Получение оплаты онлайн имеет смысл для большинства интернет-бизнесов, поскольку, независимо от того, продаете ли вы товары ручной работы или управляете глобальной сетью магазинов, вашим клиентам нужен простой и безопасный способ оплаты. Платежные шлюзы могут справиться со всем этим процессом, от шифрования информации о карте до обеспечения безопасного перемещения платежей со счета вашего клиента на ваш.
Миллионы транзакций по всему миру обрабатываются каждый день через эти системы. Правильный платежный шлюз упрощает для ваших клиентов оплату, хотят ли они использовать кредитную карту, PayPal или цифровой кошелек.
В этой статье мы рассмотрим, почему они так ценятся, а также какая система может оказаться наиболее подходящей для вашего бизнеса.
Содержание
Основы платежного шлюза электронной коммерции
Выбор правильного платежного шлюза
Лучшие практики безопасности
Этапы интеграции технического платежного шлюза
Итого
Основы платежного шлюза электронной коммерции
Платежные шлюзы помогают обеспечить безопасные онлайн-транзакции, связывая банки, розничных продавцов и потребителей, управляя транзакциями финансовых учреждений и шифруя платежные данные клиента при покупке.
Процесс начинается, когда потребитель вводит Платежная информация на кассе. После шифрования этой информации шлюз пересылает ее в банк-эквайер – ритейлер.
Затем банк-эквайер пересылает запрос в банк-эмитент клиента, который проверяет средства и авторизует платеж. После одобрения шлюз оповещает торговца и клиента, начиная перевод средств.
Платежные шлюзы принимают различные формы. Хостинговые решения, такие как PayPal, обрабатывают весь процесс оплаты в своей системе. Хотя это безопасно, потребители должны покинуть местонахождение продавца, чтобы завершить оплату.
Самостоятельные шлюзы предоставляют ритейлерам больше контроля за счет прямого подключения к таким системам, как WooCommerce, но это также означает, что им придется самостоятельно обеспечивать соответствие требованиям PCI и безопасность.
Шлюзы на основе API, такие как Stripe, позволяют компаниям создавать уникальные возможности оформления заказов, сохраняя при этом безопасность. Благодаря прямому подключению к веб-сайту или приложению продавца эти решения обеспечивают гибкость и поддерживают несколько вариантов оплаты.
По мере развития мобильной коммерции мобильные платежные шлюзы стали жизненно важными. Цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Google Wallet, позволяют проводить быстрые транзакции, упрощая процесс мобильной оплаты.
Выбор правильного платежного шлюза
Важные особенности, которые следует учитывать
Вашему онлайн-бизнесу нужен правильный платежный шлюз для защиты платежей, управления расходами и предложения клиентам вариантов оплаты. Вашему шлюзу потребуется сертификация PCI DSS и надежное шифрование для предотвращения мошенничества и несанкционированных платежей.
Вам также необходимо сравнить сборы каждого поставщика. Некоторые взимают ежемесячную плату, а другие — процент от продаж. Проведите расчеты на основе ожидаемого объема продаж, чтобы найти наилучший финансовый вариант и избежать неожиданных сборов, которые могут сократить прибыль.
Онлайн-покупатели ожидают, что будут платить так, как им хочется, и надежные платежные шлюзы принимают кредитные карты, цифровые кошельки и опции «купить сейчас, заплатить позже». Если вы продаете на международном уровне, убедитесь, что ваш шлюз обрабатывает несколько валют.
Наконец, подумайте, как он будет интегрироваться с вашими текущими системами, сможете ли вы получить поддержку и как, и как быстро шлюз сможет обрабатывать платежи. Ваша платежная система должна быть надежной и прочной, чтобы не потерять потенциальных клиентов.
Популярные поставщики платежных шлюзов
Если вы ищете платежные шлюзы, вы, вероятно, чаще всего услышите упоминания Stripe и PayPal. Stripe хорошо подходит для большинства предприятий электронной коммерции, и веб-разработчики любят его, потому что его легко настроить и он может обрабатывать практически любой тип платежей.
PayPal — это система, которую большинство клиентов знают и которой доверяют, и если вы ведете продажи на международном уровне, эта осведомленность может оказаться очень полезной.
Однако не упускайте из виду местных поставщиков платежных услуг. Эти компании более разумны, если вы продаете в одном регионе, чем крупные игроки. Они обычно лучше знают ваш рынок, берут меньше, и вы можете связаться с кем-то по телефону, когда вам нужна помощь.
Цель состоит в том, чтобы гарантировать, что выбранный вами шлюз будет работать гладко с вашим сайтом. Некоторые шлюзы просто встраиваются в платформы вроде Shopify, в то время как другие могут потребовать технической работы.
Если вы планируете продавать товары клиентам в разных странах, еще раз проверьте, может ли ваш шлюз без проблем обрабатывать разные валюты.
Лучшие практики безопасности
В наши дни безопасность онлайн-платежей не является необязательной. Если вы работаете с кредитными картами, вы должны следовать правилам PCI DSS, которые различаются в зависимости от количества обрабатываемых вами транзакций. Безопасность платежного шлюза Stellar укрепляет доверие клиентов и защищает ваш бизнес от утечек данных.
Шифрование данных играет огромную роль в безопасности платежей. Всякий раз, когда клиент вводит данные своей карты, шифрование SSL/TLS шифрует эту информацию, чтобы ее нельзя было перехватить. Многие компании также используют токенизацию, которая заменяет номера карт случайными кодами, бесполезными для интернет-мошенников.
Лучшие системы хранят данные в зашифрованном виде с момента их ввода клиентом до завершения платежа.
Компании могут использовать несколько проверок безопасности, чтобы обнаружить мошенничество до того, как оно произойдет. Базовые проверки включают сопоставление платежных адресов и проверку трех цифр безопасности на обратной стороне карт. Более продвинутые системы используют ИИ для выявления подозрительных закономерностей, например, когда кто-то совершает необычные покупки или пробует несколько карт одновременно.
Этапы интеграции технического платежного шлюза
Убедитесь, что ваша платформа может подключаться к API шлюза и удовлетворяет всем требованиям безопасности. Если вы сделаете это правильно с самого начала, это поможет избежать проблем в дальнейшем.
Первым шагом в процессе интеграции является настройка безопасного доступа между вашей системой и шлюзом, что обычно делается с помощью ключей доступа или токенов. Затем вам нужно будет научиться общаться со шлюзом. Например, для обработки платежей или возвратов вам нужно будет использовать другой веб-адрес (называемый «конечной точкой»).
Тестирование очень важно. Перед запуском вы можете убедиться, что все работает, запустив поддельные транзакции в тестовой среде, которую предоставляет вам каждый шлюз. Кроме того, убедитесь, что у вас есть хороший мониторинг; отслеживание всех транзакций поможет вам быстро найти и устранить любые проблемы.
Итого
При выборе платежного шлюза необходимо учитывать его безопасность, стоимость транзакции и функциональность. Помните, что помимо других функций безопасности, соответствие PCI, шифрование и предотвращение мошенничества обеспечивают безопасность данных клиентов.
Подумайте о комиссиях за транзакции, типах принимаемых платежей и о том, где доступна услуга. Наконец, планирование совместимости, безопасная аутентификация и тестирование — все это части интеграции.
