23 реальных показателя контента от реальных маркетологов

Существует слишком много показателей контент-маркетинга. Но мы знаем, какие из них на самом деле используются (мы спрашивали в LinkedIn и X).

Чтобы немного упорядочить ситуацию, мы сгруппировали показатели по восьми категориям. Уже сами названия дадут вам хорошее представление о том, что важно в контент-маркетинге.

Давайте перейдем к этому.

Содержание:
1. Операционные показатели
2. Ключевые слова
3. Обратные ссылки
4. Ведет
5. Трафик
6. Рост аудитории
7. помолвка
8. Конверсии

1. Операционные показатели

Этот тип показателей измеряет эффективность команды, занимающейся контентом.

Эти показатели имеют смысл. Как только вы хорошо поймете свою контент-стратегию, вам захочется ее масштабировать. Другими словами, как только что-то начинает приносить результаты, вам хочется делать это больше.

Здесь следует учитывать два показателя:

• Частота публикаций.
• Успевать к срокам.

Первый из них, на который указала Сара Стелла Лантацио, касается количества статей, видео, постов в социальных сетях, электронных писем и т. д., опубликованных за определенный период.

Частота публикаций использует саму природу контент-маркетинга: чем больше вы этим занимаетесь, тем лучше результаты, потому что они суммируются, и тем легче их получить. Это правда, независимо от того, какой канал вы используете.

Например, вот диаграмма из Site Explorer от Ahrefs, показывающая, как трафик (оранжевый) и ссылающиеся домены (синий) на мое портфолио статей выросли пропорционально постоянному росту количества публикуемых новых статей (желтый).

Второй показатель — соблюдение сроков — был упомянут Ником Джорданом. Это может быть полезно для внутренних команд, но очень важно для агентств. Он расскажет вам все о том, насколько реалистичны были ваши оценки и сможете ли вы взять на себя дополнительную работу.

2. Ключевые слова

Мы получили множество ответов, подчеркивающих важность органического поискового трафика, а ключевые слова являются краеугольным камнем этого канала. Как вы, наверное, уже знаете, чем выше ваш рейтинг по ключевым словам, тем более заметными будут ваши страницы в поисковых системах, таких как Google, и тем больше трафика вы получите.

Метрики, которые нам упомянули маркетологи, были:

• Впечатления: как часто сайт появляется в результатах поиска.
• рейтинги: какие страницы ранжируются по данному ключевому слову. Вот как вы узнаете, работает ли ваше SEO и когда нужно вмешаться, чтобы оптимизировать контент.
• Органический рост ключевых слов: количество ключевых слов, по которым ранжируется страница или сайт. Как отмечают Горан Миркович и Джейкоб МакМиллен, этот показатель особенно полезен для нового контента, чтобы увидеть, начинает ли Google его ранжировать.
• Скорость приобретения ключевых слов: очень похоже на приведенный выше показатель, но на этот раз нас интересует, как быстро Google ранжирует контент. Саманта Норт сказала: «По моему опыту, если сайт быстро подбирает множество ключевых слов, он будет хорошо ранжироваться».
• Доля голоса: процент всех возможных органических кликов (из поисковой выдачи) по отслеживаемым ключевым словам, попадающим на ваш сайт.

Для отслеживания этих показателей вам понадобятся два типа инструментов:

• Google Search Console. Единственный инструмент, который позволяет надежно измерять показы в поисковой выдаче Google. Такие инструменты, как Ahrefs, позволяют вам использовать эти данные и получить от них дополнительную функциональность, но вам все равно необходимо настроить GSC.
• Трекер рейтингов Ahrefs или аналогичный инструмент отслеживания рейтингов по вашему выбору. Хотя GSC позволяет отслеживать рейтинги, он имеет очень ограниченную функциональность и плохой опыт (вот длинный список причин, почему). Кроме того, здесь вы получаете более точные, профессиональные показатели, такие как доля голоса.

ДАЛЬНЕЙШЕЕ ЧТЕНИЕ

• Исследование ключевых слов: руководство для начинающих от Ahrefs

3. Обратные ссылки

Помимо ключевых слов, обратные ссылки — это еще одна вещь, которую контент-маркетологи используют для измерения эффективности контента. Они являются мерой влияния контента на авторитет сайта.

И есть простая причина, почему обратные ссылки так важны: они по-прежнему являются одним из самых сильных факторов ранжирования. Чем больше обратных ссылок получает страница, тем выше ее шансы на ранжирование.

Более того, ссылочный капитал, который вы получаете таким образом, распространяется по всему сайту через внутренние ссылки и повышает авторитет сайта.

Наш комментарий: обратные ссылки получить становится все труднее. Они стали валютой в сети между теми, кому нужны обратные ссылки, и теми, кто может их предоставить. Итак, теоретически обратные ссылки должны быть признаком того, что ваш контент настолько хорош, что люди хотят ссылаться на него, но на самом деле некоторые сайты не будут ссылаться, пока не получат что-то взамен.

Поэтому мы бы посоветовали отслеживать обратные ссылки, но только на ваш ссылочный контент или если вы занимаетесь созданием ссылок.

Интересный взгляд на эту тему высказал Горан Миркович: не отслеживайте обратные ссылки на самых ранних стадиях работы сайта. Чтобы заработать их, естественно или путем построения ссылок, требуется время.

ДАЛЬНЕЙШЕЕ ЧТЕНИЕ

• Что такое обратные ссылки в SEO? Все, что Вам нужно знать
• Линкбилдинг для SEO: руководство для начинающих

4. Ведет

Лиды измеряют эффективность контента в превращении посетителей в потенциальных клиентов.

Обычно эта метрика используется либо с закрытым контентом, для доступа к которому требуется контактная информация, либо с контентом, который побуждает посетителя связаться с вами, например, для бесплатной консультации.

То, что мы слышали от маркетологов, по большей части является стандартным:

• MQL (квалифицированные маркетологи): это потенциальные клиенты, которые проявили больший интерес к тому, что вы предлагаете, чем средний посетитель, оставив контактную информацию. Возможно, они будут готовы покупать в будущем, но они еще не совсем там.
• SQL (квалифицированные потенциальные клиенты по продажам): это шаг вперед по сравнению с MQL. Они были проверены отделами маркетинга и продаж и считаются готовыми к прямым продажам.

И был один показатель, который я вижу не очень часто – лиды с высоким намерением или HIL, поделился Джош Брэдли. Это люди, которые демонстрируют явную потребность в таком продукте, как ваш. Лучше всего, если они соответствуют вашему идеальному профилю клиента.

Лучший способ отслеживать потенциальных клиентов — использовать инструмент, который позволяет оценивать потенциальных клиентов и упрощает передачу их продажам (Hubspot и подобные).

5. Трафик

Трафик — это показатель эффективности контента в привлечении кликов на ваш сайт. Правильно, не уникальные пользователи, только их клики.

Вы хотите измерять трафик только для контента, который на самом деле предназначен для генерации трафика. Некоторые сообщения в социальных сетях (если не большинство) или электронные письма не попадают в эту категорию, потому что они предназначены для мгновенного прочтения без четкого CTA, ведущего на сайт.

Лучший способ измерить трафик — измерить его рост. Маркетологи делают это ежемесячно, ежеквартально и ежегодно. Более короткие периоды времени редки, поскольку контент-маркетинг требует времени.

Но вот совет для профессионалов: если вы хотите увидеть, какой контент оказался успешным, вы можете использовать первые 7 дней, чтобы определить этот контент.

«Я часто измеряю, сколько трафика получила статья за первую неделю. Это хороший показатель того, насколько хорошо мы «запустили» и продвигали каждую статью, и какие темы были наиболее интересны нашей аудитории».

Райан Лоу, Директор по контент-маркетингу Ahrefs

Многие инструменты аналитики отслеживают трафик, но не все из них показывают рост, поэтому вот формула роста трафика:

= (Traffic this period - Traffic last period) / Traffic last period * 100%

Вы также можете измерить общий трафик по частям или каталогам контента, чтобы сравнить их или показать влияние части на ее сумму. Ahrefs позволяет сделать это двумя способами: Структура сайта отчет и вручную выбирая, какой контент группировать вместе, с помощью Портфолио работ функцию.

Еще одна причина, по которой вам необходимо измерять трафик, — это измерение конверсии (подробнее об этом чуть позже). Трафик является основой конверсии, поскольку он показывает, сколько кликов привело к регистрации или продажам.

Давайте подробнее рассмотрим органический трафик, поскольку именно об этом виде нам говорили чаще всего.

В абсолютных цифрах наиболее точные данные будут получены из Google Search Console. Просто откройте инструмент и перейдите в эффективности меню.

Однако инструменты SEO, такие как Ahrefs, дадут вам лучшую функциональность, несмотря на то, что показатели являются оценочными. Ты можешь:

• Создавайте портфолио страниц или даже целые сайты для отслеживания.
• Мгновенно узнайте, насколько вы сильны против конкурентов.
• Посмотрите, какие страницы получили и потеряли больше всего трафика за определенный период.

Отслеживание трафика — это всего лишь средство для достижения цели, и именно здесь вам помогут инструменты SEO. В Ahrefs есть отличный отчет под названием возможности который указывает вам на страницы и ключевые слова, которые можно улучшить.

6. Рост аудитории

Рост аудитории показывает потребность вашей аудитории в большем количестве контента.

Социальные сети, электронная почта и подкасты — это каналы, по которым вы хотите это измерить.

Что касается фактических показателей, в нашем опросе были выявлены следующие показатели:

• Рост подписчиков на рассылку.
• Рост аудитории LinkedIn.
• Рост аудитории YouTube.

Никаких сюрпризов здесь нет. Стандартные метрики, отслеживаемые на соответствующих платформах.

В Ahrefs мы тоже отслеживаем некоторые из этих показателей. Они особенно полезны для оценки влияния новых типов контента.

В общем, если вы создаете актуальный и ценный контент, количество подписчиков должно расти. Но стоит иметь в виду, что здесь есть свои нюансы:

• Усталость зрителя. Они узнали то, что хотели, ваш некогда привлекательный формат когда-то слишком много смотрели; они практически переросли ваш канал.
• Снижения вызваны изменением алгоритма на YouTube.
• Вы зашли в нишу, слишком далекую от их интересов.
• Некоторые типы контента или темы имеют более высокую тенденцию к привлечению подписчиков. Например, большинство подписчиков AhrefsTV приходят с нашим контентом начального уровня.

7. помолвка

Вовлеченность — это мера способности контента привлекать и удерживать внимание.

Помолвка, вероятно, самый противоречивый тип в этом списке. Предполагается, что он является показателем того, насколько интересен/занимательен ваш контент, но он не всегда надежен, поскольку зависит от слишком многих факторов:

• Размер аудитории.
• Алгоритм меняется.
• Время суток. 
• Относительность самих метрик. Всегда ли долгое время на странице хорошо? Если вы размещаете самую важную информацию в верхней части экрана, можете ли вы винить контент в том, что он не прокручивается до конца?
• Тенденции потребления контента. 

Нам сообщили о следующих показателях:

• Лайки и комментарии в соц. средства массовой информации (совет от Нины Клир, доктора юридических наук).
• Участие в списке адресов электронной почты: сколько людей открывают ваши электронные письма (коэффициент открытия) и сколько людей нажимают на ссылки внутри них (коэффициент кликов). Более высокий, чем когда-либо, процент отписок также является признаком того, что людям не нравятся подобные электронные письма (совет от Райана Робинсона).
• Время на странице: сколько времени люди тратят на чтение или взаимодействие с определенной страницей вашего сайта (совет от Ирен Малатеста).
• Свиток: насколько далеко вниз прокручивает страницу посетитель. Во многих случаях более глубокая прокрутка должна указывать на то, что контент достаточно интересен, чтобы заинтересовать читателей (совет от Марии Делано).

Мы увидели один интересный показатель: контент, упомянутый в разговорах с торговыми представителями. Так что, если контент попадает в руки потенциального клиента и он хорош или достаточно полезен, чтобы его упомянули в разговоре, это очень важно. Это чистая молва, сравнимая с рекомендацией музыки или фильма другу (еще раз спасибо за совет, Сара Стелла Лантацио).

Еще одно интересное мнение о вовлеченности пришло от Рохана Хейса. Он отслеживает вовлеченность только для идеальных профилей потребителей. Это имеет смысл, поскольку это дополнительное измерение показателей устраняет «тщеславие» из «тщеславных показателей».

8. Конверсии

Другими словами, прямое влияние контента на конечный результат.

Вы также можете определить это как способность контента генерировать наиболее ценные взаимодействия, поскольку не весь контент говорит «покупайте».

Вот некоторые показатели, которые мы видели в комментариях (мы сами добавили один).

• Корреляция доходов/регистраций с трафиком. Мы исходим из того, что чем больше людей посещают ваш сайт, тем больше у вас возможностей конвертировать посетителей в подписчиков или платящих клиентов. Это элегантная концепция, поскольку она позволяет избежать проблем, связанных с привязкой конкретного контента к конверсиям (совет от Ника Джордана).
• Рост конверсии снизу вверх воронка содержание. Этот тип контента может существенно повлиять на продажи, поскольку он нацелен на пользователей, которые уже рассматривают возможность покупки и просто нуждаются в последнем подталкивании (совет от Саманты Норт).
• Первая страница, которую видит платящий клиент. Если ваш контент — это первая страница, которую посетитель увидел, а затем превратил в клиента, это означает, что контент работает (совет от Бояна Марича).
• Загрузка контента. Это относится к тому, сколько раз посетители скачивали что-либо с вашего сайта, например электронную книгу или технический документ. Высокая скорость загрузки может сигнализировать о том, что ваша аудитория считает ваш контент ценным (наш совет).

Заключение

Еще одна вещь, прежде чем мы подведем итоги: не все эти показатели отслеживались всеми маркетологами.

Это означает, что контент-стратегии различаются, и это нормально, если некоторые из этих показателей не имеют смысла в вашей стратегии. Не торопитесь и выберите те, которые подходят.

Источник из Ahrefs

Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена ​​ahrefs.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.