Функция предлагает персонализированные рекомендации по продуктам и подробную информацию о товарах.
Компания Amazon объявила о запуске в Великобритании Rufus — генеративного голосового помощника для покупок на базе искусственного интеллекта, призванного произвести революцию в сфере онлайн-покупок.
Rufus теперь доступен в бета-версии для избранной группы клиентов из Великобритании в мобильном приложении Amazon, а в ближайшие недели планируется более широкое развертывание.
Используя обширный каталог продукции Amazon и информацию из Интернета, Руфус способен ответить на широкий круг вопросов клиентов, предоставить персонализированные рекомендации по продуктам и облегчить поиск товаров в привычной среде покупок Amazon.
Как работает Руфус
Rufus предлагает клиентам множество функций.
Клиенты могут проводить исследование продукта, задавая такие запросы, как «Типы наушников» или «Типы кофемашин».
Руфус также может предоставить персонализированные рекомендации, основанные на конкретных потребностях, случаях или целях, задавая ряд вопросов, например: «Что мне нужно для скалолазания?» или «Я хочу разбить домашний сад».
Затем Руфус предлагает категории товаров, которые можно купить, и связанные с ними вопросы, на которые клиенты могут нажать для более точного поиска.
Кроме того, покупатели могут сравнивать различные продукты, задавая такие вопросы, как «В чем разница между блеском для губ и маслом для губ?»
Наконец, Руфус может предоставить подробную информацию о конкретных товарах, включая информацию о том, можно ли стирать куртку в стиральной машине или удобно ли держать дрель.
Преимущества для клиентов
С помощью Rufus клиенты могут экономить время, быстро находя нужные им товары, не просматривая бесконечное количество вариантов.
Они также могут принимать обоснованные решения, получая персонализированные рекомендации и подробную информацию о продукте.
Кроме того, Rufus улучшает процесс покупок, предлагая более интуитивный и увлекательный способ совершения покупок в Интернете.
Поскольку технология генеративного искусственного интеллекта продолжает развиваться, компания Amazon заявила, что намерена изучать новые способы использования своих возможностей для улучшения процесса покупок для своих клиентов.
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
