necessidades operacionais, dando-lhes a capacidade de personalizar qualquer funcionalidade por meio de uma estrutura de ponto de extensão ou modificações no código-fonte. Ele oferece suporte a merchandising complexo com recursos avançados de catálogo e um poderoso mecanismo de regras de promoções. As equipes também têm a liberdade de ajustar cada elemento e otimizar a plataforma para os cenários de transação mais exigentes que exigem alto rendimento.
Arquitetura de caminho elástico
A Elastic Path aproveita uma abordagem de arquitetura MACH para permitir que as marcas ofereçam rapidamente experiências comerciais exclusivas. Seu design baseado em microsserviços proporciona agilidade por meio de serviços implantáveis de forma independente. Uma abordagem API-first e uma estrutura headless aceleram o tempo de colocação no mercado de novos front-ends por meio de APIs de comércio simples, mas poderosas. Juntos, eles permitem flexibilidade entre pontos de contato e escalabilidade por meio da alta disponibilidade, segurança e eficiência da plataforma SaaS nativa da nuvem.
Ponto final
Então, o que as plataformas visionárias de comércio digital têm em comum?
Flexibilidade de última geração: Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware e ElasticPath são reconhecidos como visionários do setor em arquitetura modular e API-first, permitindo que as empresas criem soluções de comércio altamente personalizadas com rápida inovação, escalabilidade e adaptabilidade às mudanças nas necessidades do mercado .
Comércio sem cabeça: essas plataformas de ponta se destacam no fornecimento de recursos avançados para comércio sem cabeça, permitindo que as empresas forneçam experiências perfeitas ao cliente em vários pontos de contato, como sites, aplicativos móveis, assistentes de voz e dispositivos IoT.
Amplo comércio B2B: plataformas de comércio eletrônico inovadoras priorizam recursos B2B, incluindo preços complexos, gerenciamento de cotações e fluxos de trabalho comprador-vendedor, atendendo a requisitos exclusivos de transações B2B.
Ecossistema forte: Todas essas plataformas contam com um ecossistema robusto de parceiros e desenvolvedores, promovendo a inovação e expandindo capacidades por meio de integrações e extensões, garantindo crescimento e adaptabilidade sem complicações.
Facilidade para desenvolvedores: as plataformas de última geração oferecem documentação completa, exemplos, APIs abertas e arquitetura personalizável, capacitando os desenvolvedores com desenvolvimento simplificado, fácil integração e controle total sobre front-ends, bancos de dados e organização de código.
Retirado de Grinteq
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