É difícil superestimar a importância do gerenciamento de estoque no comércio eletrônico e no mercado de varejo hoje. É essa pequena caixa preta que ajuda a determinar o nível ideal de reposição de mercadorias, garante custos mínimos de manutenção de estoque e maximiza as vendas e a satisfação do cliente. Mas o que é exatamente? Para desvendar esse conceito grande e complicado, este artigo cobrirá os principais princípios básicos do gerenciamento de estoque e dividirá cada parte em detalhes fáceis e pequenos. Exploraremos os cinco aspectos mais importantes do gerenciamento de estoque com os quais os usuários mais se preocupam e compartilharemos insights que podem mudar para sempre a maneira como você pensa sobre o estoque.
Sumário:
– O que é gerenciamento de estoque?
– Por que o gerenciamento de estoque é crucial?
– Componentes principais de um sistema eficaz de gerenciamento de estoque
– Desafios na gestão de estoque
– Tendências futuras na gestão de estoque
O que é gestão de estoque?
A gestão de estoques é um processo sistemático de aquisição, armazenamento e venda de estoques (matérias-primas, que são os componentes, e saídas, que são os produtos), basicamente consiste em equilibrar os estoques em mãos, os estoques recebidos e os estoques a serem expedidos para estocagem não excessiva e rupturas de estoque para executar uma operação com suprimentos suficientes.
Uma boa gestão de estoques permite que as empresas reduzam seus custos mantendo sempre o estoque no nível adequado. Monitorar as tendências de vendas e prever a demanda é a chave para as decisões de compra, o que evita o excesso de estoque e o dinheiro relacionado em armazenamento.
Além disso, o gerenciamento de estoque não envolve apenas o gerenciamento de números. Trata-se também de tendências de mercado, gostos dos clientes, mudanças sazonais e outros aspectos que influenciam a demanda de diversos produtos e ao mesmo tempo otimizam o estoque.
Por que o gerenciamento de estoque é crucial?
Nenhuma empresa que lida com bens tangíveis pode esperar ter sucesso a menos que tenha um sistema eficiente de gestão de estoque em funcionamento. No seu nível mais simples, o inventário tem um impacto direto nos resultados de qualquer negócio e, em última análise, nos lucros e na eficiência operacional.
Por outro lado, uma boa gestão de inventário é importante porque nos permite manter a satisfação do cliente. Se tivermos stocks suficientes de produtos populares e mantivermos os nossos stocks, poderemos responder e fornecer uma elevada procura dos mesmos. Nesse caso, os clientes podem ficar satisfeitos até certo ponto e retornar à loja. Quando eles compram muitos produtos, continuamos a obter lucros com eles. Isso é muito importante para manter um negócio funcionando por muito tempo.
E segundo: melhorar a gestão de estoques contribui diretamente para a saúde financeira de uma empresa. Altos níveis de estoque prendem capital que poderia ser gasto em outras necessidades operacionais, e estoque baixo pode resultar em perda de vendas e clientes insatisfeitos. A gestão eficaz de estoques minimiza os níveis de estoque e libera capital atualmente vinculado ao estoque, reduzindo os custos de manutenção.
Finalmente, com tendências de aumento da concorrência, quanto mais rápido você puder mudar de acordo com as preferências do cliente, maiores serão suas chances de obter vantagem. O monitoramento de estoque é a chave aqui que permite uma tomada de decisão rápida, permitindo que os pontos-chave da estratégia sejam feitos de acordo com as mudanças nas ondas do mercado.
Componentes principais de um sistema eficaz de gerenciamento de estoque
A eficácia de um sistema de gestão de inventário reside no facto de todos estes componentes principais estarem interligados desta forma, permitindo-lhe funcionar como uma operação unificada: acompanhamento de inventário, previsão de procura, otimização de stock e relatórios e análises.
O primeiro é o rastreamento de estoque, que envolve manter o controle dos níveis de estoque em tempo real. Isto é vital para monitorizar o seu stock à medida que este se move através da cadeia de abastecimento, o que por sua vez o ajuda a detectar a escassez de stock antes que se torne um problema.
A previsão de demanda baseia sua projeção dos níveis de vendas futuras nas vendas passadas. A análise preditiva dos dados de vendas ajuda as empresas a se prepararem e planejarem melhor a demanda. Se a compreensão da empresa sobre a demanda do consumidor for precisa, os níveis de estoque poderão ser ajustados à demanda prevista. Isto, por sua vez, reduz a frequência de rupturas e excesso de stocks.
A otimização de estoque não é uma questão de estocar pouco nem demais. É preciso ter estoque suficiente para poder responder à demanda, mas também evitar ter muito, pois o custo de armazenamento aumenta e o risco de obsolescência aumenta. Para otimizar seu estoque, você pode categorizar seus itens em estoque de movimentação rápida e estoque de movimentação lenta. O stock em rápida evolução terá de ser reabastecido com mais frequência, uma vez que a procura é elevada.
Relatórios e análises equipam as empresas com os insights necessários para otimizar o gerenciamento de estoque; a análise de dados como tendências de vendas, níveis de stock e desempenho da cadeia de abastecimento permitirá às empresas identificar pontos fracos e tomar decisões informadas que aumentem a eficiência operacional.
Desafios na gestão de estoque
É sem dúvida uma das funções mais importantes em qualquer negócio. Mas, como acontece com tantas funções, é mais fácil falar do que fazer. A gestão de estoques está repleta de dificuldades, sendo a mais evidente as variações na demanda, que às vezes levam ao excesso de estoque e às vezes à ruptura de estoque. Os sentimentos do mercado, as situações económicas e os gostos dos consumidores mudam, por vezes abruptamente, tornando as previsões muito difíceis.
Outro impedimento é a complexa cadeia de abastecimento. Fornecedores, fabricantes e canais de distribuição estão interligados em longas e sinuosas cadeias de abastecimento. A monitorização e a gestão da cadeia de abastecimento ao longo desta rede alargada já são complexas e muito menos acrescentam a incerteza da COVID-19 à mistura. Se os itens não chegarem a tempo, a qualidade for comprometida ou os estoques forem mal gerenciados, o impacto poderá repercutir em toda a cadeia e afetar os níveis de estoque e de satisfação do cliente.
Finalmente, uma inovação tecnológica rápida e em movimento oferece tanto a perspectiva como o desafio. Embora o uso de novas tecnologias em processos de inventário forneça funcionalidades adicionais, pode ser um processo demorado e caro para uma empresa acompanhar e instalar novos sistemas.
Tendências futuras na gestão de estoque
A tecnologia e as expectativas dos consumidores também desempenham um papel na definição do futuro da gestão de estoques. A automação e a inteligência artificial (IA) continuarão a transformar o campo. Novas estimativas sofisticadas de demanda baseadas em IA permitirão que as empresas prevejam vendas com mais precisão e vejam seus estoques em tempo real. Os programas orientados por IA também permitirão que tarefas mundanas e repetitivas sejam automatizadas, liberando a equipe para se concentrar na tomada de decisões estratégicas.
Além disso, a ascensão do comércio eletrónico e do retalho omnicanal está a alterar os fundamentos da gestão de stocks. Os clientes esperam uma experiência de compra perfeita, independentemente de estarem comprando em uma loja física ou online. Isso requer uma abordagem muito mais coesa e de ponta a ponta para o gerenciamento de estoque, o que exige visibilidade em tempo real em todos os canais de vendas.
A sustentabilidade é outro fator importante a considerar. Cada vez mais empresas procuram formas de reduzir o desperdício e diminuir a sua pegada de carbono. A gestão de estoques é um aspecto disso, pois a otimização de estoques invariavelmente leva a menos desperdício e a um melhor uso dos recursos.
Conclusão
A gestão de estoques é parte integrante e um dos aspectos mais complexos de qualquer negócio, que influencia seus lucros e a experiência dos clientes. Ao compreender seus principais elementos, dificuldades e tendências atuais e futuras, as empresas podem traçar estratégias para aumentar o estoque. Enquanto as pessoas esperam que o futuro chegue, a tecnologia está em constante evolução, o que em breve afetará os procedimentos de gestão de inventário. Assim, o artigo discute como a tecnologia pode auxiliar as empresas a levar seus negócios a outro patamar.
