Отмечено, что типичной семье из четырех человек требуется около 28 рулонов туалетной бумаги в месяц. Следовательно, например, 100 пачек туалетной бумаги из 32 рулонов могут хватить такой семье на 114 месяцев или примерно на 10 лет, чтобы исчерпать этот огромный запас!
Прежде чем кто-либо задумается, эти расчеты совпадают с неудачным периодом накопления туалетной бумаги, который произошел в прошлом. вокруг 2020— период крупнейших продаж туалетной бумаги в истории человечества на сегодняшний день. Этот период в значительной степени подчеркивается его связью с деятельностью электронной коммерции, в течение которой многие пытались купить или продать эти накопленные товары через Интернет.
Действительно, эта странная статистика использования туалетной бумаги непосредственно относящийся здесь подчеркивается эффект кнута — сценарий, который часто приводит либо к недостаточному предложению, либо, как показано в этом примере, к избыточному предложению уровней запасов. Читайте дальше, чтобы полностью понять эффект кнута, его основные причины и стратегии смягчения последствий, особенно с точки зрения электронной коммерции.
Содержание
1. Обзор эффекта кнута
2. Основные причины, приводящие к эффекту кнута
3. Стратегии смягчения эффекта кнута
4. Ослабление турбулентности в цепочках поставок
Обзор эффекта кнута
Понимание эффекта кнута
Термин «эффект кнута» был впервые придуман руководителями Procter & Gamble's Подгузники Pampers появились в 1990-х годах, но их основная концепция получила признание с 1961 года благодаря презентациям Джея Форрестера, профессора Массачусетского технологического института, посвященного динамике управления цепочками поставок.
Эффект кнута, по сути, служит свидетельством силы потребительского поведения и восприимчивости отрасли цепочки поставок к такому поведению, когда небольшие изменения спроса на уровне розничной торговли могут вызвать значительно большие колебания и цепной эффект на всех уровнях поставщиков. всю цепочку поставок, в том числе на уровне оптовика, производителя и поставщика.
Это явление получило название «эффект кнута», потому что волновой эффект, который незначительное изменение в поведении потребителей может вызвать по всей цепочке поставок, очень похож на движение «кнута», когда относительно небольшое движение запястья может привести к большой волне на рынке. другой конец.
Кроме того, реверберация кнута обычно усиливается по мере удаления от источника, в данном случае от потребителя, создавая постоянно расширяющиеся волны, которые вызывают накопление запасов, сложности с контролем качества и другие эксплуатационные недостатки.
Поскольку весь этот феномен вызывает эффект снежного кома по всей цепочке поставок, влияние этого эффекта может быть глубоким и долгосрочным. Этот эффект может даже влияние на потребительские товары с типично стабильным розничным спросом. В конце концов, чем дальше продвигаешься по цепочке поставок, тем менее точным становится прогнозирование спроса, поскольку ожидания имеют тенденцию быть чрезмерно буферизованными и, следовательно, непропорционально усиливаться на каждом уровне поставщика в соответствии с «предупредительным смягчением».
Влияние на операции электронной коммерции
Влияние эффекта кнута на работу платформ электронной коммерции может быть особенно усилено из-за стечения факторов. Эти факторы подвергают предприятия электронной коммерции риску колебаний потребительского спроса, в первую очередь из-за четырех аспектов операций электронной коммерции: управления запасами, требований к процессу выполнения, онлайн-продаж и характера цепочки поставок.
Во-первых, зависимость электронной коммерции от точного управления запасами и быстрого выполнения процессов делает ее особенно уязвимой, поскольку любое несоответствие между фактическим спросом и уровнем запасов может быстро перерасти в серьезные сбои. Типичные системы инвентаризации «точно в срок» и обещания быстрой доставки, на которых обычно работает электронная коммерция, усугубляют ситуацию, поскольку они не оставляют места для ошибок при прогнозировании потребительского спроса.
Характер электронной коммерции, характеризующийся быстрыми темпами онлайн-продаж и мгновенной видимостью уровня запасов для потребителей, еще больше усиливает влияние колебаний спроса. Обширные и разнообразные цепочки поставок платформ электронной коммерции только усложняют ситуацию, добавляя новые уровни уязвимости к их и без того подверженному воздействию воздействию.
Простота онлайн-заказа также может привести к быстрым изменениям потребительского спроса, что усугубляет влияние на операции электронной коммерции. Например, в пиковые периоды, такие как распродажи или непредвиденные события (например, панические покупки, вызванные экстренными ситуациями), предприятиям электронной коммерции может оказаться чрезвычайно сложно привести свои запасы в соответствие с быстро меняющимся уровнем спроса.
В целом, хотя влияние «эффекта кнута» на всю цепочку поставок может быть глубоким, легко приводя к затоварению или дефициту запасов и другим производным проблемам, включая увеличение затрат на хранение и растрату ресурсов, его влияние на предприятия электронной коммерции может быть особенно пагубным из-за оперативный и цифровой характер электронной коммерции.
Основные причины, приводящие к эффекту кнута
Сложная цепочка поставок
Сложность цепочки поставок значительно увеличивает риск эффекта кнута, поскольку усиливает колебания спроса по всей цепочке поставок. Чем сложнее становится цепочка поставок, тем выше вероятность получения все более неточных прогнозов спроса и преувеличенных корректировок на каждом уровне цепочки поставок. Эта сложность обычно возникает из-за участия множества посредников и увеличения количества точек соприкосновения от исходного производителя до конечного конечного потребителя.
Сложность может еще больше усугубиться за счет добавления каналов продаж, большего количества SKU и операций на нескольких складах. Такое отсутствие прозрачности может привести к предположениям о спросе, которые еще больше усугубят эффект кнута.
Ошибки прогнозирования спроса и колебания потребительского спроса
Хотя на первый взгляд этот пункт может показаться несколько излишним, учитывая его частое упоминание в качестве основной причины как избыточных, так и нехваток запасов, тонкости управления цепочками поставок обнаруживают более глубокую сложность. Он охватывает весь спектр маркетингового анализа, бизнес-планирования и принятия стратегических решений, а также выявляет слабые места во всей цепочке поставок для такой фундаментальной и важной функции. Малые предприятия, такие как продавцы электронной коммерции, особенно подвержены такой проблеме из-за ограниченности ресурсов.
Ошибки в прогнозах спроса могут также возникнуть из-за непредвиденных изменений потребительских предпочтений, которые приводят к неверным предположениям. Более того, чрезмерная зависимость от исторических данных может привести к неточным прогнозам будущих тенденций. Эти ошибки также могут быть вызваны внутренними проблемами и необходимостью предлагать широкий ассортимент продукции, поскольку предприятия стремятся сбалансировать широту предложений с глубиной понимания потребительского спроса.
Отсутствие видимости запасов и другие проблемы со связью
Отсутствие прозрачности запасов может быть связано как с технологическими недостатками, так и с коммуникационными проблемами, которые усиливают эффект кнута. Технически отсутствие прозрачности в управлении запасами часто связано с отсутствием передовых систем управления запасами и инструментов анализа данных.
Кроме того, эта проблема с инвентаризацией также возникает из-за плохой коммуникации между участниками цепочки поставок, вызванной неадекватным обменом точными данными о запасах. Другими словами, это, по сути, проблема коммуникации, где плохая коммуникация по всей цепочке поставок приводит к недопониманию и несогласованности действий. Эта ситуация не только усложняет управление запасами, но и усиливает эффект кнута. Будь то технологические пробелы или проблемы со связью, результат снижения прозрачности запасов усиливает эффект кнута, делая его возникновение более выраженным и, по-видимому, трудно предотвратимым.
Длительные и продолжительные сроки выполнения
Длительные и длительные сроки выполнения заказов, когда поставщику требуется значительное количество времени на доставку, могут оказаться сложной задачей, поскольку розничным продавцам может потребоваться поддерживать значительные резервные запасы для предотвращения дефицита товаров. Точно так же сценарии, связанные с задержками или изменениями сроков поставки продукции, могут быть столь же проблематичными, поскольку продавцы могут чувствовать себя вынужденными поддерживать большие резервные запасы, чтобы гарантировать, что они могут удовлетворить требования клиентов.
Эти ситуации усложняют точное прогнозирование спроса и управление запасами. Длительные сроки выполнения заказов вносят неопределенность в цепочку поставок, затрудняя приведение уровня запасов в соответствие с фактическим потребительским спросом ритейлерам и производителям. Следовательно, это несоответствие может усилить эффект кнута, когда каждый участник цепочки поставок корректирует уровень своих запасов на основе искаженных сигналов спроса.
Колебания цен
Скидки, распродажи и рекламные акции являются непосредственными факторами, вызывающими колебания цен, существенно нарушающими тенденции потребительского спроса и усложняющими прогнозирование запасов. Эти колебания не только влияют на немедленное покупательское поведение, но и создают проблемы для поставщиков, пытающихся адаптироваться к нестабильной ситуации. Это часто приводит к большим объемам заказов на разных уровнях предложения из-за завышенных ожиданий спроса.
Ситуация может еще больше усложниться, когда распродажи и рекламные акции закончатся или когда цены скорректируются в ответ на инфляцию, что приведет к прямому несоответствию между спросом и предложением. Эти резкие изменения цен привносят некоторую неопределенность в цепочку поставок, затрудняя поставщикам точное прогнозирование будущих цен и оценку спроса.
Весь цикл реакций на волатильность цен иллюстрирует эффект кнута, поскольку каждый уровень цепочки поставок корректирует свои операции на основе искаженных сигналов спроса, что еще больше дестабилизирует равновесие цепочки поставок.
Стратегии смягчения эффекта кнута
Улучшенное прогнозирование и сотрудничество с поставщиками
Улучшение прогнозирования и более тесное сотрудничество с поставщиками могут значительно смягчить эффект кнута, поскольку основные причины этого эффекта сосредоточены вокруг коммуникации, прозрачности и технологической интеграции. Стратегические подходы, направленные на внедрение передовых программное обеспечение для планирования цепочки поставок и инструменты прогнозирования которые используют машинное обучение и расширенный анализ, могут повысить точность прогнозирования спроса. Эти технологии способны обрабатывать огромные объемы данных и изучать тенденции и закономерности, чтобы делать очень точные прогнозы будущего спроса.
Хотя передовые инструменты прогнозирования являются неотъемлемой частью, традиционные методы прогнозирования остаются ценными, особенно в сценариях, где данных недостаточно или решающее значение имеют не поддающиеся количественной оценке факторы. Хотя многие передовые программные решения объединяют количественные методы с помощью алгоритмов анализа исторических данных и прогнозирования будущих тенденций, они также могут включать элементы качественного анализа, такие как анализ настроений на основе данных социальных сетей. Методы качественного прогнозирования, такие как исследования рынка и экспертные оценки, дополняют эти инструменты, предлагая человеческое суждение и гибкость там, где алгоритмы не могут отразить полную картину.
Кроме того, развитие культуры открытого общения и прозрачности с поставщиками гарантирует, что все стороны имеют доступ к актуальной информации. Обмен информацией и согласование ожиданий по требованию могут еще больше снизить влияние колебаний потребительского спроса.
Расширенный контроль запасов и цепочки поставок
Решение проблемы отсутствия прозрачности запасов и других связанных с этим проблем с коммуникацией имеет решающее значение для повышения оперативности цепочки поставок. Внедрение таких технологий, как радиочастотная идентификация (RFID) и Интернет вещей (IoT), может предоставить данные о запасах в реальном времени по всем каналам продаж. Эти технологии также позволяют получить комплексное представление об уровне запасов по всей цепочке поставок, устраняя проблемы с балансом запасов.
Более того, внедрение программного обеспечения для управления запасами может предоставить ценную информацию о тенденциях запасов, позволяя предприятиям быстрее адаптироваться к изменениям рынка. Используя эти решения, предприятия могут улучшить методы управления запасами и принять стратегический подход, который способствует созданию более надежной и эффективной цепочки поставок.
Гибкое управление заказами
Гибкие системы управления заказами могут помочь компаниям более гибко реагировать на изменения рынка и эффективно снизить влияние размещения крупных, но нечастых заказов. Эта стратегия напрямую устраняет колебания цен и ошибки прогнозирования спроса, способствуя адаптивному и оперативному процессу заказа.
Принятие этого гибкого подхода позволяет предприятиям сконцентрироваться на размещении небольших и более частых заказов, а не всегда полагаться на оптовые заказы или заказы на большие запасы. Предприятия могут быстро адаптироваться к изменениям спроса и минимизировать риск крупных дисбалансов запасов. Это также позволяет более стабильно реагировать на колебания цен, гарантируя, что предприятия не будут брать на себя чрезмерные обязательства из-за временных рыночных условий.
Сокращение сроков выполнения заказов и стабилизация цен
Оптимизация операций и улучшение планирования логистики являются ключом к сокращению времени выполнения заказов, поскольку эти методы позволяют более точно согласовывать запасы и производство с реальным спросом. Сокращая время выполнения заказов, компании могут обеспечить более плавный поток товаров и информации. Тесное сотрудничество с поставщиками для своевременной доставки также играет решающую роль в уменьшении операционных задержек, существенно смягчая эффект кнута за счет синхронизации деятельности цепочки поставок с фактическими потребностями потребителей.
В то же время внедрение стабильной ценовой политики или заключение долгосрочных контрактов для обеспечения стабильных цен или затрат на протяжении всего периода действия контракта может значительно минимизировать колебания цен, тем самым стабилизируя структуру спроса и препятствуя реактивным заказам. Такие стратегии предотвращают резкие изменения в поведении заказов и способствуют созданию более предсказуемой среды, напрямую противодействуя нестабильности, вызванной колебаниями цен.
Технологическая интеграция и оптимизация процессов
На самом деле, использование и внедрение технологических инструментов занимают центральное место во всех предлагаемых решениях по смягчению эффекта кнута. Технологическая интеграция и оптимизация процессов цепочки поставок подчеркиваются здесь как краеугольный камень, подчеркивая решающую роль технологий в повышении эффективности и устойчивости цепочки поставок. Современные технологические решения для цепочки поставок, такие как Системы инвентаризации, управляемой поставщиками (VMI), непосредственно решают проблемы видимости запасов, связанные с ними проблемы связи и другие сложности в цепочке поставок, включая длительные и длительные сроки выполнения заказов. Это обеспечивает автоматическое управление запасами, точно согласовывая пополнение запасов поставщиков с фактическими темпами потребления конечными пользователями.
Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения еще больше подчеркивает потенциал предприятий по оптимизации всего логистического процесса, что имеет первостепенное значение в управлении запасами и способствует созданию более гибкой и устойчивой цепочки поставок. Таким образом, автоматизация процессов цепочки поставок должна стать основным направлением технологической интеграции, поскольку она значительно снижает вероятность человеческих ошибок и улучшает координацию между партнерами в цепочке поставок. В конечном итоге внедрение технологий не только упрощает сложные операции цепочки поставок, но и обеспечивает упреждающий подход к планированию спроса и контролю запасов.
Ослабление турбулентности в цепочках поставок
Путь к ослаблению турбулентности, вызванной эффектом кнута, должен начаться с глубокого изучения его природы и последствий. Проявление этого эффекта в электронной коммерции, где скорость изменений и ожидания потребителей усугубляют последствия, подчеркивает острую необходимость в эффективных стратегиях управления. В основе проблемы лежат основные причины, такие как сложные цепочки поставок, неточные прогнозы спроса, недостаточная видимость запасов, длительные сроки выполнения заказов и непредсказуемые изменения цен, каждая из которых способствует нестабильности и неэффективности операций цепочки поставок.
Решение этих проблем требует стратегического сочетания решений, включая более тесное сотрудничество с поставщиками, использование технологий для улучшения товарных запасов и прозрачности цепочки поставок, а также внедрение гибких методов управления заказами. Сокращение сроков выполнения заказов и стабилизация цен также способствуют смягчению эксплуатационных проблем. Благодаря технологической интеграции и оптимизации процессов предприятия могут значительно снизить влияние «эффекта кнута», обеспечив более стабильную и оперативную цепочку поставок.
Узнайте, как еще больше облегчить турбулентность цепочки поставок с помощью передовых стратегий и аналитических данных. Посещать Chovm.com читает часто за сокровищницу идей и обновлений, адаптированных к современной динамичной бизнес-среде.
Ищете логистическое решение с конкурентоспособными ценами, полной прозрачностью и легкодоступной поддержкой клиентов? Проверьте Торговая площадка логистики Chovm.com прямо сейчас
