Вот забавная вещь о деловых терминах: они так часто используются, что в конце концов люди перестают задумываться о том, что они означают. Возьмем «маркетинг» и «рекламу». Если компании спросят десять человек, в чем разница, они, вероятно, получат десять немного отличающихся ответов — или просто пустые взгляды.
Многие учатся этому на собственном горьком опыте, когда начинают свою первую подработку. Представьте себе, что у вас есть грандиозное видение малого бизнеса с веб-сайтом, броским логотипом и страницей в Instagram, на которой люди будут нажимать «Подписаться» быстрее, чем они успеют сказать «предприниматель». Они могут думать, что занимаются маркетингом, но на самом деле просто размещают рекламу и скрещивают пальцы.
Они могут не осознавать, что маркетинг и реклама — это не одно и то же. Они связаны, конечно, но служат совершенно разным целям. Понимание ключевых моментов, в которых они различаются, а также сильных и слабых сторон каждого из них может изменить все для бизнеса.
Содержание
Что такое маркетинг?
Что такое реклама?
Разбираемся: основные различия
Как они работают вместе (потому что они определенно должны работать вместе)
Заключение
Что такое маркетинг?
Давайте начнем с маркетинга, потому что это отправная точка для всего. Маркетинг — это стратегия бизнеса, история, которую они хотят рассказать о своем бизнесе и о том, как они взаимодействуют со своей аудиторией. Он не фокусируется только на продвижении продуктов, но и на ответах на важные вопросы: «Кто вы?» «Что вы отстаиваете?» «Кого вы пытаетесь охватить?»
Вот отличный способ это выразить. Представьте себе нового предпринимателя, открывающего фургончик с едой. Прежде чем они даже подумают о том, чтобы прикрепить логотип на бок или разместить фотографию своей фирменной еды в Instagram, они должны выяснить основы. Кто их клиенты? Они офисные работники, ищущие быстрый обед? Посетители фестивалей по выходным? Любители ночных перекусов? Маркетинг начинается с понимания аудитории, чтобы владельцы могли формировать свой бизнес вокруг того, что они хотят.
Но это еще не все. Маркетинг также выходит за рамки исследования и исполнения. Он определяет, как компании передают свою атмосферу. Используйте пример с фудтраком: это необычный, красочный фургончик с тако, который кричит о веселье? Или они все о гурманских вкусах и нотках элегантности? Эта идентичность проявляется в брендинге, веб-сайте, дизайне меню и в том, как владельцы взаимодействуют с клиентами.
Вот в чем фишка: маркетинг не заканчивается, когда люди приходят. Он продолжается. Он включает в себя послепродажное обслуживание, например, программу лояльности, которая заставляет их возвращаться, рассылку по электронной почте, которая информирует их о новых местах, и необычные видео в TikTok, которые дают людям повод следить за бизнесом.
Что такое реклама?
Реклама, с другой стороны, — более яркий аспект ведения бизнеса. Она смелая, прямая и вся в привлечении внимания. Если маркетинг — это стратегия, то реклама — это инструмент, который бренды используют для реализации частей этой стратегии. Это то, как они заставляют людей замечать их в море конкурентов — и, как можно надеяться, предпринимать действия.
Продолжая пример с фургоном с едой, предположим, что они планируют мероприятие по запуску. Реклама — это пост в Facebook, который гласит: «Торжественное открытие в эту субботу — бесплатные тако для первых 50 клиентов!» Это также может быть листовка, которую они расклеивают в местных кофейнях, или реклама в Instagram, которую они запускают, ориентируясь на гурманов в этом районе.
Вот чем реклама отличается от маркетинга: она краткосрочна и нацелена на результат. Хорошая рекламная кампания получает клики, стимулирует продажи или приводит людей в дверь. Но без надежного маркетингового плана реклама может показаться криком в пустоту.
Разбираемся: основные различия
Итак, теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте рассмотрим основные различия между маркетингом и рекламой:
1. Цель
Хотя маркетинг и реклама направлены на увеличение продаж и прибыльности, они используют разные подходы. Вот краткий обзор цели и задач каждой из них:
Маркетинг
- Лидогенерация
- Удержание клиентов
- Управление и создание возможностей для дополнительных и перекрестных продаж
- Отслеживание результатов всех маркетинговых инициатив
- Привлечение новых клиентов
- Поддержание единого бренда
- Разработка продукта
Реклама
- Повышение узнаваемости бренда
- Привлечение покупателей, впервые совершающих покупку
- Принуждение клиентов к покупке с помощью рекламы
- Поддержание сильного имиджа бренда
- Мотивация существующих клиентов совершать повторные покупки
- Повышение узнаваемости бренда
- Напоминание клиентам о бренде
- Повышение лояльности к бренду
2. Используемые методы
Поскольку маркетинг и реклама имеют разные цели, неудивительно, что каждый из них опирается на разные подходы. Вот что они используют:
Маркетинг
- Входящий маркетинг: Это полностью органический способ привлечь больше клиентов. Он предлагает ценность, привлекая больше лидов.
- Контент-маркетинг: Эта стратегия привлекает новые взгляды с помощью контента, включая целевые страницы, посты в социальных сетях, блоги и видеоролики YouTube.
- Поисковая оптимизация: Компании могут использовать этот маркетинговый прием для получения более высоких рейтингов в Google, что означает большую видимость и трафик.
- Email маркетинг: Этот маркетинговый прием — отличный способ для компаний поддерживать связь со своими клиентами.
- Партнерский маркетинг: Сотрудничество с правильными партнерами может помочь компаниям охватить больше потребителей в обмен на комиссию.
Реклама
- Традиционная реклама (радио, ТВ и т. д.)
- Цифровая реклама (реклама в социальных сетях, гостевые посты, видеомаркетинг и т. д.)
- Рекламные щиты
- Реклама в розничной торговле (рекламные материалы в магазине и маркетинг на полках)
- Родная реклама
- Реклама в мобильных приложениях
3. Показатели успеха
Каждый успешный бизнес пристально следит за тем, что работает, а что нет — так они процветают на конкурентном рынке. Они совершенствуют и объединяют эффективные стратегии, удаляя те, которые не достигают аудитории, и помогая этим компаниям максимизировать каждый потраченный доллар. Вот примеры различных показателей, помогающих отслеживать успешный маркетинг и рекламу:
Маркетинг
- Чистая оценка промоутера
- Значение жизни клиентов
- Доля рынка
- Удержание клиентов
- Квартальная и годовая выручка от продаж
Реклама
- ROAS (рентабельность расходов на рекламу)
- CTR (показатели кликов)
- Коэффициенты конверсии
- Охват и впечатления
- Вовлеченность
4. Генерация результата
Сколько времени требуется для того, чтобы каждый подход дал результаты? Это еще один аспект, который делает каждый из них разным. Поскольку реклама является маркетинговой отраслью, вполне логично, что она часто дает более быстрые результаты и немедленную отдачу. С другой стороны, маркетинговые усилия больше направлены на то, чтобы заложить основу для долгосрочного роста, сосредоточившись на построении будущего бренда.
Как они работают вместе (потому что они определенно должны работать вместе)
Маркетинг и реклама — не враги. В конце концов, одно без другого не работает. Например, если маркетинговая стратегия сосредоточена на устойчивости (например, на использовании местных ингредиентов и компостируемой упаковки), реклама — это то, как бизнес может усилить это сообщение.
Маркетинг дает рекламе ее цель, а реклама дает маркетингу ее охват. Но вот суровая правда: реклама без маркетинга — это как кричать в переполненном зале, не зная, с кем говоришь. Крики могут привлечь внимание, но будут ли они услышаны нужными людьми? И будут ли они достаточно внимательны, чтобы остаться?
Заключение
Маркетинг и реклама — две стороны одной медали. Маркетинг — это основа — видение, стратегия и связь с аудиторией. Реклама — это центр внимания — то, как компании делятся этим видением с миром.
Секрет? Используйте оба с умом. Начните с прочной маркетинговой основы, а затем позвольте рекламе усилить усилия. При правильном балансе владельцы будут управлять бизнесом и создавать бренд, который будет интересен людям.
Итак, в следующий раз, когда вы будете планировать кампанию, спросите себя: Какую историю я пытаюсь рассказать, и кто должен ее услышать? Ответ определит все остальное.
