Британцы расширяют круг покупок в Черную пятницу, выходя за рамки одежды и электроники: среди молодых покупателей все большую популярность приобретают авиаперелеты и товары для здоровья.
Исследование Checkout.com показывает, что британские потребители переключают свое внимание с традиционных категорий «Черной пятницы» и «Киберпонедельника» (BFCM), таких как одежда, косметика и электроника, на растущий интерес к авиаперелетам, стриминговым сервисам и покупкам, связанным со здоровьем.
Результаты исследования основаны на отчете Checkout.com «Тенденции пикового сезона 2024», в котором анализируются потребительские настроения и планы покупок в преддверии распродаж BFCM.
Миллениалы и поколение Z повышают интерес к авиаперелетам
По словам Рори О'Нила, директора по маркетингу Checkout.com, молодые поколения возглавляют всплеск покупок авиабилетов в пиковый сезон. «Рост запланированных расходов на перелеты завораживает, особенно когда речь идет о молодых поколениях», — говорит О'Нил.
В отчете подчеркивается, что 28% представителей поколения Z и 24% представителей поколения Y намерены приобретать авиаперелеты во время BFCM, по сравнению с 14% всего населения Великобритании. Это представляет собой заметный рост интереса к авиаперелетам на 75% по сравнению с предыдущими годами.
О'Нил связывает эту тенденцию с растущим влиянием социальных платформ при планировании поездок, особенно для представителей поколения Z, которые в своих решениях о путешествиях ориентируются на «социальный подход».
«Даже в эпоху осознанного потребления путешествия остаются приоритетными, и их изучают и бронируют через цифровые каналы», — добавляет О'Нил.
Стриминг и здравоохранение на подъеме
В отчете также подчеркивается растущий спрос на потоковые сервисы и продукты здравоохранения в период BFCM.
Стриминг стал самой популярной категорией среди поколения Y: 32% планируют совершить покупку, что превышает такие традиционные фавориты, как одежда (31%), косметика (30%) и электроника (29%).
О'Нил отмечает: «Цифровая экономика расширяется, и мы видим, как это отражается в типах покупок, которые потребители отдают приоритет во время распродаж».
Здравоохранение и благополучие также стали ключевыми областями интереса для покупателей: 16% взрослых британцев намеревались совершать покупки в этой категории во время BFCM. Поколение Z является движущей силой этой тенденции: почти треть (29%) планируют совершать покупки, связанные со здоровьем, подчеркивая сдвиг в сторону благополучия в потребительских расходах.
Услуги по покупке подарков и подписке набирают популярность
Помимо личных покупок, BFCM продолжает играть важную роль в выборе подарков: половина британцев планируют купить подарки своим партнерам, когда найдут выгодную сделку.
О'Нил объясняет: «Хотя BFCM остается значимым периодом покупок, мы наблюдаем сдвиг в сторону постоянных розничных распродаж, при этом многие потребители покупают подарки в течение всего года, когда появляются выгодные предложения».
Подписки также стали мощным инструментом привлечения клиентов во время BFCM. Отчет показал, что 49% британцев, которые подписались на услугу во время BFCM, продолжают подписку после окончания сделки, движимые удовлетворением от обслуживания.
О'Нил подчеркивает, что «у продавцов есть ценная возможность удержать клиентов, предлагая им выгодные предложения, поскольку потребители часто готовы сохранять подписки на длительный срок».
Отчет Checkout.com предлагает критически важную информацию о том, как меняются покупательские привычки британских потребителей, при этом молодое поколение и новые категории товаров формируют будущее распродаж в пиковый сезон.
Как резюмирует О'Нил, «Каждый день — это возможность пикового сезона, и ритейлерам нужно быть готовыми адаптироваться к поведению потребителей, чтобы добиться максимального успеха в период BFCM».
Черная пятница в Великобритании назначена на 29 ноября 2024 года, давая старт сезону праздничных распродаж. Киберпонедельник последует 27 ноября.
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
