A coleta em ondas é uma estratégia sofisticada de coleta de pedidos que transformou as operações de depósito e simplificou o processo de atendimento do comércio eletrônico. Esse método envolve agrupar pedidos em lotes ou “ondas” com base em critérios específicos, como tipo de produto, destinos de envio ou níveis de prioridade. Ao organizar o processo de coleta nessas ondas, os depósitos podem melhorar significativamente a eficiência e reduzir o tempo de viagem dos selecionadores.
Como funciona a seleção de ondas
Em um sistema de coleta de ondas, os pedidos são acumulados ao longo de um período definido, normalmente algumas horas ou um dia inteiro. Uma vez que o tempo limite é atingido, o sistema de gerenciamento de depósito (WMS) analisa os pedidos pendentes e cria listas de coleta otimizadas para cada onda. Essas ondas são então atribuídas aos selecionadores, que procedem à coleta de itens para vários pedidos simultaneamente.
Conforme os selecionadores se movem pelo depósito, eles reúnem itens para vários pedidos de uma vez, seguindo uma rota eficiente mapeada pelo WMS. Essa abordagem minimiza a necessidade de viagens repetidas para os mesmos locais, reduzindo o tempo geral de viagem e aumentando a produtividade.
Sistema de Gestão de Armazém (WMS) e Wave Picking
Um WMS robusto é crucial para implementar uma estratégia de coleta de ondas eficaz. O sistema coordena todo o processo de coleta, desde a criação de ondas até a geração de listas de coleta e o rastreamento do inventário em tempo real. Soluções avançadas de WMS podem ajustar dinamicamente as ondas com base em fatores como volumes de pedidos, mão de obra disponível e capacidade do equipamento.
O WMS também desempenha um papel vital na otimização do layout do depósito e dos locais dos produtos. Ao analisar dados sobre frequência de coleta e relacionamentos de itens, o sistema pode sugerir o posicionamento ideal para SKUs, aumentando ainda mais a eficiência do processo de coleta de ondas.
Seleção em lote vs. Seleção em onda
Embora a coleta em lote e a coleta em onda compartilhem algumas semelhanças, elas diferem em aspectos importantes. A coleta em lote envolve o agrupamento de pedidos semelhantes, geralmente com base em um único critério, como o tipo de produto. A coleta em onda, por outro lado, considera vários fatores ao criar ondas de coleta, permitindo um agrupamento de pedidos mais complexo e eficiente.
O Wave picking também oferece maior flexibilidade na adaptação às condições de depósito em mudança e prioridades de pedidos. Essa adaptabilidade o torna particularmente adequado para ambientes de alto volume e operações de comércio eletrônico com demanda flutuante.
Atendimento de pedidos e coleta de ondas
O impacto da coleta em ondas no atendimento de pedidos não pode ser exagerado. Ao organizar o processo de coleta em ondas, os armazéns podem reduzir significativamente o tempo entre o recebimento de um pedido e seu envio. Essa velocidade aumentada não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também permite que as empresas lidem com volumes maiores de pedidos sem aumentar proporcionalmente os custos de mão de obra.
Além disso, a coleta de ondas ajuda a minimizar erros de coleta ao fornecer instruções claras e organizadas aos coletores. Essa precisão é crucial para manter a confiança do cliente e reduzir devoluções ou reenvios dispendiosos.
Vantagens da Seleção de Ondas
- Maior eficiência: Ao agrupar pedidos e otimizar as rotas dos separadores, a coleta em ondas reduz o tempo de viagem e aumenta o número de itens coletados por hora.
- Precisão aprimorada: Listas de seleção claras e fluxos de trabalho organizados ajudam a reduzir erros no processo de seleção.
- Melhor utilização de recursos: A coleta de ondas permite um uso mais eficaz de mão de obra e equipamentos, principalmente durante períodos de pico.
- Escalabilidade aprimorada: O método se adapta bem a volumes de pedidos variáveis, tornando-o ideal para empresas com flutuações sazonais ou rápido crescimento
- Gargalos reduzidos: Ao equilibrar as cargas de trabalho entre diferentes zonas do depósito, a coleta em ondas ajuda a evitar congestionamentos e atrasos.
Desafios de seleção de ondas
Embora a seleção de ondas ofereça inúmeros benefícios, ela não é isenta de desafios. Alguns problemas potenciais a serem considerados incluem:
- Complexidade inicial: Implementar um sistema de coleta de ondas pode ser complexo e exigir mudanças significativas nos fluxos de trabalho existentes.
- Dependência Tecnológica: Uma falha no WMS ou em outros sistemas críticos pode interromper gravemente o processo de coleta.
- Flexibilidade para pedidos urgentes: Atender pedidos urgentes dentro de ondas existentes pode ser desafiador e pode exigir procedimentos especiais.
- Balanceamento de ondas: Garantir que as ondas sejam equilibradas em termos de carga de trabalho e complexidade é crucial para manter a eficiência.
- Precisão do inventário: A coleta de ondas depende muito de dados de inventário precisos, o que torna essenciais contagens de ciclo regulares e práticas rigorosas de gerenciamento de inventário.
Automação e Wave Picking
À medida que as operações de depósito continuam a evoluir, a automação desempenha um papel cada vez mais importante nos sistemas de coleta de ondas. Robótica e veículos guiados automatizados (AGVs) podem trabalhar junto com coletores humanos para agilizar ainda mais o processo. Essas tecnologias podem lidar com tarefas como transportar caixas entre zonas de coleta ou até mesmo realizar a coleta real de determinados itens.
Leitores de código de barras e dispositivos móveis também são integrais aos modernos sistemas de coleta de ondas. Essas ferramentas permitem que os coletores localizem e verifiquem itens rapidamente, atualizem o inventário em tempo real e recebam notificações instantâneas sobre mudanças em suas listas de coleta ou atribuições de ondas.
Seleção dinâmica de ondas
Uma variação avançada do método de coleta de ondas, a coleta dinâmica de ondas aproveita dados em tempo real para otimizar continuamente o processo de coleta. Em vez de criar ondas fixas em intervalos definidos, essa abordagem permite a criação e modificação de ondas em tempo real com base nas condições atuais do depósito e nas prioridades dos pedidos.
A coleta dinâmica de ondas pode levar a ganhos de eficiência ainda maiores, particularmente em ambientes com padrões de pedidos em rápida mudança ou tempos de corte apertados. No entanto, ela requer um WMS altamente sofisticado e pode ser mais desafiadora de implementar em algumas configurações de depósito.
Implementando uma estratégia de coleta de ondas
A transição para um sistema de coleta de ondas requer planejamento cuidadoso e consideração de vários fatores:
- Layout do armazém: O arranjo físico do armazém pode precisar ser otimizado para dar suporte à coleta eficiente em ondas.
- Gestão de inventário: Dados de inventário precisos e em tempo real são essenciais para criar ondas de coleta eficazes.
- Infraestrutura de tecnologia: Um WMS robusto e hardware de suporte (como leitores de código de barras e dispositivos móveis) são necessários.
- Treinamento de equipe: Os colhedores precisam ser treinados na nova metodologia e em quaisquer tecnologias associadas.
- Métricas de desempenho: Estabelecer KPIs claros para medir o sucesso da implementação da coleta de ondas é crucial.
ponto de partida
O wave picking surgiu como uma ferramenta poderosa para melhorar as operações de depósito e os processos de atendimento de pedidos. Ao alavancar recursos avançados de WMS e agrupamento estratégico de pedidos, as empresas podem melhorar significativamente sua eficiência de picking, reduzir erros e atender melhor às expectativas dos clientes.
A tendência crescente em direção ao atendimento omnicanal pode impulsionar mais inovações em estratégias de coleta de ondas. Os armazéns precisarão adaptar suas metodologias de coleta para lidar com uma mistura de pedidos tradicionais de varejo, comércio eletrônico e multicanal perfeitamente.
À medida que a demanda por atendimento de pedidos mais rápido e preciso continua a crescer, particularmente no setor de comércio eletrônico, a coleta de ondas provavelmente desempenhará um papel cada vez mais importante no gerenciamento de depósitos. Ao entender e implementar essa metodologia, as empresas podem se posicionar para enfrentar os desafios do gerenciamento moderno da cadeia de suprimentos e impulsionar a lucratividade a longo prazo.
Retirado de DCL Logística
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