По словам Мэтта Грегори из Körber Supply Chain Software, ритейлерам необходимо быстро адаптироваться к скачкам спроса со стороны вирусных продуктов и социальных сетей.
Когда осенью студенты вернулись в университетские кампусы, ритейлеры увидели неожиданный всплеск спроса на уникальные, часто «вирусные» или «обязательные» продукты. Эти тенденции варьировались от конкретных предметов первой необходимости для общежития до популярных модных вещей, вдохновленных TikTok.
Такие моменты представляют собой значительные возможности для получения дохода, но только если ритейлеры готовы удовлетворить внезапный всплеск спроса. Ловушки неспособности удовлетворить этот возросший спрос могут быть значительными, включая плохой опыт клиентов, дефицит запасов и возросшие операционные расходы из-за невозможности быстро пополнить запасы.
Очевидно, что внезапный всплеск заказов может превратиться из золотой возможности в логистический кошмар. Обеспечение гибкости и устойчивости операций вашей цепочки поставок для удовлетворения неожиданного спроса является ключом к тому, чтобы ваша организация могла воспользоваться этими возможностями.
Управление проблемами цепочки поставок
Исследования показывают, что только 6% компаний имеют полную видимость своих цепочек поставок, что подчеркивает необходимость улучшения надзора. Современные цепочки поставок представляют собой сложные сети, и решение этой сложности является ключом к повышению устойчивости и гибкости.
Изменение ожиданий потребителей является основным источником этой сложности. Большинство заказов электронной коммерции претерпевают по крайней мере одно изменение, прежде чем попадают к клиентам, что обусловлено требованиями большего количества вариантов и более быстрой доставки. Для удовлетворения этих требований требуется расширенное управление данными и гибкие системы, что еще больше усложняет операции.
Глобальная торговая динамика, такая как геополитические сдвиги и сбои в работе, усиливают нестабильность цепочки поставок. Эти факторы делают сбои более частыми, требуя от компаний принятия устойчивых стратегий, таких как диверсификация поставщиков и использование технологий для прогнозирования рисков.
Достижение гибкости цепочки поставок
Гибкость цепочки поставок относится к тому, насколько быстро бизнес может адаптироваться к меняющимся требованиям и условиям, не теряя эффективности или доверия клиентов. Для ритейлеров это означает мониторинг уровня запасов, поддержание прочных отношений с поставщиками и обеспечение прозрачности по всей цепочке поставок. Чтобы выжить на сегодняшнем сложном рынке, требуется способность быстро менять направление, когда меняются тенденции или происходят сбои.
Такие технологии, как системы управления складом (WMS), могут играть решающую роль в создании такого рода гибкости. WMS связывает все аспекты складских операций, используя данные в реальном времени для обеспечения синхронизации товаров, людей и процессов. Это приводит к более точному управлению запасами, помогая ритейлерам избегать затоваривания или дефицита. Гибкость WMS также позволяет компаниям адаптироваться по мере необходимости, будь то корректировка размещения запасов для более быстрого отбора или оптимизация управления трудом для улучшения операционного потока.
Благодаря использованию технологий компании могут быстрее реагировать на скачки спроса, одновременно работая с большей эффективностью. Это приводит к улучшению клиентского опыта и уменьшению операционных проблем.
Выходя за рамки технологий
Хотя технология является критически важным фактором, преодоление таких проблем, как проблемы коммуникации с поставщиками или неэффективность транспортировки, также необходимо. Без данных о запасах в реальном времени и сильных сетей поставщиков даже самая лучшая технология не сделает цепочку поставок полностью гибкой.
Диверсифицированный подход к снабжению обеспечивает компаниям гибкость в управлении неожиданными сбоями. Опираясь на сеть поставщиков, а не на один источник, компании могут защитить себя от задержек производства, транспортных заторов или даже остановок поставщиков. Эта стратегия гарантирует, что даже если один поставщик не сможет удовлетворить спрос, другие смогут заполнить пробел, поддерживая непрерывность и избегая дефицита запасов, влияющего на продажи или удовлетворенность клиентов.
Поставки из разных регионов также могут помочь компаниям справляться с глобальными проблемами, такими как политическая нестабильность, стихийные бедствия или экономические сдвиги. Например, если один регион затронут политическими беспорядками или экстремальными погодными условиями, компания может переключиться на поставщиков в других областях. Такая географическая диверсификация снижает риск сбоев и повышает устойчивость операций организации.
Внедрение этих уровней устойчивости помогает компаниям оставаться гибкими в условиях неопределенности. Вместо того чтобы реагировать на кризисы, компании с диверсифицированными цепочками поставок лучше подготовлены к проактивным действиям.
От «давайте подумаем» к «давайте сделаем»
По мере того, как ритейлеры вступают в «Золотой квартал», спрос на определенные продукты резко возрастет. Ритейлерам необходимо извлечь выгоду из этих возможностей, а гибкая цепочка поставок может означать разницу между успехом и неудачей.
Будущее цепочек поставок будет определяться данными, сотрудничеством и более разумным принятием решений. Чтобы добиться успеха, предприятия должны внедрять новые технологии и гибкие операционные стратегии.
В мире, где социальные сети могут сделать продукт вирусным за считанные часы, гибкая и устойчивая цепочка поставок имеет решающее значение для использования этих возможностей. Гибкость больше не является необязательной; она является необходимостью. Компании должны заранее предвидеть и готовиться к потенциальным проблемам, чтобы поддерживать непрерывность и эффективность. Такой подход позволяет компаниям быстро адаптироваться и восстанавливаться после сбоев, что дает им конкурентное преимущество перед теми, кто не может адаптироваться.
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
