Из-за постоянно растущей индустрии электронной коммерции Черная пятница оказалась одной из самых значительных возможностей для брендов и ритейлеров нацелиться на потребителей. Сообщается, что продажи электронной коммерции в Черную пятницу выросли на 7.5% в 2023 году и достигнет USD 9.8 млрд просмотров в день , что является замечательным показателем.
В этом руководстве мы рассмотрим самые многообещающие акции «Черной пятницы». о маркетинге по электронной почте, практики, гарантирующие, что ваши активные покупатели будут нацелены на вас и ваши маркетинговые кампании будут отличаться от других.
Содержание
Почему так важен email-маркетинг в Черную пятницу
7 эффективных стратегий электронной почты для Черной пятницы
Заключение
Почему так важен email-маркетинг в Черную пятницу
Рассылки по электронной почте во время кампаний Black Friday предназначены для целевых покупателей, которые сканируют рынок в поисках лучших предложений Black Friday. Например, в Black Friday 2024 года примерно 116.5 млн платных пользователей Рассылка писем в Черную пятницу была спрогнозирована. Целевой маркетинг оказался наиболее эффективным, поскольку он предлагает стимулы, такие как бесплатная доставка или доступ к первому взгляду на горячие товары, что создает срочность действий.
Поэтому, чтобы победить, брендам сначала нужно определить аудиторию, создать сообщения, основанные на интересах и поведении потребителей, и дождаться подходящего момента, чтобы представить неотразимое предложение. Хотя есть несколько причин, по которым Черная пятница может быть самой желанной датой распродаж в календаре, следующие действительно выделяются.
Цены со скидкой
Вот почему Черная пятница со временем наращивает ожидание, так как многие магазины рекламируют свои самые невероятные скидки только в день Черной пятницы. У покупателей есть преимущество в виде скидок до 50-70% на ограниченные по времени предложения, предоставляемые ритейлерами, когда они ждали целый год, чтобы что-то купить.
Экономические факторы
Люди могут тратить много времени на поиски выгодных предложений в черную пятницу, даже когда экономика находится в состоянии рецессии или высокой инфляции, поскольку существует необходимость сократить основные потребности и расходы, связанные с праздниками. Некоторые из них также могут выбрать этот праздник, чтобы использовать свой располагаемый доход.
Переход на онлайн-покупки
Люди могут покупать товары из удаленных мест, в том числе и из дома, благодаря онлайн-продажам. Эта легкость привела к росту процентных показателей продаж в Черную пятницу.
Растущие ожидания потребителей и конкуренция со стороны ритейлеров
Учитывая, что все больше людей присоединяются к безумию Black Friday, неудивительно, что большое количество потребителей ожидают распродаж Black Friday и начинают экономить деньги до них. Такая конкуренция может быть очень жаркой, позволяя делать лучшие предложения, что увеличивает спрос, поскольку каждый магазин пытается превзойти другой.
7 эффективных стратегий электронной почты для Черной пятницы
1. Создайте ожидание с помощью предпродажной кампании по электронной почте
Письма-тизеры вызывают любопытство относительно предстоящих предложений. Говорят, что они создают предвкушение, и результаты показывают, что 61 процентов людей, совершающих покупки, предпочитают покупать у брендов, которые отправляют им оповещения о распродажах. Внедрение последовательностей писем, таймеров обратного отсчета, VIP-зон и предложений раннего доступа перед Черной пятницей или другими праздниками может создать предвкушение и повысить показатели открытия.
2. Развивайте чувство срочности
Во время Черной пятницы главная цель — привлечь больше клиентов. Известно, что такие ощущения срочности весьма полезны для того, чтобы клиенты были конвертированы. Такие фразы, как «Распродажа излишков!» или «Доступно только ограниченное количество этих предложений!», сопровождаемые некоторой любезностью «Осталось всего десять штук. Поторопитесь! Наши запасы ограничены!», вызывают ажиотаж среди подписчиков электронной почты.
3. Придумайте эффективную тему и предварительный текст.
Чтобы повысить показатели открываемости в праздничный сезон, сосредоточьтесь на создании привлекательных тем и текстовых превью, которые создают ощущение срочности с помощью таких фраз, как «Ограниченный запас» or «Только сегодня». Эти фразы эффективно захватывают интерес потребителей. Кроме того, стратегическое использование эмотиконов может увеличить открываемость на 56% и кликабельность на 96%, усиливая вовлеченность, сохраняя при этом целостность вашего бренда. Используйте их умеренно, чтобы не переусердствовать.
4. Используйте хорошую графику в своих электронных письмах
Включение изображений в электронные письма является ключевой передовой практикой, поскольку 65% пользователей предпочитают визуально привлекательный контент, а не текстовые сообщения. Чтобы выделиться, экспериментируйте с яркими цветами и динамичными визуальными эффектами, выходя за рамки типичной темы Черной пятницы. Анимированные GIF-файлы и встроенные динамические пояснения могут еще больше повысить показатели кликов. Понятные и убедительные призывы к действию, связанные с продуктами, имеют важное значение, приводя к 28% увеличение количества кликов.
5. Подготовьте креативный текст электронного письма
Копию электронного письма можно составить максимально просто и прямолинейно, отвечая потребностям клиентов. Убедитесь, что промокоды, даты их истечения, прямые ссылки на продукты и другой связанный контент, заслуживающий особого внимания к лучшим предложениям, скорее всего, приведут к продажам. Текст в такой краткости, с учетом достоинств предложения, скорее всего, поддержит интерес и вызовет желание кликнуть еще раз.
6. Анализируйте и адаптируйте в режиме реального времени
Во время кампании отслеживайте ключевые показатели, такие как показатели открытия, переходы по ссылкам и конверсии, чтобы измерить успех. Чтобы определить, какие компоненты электронной почты работают лучше всего, используйте A/B-тестирование. Повторно привлекайте неотвечающих подписчиков с помощью целевых последующих действий, чтобы повысить вовлеченность и конверсии.
7. Персонализируйте свои сообщения
Люди могут получить возврат примерно в шесть раз больше своих инвестиций, отправляя общие письма. Тем не менее, некоторые элементы каким-то образом позволяют персонализации увеличивать показатели открытия писем на столько же, сколько 26%, исследования показывают. Необходимо внедрить методы сегментации, ориентированные на клиентов на основе их предыдущих покупок или предпочтений. Статистика показывает, насколько эффективно включать имя клиента и историю покупок в тему письма в маркетинговых письмах к черной пятнице.
Заключение
Сплоченный о маркетинге по электронной почте, Стратегия может повысить вовлеченность, стимулировать продажи и улучшить имидж вашего бренда. Начните с управления ожиданиями вашей целевой аудитории с помощью последовательных сообщений на протяжении всей кампании. Постепенно смещайте фокус на персонализацию и целевой маркетинг, чтобы удерживать лояльных клиентов и привлекать потенциальных, гарантируя, что ваши усилия найдут отклик в самый загруженный сезон года.
Применяйте эти тактики и убедитесь, что сезон конкуренции является лучшим для вас. Начните с информативного письма, которое привлекает внимание и способствует предпродажной активности, и наблюдайте, как растет уровень вовлеченности. Подробные советы по наиболее эффективному подходу к улучшению стратегии email-маркетинга см. в Chovm.com.
