Управление взаимоотношениями с клиентами и управление клиентским опытом: в чем разница?
Изучите ключевые различия между управлением взаимоотношениями с клиентами и управлением качеством обслуживания клиентов, а также узнайте, как они могут повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи.