Каннабидиол, или КБД, — популярное соединение, используемое в качестве естественной альтернативы обезболивающим для облегчения хронической боли. Несмотря на легализацию и растущий спрос на продукты CBD, их использование по-прежнему остается стигмой.
Это затрудняет маркетинг CBD для брендов, продающих эти продукты.
В этой статье мы предоставим вам список лучших каналов цифрового маркетинга CBD, которые вы можете использовать, а также то, чего следует избегать, чтобы соблюдать правила. Мы также покажем вам, как использовать электронный маркетинг для привлечения и удержания клиентов для вашего бренда CBD.
Давайте углубимся в это.
Зачем продавать продукты CBD?
С момента легализации КБД и принятия Закона о сельском хозяйстве в 2018 году рынок этих продуктов в США вырос в геометрической прогрессии.
По данным Statista, объем рынка продуктов CBD в США в 4.3 году оценивается в 2023 миллиарда долларов.
КБД теперь легален во многих странах, не только в США. Объем мирового рынка КБД в 7.6 году составил 2023 миллиарда долларов и, как ожидается, значительно вырастет.
Однако не только легализация КБД способствует популярности продуктов КБД. Интерес пользователей к продуктам CBD также является ключевым фактором.
По данным Forbes, 60% взрослого населения США использовали продукт CBD и считают, что он дает лечебные преимущества.
Рост популярности продуктов CBD в сочетании с высоким рыночным потенциалом делает это время привлекательным.
Что вы должны знать о рекламе CBD
Хотя продукты CBD являются законными, существуют строгие правила их маркетинга. Чтобы обеспечить соответствие маркетингу CBD, вам необходимо придерживаться официальных рекомендаций и убедиться, что ваши заявления о продукте на 100% точны.
Вот некоторые вещи, которые вы должны знать о рекламе CBD:
- По данным Управления по контролю за продуктами и лекарствами (FDA), продукты CBD не могут продаваться в качестве пищевых добавок или пищевых добавок в США.
- Заявления о медицинских и терапевтических преимуществах продуктов CBD не допускаются, особенно в отношении их способности лечить любые заболевания.
- Компании не могут делать какие-либо непроверенные заявления относительно преимуществ своих продуктов CBD, медицинских или других.
- Даже сертифицированным LegitScript маркетологам CBD требуется явное разрешение от Google и Meta для рекламы на этих платформах.
Помимо этих советов о том, как рекламировать КБД, убедитесь, что вы используете этические маркетинговые практики. Это включает в себя отказ от показа рекламы CBD людям моложе 18 лет, а также прозрачность ингредиентов и использования продукта.
Лучшие маркетинговые каналы для предприятий КБР для привлечения новых клиентов
Учитывая ограничения на маркетинг КБД и стигму вокруг продуктов, связанных с каннабисом, вам необходимо избирательно подходить к используемым вами маркетинговым каналам.
В этом разделе мы рассмотрим некоторые из лучших маркетинговых каналов для привлечения новых клиентов для вашего бизнеса CBD.
Контент-маркетинг и SEO
Создание и публикация интересного контента на вашем сайте — один из лучших способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Объедините это с поисковой оптимизацией, и вы получите выигрышную формулу для получения огромного количества органического трафика на веб-сайт.
Вот некоторые типы контента, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов:
- Образовательные публикации в блоге информирование вашей аудитории о КБД и вариантах его использования. Используйте их, чтобы устранить стигму, связанную с продуктами CBD, и распространить информацию.
- Отзывы и обзоры клиентов показывая, как они используют и извлекают выгоду из ваших продуктов. Это поможет обеспечить социальное доказательство и устранить любые сомнения потенциальных клиентов в отношении ваших продуктов.
- Руководства и учебные пособия по продуктам обучить клиентов тому, как лучше всего использовать ваши продукты CBD, и перечислить их преимущества и уникальные преимущества.
Например, Charlotte's Web — это бренд CBD с активным блогом, предлагающим различный образовательный контент.
Социальный маркетинг СМИ
Социальные сети — это многообещающая возможность для брендов CBD связаться со своей целевой аудиторией, но она имеет некоторые ограничения. Каждая платформа социальных сетей имеет свои рекомендации по маркетингу КБД, поэтому вы должны понимать и соблюдать их.
Тем не менее, социальные сети — это место, где люди активно обсуждают свои интересы. Это делает его хорошим местом для создания онлайн-сообщества и общения с людьми, которые используют продукты CBD и получают от них выгоду.
Вот некоторые типы маркетингового контента CBD в социальных сетях, который вы должны публиковать:
- Качественная визуализация вашей продукции
- Видео, объясняющие варианты использования и преимущества продукта
- Живые сессии вопросов и ответов с ответами на вопросы пользователей
- Пользовательский контент, демонстрирующий использование ваших продуктов
- Образовательный контент о КБД и его использовании
Вот пример образовательной публикации в социальной сети, в которой перечислены преимущества КБД:
Influencer marketing
Сотрудничество с нужными влиятельными лицами может помочь вам охватить конкретную аудиторию, которая соответствует вашему идеальному профилю клиента. Это также может помочь вам охватить более широкую аудиторию, помимо подписчиков в социальных сетях.
Выбирая влиятельных лиц, убедитесь, что их личный бренд соответствует вашему бренду. Кроме того, вам нужно будет учитывать такие факторы, как подлинность и качество контента, помимо таких показателей тщеславия, как количество подписчиков.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг похож на маркетинг влияния, за исключением того, что вы платите комиссию партнерам каждый раз, когда они помогают совершить продажу вашего бренда.
Партнеры могут рекламировать ваши продукты CBD в социальных сетях, своих личных блогах и других каналах. Это поможет распространить информацию о вашем бренде и продуктах и привлечь новых клиентов.
E-mail маркетинг
Электронная почта — это прямой канал для связи с потенциальными клиентами, их привлечения и превращения в клиентов. Если кто-то подписался на получение ваших писем, он явно заинтересован в вашем бренде.
Вы можете отправлять электронные письма, чтобы убедить потенциальных клиентов покупать у вашего бренда, делясь информационным контентом и предлагая скидки, чтобы сделать сделку более приятной, а также превратить существующих клиентов в постоянных покупателей.
Мероприятия, выставки, вебинары
Посещение отраслевых мероприятий и выставок — отличный способ познакомиться с потенциальными клиентами, заинтересованными в продуктах CBD. Они также отлично подходят для демонстрации ваших продуктов CBD заинтересованной аудитории и налаживания связей в отрасли.
Посещение и проведение вебинаров — еще один канал привлечения клиентов, который вы можете попробовать. Выступайте на вебинарах, которые информируют и обучают людей о преимуществах КБД, и добавляйте призыв к действию с просьбой попробовать ваши продукты.
Лучшие маркетинговые каналы для предприятий КБР для удержания клиентов
Любой, кто когда-либо занимался бизнесом, знает, насколько важно удержание клиентов. Завоевать новых клиентов сложно и дорого, но убедить клиентов продолжать покупать у вас может быть намного проще, особенно если вы продаете высококачественную продукцию.
Вот некоторые маркетинговые каналы CBD, которые вы можете использовать для удержания клиентов:
E-mail маркетинг
Электронный маркетинг хорошо работает как для привлечения, так и для удержания клиентов. Электронные письма универсальны, и вы можете отправить их практически для любой маркетинговой цели электронной коммерции.
Вот несколько примеров электронных писем, которые вы можете отправлять, чтобы удержать клиентов:
- Специальные электронные письма, чтобы поздравить ваших клиентов с днями рождения, юбилеями, фестивалями и другими особыми событиями.
- Благодарственные письма, которые покажут вашим постоянным клиентам, насколько вы дорожите их бизнесом, и предложат вознаграждение за их лояльность.
- Электронные письма для регистрации в вашей программе лояльности или вознаграждений, чтобы стимулировать повторные покупки.
- Письма со скидками и предложениями по возвращению неактивных клиентов
Вот пример электронного письма от OpenTable, демонстрирующего признательность и вознаграждение постоянного клиента:
SMS-маркетинг
Текстовые сообщения — один из самых быстрых и прямых способов оставаться на связи с существующими клиентами. Вы можете использовать этот канал для отправки транзакционных сообщений, таких как обновления заказов, объявления о предстоящих распродажах, скидках и т. д.
Программы лояльности
Один из классических и эффективных способов удержать клиентов — зарегистрировать их в своей программе лояльности и предлагать вознаграждения за желаемые действия, например совершение покупки.
Вы можете использовать систему баллов, при которой вы начисляете баллы участникам за каждую покупку и конкретное действие.
Вот пример программы лояльности на основе баллов от CBDistillery:
Реферальные программы
Это похоже на программу лояльности, за исключением того, что вы вознаграждаете клиентов за продвижение вашего бренда среди новых клиентов. Это имеет двойное преимущество: оно привлекает и удерживает существующих клиентов, одновременно привлекая новых.
7 советов по использованию канала электронной почты для маркетинга CBD
Вот несколько советов по использованию электронных писем для маркетинга нефти CBD:
1. Настройте формы сбора электронной почты
Формы сбора потенциальных клиентов позволяют вам превратить посетителей вашего сайта в потенциальных клиентов и помочь вам создать список адресов электронной почты потенциальных клиентов, которых вы можете развивать.
Наиболее распространенным типом формы является форма подписки на рассылку новостей. Это позволит посетителям вашего сайта предоставить вам свои адреса электронной почты и подписаться на вашу рассылку новостей.
Вы также можете предложить ценный контент или любой другой ресурс в обмен на адреса электронной почты посетителей вашего сайта.
2. Сегментируйте свою аудиторию.
После того, как вы создали свой список адресов электронной почты, вам необходимо сегментировать его так, чтобы это было наиболее важно для вашего бизнеса. Некоторые примеры сегментации клиентов включают демографические данные потребителей, покупательское поведение, историю покупок, местоположение и многое другое.
Сегментация электронной почты позволяет отправлять релевантные и персонализированные электронные письма каждому подписчику.
Учтите следующее: новому клиенту потребуется больше убедительности, чтобы совершить повторную покупку, чем лояльному клиенту. Способы общения с каждым типом клиентов также будут разными.
Например, новый клиент может купить снова, если вы предложите выгодную сделку. Однако лояльный клиент хотел бы получить вознаграждение за свою лояльность. Вы можете сделать это, предложив ранний доступ к распродажам или предложив дополнительные преимущества, такие как бесплатная доставка.
Вот пример рабочего процесса электронной почты, позволяющего вернуть клиентов, которые какое-то время не совершали покупок.
Узнайте, как с помощью этого рабочего процесса можно добавить фильтры для сегментации клиентов и охватить определенную аудиторию.
3. Запустите рабочие процессы автоматизации
После сегментации подписчиков электронной почты вам следует настроить автоматические кампании по электронной почте, чтобы эффективно ориентироваться на различные типы клиентов.
Автоматизация электронной почты позволяет отправлять электронные письма на основе определенных действий пользователя или триггеров. Это может быть новая регистрация или брошенная корзина.
Omnisend может помочь вам создать рабочий процесс автоматизации практически для каждого триггера, имеющего отношение к электронной коммерции. Самое приятное то, что вы также можете включить SMS и push-уведомления в свою маркетинговую кампанию по электронной почте CBD.
Вот простой пример рабочего процесса SMS + электронная почта, чтобы поздравить клиента с днем рождения. Триггером является дата рождения клиента.
4. Запустите приветственные письма
Первое письмо, которое вы отправляете подписчику, — это приветственное письмо. Его следует отправить вскоре после того, как кто-то подпишется на вашу рассылку.
Вы также можете отправить серию приветственных писем, которые знакомят подписчиков с вашим брендом и продуктами CBD. Лучшие приветственные письма оказывают новым подписчикам теплый прием и предоставляют им всю информацию, необходимую для того, чтобы они стали постоянными клиентами.
Прочтите это письмо от Spline, инструмента 3D-дизайна, который приветствует новых подписчиков и предоставляет им ресурсы для дальнейших желаемых шагов.
В Интернете доступно множество шаблонов приветственных рассылок, которые вы можете использовать. Кроме того, вы можете создать шаблон приветственного письма самостоятельно.
5. Восстановить брошенные тележки
Иногда ваши потенциальные клиенты могут колебаться перед покупкой и отказаться от своих тележек. В таких случаях вам пригодятся электронные письма о брошенных корзинах, поскольку они помогут вам вернуть этих клиентов.
Эти электронные письма призваны побудить колеблющихся потенциальных клиентов покупать товары, которые они оставили в своих корзинах.
Хорошее письмо о восстановлении брошенной корзины должно состоять из следующих элементов:
- Убедительное электронное письмо, дающее им причины для покупки.
- Прямая ссылка CTA на корзину.
- Предложение или скидка, чтобы еще больше облегчить сделку.
- Изображения продуктов, которые они оставили после себя
Связанный:
13 решений по отказу от корзины покупок для максимального дохода
6. Запускайте электронные письма для реактивации клиентов
Если у вас есть клиенты, которые ранее совершали покупки у вашего бренда CBD, но не покупали какое-то время, вы можете вернуть их, используя электронные письма с повторной активацией.
Эти электронные письма предназначены для восстановления связи с неактивными клиентами и напоминания им о том, почему им нравятся ваши продукты. Письма с возвратом обычно включают скидку или предложение, стимулирующее клиентов снова покупать товары вашего бренда.
Прочтите это электронное письмо о повторной активации клиента от Duolingo, приложения для изучения новых языков. Электронное письмо напоминает читателю, что он хотел выучить новый язык и что, если он все еще заинтересован, ему следует начать с быстрого пятиминутного занятия.
7. Дополнительные и перекрестные продажи
Последняя маркетинговая тактика CBD, которую мы хотим, чтобы вы попробовали, — это использовать электронную почту для перекрестных и дополнительных продаж продуктов вашим клиентам.
Отправляйте электронные письма о перекрестных продажах электронной коммерции, в которых клиентам рекомендуются сопутствующие товары на основе их предыдущей покупки. Кроме того, вы можете продавать более дорогие продукты или пакеты продуктов.
Вот пример рекламного письма от бренда по уходу за кожей Facile, в котором они продают пакет продуктов существующим клиентам:
Заворачивать
Маркетинг CBD, хотя и сложен, но может осуществляться хорошо, используя правильные каналы и тактику. Используйте это руководство, чтобы помочь в ваших маркетинговых усилиях и привлечь больше клиентов для вашего бренда CBD.
Не забывайте использовать электронный маркетинг для привлечения и удержания клиентов.
Источник из Omnisend
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена omnisend.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
