Красота и технологии неразделимы в современном парикмахерском секторе. искусственный интеллект (ИИ) оказался одним из крупнейших перемен в последнее время, изменив работу салонов и повысив удовлетворенность клиентов.
В свете преобразующих возможностей ИИ и растущих ожиданий клиентов парикмахеры могут использовать множество средств, чтобы максимально использовать потенциал ИИ. В этой статье рассматривается роль искусственного интеллекта в парикмахерском искусстве и его влияние на будущее салонов.
Содержание
Понимание искусственного интеллекта и его бизнес-потенциала в парикмахерском искусстве
На что обратить внимание при выборе ИИ-решений для парикмахерского дела
Итого
Понимание искусственного интеллекта и его бизнес-потенциала в парикмахерском искусстве
Искусственный интеллект — это способность машин (в данном случае компьютерных систем) моделировать процессы человеческого интеллекта. Что касается парикмахерской индустрии, искусственный интеллект можно использовать для анализа предпочтений клиентов, тенденций в области ухода за волосами и других типов данных для предоставления идеальных услуг по уходу за волосами и рекомендаций.
Системы искусственного интеллекта также могут использовать алгоритмы машинного обучения для обучения и адаптации на основе человеческого взаимодействия, что приводит к более точным и персонализированным результатам.
Имея доступ к различным роботам и платформам искусственного интеллекта, таким как Тонги Цяньвэнь, парикмахеры могут оптимизировать свои рабочие процессы и открыть инновационные решения в салонной индустрии.
Ниже мы углубимся в роль, которую ИИ все чаще играет в парикмахерском искусстве.
Боты службы поддержки клиентов
Чат-боты на базе искусственного интеллекта на веб-сайтах салонов и в социальных сетях могут помочь ответить на часто задаваемые вопросы. Многие запросы, которые получает салон, касаются простых вопросов, связанных с обслуживанием: цена, предлагаемые услуги, местоположение и часы работы, которые Виртуальные консультационные роботы на базе искусственного интеллекта легко могу ответить.
Это может помочь сэкономить время и затраты, которые в противном случае были бы использованы для найма агентов по обслуживанию клиентов. ИИ использует алгоритмы для дальнейшего распознавания и добавления часто задаваемых вопросов, включая местоположение и часы работы, в чаты и на сайты часто задаваемых вопросов. Таким образом, если возможный новый клиент отправит сообщение, окно чата мгновенно ответит соответствующей информацией.
Если верить ежегодному опросу Салон сегодня, миллениалы и поколение Z ценят бронирование, доступное онлайн или через текстовое сообщение 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Лучший способ сделать это — использовать чат-боты, установленные специально для этой цели на веб-сайтах и в социальных сетях.
Исследования также показывают, что только 20% звонящих оставляют голосовые сообщения, в результате чего 80% могут вместо этого положительно отреагировать на последующее текстовое сообщение, которое ИИ может сгенерировать за секунды. Это позволяет парикмахерам не терять потребителей, которые могут искать простую информацию.
Помимо использования чат-ботов на веб-сайтах, на их территории можно установить машины, управляемые искусственным интеллектом, для обработки простых запросов и проверок, что помогает сэкономить время и другие ресурсы.
Боты с искусственным интеллектом также могут обнаруживать упоминания в социальных сетях и обзоры независимых сайтов, передавая такую информацию парикмахерам. Эта обратная связь может помочь оценить удовлетворенность клиентов и определить области для улучшения.
Подбор цвета и персональные рекомендации по стилю
Соответствие клиенту цвет волос с учетом их особенностей, включая тон кожи и цвет глаз, — одна из самых сложных задач, которую приходится делать парикмахеру. Теперь инструменты подбора цвета на базе искусственного интеллекта могут помочь, проанализировав несколько аспектов и порекомендовав идеальный оттенок волос.
Эти раскол краски для волос Фильтрующие пленки представляют собой отличный пример использования искусственного интеллекта, помогающего людям определить идеальный цвет волос. Фильтр оценивает черты лица и форму головы человека, прежде чем выбрать лучший оттенок волос.
Более того, искусственный интеллект в парикмахерском деле может помочь выбрать лучшие варианты корректирующего цвета на основе прошлых ошибок при выборе цвета. Системы глубокого обучения ИИ используют и оценивают исторические данные клиента (из предыдущих фотографий), чтобы обнаружить ошибки и рекомендовать корректирующий выбор цвета, который их исправит.
Более того, ИИ может анализировать текстуру, длину, черты лица и другие факторы волос, чтобы рекомендовать прически, которые лучше всего соответствуют уникальным характеристикам человека. Кроме того, платформы искусственного интеллекта анализируют предыдущие потребности, предпочтения и услуги, которые получал клиент, помогая парикмахеру предоставить индивидуальные рекомендации по укладке.
Цифровой маркетинг
Парикмахеры могут использовать генеративный искусственный интеллект для разработки и оптимизации своих стратегий SEO, персонализации сообщений и создания эффективных маркетинговых кампаний. Это достигается за счет Системы искусственного интеллекта' быстрый анализ огромных объемов данных, которые затем могут быть разработаны полезные маркетинговые стратегии для улучшения цифрового маркетинга, имеющего решающее значение для привлечения и удержания клиентов.
По данным опроса Salesforce, более 51% маркетологов используют генеративный искусственный интеллект создавать контент, и еще 22% планируют сделать это в ближайшее время. Это соответствует тому, что почти три четверти всех маркетологов примут на вооружение генеративный искусственный интеллект в ближайшем будущем.
Парикмахеры также могут использовать ИИ для написания постов в социальных сетях, написания подписей к изображениям и разработки заголовков кампаний, привлекающих внимание. Кроме того, они могут создавать СМС программы для рекламных акций, специальных мероприятий, новых продуктов и скидок.
Генеративный ИИ также может оценивать деятельность других стилистов-парикмахеров и рекомендовать новые продукты и стили, что позволяет создавать маркетинговый контент, соответствующий текущим тенденциям.
На что обратить внимание при выборе ИИ-решений для парикмахерского дела
Прежде чем выбирать платформу искусственного интеллекта для парикмахерского дела, специалисты по парикмахерскому искусству должны рассмотреть свои бизнес-цели. Выбор инструментов, соответствующих их целям, обеспечивает бесперебойную работу и эффективность. Им также следует выбрать комплексные инструменты искусственного интеллекта с множеством возможностей, такие как планирование встреч, управление запасами и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами.
Парикмахерам также следует искать инструменты искусственного интеллекта, оснащенные технологией распознавания лиц, чтобы предоставлять персональные рекомендации, а также платформы, предлагающие различные варианты причесок и индивидуальные функции для удовлетворения различных предпочтений.
Также полезно отдать приоритет платформам искусственного интеллекта, поддерживающим многоязычные интерфейсы, чтобы обслуживать клиентов с разным языковым опытом. Другими важными факторами являются масштабируемость и простота интеграции платформ искусственного интеллекта с существующими системами салонов. Наконец, стилистам-парикмахерам следует подумать о том, насколько легко использовать предпочитаемые ими инструменты искусственного интеллекта, выбирая только те, которыми они и их клиенты смогут быстро овладеть.
Итого
В заключение, ИИ в парикмахерском искусстве создал различные возможности для профессионалов в области парикмахерского искусства и их клиентов. Инструменты на базе искусственного интеллекта все чаще упрощают выбор индивидуальной прически, проведение виртуальных консультаций и планирование встреч.
В свою очередь, специалисты по волосам получат выгоду от использования искусственного интеллекта, используя его для управления запасами и клиентами, обучения персонала и предоставления обновлений о новейших прическах и средствах для волос.
Поскольку искусственный интеллект продолжает развиваться, будущее парикмахерского искусства открывает безграничные возможности с точки зрения креативности, эффективности и удовлетворенности клиентов. Действительно, профессионалам в области парикмахерского искусства выгодно идти в ногу с достижениями искусственного интеллекта в парикмахерском искусстве, чтобы оптимизировать операции, предоставление услуг и обратную связь.
Чтобы получить еще больше советов и рекомендаций о том, как держать свой бизнес на шаг впереди, обязательно подпишитесь на Chovm.com читает.
