Некоторые думают, что ИИ существует только в научно-фантастических фильмах, где роботы захватывают мир. Другие знают, что искусственный интеллект далек от фантастики, а некоторые даже используют инструменты ИИ для маркетинга как неотъемлемую часть своей работы. Эти новые технологии постоянно развиваются, облегчая жизнь многим профессионалам, ускоряя их работу и давая им ценные идеи.
ИИ для маркетинга реален и может использоваться для создания контента, формирования аудитории, поддержания связи с подписчиками и последователями и, в конечном итоге, для стимулирования продаж продуктов и услуг в Интернете и офлайн. Когда процессы оптимизировано и сделано быстрее Благодаря технологиям предприятия могут достигать лучших результатов, а у «людей» появляется больше времени для критического мышления, анализа данных и долгосрочного планирования.
В этой статье вы узнаете о лучших практиках использования ИИ в маркетинге, которые позволят вам добиться успеха в 2025 году.
Содержание
Что такое ИИ
Инструменты ИИ для маркетинга
Заключение
Что такое ИИ
Прежде чем исследовать его возможности, давайте выясним, что такое ИИ и почему так важно знать, как использовать его в работе и жизни.
Искусственный интеллект (ИИ) — это группа технологий, которые имитируют процессы человеческого интеллекта путем создания и применения алгоритмов, интегрированных в динамическую вычислительную среду. Другими словами, ИИ — это наука о создании компьютеров, которые могут думать и действовать как люди.
ИИ создается, постоянно обучается и управляется людьми с использованием вычислительных систем, больших объемов данных и передовых алгоритмов. В современную эпоху Термин «искусственный интеллект» был придуман в 1956 году., что привело к машинному обучению, глубокому обучению, предиктивной аналитике и предписывающей аналитике. С тех пор ИИ для маркетинга и других областей невероятно развился, предоставив нам множество инструментов.
Инструменты ИИ для маркетинга
Многие специалисты по цифровым технологиям по-прежнему рассматривают эту технологию как опасного конкурента, но ИИ не скоро сможет заменить людей (если это когда-нибудь произойдет). Сегодня и в ближайшие годы наиболее прибыльной стратегией для маркетологов является совместная работа с искусственным интеллектом и использование его преимуществ.
Искусственный интеллект может помочь маркетологам во многих задачах, от самых простых до самых сложных. За последние несколько лет многие крупные корпорации и малые предприятия внедрили ИИ для маркетинга несколькими креативными способами.
Достижение более быстрого рабочего процесса
ИИ для маркетинга можно представить как быстрого и квалифицированного сотрудника, которому не нужно время на отдых и восстановление, помощника, работающего в вашей команде 24/7, который может мгновенно анализировать огромные объемы информации, принимать решения и выполнять задачи, не уставая.
Инструменты ИИ для маркетинга могут анализировать данные и принимать решения гораздо быстрее, чем люди, и помогают компаниям быстро реагировать на изменения рынка или тенденции. Это делает их отличным помощником для выполнения рутинных задач, таких как:
- Анализ данных: ИИ может быстро анализировать большие объемы данных для выявления общих тенденций и закономерностей, сканируя огромные документы за считанные минуты.
- Управление рекламными кампаниями: ИИ может автоматически оптимизировать кампании на основе эффективности, целевой аудитории и многих других факторов.
- E-mail маркетинг: Такие инструменты, как MailChimp и GetResponse, используют ИИ для отправки писем множеству пользователей и, что самое интересное, персонализируют содержимое письма для каждой целевой аудитории.
- Общение с клиентами: Благодаря чат-ботам и виртуальным помощникам компании могут освободить часть сотрудников от общения с пользователями.
- Прогноз поведения клиентов: Искусственный интеллект способен предсказывать будущие действия вашей аудитории на основе ранее изученных данных, что позволяет вам адаптировать свои стратегии и предложения.
- SEO и контент-маркетинг: Технология легко автоматизирует исследование ключевых слов, создание и оптимизацию контента, а также генерацию отчетов — не только в социальных сетях (Sprout Social), но и на веб-сайтах (SurferSEO).
Кроме того, инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, отлично подходят для генерации контента, публикаций в блогах, анализа конкурентов и поиска необходимой информации.
Создавайте прекрасное искусство с помощью генеративного ИИ для маркетинга
Генеративный искусственный интеллект также позволяет пользователям создавать уникальный визуальный контент, начиная с подсказки, т. е. точной письменной команды, что приводит к созданию изображений, видео, текстов, музыки и т. д.
Генеративный ИИ открывает двери многочисленным возможностям. Он полезен как в частной, так и в профессиональной сфере и широко используется для создания контента, который будет опубликовано в социальных сетях такие как Instagram, X и даже YouTube.
DALL-E — одна из самых известных программ генеративного искусственного интеллекта. Она разработана OpenAI, той же компанией, основанной Илоном Маском, которая дала жизнь ChatGPT. DALL-E может создать любое изображение, от текстового ввода до портрета и панорамы.
Однако самым революционным инструментом генеративного ИИ для маркетинга является Midjourney, который предоставляет своим пользователям высококачественные результаты, которые выглядят как настоящие снимки. Он мог бы быть лучше, поскольку ему все еще нужна помощь в генерации слишком сложных объектов. Тем не менее, он является одним из самых интересных в панораме генеративного ИИ.
Наконец, Invideo AI — это сервис, который может создавать видео с озвучкой на многих языках, начиная с подсказки и некоторых сценариев. Этот полезный сервис использует видео из онлайн-каталогов для соответствия словам говорящего.
Исследуйте новые возможности
ИИ может не только упростить работу маркетологов по всему миру, но и предоставить им новые возможности и помочь добиться результатов, которых они не смогли бы добиться в одиночку.
Например, одно из самых захватывающих достижений в области искусственного интеллекта — это обработка естественного языка (НЛП), цель которого — помочь компаниям создать более привлекательный клиентский опыт для своих пользователей за счет способности компьютерной программы понимать устную и письменную речь человека.
Некоторые программы используют глубокие алгоритмы для анализа поведения пользователей и выдачи соответствующих рекомендаций пользователям и компаниям.
Netflix — отличный пример компании, которая использует искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта. Недавно сервис объявил, что использует ИИ для персонализации рекомендаций — пользователи видят в своей ленте только те фильмы, сериалы и шоу, которые им, скорее всего, понравятся, что резко увеличивает экранное время компании. Конечно, это было бы невозможно без искусственного интеллекта.
Туристические и гостиничные компании, OTA и авиакомпании используют ИИ для работы своих динамических алгоритмов ценообразования, которые показывают разные цены и тарифы в зависимости от поисковых данных пользователя, таких как время, день недели, местоположение и т. д. Это означает гораздо более высокую прибыль для тех организаций, которые инвестируют в инструменты ИИ, чтобы глубже понять свою целевую аудиторию.
Однако важно отметить, что ИИ — это не только инструмент для увеличения доходов. Искусственный интеллект также может использоваться для анализа данных опросов и результатов тестов за считанные секунды, что ускоряет процессы объединения и анализа. Маркетинговые команды могут сосредоточиться на том, что важно, и оставить самые трудоемкие задачи компьютерам.
Это лишь некоторые из новых возможностей, которые ИИ открывает для экспертов по маркетингу. Но крайне важно обеспечить этичное и ответственное использование ИИ, особенно в отношении конфиденциальности данных и доверия клиентов.
Заключение
В заключение, искусственный интеллект представляет собой одно из самых революционных нововведений нашего времени с необычайным потенциалом для маркетологов. ИИ для маркетинга преобразует то, как люди могут продвигать свои бренды, продукты и услуги онлайн и офлайн.
В будущем маркетинговые инструменты на основе ИИ могут стать еще более точными и работать совместно с людьми, создавая маркетинговые кампании на основе данных, которые могут собирать и анализировать только машины.
