US

Отчет о логистике электронной коммерции в США: основные улучшения и тенденции

Согласно последнему отчету Parcel Monitor, в 2023 году в секторе логистики электронной коммерции США наблюдались заметные улучшения. Уровень споров снизился на 3.6 процентных пункта до 6.4%, а уровень своевременной доставки остался стабильным на уровне 98%. Уровень успешных родов в первый раз увеличился на 12.2% до 97%. Среднее время внутренней доставки сократилось на 24%, достигнув 2.56 дней, а затем снизилось до 2.32 дня в первом квартале 1 года. Несмотря на экономические проблемы, прогнозируется, что розничные продажи электронной коммерции в США вырастут на 2024% в 10.5 году.

Walmart запускает новые программы профессионального обучения и бонусы

Walmart представила новые программы обучения и сертификации для заполнения востребованных должностей, таких как специалисты по системам отопления, вентиляции и кондиционирования, оптики и инженеры-программисты. Гигант розничной торговли также предлагает бонусы в размере до 1,000 долларов в год для удержания почасовых работников магазина. Ранее в этом году Walmart объявил, что менеджеры магазинов могут зарабатывать более 400,000 9 долларов в год, включая бонусы. Компания инвестировала 1,400 миллиардов долларов в модернизацию более 2023 магазинов, что составляет значительную часть ее магазинов в США. Несмотря на повышение минимальной заработной платы в январе 27,642 года, Walmart подвергается критике за медианную годовую зарплату своих сотрудников в размере XNUMX XNUMX доллара, что ниже черты бедности для семьи из четырех человек.

Вселенная

Партнерство YouTube и Coupang: увеличение доходов авторов

YouTube объединился с южнокорейским гигантом электронной коммерции Coupang, чтобы дать авторам возможность зарабатывать больше с помощью функций покупок. Корейские авторы теперь могут отмечать товары в своих видео для прямой покупки зрителями, получая комиссию с продаж. Новая функция интернет-магазина для корейских авторов, разработанная совместно с Cafe24, будет запущена в этом месяце. YouTube обогнал KakaoTalk как наиболее используемую социальную сеть в Южной Корее. В 2023 году время просмотра видео о покупках на YouTube превысило 30 миллиардов часов, что на 25% больше, чем в предыдущем году.

Борьба Amazon в Южной Африке: снижение интереса

Интерес к южноафриканскому сайту Amazon резко упал с момента его запуска месяц назад. Данные Google Trends показывают, что количество поисковых запросов по запросу «Amazon.co.za» и связанным с ним терминам первоначально выросло, но быстро упало до уровня, существовавшего до запуска. Факторы, способствующие этому снижению, включают ограниченный выбор продуктов, отсутствие популярных товаров и отсутствие ценового преимущества по сравнению с местными платформами, такими как Takealot. Кроме того, отсутствие услуг Prime на момент запуска снизило конкурентоспособность Amazon. Местные конкуренты эффективно противостояли выходу Amazon на рынок с помощью аналогичных служб доставки.

Бразилия вводит новый налог на импорт дешевых товаров

Палата представителей Бразилии одобрила предложение о введении налога в размере 20% на товары, приобретенные на зарубежных платформах, таких как Shopee и AliExpress, стоимостью менее 50 долларов. Это заменяет предыдущее освобождение от налога на такие товары. В сочетании с существующими налогами на уровне штата общая ставка налога может достичь примерно 44.5%. Новая налоговая политика будет распространяться на все посылки, прибывающие после вступления закона в силу, даже на те, которые были заказаны до его вступления в силу. Целью изменения является решение проблем, связанных с уклонением от уплаты налогов, и поддержка местных розничных торговцев.

Проблемы электронной коммерции в Индии: высокие показатели возврата наложенным платежом

В Индии наложенный платеж (COD) остается популярным способом оплаты, на который приходится 60–65% транзакций электронной коммерции. Однако 25–30% этих заказов не доставляются успешно (RTO). Напротив, у предоплаченных заказов процент отказов составляет всего 2–3%. Высокий показатель RTO обусловлен тем, что клиенты часто отменяют заказы наложенным платежом, постоянным поиском более выгодных предложений и проблемами с логистикой. Эта тенденция создает серьезные финансовые проблемы для платформ электронной коммерции, особенно для небольших брендов DTC.

Спад торговли британскими брендами после Брексита

После Брексита британские бренды и ритейлеры испытали значительное падение международных продаж в ЕС, потеряв 5.9 миллиарда фунтов стерлингов. Больше всего пострадал экспорт непродовольственных товаров, особенно одежды и обуви: продажи упали с 7.4 млрд фунтов стерлингов в 2019 году до 2.7 млрд фунтов стерлингов в 2023 году. Усложнение торговли, более высокие затраты на логистику и необходимость регистрации торговых предприятий ЕС оказывают давление на британский бизнес. . Несмотря на растущий рынок онлайн-торговли в ЕС, проблемы, связанные с Брекситом, подорвали конкурентоспособность британских экспортеров.

Британские ритейлеры борются с прозрачностью доставки

Исследование, проведенное Salesupply и ParcelLab, показало, что 50% из 100 крупнейших интернет-магазинов Великобритании не предоставляют информацию о доставке на страницах своих заказов, что влияет на удовлетворенность клиентов. Почти 40% ритейлеров не смогли доставить заказы вовремя, а 45% не предоставили услуги отслеживания. Хотя 55% респондентов предоставили информацию об отслеживании от курьерских партнеров, только 20% постоянно взимали плату за доставку. Исследование подчеркнуло необходимость британских ритейлеров улучшить уровень обслуживания и общение с клиентами, чтобы оправдать их ожидания.

AI

Сделка Microsoft на $620 млн находится под расследованием FTC

Федеральная торговая комиссия (FTC) расследует сделку Microsoft на сумму 620 миллионов долларов со стартапом Inflection в области искусственного интеллекта, уделяя особое внимание потенциальному влиянию на рыночную конкуренцию. Сделка, заключенная в марте, включала приобретение Microsoft большей части сотрудников Inflection, а соучредители Мустафа Сулейман и Карен Симонян присоединились к Microsoft. Федеральная торговая комиссия выясняет, обошла ли Microsoft антимонопольные правила отчетности и эффективно ли получила контроль над стартапом. Обе компании получили повестки в суд, и если будет установлено, что Microsoft уклонилась от надлежащего отчета, сделка может быть прекращена. Это расследование дополняет продолжающиеся расследования партнерства Microsoft с OpenAI и других инвестиций в искусственный интеллект.

Грейлок возглавил финансирование стартапа Seven AI в области кибербезопасности на сумму 36 миллионов долларов

Greylock Partners провела раунд финансирования в размере 36 миллионов долларов для Seven AI, стартапа в области кибербезопасности. Эти инвестиции подчеркивают растущий интерес и инвестиции в решения кибербезопасности на основе искусственного интеллекта. Seven AI фокусируется на использовании искусственного интеллекта для усиления мер кибербезопасности, обеспечивая расширенные возможности обнаружения угроз и реагирования на них. Финансирование будет использовано для расширения продуктового предложения компании и масштабирования ее деятельности. Эти инвестиции отражают более широкую тенденцию увеличения интереса венчурного капитала к секторам искусственного интеллекта и кибербезопасности.