Бизнес не всегда предполагает серьезность и формальность; Розничным торговцам следует в каком-то смысле думать о своей аудитории как о своих друзьях. Таким образом, им следует стремиться часто разговаривать с ними, чтобы поддерживать связь. Например, если клиент проявляет интерес к продукту или бизнесу, но торговые представители/владельцы не отвечают достаточно быстро, вполне вероятно, что они потеряют интерес и уйдут дальше.
Вот где действительно блестят информационные бюллетени по электронной почте. Когда клиенты или читатели подписываются на электронную рассылку, они прямо заявляют, что хотят услышать мнение компании или личности на другом конце провода. Они могут искать массу различной информации, включая обновления о бизнесе, советы о новых тенденциях, новости о новейших технологиях, последних событиях и т. д.
Здесь мы рассмотрим, как компании могут извлечь выгоду из этих отношений посредством написания и продвижения привлекающих внимание информационных бюллетеней.
Содержание
Что такое электронные рассылки и почему они важны?
Как написать привлекающую внимание рассылку
5 идей стратегии email-маркетинга
Как компании могут лучше всего продвигать свои информационные бюллетени
Заключительные слова
Что такое электронные рассылки и почему они важны?
Написание информационного бюллетеня похоже на создание сообщений в блоге: они должны привлекать и привлекать вашу целевую аудиторию. Информационные бюллетени, рассылаемые потенциальным клиентам и тем, кто уже включен в список адресов электронной почты компании, должны быть направлены на то, чтобы создать индивидуальный подход и максимально адаптироваться к каждому получателю. Информационные бюллетени могут быть только текстовыми, либо в них можно добавлять ссылки, аудио, видео, изображения и GIF-файлы, чтобы сделать их более привлекательными.
Люди часто говорят, что список адресов электронной почты розничного продавца — это настоящие деньги, и они правы. Исследование, проведенное Электронная почта в понедельник обнаружили, что бренды могут получить до 380% окупаемости инвестиций, просто поддерживая порядок и правильное использование своего списка подписки. Теоретически, за каждые 1,000 долларов, которые компания тратит на создание и проведение хорошей кампании по электронной почте, они могут получить обратно 3,800 долларов.
Но для достижения столь значительной рентабельности инвестиций ритейлеры должны приложить значительные усилия, органично формируя свой список адресов электронной почты, заботясь о людях из этого списка и превращая их в лояльных клиентов.
Как написать привлекающую внимание рассылку
Было обнаружено, что средний показатель открываемости информационных бюллетеней составляет 21.73%, что свидетельствует о том, что далеко не все в списке компаний могут прочитать то, что они получают. Итак, как бренды могут заставить больше людей открывать и читать их электронные письма? Ниже мы рассмотрим четыре ключевых совета:
1. Начните с потрясающей темы письма.
Что в первую очередь вызывает у кого-то желание прочитать книгу или сообщение в блоге? Вероятно, заголовок или заголовок. Заголовки настолько важны, что известный копирайтер Дэвид Огилви сказал, что они стоят 80 центов за доллар. Если заголовок не привлекает внимание читателя, бренды упускают лучший шанс привлечь его.
Для информационных бюллетеней тема аналогична заголовку; оно должно быть интересным и привлекательным, чтобы подписчикам было достаточно любопытно открыть и прочитать его. Помните, что во многих почтовых ящиках подписчики могут видеть только ограниченное количество символов, прежде чем текст обрезается, поэтому всегда помещайте самую важную часть в начало.
Один из способов, с помощью которого компании могут создавать потрясающие темы, — это добавить срочности. К ним относятся такие заголовки, как: «Поставьте будильник на время нашей распродажи!» или «Счет часов… 50% скидка не продлится долго». Праздники также являются отличным вариантом, например: «#NationalDrinkWineDay — скидка 15% на ваши любимые напитки!» и «Безумие Киберпонедельника – все распродажа!»
Что еще более важно, избегайте слов, которые могут вызвать срабатывание спам-фильтров, что гарантирует, что потенциальные потребители и подписчики никогда их не увидят.
2. Создайте потрясающую копию электронного письма
Что такое отличный текст электронной почты? Написание простого, ясного текста вызывает у людей желание действовать. Предприятиям нужен хороший копирайтинг, чтобы продавать клиентам продукты и услуги, которые, по их мнению, могут принести пользу им, а не розничному продавцу. Если вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты читали ваш информационный бюллетень, лучше всего рассказать о них.
Поэтому вместо того, чтобы говорить об истории компании или о том, насколько хорош ее бизнес, сосредоточьтесь на том, что клиенты найдут ценным. Считают ли они, что это стоит потраченного времени, чтобы прочитать или нажать, чтобы узнать больше? При написании всегда спрашивайте: «Поможет ли это моему потенциальному клиенту?» Если ответ отрицательный, исключите его из своего экземпляра.
Отличный копирайтинг фокусирует внимание на клиентах. Он также использует рассказывание историй для создания эмоциональных связей, которые могут коснуться каждого. Хорошая история всегда должна привлекать внимание человека, независимо от его происхождения.
3. Не игнорируйте мобильные устройства
Большинство людей больше не проверяют свою электронную почту на ноутбуках или компьютерах — вместо этого люди в основном используют свои смартфоны. По этой причине бренды должны создавать свои информационные бюллетени так, чтобы их было легко читать на телефонах, планшетах или других мобильных устройствах.
4. Добавьте альтернативный текст к изображениям
Есть много способов сделать электронные письма более удобными для чтения, но вот простой совет: добавьте замещающий текст к изображениям. Альтернативный текст — это краткое описание, добавляемое к каждому изображению в информационном бюллетене (большинство платформ электронной почты позволяют отправителям добавлять альтернативный текст при вставке изображений). Думайте об этом как о субтитрах для телешоу: альтернативный текст — это то, что программа чтения с экрана произнесет вслух тому, кто не видит изображение.
Описание должно быть простым и правильно описывать изображение. Альтернативный текст также отлично подходит для читателей, отключивших изображения, поскольку он может помочь читателям просмотреть всю электронную почту.
5 идей стратегии email-маркетинга
Теперь, когда вы знаете, как лучше всего создать информационный бюллетень, пришло время изучить, о чем именно вам следует писать, с помощью этих пяти идей содержания информационного бюллетеня:
Приветственная серия
Приветственные серии эффективны, поскольку помогают потенциальным клиентам узнать о вашем бизнесе и о том, как им могут помочь конкретные предложения. Для компаний это простой способ держать свой бизнес в сознании целевой аудитории. Рассмотрите возможность отправки приветственных серий в течение нескольких дней подряд, а также информационных бюллетеней один или два раза в неделю.
Праздники и памятные даты
Существует множество глобальных событий и национальных праздников, которые компании могут использовать в качестве тем для своих информационных бюллетеней. Основное внимание должно быть уделено развлечению, обучению и вдохновению читателей. Это может включать в себя помощь в поиске идеального праздничного подарка, обмен забавными историями или шутками, связанными с событиями, или выделение вдохновляющей цитаты, которая поможет привлечь клиентов и раскрыть ценности шоу-бизнеса.
Праздничные информационные бюллетени становятся еще лучше, если компании объединяют их с рекламными акциями. А если компании проводят такое мероприятие, как специальный класс или день открытых дверей, отправка информационного бюллетеня по электронной почте с описанием и ссылкой на приглашение на мероприятие — это быстрый способ распространить информацию и поощрить участие.
новости компании
Компании могут помочь подписчикам лучше узнать их, делясь обновлениями компании в своих информационных бюллетенях по электронной почте. Эти обновления могут касаться новых продуктов или услуг, закулисных изменений в бизнесе или обновлений о команде. Подумайте, что будет интересно и ценно читателям.
Помните, информационные бюллетени не должны быть идеальными. Использование пунктов списка для обновлений компании может облегчить брендам написание статей, а подписчикам — быстрее понять информацию.
Руководства по продуктам или услугам
Бренды также могут прислать полезное руководство по использованию своих продуктов или услуг. Однако формат этих руководств будет зависеть от бизнеса. Например, компании, чьи продукты связаны с программным обеспечением, могут захотеть сделать видеогид, а если они предлагают продукты ручной работы, они, вероятно, захотят включить изображения. Эти руководства могут помочь потенциальным клиентам решить их проблемы и повысить вероятность того, что они станут платными клиентами. Другой вариант — рассылка новостей по электронной почте с описанием творческих и неожиданных способов использования продуктов или услуг.
Специальные предложения и скидки
Иногда предложение подписчикам электронной почты специального предложения по продаже может помочь вернуть клиентов, которые давно не посещали компанию. Бренды также могут поощрять их делиться предложением с семьей и друзьями. Предложение «эксклюзивных» предложений только для подписчиков может удержать людей на подписке и повысить вероятность того, что они откроют электронные письма, а не удалят их.
Как компании могут продвигать свои информационные бюллетени
После публикации стартового поста бренды должны распространить информацию о своем информационном бюллетене. Читатели не найдут аудиторию волшебным образом – им придется поработать над созданием списка адресов электронной почты.
Публикуйте и делитесь личными сетями
Компании могут поделиться своим постом о запуске в своих сетях. Расскажите им об их новостной рассылке и попросите поделиться публикацией с другими. Семья, друзья и бывшие коллеги могут давать личные рекомендации, а их поддержка с самого начала может помочь владельцам бизнеса привлечь больше подписчиков на свой информационный бюллетень.
Продвижение в социальных сетях
Бренды также могут экспериментировать с различными способами обмена информацией на платформах. Например, на X попробуйте использовать темы, в которых розничные продавцы смогут разбить свое сообщение на несколько твитов и включить ссылку на полную публикацию в конце. В Instagram используйте истории со стикером-ссылкой.
Для Facebook компании могут использовать короткие видеоролики (не более 30 секунд), объясняющие, почему потенциальным клиентам следует подписаться на рассылку новостей, и включать ссылку в описание. Продолжайте пробовать разные вещи, пока бизнес-покупатели не найдут форматы социальных сетей, которые привлекают людей на их сайты и превращают их в читателей.
Отмечайте профили в социальных сетях ссылками
Бизнес-покупатели также должны разместить ссылку на свой информационный бюллетень в биографии всех своих профилей в социальных сетях. Если они хотят направить людей более чем в одно место (например, на личный веб-сайт или страницу продаж), бренды могут использовать такие инструменты, как Linktree или Pico, для создания биоссылки. Эти ссылки будут демонстрировать их информационный бюллетень вместе с другими ссылками.
Заключительные слова
Информационные бюллетени — отличный способ для бизнеса поддерживать связь с потребителями. В качестве однонаправленной формы коммуникации бренды могут использовать информационные бюллетени, чтобы информировать клиентов об изменениях в компании или новых продуктах. Следуя четырем советам, изложенным в этой статье, создание идеального информационного бюллетеня и его продвижение могут открыть замечательные возможности для общения с вашими покупателями в 2024 году.
Чтобы получить еще больше руководств о том, как улучшить свой бизнес, обязательно подпишитесь на Chovm.com читает.
