Amazon: расширение услуг и улучшение качества обслуживания клиентов
Prime Video будет показывать рекламу с января: Amazon объявила об интеграции рекламы в Prime Video, вступающей в силу 29 января 2024 года. Этот шаг, как объясняется в электронном письме пользователям, направлен на продолжение инвестиций в привлекательный контент. Участники Prime будут видеть меньше рекламы по сравнению с традиционным телевидением и другими потоковыми сервисами. Чтобы избежать рекламы, участники могут заплатить дополнительно 2.99 доллара в месяц.
Представлен новый расширенный модуль контента A+: Amazon недавно представила на своем веб-сайте новый «модуль контента премиум-класса A+». Эта функция позволяет клиентам добавлять товары в корзину прямо из модуля, просматривать цены и наличие на складе в режиме реального времени, а также читать краткие обзоры. Модуль также упрощает сравнение продуктов на одной странице, улучшая процесс принятия решения о покупке и повышая коэффициент конверсии.
Shopify: Структурированный анализ возвратов и возмещений
Shopify обновил свой рабочий процесс возврата, добавив структурированный анализ причин возврата/возврата. Эта функция позволяет продавцам лучше понимать проблемы с товаром и предпочтения клиентов, тем самым повышая эффективность возврата. Продавцы теперь имеют доступ к списку причин возврата и могут добавлять примечания к каждой из них, что помогает в сборе и анализе данных.
eBay: запущен новый генератор подписей в социальных сетях
eBay представил функцию «Новый генератор социальных подписей», использующую генеративную технологию искусственного интеллекта для упрощения процесса создания для продавцов. Эта функция, теперь доступная в США, Великобритании, Германии и Австралии, позволяет продавцам делиться отдельными списками, категориями, рекламными акциями и подробностями магазинов с помощью подписей, тегов и смайлов, созданных искусственным интеллектом, расширяя свое коммерческое присутствие в социальных сетях.
Скоро появится еще одно улучшение — автопостинг. Продавцы смогут автоматически публиковать свои объявления в социальных сетях, как только они будут опубликованы, без каких-либо дополнительных действий. Это еще один способ, с помощью которого eBay использует инновационные технологии, помогающие объединять людей и создавать сообщества, расширяя экономические возможности для всех.
SHEIN: вошел в десятку самых быстрорастущих брендов США в 10 году
SHEIN был признан 4-м наиболее быстрорастущим брендом в США в 2023 году по версии Morning Consult, наряду с такими международными брендами, как ChatGPT, Zelle, OpenAI, Facebook и CocaCola. Кроме того, SHEIN занял 2-е место в рейтинге «Самые быстрорастущие бренды среди миллениалов в 2023 году», что свидетельствует о его значительном влиянии и популярности среди молодых американских потребителей.
